{"id":9979,"date":"2011-12-15T16:48:56","date_gmt":"2011-12-15T15:48:56","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/podsumowanie-roku-2011-public-relations\/"},"modified":"2011-12-15T16:48:56","modified_gmt":"2011-12-15T15:48:56","slug":"podsumowanie-roku-2011-public-relations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/pr\/podsumowanie-roku-2011-public-relations.html","title":{"rendered":"Podsumowanie roku 2011: public relations"},"content":{"rendered":"<p><strong><span style=\"font-size: small;\">Sebastian Hejnowski, dyrektor zarz\u0105dzaj\u0105cy Ciszewski MSL<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin-top: 2px; margin-bottom: 2px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; border-image: initial; border: 1px solid black;\" src=\"http:\/\/www2.mediarun.pl\/images\/2011\/12\/1323961876.jpg\" alt=\"\" width=\"140\" height=\"166\" title=\"\">Wydarzenie:<\/strong><br \/>Najwa\u017cniejszym wydarzeniem minionego roku jest moim zdaniem przej\u0119cie Ciszewski PR przez nale\u017c\u0105c\u0105 do Publicis MSLGroup. To pierwsze od dawna przej\u0119cie tak du\u017cej firmy PR-owej przez globalnego gracza. Jednocze\u015bnie grupa Publicis, w portfolio kt&oacute;rej s\u0105 tacy potentaci jak Starcom, czy Leo Burnett, wiedzie prym na krajowym rynku reklamy.<\/p>\n<p>Akwizycja agencji PR pokazuje, \u017ce public relations jest wa\u017cnym sk\u0142adnikiem komunikacji marketingowej. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 nagradzanych kampanii reklamowych jest wsp&oacute;\u0142tworzona przez zespo\u0142y PR-owc&oacute;w. Dodatkowo decyzja o akwizycji w tak trudnych dla reklamy czasach pokazuje, \u017ce \u015bwiatowi potentaci widz\u0105 szans\u0119 na wzrost PR w naszym regionie. Jest to bardzo dobra wiadomo\u015b\u0107 dla ca\u0142ej rodzimej bran\u017cy public relations.<\/p>\n<p><strong>Niespodzianka:<\/strong><br \/>Niespodziank\u0105 by\u0142a du\u017ca zmiana instytucji pa\u0144stwowych w podej\u015bciu do dzia\u0142a\u0144 public relations. Miniony rok zaowocowa\u0142 licznymi przetargami na us\u0142ugi PR w\u0142a\u015bnie w sektorze publicznym. Urz\u0119dnicy wyra\u017anie ucz\u0105 si\u0119 nowego poj\u0119cia i cho\u0107 wiele specyfikacji warunk&oacute;w zam&oacute;wienia zawiera zapisy nie akceptowalne z punktu widzenia kodeks&oacute;w etyki PR, to jednak kolejne przetargi s\u0105 coraz bardziej przyjazne dla agencji. Na zachodzie Europy nawet 40% bud\u017cet&oacute;w PR-owych pochodzi od instytucji publicznych, co pokazuje znacz\u0105cy potencja\u0142 wzrostu bran\u017cy w Polsce. W najbli\u017cszych latach nasz kraj zmierzy si\u0119 z du\u017cymi wyzwaniami komunikacyjnymi, takimi jak energia nuklearna, czy gaz \u0142upkowy. Agencje public relations stan\u0105 si\u0119 wa\u017cnym ogniwem tego dialogu.<\/p>\n<p><strong>Rozczarowanie:<\/strong><br \/>Bran\u017ca PR nie stan\u0119\u0142a na wysoko\u015bci zadania i pozwoli\u0142a bran\u017cy interaktywnej na przej\u0119cie wi\u0119kszo\u015bci bud\u017cet&oacute;w social media. Powstaje jednak coraz wi\u0119cej wyspecjalizowanych agencji social media, co pokazuje, \u017ce i tradycyjne agencje interaktywne nie daj\u0105 pe\u0142nej odpowiedzi na te skomplikowane zagadnienie. Poziom znajomo\u015bci medi&oacute;w spo\u0142eczno\u015bciowych w\u015br&oacute;d wielu PR-owc&oacute;w pozostawia jednak pole do poprawy.<\/p>\n<p>Nieliczne agencje marketingowe a jeszcze mniej korporacji ma dzi\u015b odpowied\u017a na wyzwania komunikacyjne, kt&oacute;re powsta\u0142y wraz z rozwojem internetu. Wa\u017cne jest natomiast, \u017ce bran\u017ca chce si\u0119 uczy\u0107 i t\u0142umnie jest zainteresowana rozwojem internetu. Dzi\u015b zachodnie portale o nowinkach technologicznych s\u0105 lektur\u0105 codzienn\u0105 ka\u017cdego dobrego PR-owca.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: small;\">Katarzyna Przewuska, managing director Euro RSCG Sensors<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin-top: 2px; margin-bottom: 2px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; border-image: initial; border: 1px solid black;\" src=\"http:\/\/www2.mediarun.pl\/images\/2011\/12\/1323993220.jpg\" alt=\"\" width=\"140\" height=\"166\" title=\"\">Wydarzenie:<\/strong><br \/>Miniony rok up\u0142yn\u0105\u0142 w cieniu 2012 i zbli\u017caj\u0105cego si\u0119 Euro 2012. Istotne by\u0142y zmiany na mapie medi&oacute;w, jak premiera polskiej edycji Bloomberg Businessweek, zako\u0144czenie nadawania i przej\u015bcie online TVN Warszawa, czy og\u0142oszenie przez Tomasza Lisa rozpocz\u0119cia prac nad polskim Huffington Post. Wiele emocji wzbudzi\u0142o r&oacute;wnie\u017c pojawienie si\u0119 Google+, szczeg&oacute;lnie, \u017ce firma jest silnie obecna w Polsce w przeciwie\u0144stwie od konkurencji z Palo Alto.<\/p>\n<p>Wartym odnotowania faktem by\u0142y tak\u017ce 10. urodziny Zwi\u0105zku Firm Public Relations, kt&oacute;re pozwalaj\u0105 m&oacute;wi\u0107 o bran\u017cy public relations w Polsce jako ju\u017c dojrza\u0142ej.<\/p>\n<p>Dla agencji Euro RSCG Sensors by\u0142 to rok dalszego, dynamicznego rozwoju, a wiele rado\u015bci sprawi\u0142o nam wygranie najwi\u0119kszej ilo\u015bci nagr&oacute;d w konkursie Z\u0142ote Spinacze.<\/p>\n<p><strong>Rozczarowanie:<\/strong><br \/>Z przykro\u015bci\u0105 obserwowa\u0142am, jak cz\u0119sto o skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 public relations  dyskutowano w kontek\u015bcie nieetycznych zachowa\u0144. Etyka jest wpisana w DNA naszego zawodu i nie mo\u017ce by\u0107 listkiem figowym os\u0142aniaj\u0105cym brak wiedzy na temat pomiaru efektywno\u015bci lub rzetelno\u015bci w prowadzeniu dzia\u0142a\u0144 public relations.<\/p>\n<p><strong>Niespodzianka:<\/strong><br \/>Zaskoczeniem by\u0142o przej\u0119cie przez grup\u0119 Publicis 100% udzia\u0142&oacute;w w sp&oacute;\u0142kach Ciszewski i ciekawie b\u0119dzie obserwowa\u0107 przemian\u0119 agencji lokalnej w sieciow\u0105.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: small; font-weight: bold;\"><br \/>Nobert Ofma\u0144ski, managing director On Board PR<\/span><\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin-top: 2px; margin-bottom: 2px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; border-image: initial; border: 1px solid black;\" src=\"http:\/\/www2.mediarun.pl\/images\/2011\/12\/1323961875.jpg\" alt=\"\" width=\"140\" height=\"166\" title=\"\">Wydarzenie:<\/strong><br \/>Rosn\u0105ce znaczenie PR Forum oraz Z\u0142otych Spinaczy. Z roku na rok wida\u0107, \u017ce impreza nabiera coraz mocniejszego znaczenia zar&oacute;wno w rodzimym \u015brodowisku PR, jak r&oacute;wnie\u017c jest dostrzegana za granic\u0105. Najlepszym przyk\u0142adem na to jest obecno\u015b\u0107 znanych os&oacute;b ze \u015bwiatowej elity public relations. Z\u0142ote Spinacze r&oacute;wnie\u017c zyskuj\u0105 na znaczeniu, \u015bwiadczy o tym chocia\u017cby rekordowa w tym roku liczba 180 zg\u0142osze\u0144. Wa\u017cne jest r&oacute;wnie\u017c to, \u017ce coraz wi\u0119cej projekt&oacute;w zg\u0142aszaj\u0105c\u0105 do konkursu same firmy, organizacje pozarz\u0105dowe oraz samorz\u0105dy. Z\u0142ote Spinacze b\u0119d\u0105 coraz bardziej wyznacznikiem sukcesu i presti\u017cu w bran\u017cy public relations.<\/p>\n<p><strong>Niespodzianka:<\/strong><br \/>Cho\u0107 najwi\u0119ksze szanse na tytu\u0142 Europejskiej Stolicy Kultury 2016 dawano Warszawie, to Wroc\u0142aw okaza\u0142 si\u0119 zosta\u0107 zwyci\u0119zc\u0105. Do walki o tytu\u0142 stan\u0119\u0142y Polskie miasta z ciekawymi pomys\u0142ami na ESK, wizj\u0105 i lud\u017ami. Trzeba przyzna\u0107, \u017ce decyzja komitetu przyznaj\u0105cego tytu\u0142 ESK by\u0142a niespodziank\u0105. Warszawa jest silnym miastem, ma instytucje kultury klasy europejskiej. Ma te\u017c niezwykle bogate \u017cycie artystyczne.<\/p>\n<p><strong>Rozczarowanie:<\/strong><br \/>Rozczarowaniem roku by\u0142a afera zwi\u0105zana z nowymi koszulkami reprezentacji Polski w pi\u0142ce no\u017cnej. PR zwi\u0105zku od lat nie jest w stanie poradzi\u0107 sobie z komunikacj\u0105 z otoczeniem, a sprawa orze\u0142ka tylko przela\u0142a czar\u0119 goryczy. Mo\u017cna by powiedzie\u0107, \u017ce PZPN co chwila strzela sobie &#8222;samob&oacute;ja&#8221;. Ca\u0142a sprawa z koszulkami jest tego najlepszym przyk\u0142adem.<\/p>\n<p>A mo\u017cna by\u0142o ca\u0142\u0105 spraw\u0119 rozegra\u0107 w inny spos&oacute;b, np. zorganizowa\u0107 og&oacute;lnopolski konkurs na wz&oacute;r koszulki i powierzy\u0107 wyb&oacute;r kibicom. W&nbsp;kraju, w&nbsp;kt&oacute;rym futbol jest najpopularniejsz\u0105 dyscyplin\u0105 sportu, PZPN jest najbardziej znienawidzon\u0105 federacj\u0105. Przy okazji jest postrzegany jako uosobienie ignorancji.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: small;\">Pawe\u0142 Usakowski, dyrektor operacyjny \u0141ubuDubu PR<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin-top: 2px; margin-bottom: 2px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; border-image: initial; border: 1px solid black;\" src=\"http:\/\/www2.mediarun.pl\/images\/2011\/12\/1324027010.jpg\" alt=\"\" width=\"140\" height=\"166\" title=\"\">Wydarzenie:<\/strong><br \/>Zastanawiaj\u0105c si\u0119 usilnie nad tym co naprawd\u0119 wa\u017cnego wydarzy\u0142o si\u0119 w polskiej bran\u017cy PR w 2011 r., nie znalaz\u0142em nic co emocjonowa\u0142oby wszystkich zainteresowanych d\u0142u\u017cej ni\u017c Warholowskie 15 minut. Polski rynek PR jest do\u015b\u0107 stabilny i na szcz\u0119\u015bcie nie ma na nim ani szczeg&oacute;lnych trzesie\u0144 ziemi ani wi\u0119kszych fajerwerk&oacute;w. Ale to bardzo dobrze bo to oznacza, \u017ce jest on w miar\u0119 przewidywalny, a to domena rynk&oacute;w rozwini\u0119tych. Przyparty do muru i z przystawionym do g\u0142owy g\u0142o\u015bnikiem graj\u0105cym &#8222;the best of&#8221; Lady Gagi powiedzia\u0142bym, \u017ce wydarzeniem roku jest Polska Prezydencja w Radzie Unii Europejskiej, kt&oacute;ra b\u0119dzie mia\u0142a pozytywny wp\u0142yw na wizerunek Polski w Europie.<\/p>\n<p><strong>Niespodzianka:<\/strong><br \/>Niedawne przej\u0119cie marki Ciszewski PR przez francuski holding Publicis Groupe. Pewnie kilka du\u017cych PR-owych marek na polskim rynku ch\u0119tnie zbrata\u0142oby si\u0119 w ten spos&oacute;b z takim komunikacyjnym tygrysem, ale zrobi\u0142 to w\u0142a\u015bnie Ciszewski. I chwa\u0142a mu za to bo nie tylko otworzy\u0142 na przysz\u0142o\u015b\u0107 drzwi dla innych \u015bmia\u0142k&oacute;w, ale r&oacute;wnie\u017c przyczyni\u0142 si\u0119 do p&oacute;j\u015bcia w \u015bwiat komunikatu, \u017ce w Polsce s\u0105 ludzie maj\u0105cy g\u0142ow\u0119 na karku i potrafi\u0105cy stworzy\u0107 mark\u0119, kt&oacute;r\u0105 mo\u017ce by\u0107 zainteresowany \u015bwiatowy biznes.<\/p>\n<p><strong>Rozczarowanie:<\/strong><br \/>Nierzadkie utyskiwanie niekt&oacute;rych PR-owc&oacute;w (niekiedy wyst\u0119puj\u0105cych grupkami) na &#8222;niew\u0142a\u015bciwe&#8221; u\u017cywanie skr&oacute;tu &#8222;PR&#8221;. A to kto\u015b oburza si\u0119 na u\u017cywany cz\u0119sto zwrot &#8222;polityczny PR&#8221; i straszy, \u017ce przez to ju\u017c za chwil\u0119 wszyscy b\u0119d\u0105 kojarzyli PR z nieuczciwymi zagrywkami, a to kto\u015b inny chce by\u0107 str&oacute;\u017cem jedynego w\u0142a\u015bciwego u\u017cywania skr&oacute;tu &#8222;PR&#8221; jako niemal synonimu dzia\u0142a\u0144 dla dobra ludzko\u015bci. Trudno jest s\u0142ucha\u0107 tego ci\u0105g\u0142ego biadolenia bo polskiemu PR-owi nic si\u0119 nie stanie tylko dlatego, \u017ce kto\u015b u\u017cyje okre\u015blenia &#8222;polityczny PR&#8221;. Nie s\u0142ysza\u0142em, \u017ceby polska bran\u017ca reklamowa pa\u0142a\u0142a \u015bwi\u0119tym oburzeniem za ka\u017cdym razem gdy kto\u015b rzuci \u017cartobliwie, \u017ce &#8222;reklama k\u0142amie&#8221;. Jestem rozczarowany szukaniem problem&oacute;w tam gdzie ich nie ma.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: small;\">Mariusz Pleban, partner zarz\u0105dzaj\u0105cy agencji Multi Communications<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin-top: 2px; margin-bottom: 2px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; border-image: initial; border: 1px solid black;\" src=\"http:\/\/www2.mediarun.pl\/images\/2011\/12\/1323961874.jpg\" alt=\"\" width=\"140\" height=\"166\" title=\"\">Wydarzenie:<\/strong><br \/>10% Janusza Palikota w wyborach parlamentarnych 2011 &#8211; okaza\u0142o si\u0119, \u017ce mo\u017cna wprowadzi\u0107 do parlamentu kampani\u0119 spo\u0142eczn\u0105.<\/p>\n<p>PZPN &#8211; orze\u0142ek na koszulkach narodowej dru\u017cyny Polski &#8211; potwierdzi\u0142o si\u0119, \u017ce nie warto igra\u0107 z symbolami &#8211; ich ewangeli\u015bci maja moc wspieraj\u0105c\u0105, jak i niszcz\u0105c\u0105.<\/p>\n<p>Polskie Hudson River &#8211; Wrona pokaza\u0142, \u017ce polski pilot potrafi lata\u0107, skupi\u0142 uwag\u0119 na LOT i na wszystkich najwa\u017cniejszych problemach &#8211; stanie technicznym floty, konflikcie ze zwi\u0105zkami zawodowymi, nowym logo, itd., itd.<\/p>\n<p><strong>Niespodzianka:<\/strong><br \/>10% Janusza Palikota &#8211; najwi\u0119ksi racjonalni optymi\u015bci nie dawali wi\u0119cej ni\u017c 6%. Zwyci\u0119stwo Palikota udowodni\u0142o, \u017ce sprawnie przeprowadzona kampania spo\u0142eczna, oparta na dobrej strategii marketingowej jest w stanie podbi\u0107 serca Polak&oacute;w. Grunt to odpowiednie okre\u015blenie grup docelowych, dobranie autorytet&oacute;w, &#8222;targetowanie&#8221; przekazu.<\/p>\n<p>Lato zgodzi\u0142 si\u0119 &#8222;naprasowa\u0107&#8221; orze\u0142ka. Po pierwsze musia\u0142 przyzna\u0107 si\u0119 do b\u0142\u0119du, po drugie musia\u0142 da\u0107 wygra\u0107 kibicom, po trzecie zapewne musia\u0142 ponie\u015b\u0107 wysokie koszty operacji, po czwarte niespodziank\u0105 jest, \u017ce nie wpad\u0142 na to, \u017ce orze\u0142 jest wa\u017cny dla kibic&oacute;w&#8230; i jeszcze po pi\u0105te &#8211; niespodziewanie PZPN zaprezentowa\u0142 koszulk\u0119 bez or\u0142a w dzie\u0144 niepodleg\u0142o\u015bci!<\/p>\n<p><strong>Rozczarowanie:<\/strong><br \/>Zagubiona autostrada &#8211; historia z Covec i autostrad\u0105 A2 (dwa odcinki \u0141&oacute;d\u017a &#8211; Warszawa). Ta sprawa przez d\u0142ugi czas b\u0119dzie wp\u0142ywa\u0107 na inwestycje chi\u0144skie w Polsce. Szkoda. Wielka szkoda.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: small;\">Pawe\u0142 Soproniuk, partner, Neuron Agencja Public Relations<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin-top: 2px; margin-bottom: 2px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; border-image: initial; border: 1px solid black;\" src=\"http:\/\/www2.mediarun.pl\/images\/2011\/12\/1323961872.jpg\" alt=\"\" width=\"140\" height=\"166\" title=\"\">Wydarzenie:<\/strong><br \/>Zdecydowane zwyci\u0119stwo Platformy w wyborach, odniesione w du\u017cej mierze sprawnym PR-em. Czy kto\u015b dzi\u015b odwa\u017cy si\u0119 pow\u0105tpiewa\u0107 w skuteczno\u015b\u0107 PRu?<\/p>\n<p><strong>Niespodzianka:<\/strong><br \/>Wzgl\u0119dnie dobra kondycja bran\u017cy PR. Pomimo widma drugiej fali kryzysu firmy nie ci\u0119\u0142y &#8222;na odlew&#8221; bud\u017cet&oacute;w PR &#8211; to chyba najlepszy dow&oacute;d na to, \u017ce bran\u017ca jest ju\u017c w fazie dojrza\u0142o\u015bci.<\/p>\n<p><strong>Rozczarowanie:<\/strong><br \/>Os\u0142abienie \u017cycia bran\u017cowego. Po kilku latach wyczerpa\u0142a si\u0119 i energia i formu\u0142y &#8211; zdaje si\u0119, \u017ce PR-owcy czekaj\u0105 na co\u015b nowego.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: small;\">Agnieszka R&oacute;\u017cycka, partner zarz\u0105dzaj\u0105cy BrandLab<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin-top: 2px; margin-bottom: 2px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; border-image: initial; border: 1px solid black;\" src=\"http:\/\/www2.mediarun.pl\/images\/2011\/12\/1323961873.jpg\" alt=\"\" width=\"140\" height=\"166\" title=\"\">Wydarzenie:<\/strong><br \/>Cho\u0107 Mistrzostwa Europy w pi\u0142ce no\u017cnej wystartuj\u0105 dopiero w czerwcu przysz\u0142ego roku, to mijaj\u0105cy rok pokaza\u0142, \u017ce temperatura zwi\u0105zana z oczekiwaniem na t\u0105 imprez\u0119 jest ju\u017c teraz bardzo wysoka. Wp\u0142yw na to maj\u0105 nie tylko przygotowania reprezentacji oraz rozpocz\u0119ta komunikacja marketingowa sponsor&oacute;w i partner&oacute;w tego przedsi\u0119wzi\u0119cia, ale r&oacute;wnie\u017c kwestie pozasportowe. G\u0142owy Polak&oacute;w rozgrzewaj\u0105 media relacjonuj\u0105ce zdecydowanie niefutbolowe wydarzenia w Polskim Zwi\u0105zku Pi\u0142ki No\u017cnej. Serial pt. Euro 2012 ma sw&oacute;j light motive w osobach Grzegorza Lato i Zdzis\u0142awa Kr\u0119ciny. Ca\u0142a Polska zadaje sobie dzisiaj pytanie &#8211; co wydarzy si\u0119 w kolejnym odcinku.<\/p>\n<p>Mam nadziej\u0119, \u017ce ju\u017c wkr&oacute;tce wszyscy zajmiemy si\u0119 wy\u0142\u0105cznie trzymaniem kciuk&oacute;w za polsk\u0105 reprezentacj\u0119. W ko\u0144cu Euro 2012 mia\u0142o by\u0107 \u015bwi\u0119tem pi\u0142ki no\u017cnej i fantastyczn\u0105 promocj\u0105 Polski na \u015bwiecie. Pozostaje wierzy\u0107, \u017ce w jednym i w drugim b\u0119dziemy mistrzami.<\/p>\n<p><strong>Niespodzianka:<\/strong><br \/>Niespodziank\u0105 roku jest doskona\u0142y wynik wyborczy Ruchu Poparcia Palikota, kt&oacute;remu jeszcze kilka tygodni przed wyborami sonda\u017ce i eksperci nie dawali \u017cadnych szans.<\/p>\n<p>Ponad 10 proc. rezultat budzi szacunek, r&oacute;wnie\u017c z punktu widzenia skuteczno\u015bci kampanii wyborczej. Medialna sprawno\u015b\u0107 lidera, doskonale rozpoznane nastroje spo\u0142eczne, umiej\u0119tny dob&oacute;r sp&oacute;jnych i zrozumia\u0142ych przekaz&oacute;w komunikacyjnych by\u0142y recept\u0105 na niekwestionowane zwyci\u0119stwo w tegorocznej potyczce. Czy przyj\u0119ta strategia by\u0142a skuteczna tylko na wybory czy w perspektywie najbli\u017cszej kadencji? Oczekiwania s\u0105 na pewno du\u017ce.<\/p>\n<p><strong>Rozczarowanie:<\/strong><br \/>Po fali fascynacji firm, marketer&oacute;w i PR-owc&oacute;w potencja\u0142em social medi&oacute;w przyszed\u0142 czas na pierwsze rozliczenia. W mijaj\u0105cym roku wielokrotnie i niejednokrotnie z niedowierzaniem obserwowali\u015bmy jak marki nie radzi\u0142y sobie z komunikacj\u0105 w SM. Brak sp&oacute;jnej strategii, nieprzemy\u015blane decyzje wej\u015bcia w social media i zupe\u0142ny brak dalekowzroczno\u015bci i przewidywania sytuacji kryzysowych to g\u0142&oacute;wne grzechy bran\u017cy. Kolejne do\u015bwiadczenia w tym obszarze pokazuj\u0105, \u017ce bez przygotowania i sp&oacute;jnej strategii komunikacji romans z social mediami mo\u017ce sko\u0144czy\u0107 si\u0119 totaln\u0105 pora\u017ck\u0105. Znamienny przyk\u0142ad, jak spali\u0107 mark\u0119 na Facebooku to akcja &#8222;Nie biegam&#8221;. Po pozornym sukcesie teasera akcji, fanpage przysporzy\u0142 marce Stoperan wi\u0119ksze grono antyfan&oacute;w, ni\u017c jej zwolennik&oacute;w. O biegaczach, kt&oacute;rzy s\u0105 bardzo aktywn\u0105 spo\u0142eczno\u015bci\u0105 na Facebooku, nie wspominaj\u0105c.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jaki by\u0142 mijaj\u0105cy rok dla bran\u017cy PR? Dla Mediarun.pl oceniaj\u0105 m.in. Katarzyna Przewuska, Sebastian Hejnowski, Mariusz Pleban i Norbert Ofma\u0144ski.","protected":false},"author":1,"featured_media":9980,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9648],"tags":[793],"class_list":{"0":"post-9979","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-pr","8":"tag-msl","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9979"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9979\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9980"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}