’UPC Polska informuje, \u017ce op\u0142ata za us\u0142ugi w kwocie (…) nie wp\u0142yn\u0119\u0142a na nasze konto. Prosimy o sp\u0142at\u0119 zad\u0142u\u017cenia. Dzi\u0119kujemy’ – wiadomo\u015bci SMS o takiej tre\u015bci dostaj\u0105 abonenci sieci kablowej UPC, kt\u00f3rzy nie reguluj\u0105 op\u0142at w terminie. <\/p>\n
– Przekazywane poprzez SMS komunikaty oraz w przypadku telefon\u00f3w stacjonarnych komunikaty g\u0142osowe to bardzo praktyczne rozwi\u0105zanie. Korzystamy z technologii, kt\u00f3ra u\u0142atwia kontakt z klientem i z pewno\u015bci\u0105 jest szybsza od tradycyjnego listu – powiedzia\u0142 nam Dariusz Polak z dzia\u0142u PR sieci kablowej UPC. <\/p>\n
Niekt\u00f3rych abonent\u00f3w nowy spos\u00f3b upominania si\u0119 UPC Polska o zaleg\u0142e op\u0142aty mo\u017ce zirytowa\u0107. Zdaniem operatora, kontaktuje si\u0119 on w ten spos\u00f3b tylko z abonentami, kt\u00f3rzy wyrazili na to zgod\u0119. <\/p>\n
– Klient kontaktuj\u0105c si\u0119 z firm\u0105 podaje szereg informacji, w tym numer telefonu. Korzystamy wy\u0142\u0105cznie z numer\u00f3w telefon\u00f3w przekazanych nam przez klient\u00f3w, zaznaczonych na umowie lub podanych w trakcie kontakt\u00f3w osobistych w lokalnych Biurach Obs\u0142ugi Klient\u00f3w lub podczas rozm\u00f3w telefonicznych z konsultantami Contact Center – dodaje Polak.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Operator telewizji kablowej UPC Polska ma nowy spos\u00f3b na windykowanie zaleg\u0142o\u015bci od swoich klient\u00f3w. Opr\u00f3cz wysy\u0142anych poczt\u0105 list\u00f3w i telefon\u00f3w z przypomnieniem o nieuregulowanym rachunku, wysy\u0142a do swoich klient\u00f3w wiadomo\u015bci SMS.","protected":false},"author":1,"featured_media":96098,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9670],"tags":[],"class_list":{"0":"post-96097","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tv","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96097","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96097"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96097\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/96098"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96097"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=96097"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=96097"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}