Skarga dotyczy\u0142a has\u0142a reklamowego „Castorama – nikomu nie pozwolimy pobi\u0107 naszych cen”, które pojawi\u0142o si\u0119 w spocie TV.<\/p>\n
– Sie\u0107 Castorama u\u017cywa sloganu, który wprowadza klienta w b\u0142\u0105d. Klient my\u015bl\u0105c, \u017ce kupi najtaniej udaje si\u0119 do sklepu sieci Castorama. Prawda jest jednak taka, \u017ce w innym sklepie oferuj\u0105cym ten sam produkt klient kupi to du\u017co taniej – czytamy w skardze.<\/p>\n
– Castorama nie powinna u\u017cywa\u0107 sloganów reklamowych mog\u0105cych sugerowa\u0107 klientom, \u017ce taniej kupi\u0107 si\u0119 nie da, bo jak sam do\u015bwiadczy\u0142em, da si\u0119 – doda\u0142 skar\u017c\u0105cy.<\/p>\n
W czasie posiedzenia skarg\u0119 przedstawia\u0142 i popiera\u0142 arbiter-referent. Wniós\u0142 o uznanie reklamy za sprzeczn\u0105 z art. 8 Kodeksu Etyki Reklamy, zgodnie z którym reklama nie mo\u017ce nadu\u017cywa\u0107 zaufania odbiorcy, ani te\u017c wykorzystywa\u0107 jego braku do\u015bwiadczenia lub wiedzy.<\/p>\n
Przedstawiciele Castoramy z\u0142o\u017cyli pisemn\u0105 odpowied\u017a na skarg\u0119, jednak nie uczestniczyli w posiedzeniu. W odpowiedzi na skarg\u0119 zaznaczyli, \u017ce zarzuty w niej zawarte s\u0105 bezpodstawne i niepoparte dowodami, a sama skarga jest niesprecyzowana i zawiera bardzo ogólne oraz powierzchowne zarzuty.<\/p>\n
Komisja Etyki Reklamy dopatrzy\u0142a si\u0119 jednak w reklamie naruszenia norm kodeksu. Zespó\u0142 Orzekaj\u0105cy uzna\u0142, \u017ce reklama zawiera tre\u015bci wprowadzaj\u0105ce odbiorców w b\u0142\u0105d i nadu\u017cywaj\u0105ce ich zaufania.<\/p>\n
Zespó\u0142 Orzekaj\u0105cy stwierdzi\u0142, \u017ce u\u017cywanie has\u0142a „nikomu nie pozwolimy pobi\u0107 naszych cen” powinno zobowi\u0105zywa\u0107 reklamodawc\u0119 do sta\u0142ego monitorowania cen produktów.<\/p>\n
W opinii Komisji reklama powinna by\u0107 zmodyfikowana w taki sposób, aby nie wprowadza\u0142a konsumentów w b\u0142\u0105d (np. poprzez dodanie gwiazdki z wyja\u015bnieniem has\u0142a i odno\u015bnikiem, gdzie konsumenci mog\u0105 znale\u017a\u0107 szczegó\u0142owe informacje o zwrocie ró\u017cnicy w cenie, w sytuacji znalezienia ta\u0144szego produktu na rynku).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Rada Reklamy uzna\u0142a za s\u0142uszn\u0105 skarg\u0119 wniesion\u0105 przeciwko reklamie sieci sklepów Castorama.","protected":false},"author":1,"featured_media":9498,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9642],"tags":[1018,200],"class_list":{"0":"post-9497","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-atl","8":"tag-rada-reklamy","9":"tag-reklama","10":"cs-entry","11":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9497","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9497"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9497\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9498"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9497"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9497"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9497"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}