Badania pokazuj\u0105, \u017ce przesz\u0142o 80% Klient\u00f3w poleca mBank, co jest dowodem du\u017cego zaufania i zadowolenia z jako\u015bci us\u0142ug. \u015awiadczy to o lojalno\u015bci Klient\u00f3w i ich przywi\u0105zaniu do marki. Jednocze\u015bnie ok. 65% obecnych Klient\u00f3w m\u00f3wi, \u017ce dowiedzia\u0142o si\u0119 o mBanku od rodziny i znajomych. <\/p>\n
Strony www mBanku odnotowuj\u0105 \u015brednio 320 tys. ods\u0142on dziennie. Miesi\u0119cznie serwis mBanku odwiedza 745 tys. os\u00f3b. Klienci korzystaj\u0105 z serwisu transakcyjnego i odwiedzaj\u0105 strony przez ca\u0142\u0105 dob\u0119.<\/p>\n
Jak podaje Zwi\u0105zek Bank\u00f3w Polskich, obecnie w Polsce ponad 3,87 mln Klient\u00f3w korzysta z dost\u0119pu do rachunku przez Internet. mBank pozostaje liderem rynku z 22% udzia\u0142em. <\/p>\n
– W ci\u0105gu ostatnich siedmiu miesi\u0119cy liczba rachunk\u00f3w wzros\u0142a w mBanku o 23%. – m\u00f3wi Pawe\u0142 Kucharski, Wicedyrektor departamentu Bankowo\u015bci Detalicznej. -Niew\u0105tpliwie do tak dobrego wyniku przyczyni\u0142o si\u0119 wprowadzenie do oferty nowego wysokooprocentowanego rachunku lokacyjnego eMAX plus. Ponadto niezmiennie obserwujemy du\u017c\u0105 dynamik\u0119 przyrostu podstawowego rachunku oszcz\u0119dno\u015bciowego – eKonto, kt\u00f3ry po uruchomieniu nowej us\u0142ugi eMakler, posiada niespotykan\u0105 na naszym rynku funkcjonalno\u015b\u0107. Posiadacz rachunku eKonto, poza operacjami bankowymi, mo\u017ce inwestowa\u0107 w fundusze i akcje, wykupi\u0107 ubezpieczenie, zadba\u0107 o swoj\u0105 emerytur\u0119 zak\u0142adaj\u0105c IKE i przyst\u0119puj\u0105c do OFE. A wszystko to 24 h\/dob\u0119 – dodaje.<\/p>\n
mBank pozostaje innowatorem na polskim rynku, wprowadzaj\u0105c coraz wi\u0119ksz\u0105 gam\u0119 produkt\u00f3w bankowych, inwestycyjnych i ubezpieczeniowych. W ci\u0105gu niemal pi\u0119ciu lat dzia\u0142alno\u015bci, mBank przekszta\u0142ci\u0142 si\u0119 z banku depozytowego, dost\u0119pnego przez Internet i telefon, w instytucj\u0119 finansow\u0105, proponuj\u0105c\u0105 Klientom zarz\u0105dzanie finansami poprzez szerok\u0105 gam\u0119 kana\u0142\u00f3w dost\u0119pu. Rozwijaj\u0105c ofert\u0119 kredytow\u0105, mBank stworzy\u0142 sie\u0107 mKiosk\u00f3w i Centr\u00f3w Finansowych, b\u0119d\u0105cych odzwierciedleniem serwisu internetowego w \u015bwiecie rzeczywistym. Dodatkowo rozwijana jest sie\u0107 bankomat\u00f3w depozytowych, umo\u017cliwiaj\u0105cych Klientom wp\u0142at\u0119 got\u00f3wki bezpo\u015brednio na konto, bez prowizji. Internet pozostaje jednak wci\u0105\u017c podstawowym kana\u0142em komunikacji Klienta z bankiem. A\u017c 93,7% operacji Klienci wykonuj\u0105 w serwisie transakcyjnym. 5,5% dzia\u0142a\u0144 wykonywanych jest za po\u015brednictwem mLinii, z czego 3,8% w automatycznym serwisie telefonicznym IVR, a 1,7% przy rozmowie z operatorem). Telefony kom\u00f3rkowe s\u0142u\u017c\u0105 do wykonania 0,8% operacji. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Liczba Klient\u00f3w mBanku przekroczy\u0142a 900 tys. Jednocze\u015bnie dzienny przyrost rachunk\u00f3w wynosi \u015brednio 1300 sztuk. Od pocz\u0105tku roku liczba Klient\u00f3w korzystaj\u0105cych z us\u0142ug mBanku wzros\u0142a o ponad 18%.","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9648],"tags":[],"class_list":{"0":"post-90522","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-pr","7":"cs-entry","8":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90522","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=90522"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90522\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=90522"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=90522"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=90522"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}