Orange to liczne korzy\u015bci dla klient\u00f3w, z kt\u00f3rych najwa\u017cniejsze to: wi\u0119kszy wyb\u00f3r lepszych ofert, lepsza obs\u0142uga klient\u00f3w oparta na zrozumieniu ich potrzeb, nowa innowacyjna komunikacja oraz personalizacja produkt\u00f3w i us\u0142ug.<\/p>\n
– Jest to nowy rozdzia\u0142 w blisko 14-letniej historii PTK Centertel. Ma umocni\u0107 nasz\u0105 pozycj\u0119 na rynku telefonii kom\u00f3rkowej w Polsce. Wprowadzenie marki Orange jest kamieniem milowym na drodze do uzyskania pozycji lidera – powiedzia\u0142 Jean-Marc Vignolles, Dyrektor Generalny PTK Centertel – Stajemy si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 globalnej rodziny. W oparciu o mi\u0119dzynarodowe do\u015bwiadczenia dostarczymy naszym klientom szereg innowacji oraz jeszcze lepsz\u0105 jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi.<\/p>\n
Orange jako marka powsta\u0142a w Wielkiej Brytanii w 1994 roku. Celem nadrz\u0119dnym by\u0142o emocjonalne zaanga\u017cowanie klient\u00f3w oraz dostarczanie prawdziwych i wymiernych korzy\u015bci Orange jako pierwsza wprowadzi\u0142a na \u015bwiecie jednosekundowe naliczanie. Obecnie funkcjonuje w 16 krajach na 4 kontynentach i posiada ponad 56 mln klient\u00f3w (bez Polski). Wizj\u0105 Orange jest zapewnianie lepszej przysz\u0142o\u015bci poprzez dostarczanie najprostszych, intuicyjnych rozwi\u0105za\u0144 s\u0142u\u017c\u0105cych komunikacji. Orange wierzy, \u017ce aby to osi\u0105gn\u0105\u0107 musimy pozosta\u0107 w sta\u0142ych relacjach z lud\u017ami: s\u0142ucha\u0107, rozumie\u0107 i zmienia\u0107 to, co nie jest dobre. Wszelkie dzia\u0142ania Orange podejmuje w kontek\u015bcie relacji z klientami, gdy\u017c klient i jego potrzeby s\u0105 zawsze w centrum uwagi.<\/p>\n
Oferta Orange dost\u0119pna w Polsce od poniedzia\u0142ku 19 wrze\u015bnia br. obejmuje nowe propozycje dla wszystkich klient\u00f3w: korzystaj\u0105cych z telefon\u00f3w na kart\u0119, p\u0142ac\u0105cych abonament klient\u00f3w indywidualnych, u\u017cytkownik\u00f3w popularnych ofert mix , a tak\u017ce klient\u00f3w biznesowych. <\/p>\n
Oferta Orange w Polsce to: nowe plany taryfowe, nowa oferta roamingowa, nowe us\u0142ugi i nowa oferta telefon\u00f3w Orange oraz nowa wizualizacja i jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi w og\u00f3lnopolskiej sieci sprzeda\u017cy.<\/p>\n
– Zmiana marki sieci Idea na Orange oznacza wzmocnienie pozycji PTK Centertel, a wi\u0119c wzrost warto\u015bci Grupy TP – powiedzia\u0142 Marek J\u00f3zefiak, Prezes Zarz\u0105du Telekomunikacji Polskiej S.A. – Jestem przekonany, ze dzi\u0119ki sile zespo\u0142u PTK Centertel, warto\u015bciom marki Orange oraz nowatorskim standardom w zakresie obs\u0142ugi Klienta, wprowadzane zmiany przynios\u0105 wymierne korzy\u015bci dla naszych Klient\u00f3w i b\u0119d\u0105 silnym bod\u017acem dla rozwoju Grupy TP.<\/p>\n
Oferta Orange to tak\u017ce wielop\u0142aszczyznowe korzystne dla klient\u00f3w zmiany w sieci sprzeda\u017cy: zar\u00f3wno w cz\u0119\u015bci sprzeda\u017cnej, jak i obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej. Zmiana marki przynosi nowy standard obs\u0142ugi klient\u00f3w we wszystkich salonach, kt\u00f3rej zasadami jest: zawsze profesjonalna obs\u0142uga, indywidualne traktowanie klient\u00f3w, dopasowanie oferty do ich potrzeb. Dodatkowo w salonach Orange pojawi\u0105 si\u0119 nowe opcje obejmuj\u0105ce m.in. prezentacj\u0119 nowych zastosowa\u0144 us\u0142ug i mo\u017cliwo\u015bci lepszego poznania telefon\u00f3w przez klient\u00f3w. Proces zmiany marki dotyczy ca\u0142ej og\u00f3lnopolskiej sieci sprzeda\u017cy: salon\u00f3w firmowych oraz punkt\u00f3w dystrybucji prepaid. W salonach sprzeda\u017cy obejmuj\u0105cych ponad 1.200 lokalizacji w ca\u0142ej Polsce od 19.09.br. pojawi si\u0119 nowa identyfikacja wizualna i nowy, wy\u017cszy standard obs\u0142ugi klient\u00f3w. <\/p>\n
W obu ofertach dost\u0119pne s\u0105 unikalne telefony (siganture devices) – oznakowane mark\u0105 Orange oraz ze specjalnym Orange menu. Dzi\u0119ki szybkiemu i wygodnemu menu Orange niezale\u017cnie od marki telefonu klient ma \u0142atwy i wygodny dost\u0119p do podstawowych funkcji telefonu. Ka\u017cdy znajdzie co\u015b dla siebie – w\u0142asny uk\u0142ad us\u0142ug, wyb\u00f3r idealny do swoich potrzeb. Orange menu to unikalna personalizacja menu dost\u0119pna tylko w Orange daj\u0105ca \u0142atwy dost\u0119p do najcz\u0119\u015bciej u\u017cywanych funkcji telefonu, jak i do us\u0142ug Orange dost\u0119pnych w portalu Orange Word. Orange menu posiada standaryzacj\u0119 i testy produktowe na najwy\u017cszym poziomie oraz dostosowanie produkt\u00f3w do wymaga\u0144 r\u00f3\u017cnych potrzeb klient\u00f3w, np. (od wrze\u015bnia): Philips 362, Sagem MYX 6-2, Samsung Z300, Sony Ericsson K600, Sony Ericsson PC Card GC89.<\/p>\n
Wyj\u0105tkowa oferta roamingu w Orange charakteryzuje si\u0119 prostot\u0105 cennika za po\u0142\u0105czenia g\u0142osowe, w kt\u00f3rym nowo\u015bci\u0105 s\u0105 m.in.:
\n* przejrzysty uk\u0142ad 4 stref (Europa, Pozosta\u0142e kraje europejskie, Reszta \u015bwiata, Operatorzy satelitarni)
\n* przejrzyste i stabilne ceny w ka\u017cdej strefie (tak\u017ce dla po\u0142\u0105cze\u0144 odbieranych w roamingu)
\n* obni\u017cki cen nawet o ponad 20%
\n* dodatkowe upusty dla klient\u00f3w biznesowych<\/p>\n
Orange wyr\u00f3\u017cnia tak\u017ce przejrzysto\u015b\u0107 op\u0142at za przesy\u0142anie danych w roamingu (transmisja GPRS i przesy\u0142anie wiadomo\u015bci MMS) w oparciu o:
\n* jednakowe rozliczanie na ca\u0142ym \u015bwiecie
\n* odbieranie MMS w roamingu – bez op\u0142at!
\n* specjalne ceny u operator\u00f3w Orange w Europie<\/p>\n
Sanjiv Ahuja, Chief Executive Officer, Orange SA, powiedzia\u0142: – To wyj\u0105tkowy dzie\u0144 dla Orange oraz dla wszystkich klient\u00f3w PTK Centertel, kt\u00f3rych gor\u0105co witam w rodzinie Orange. Razem, sprawimy, \u017ce Centertel b\u0119dzie firm\u0105 \u015bwietnie prosperuj\u0105c\u0105 i dzia\u0142aj\u0105c\u0105 na rzecz swoich klient\u00f3w. Orange to marka, kt\u00f3ra od dawna skupia si\u0119 na relacjach z klientami i d\u0105\u017cy do spe\u0142nienia ich potrzeb poprzez dostarczanie prostych i \u0142atwych w obs\u0142udze produkt\u00f3w i us\u0142ug b\u0119d\u0105cych \u015bwiadectwem swojego zobowi\u0105zania. Jako cz\u0119\u015b\u0107 Orange, Centertel w pe\u0142ni skorzysta z pozytywnych efekt\u00f3w bycia cz\u0119\u015bci\u0105 mi\u0119dzynarodowej firmy, w\u0142\u0105czaj\u0105c w to dost\u0119p do naszych \u015bwiatowych zasob\u00f3w, do programu Signature device i Orange World nie wspominaj\u0105c o bogactwie wiedzy
\ni do\u015bwiadczenia ca\u0142ej grupy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Polska Telefonia Kom\u00f3rkowa Centertel poinformowa\u0142a o wprowadzeniu marki Orange oraz szczeg\u00f3\u0142ach nowej oferty. Od poniedzia\u0142ku 19 wrze\u015bnia br. w og\u00f3lnopolskiej sieci sprzeda\u017cy dost\u0119pna ju\u017c b\u0119dzie oferta Orange.","protected":false},"author":1,"featured_media":88417,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9670],"tags":[],"class_list":{"0":"post-88416","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tv","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88416","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=88416"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88416\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/88417"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=88416"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=88416"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=88416"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}