Roman Baszun dyrektor dzia\u0142u Trade agencji badawczej Kinoulty Research, m\u00f3wi: „Wra\u017cliwo\u015b\u0107 cenowa to najpro\u015bciej m\u00f3wi\u0105c relacja mi\u0119dzy poziomem ceny, a gotowo\u015bci\u0105 do zakupu danego produktu. Je\u015bli wra\u017cliwo\u015b\u0107 cenowa jest wysoka, to nawet niewielki ruch ceny w g\u00f3r\u0119 oznacza\u0107 b\u0119dzie znaczny spadek sprzeda\u017cy, a ruch ceny w d\u00f3\u0142 jej wzrost. Powod\u00f3w wra\u017cliwo\u015bci cenowej mo\u017ce by\u0107 wiele, a charakterystyczna dla Europy \u015arodkowo Wschodniej wysoka wra\u017cliwo\u015b\u0107 cenowa wynika nie tylko z niskiego poziomu dochod\u00f3w. Produkty markowe w Polsce i innych krajach Europy \u015arodkowo Wschodniej pojawi\u0142y si\u0119 stosunkowo niedawno. Konsumenci od wczesnych lat 90tych byli „bombardowani” przez ogromny wyb\u00f3r nowych kategorii i marek, a w takiej dynamicznej rzeczywisto\u015bci trudno by\u0142o zbudowa\u0107 i trudniej jest obecnie utrzymywa\u0107 lojalno\u015b\u0107 wobec marek.”
\nKinoulty Research przeprowadzi\u0142o por\u00f3wnawcze badania w Polsce, Czechach, na W\u0119grzech i Litwie, kt\u00f3re pokazuje jaka jest \u015bwiadomo\u015b\u0107 cenowa konsument\u00f3w, tzn czy wiedz\u0105 oni ile p\u0142ac\u0105 za produkty w swoim supermarkecie lub hipermarkecie? Mieszka\u0144cy kraj\u00f3w, w kt\u00f3rych udzia\u0142 \u017cywno\u015bci i napoj\u00f3w w og\u00f3lnym bud\u017cecie gospodarstw domowych jest wysoki, szczeg\u00f3lnie w krajach ba\u0142tyckich, Rosji i Polsce, zwracaj\u0105 baczn\u0105 uwag\u0119 na ceny tych podstawowych produkt\u00f3w.<\/p>\n
Pomiar \u015bwiadomo\u015bci cen tego typu produkt\u00f3w (chleb, mleko, mas\u0142o, herbata, kawa) potwierdza t\u0119 tez\u0119. W Polsce i na Litwie, gdzie udzia\u0142 \u017cywno\u015bci i napoj\u00f3w w og\u00f3lnych wydatkach wynosi oko\u0142o 30%, \u015bwiadomo\u015b\u0107 cen oferowanych przez ulubiony supermarket lub hipermarket jest wy\u017csza ni\u017c np. na W\u0119grzech lub w Czechach, gdzie odpowiednia proporcja wynosi oko\u0142o 20%.<\/p>\n
Najwi\u0119ksz\u0105 proporcj\u0119 respondent\u00f3w znaj\u0105cych dobrze ceny odnotowano w Polsce – 38%. Jest to bardzo wysoki odsetek i wydaje si\u0119 \u017ce Polacy nieco przeceniaj\u0105 swoj\u0105 znajomo\u015b\u0107 cen, chc\u0105c przedstawi\u0107 siebie jako osoby „\u015bwiadome” w tak wa\u017cnej kwestii. Niemniej wyniki z Polski s\u0105 wyra\u017anie wy\u017csze od tych z Litwy (28%) czy te\u017c, tym bardziej, z W\u0119gier (22%) czy Czech (145).<\/p>\n
W\u015br\u00f3d czeskich i w\u0119gierskich konsument\u00f3w odnotowano najwi\u0119kszy odsetek tych, kt\u00f3rzy ufaj\u0105 cenom swego ulubionego sklepu i nie zale\u017cy im na bardzo dok\u0142adnej znajomo\u015bci cen. <\/p>\n
Poziom zaufania do sieci detalicznej o\u015bmiela niekt\u00f3re sieci handlowe do wprowadzania marek w\u0142asnych nawet w cenach por\u00f3wnywalnych do marek producent\u00f3w. Roman Baszun z Kinoulty Reseach m\u00f3wi: „Takie zachowanie sieci jest coraz bardziej popularne na Zachodzie. W Polsce, m.in. z powodu du\u017cej wra\u017cliwo\u015bci cenowej ci\u0105gle rozwija si\u0119 powoli. Jednak jak wskazuje do\u015bwiadczenie polski handel cz\u0119sto przejmuje wzorce zachodnie, mo\u017cna si\u0119 wi\u0119c spodziewa\u0107 rozwoju tej kategorii marketingowej i u nas”. W rzeczywisto\u015bci tak ju\u017c si\u0119 dzieje i np. w Czechach klienci np. Kauflanda maj\u0105 do wyboru wi\u0119cej ni\u017c dwie podstawowe kategorie produkt\u00f3w MW (niska jako\u015b\u0107– niska cena, wy\u017csza jako\u015b\u0107 – ni\u017csza cena ni\u017c produkty markowe). Oferuje im si\u0119 pod mark\u0105 w\u0142asn\u0105 (MW) m.in. zdrow\u0105 \u017cywno\u015b\u0107 i produkty ekologiczne czy te\u017c ubrania. Podobnie dzieje si\u0119 r\u00f3wnie\u017c w Anglii, gdzie w sklepach Tesco pod mark\u0105 w\u0142asn\u0105 oferuj\u0119 si\u0119 nawet leki czy wino. <\/p>\n
Jak mo\u017cna by\u0142o oczekiwa\u0107, w\u015br\u00f3d W\u0119gr\u00f3w, znanych ze zwracania uwag\u0119 na ceny, odnotowano najmniejsz\u0105 grup\u0119 konsument\u00f3w nie zwracaj\u0105cych uwag\u0119 na ceny lub zupe\u0142nie ich nie znaj\u0105cych (5%).<\/p>\n
We wszystkich badanych krajach najwi\u0119ksz\u0105 grup\u0119 stanowi\u0105 ci konsumenci, kt\u00f3rzy znaj\u0105 ceny „w przybli\u017ceniu, ale dostatecznie dobrze, aby zauwa\u017cy\u0107, \u017ce cena jest zbyt wysoka”. Odsetek tego typu klient\u00f3w sieci waha si\u0119 od 42% do 51% zale\u017cnie od kraju.
\nWe wszystkich krajach \u015bwiadomo\u015b\u0107 cen jest najwy\u017csza w\u015br\u00f3d os\u00f3b z deklarowanym ni\u017cszym dochodem oraz w\u015br\u00f3d kobiet, kt\u00f3re w rzeczywisto\u015bci cz\u0119\u015bciej kupuj\u0105 omawiane produkty ni\u017c m\u0119\u017cczy\u017ani.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Sieci handlowe walcz\u0105 o klient\u00f3w cenami. Ich przedstawiciele twierdz\u0105, \u017ce polscy konsumenci charakteryzuj\u0105 si\u0119 wyj\u0105tkow\u0105 „wra\u017cliwo\u015b\u0107 cenow\u0105”. Co to oznacza?","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9658],"tags":[],"class_list":{"0":"post-87447","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-branding","7":"cs-entry","8":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=87447"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87447\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=87447"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=87447"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=87447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}