{"id":8572,"date":"2012-02-08T12:01:45","date_gmt":"2012-02-08T11:01:45","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/sekret-menedzerow-zaufanie-szacunek-kreatywnosc-pasja\/"},"modified":"2012-02-08T12:01:45","modified_gmt":"2012-02-08T11:01:45","slug":"sekret-menedzerow-zaufanie-szacunek-kreatywnosc-pasja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/branding\/sekret-menedzerow-zaufanie-szacunek-kreatywnosc-pasja.html","title":{"rendered":"Sekret mened\u017cer\u00f3w: zaufanie, szacunek, kreatywno\u015b\u0107, pasja"},"content":{"rendered":"

Podczas panelu Briefu powiedzia\u0142 Pan, \u017ce uczy swoich pracowników \u017cycia i pasji i pod tym wzgl\u0119dem spe\u0142nia pan rol\u0119 podobn\u0105 do nauczyciela.<\/strong><\/p>\n

Dla mnie sprzeda\u017c to jest co\u015b g\u0142\u0119bszego. Bycie sprzedawc\u0105 nap\u0119dza wewn\u0119trzna postawa, rodzaj iskry. Bez tego nie mo\u017cna by\u0107 efektywnym. Wydaje mi si\u0119, \u017ce ja to mam. To jest wa\u017cny element samo motywacji i samonakr\u0119cania w pozytywnym s\u0142owa znaczeniu. Sprzedawanie sta\u0142o si\u0119 moja pasj\u0105. Wcze\u015bniej by\u0142a ni\u0105 wy\u017csza uczelnia i praca naukowa, ale po doktoracie zdecydowa\u0142em si\u0119 zmieni\u0107 moje \u017cycie i rozwija\u0107 si\u0119 w innym kierunku. Generalnie praca w sprzeda\u017cy charakteryzuje si\u0119 du\u017c\u0105 rotacj\u0105, ludzie si\u0119 szybko wypalaj\u0105, demotywuj\u0105, szukaj\u0105 innych wyzwa\u0144. Natomiast w moim dziale \u015bredni sta\u017c pracy mened\u017cerów sprzeda\u017cy, moich bezpo\u015brednich podw\u0142adnych wynosi ponad 13 lat. Od 14 lat jestem prze\u0142o\u017conym dwóch z nich, a od 10 lat szefuj\u0119 pozosta\u0142ym jedenastu mened\u017cerom. 70 proc. osób w dziale sprzeda\u017cy Strauss Cafe Poland pracuje w tej firmie ponad 4 lata. Mamy w jednym regionie Zespó\u0142 Sprzeda\u017cy, w którym z wyj\u0105tkiem jednej osoby, wszyscy pozostali, na czele z mened\u017cerem mog\u0105 pochwali\u0107 si\u0119 ponad 15 letnim sta\u017cem pracy w naszej firmie. Jestem przekonany, \u017ce to ewenement w ryku FMCG. Pomimo tak d\u0142ugich sta\u017cy pracy w naszej firmie , nie uwa\u017camy si\u0119 za wypalonych.<\/p>\n

Mo\u017ce p\u0142aci Pan jakie\u015b zupe\u0142nie niezwyk\u0142e pieni\u0105dze swoim ludziom?<\/strong><\/p>\n

Na pytanie o zarobki zazwyczaj uzyskuje si\u0119 odpowied\u017a – „Niewystarczaj\u0105ce”. Prawdziw\u0105 odpowied\u017a daje jednak rynek. S\u0105 momenty, kiedy mamy do czynienia wi\u0119ksza poda\u017c\u0105 pracy, a s\u0105 momenty, gdy jest ona mniejsza. Monitorujemy to na bie\u017c\u0105co, prowadzimy analizy i statystyki. Na podstawie tych analiz mog\u0119 powiedzie\u0107, \u017ce jeste\u015bmy z p\u0142acami w dobrej \u015bredniej bran\u017cy, ani za nisko, ani za wysoko. Natomiast musz\u0119 przyzna\u0107, \u017ce ja nigdy nie zatrzyma\u0142bym pracownika jedynie poprzez podwy\u017cszenie mu pensji. Moim zdaniem to oznacza\u0142oby swoisty przejaw braku szacunku, bo je\u015bli przychodz\u0119 do pana i mówi\u0119, \u017ce mam ofert\u0119 pracy za 500 z\u0142 wi\u0119cej i pan mi to da, aby zatrzyma\u0107 mnie w Firmie, to znaczy, \u017ce przed tym spotkaniem wycenia\u0142 Pan moj\u0105 prac\u0119 niewystarczaj\u0105co wysoko. Poza tym cz\u0119sto okazuje si\u0119, \u017ce pieni\u0105dze faktycznie nie s\u0105 najwa\u017cniejsze. \u017be na rynku pracy, gdzie od czasu do czasu dochodzi, w ró\u017cnych firmach do ma\u0142ych „trz\u0119sie\u0144 ziemi”, istotne staj\u0105 si\u0119 inne warto\u015bci poza wynagrodzeniem. Przewidywalno\u015b\u0107, swoista stabilno\u015b\u0107, poszanowanie, wysokie standardy pracy oraz balans mi\u0119dzy prac\u0105 a \u017cyciem prywatnym. Nie jest w moim zwyczaju np. dzwonienie do moich podw\u0142adnych w czasie, w którym s\u0105 ju\u017c po pracy. Wa\u017cne staje si\u0119 równie\u017c to czy prace nasza wykonujemy z pasj\u0105, czy potrafimy si\u0119 samo motywowa\u0107. Tego staram si\u0119 uczy\u0107 ludzi. Znamy si\u0119 wzajemnie i wiemy, \u017ce stanowimy jeden wielki zespó\u0142 i z tego punktu nie ma znaczenia, czy kto\u015b jest dyrektorem czy przedstawicielem handlowym od 15 lat.<\/p>\n

Jest pan sprzedawc\u0105, mened\u017cerem, cz\u0142onkiem zarz\u0105du. Czym szczególnym si\u0119 pan wyró\u017cni\u0142 i co zrobi\u0107, jaka jest generalna recepta by awansowa\u0107 w sprzeda\u017cy tak wysoko?<\/strong><\/p>\n

Kiedy\u015b mój ojciec, który jest dla mnie wielkim autorytetem powiedzia\u0142 mi, w pewnej konkretnej \u017cyciowej sytuacji: pami\u0119taj, je\u017celi b\u0119dziesz g\u0142o\u015bno krzycza\u0142, jaki jeste\u015b dobry albo ja b\u0119d\u0119 mówi\u0142 o tobie, jaki ty jeste\u015b dobry, to nikt w to nie uwierzy bo to jest niewiarygodne. Ale jak b\u0119dziesz przez swoj\u0105 prac\u0119 i czyny powodowa\u0142, \u017ce inni ludzie b\u0119d\u0105 tak o tobie mówi\u0107, to wszyscy w to wierz\u0105, bo nie b\u0119dzie powodu dla którego mieliby tak mówi\u0107 poza jednym – jeste\u015b dobry. \u017beby w ogóle robi\u0107 karier\u0119 trzeba by\u0107 bardzo aktywnym, trzeba by\u0107 nastawionym na dobrze wykonywana prac\u0119, a nie robienie kariery. Ja pracuj\u0119 15 lat w tej firmie. Moj\u0105 domen\u0105 jest kreatywno\u015b\u0107, aktywno\u015b\u0107, my\u015blenie perspektywiczne. By\u0107 mo\u017ce równie\u017c szcz\u0119\u015bcie. W 1994 roku obroni\u0142em doktorat, ale zostawi\u0142em uczelni\u0119 i zacz\u0105\u0142em pracowa\u0107 jako przedstawiciel handlowy w firmie produkcyjnej z bran\u017cy spo\u017cywczej. W \u017cyciu szuka\u0142em pracy jedynie raz – w\u0142a\u015bnie wtedy, kiedy postanowi\u0142em opu\u015bci\u0107 uczelnie wy\u017csz\u0105 z doktoratem w r\u0119ku i stanowiskiem naukowym. Nast\u0119pne etapy mojej kariery w bran\u017cy FMCG, to by\u0142y ju\u017c oferty, które otrzymywa\u0142em od innych. W \u017cyciu zawodowym nie by\u0142o dla mnie nic bardziej cennego ni\u017c awans wewn\u0105trz firmy. \u017beby zrobi\u0107 karier\u0119, na pewno trzeba te\u017c by\u0107 w odpowiednim miejscu i czasie. I trzeba jeszcze wskoczy\u0107 do tego poci\u0105gu, jak si\u0119 jest na tej stacji – tzn. podj\u0105\u0107 decyzj\u0119. A pó\u017aniej wykonywa\u0107 dobr\u0105, solidn\u0105 prac\u0119, która nie jest tylko odwzorowaniem schematów, ale poszukiwaniem lepszej drogi. Lepszych rozwi\u0105za\u0144. I umie\u0107 post\u0119powa\u0107 z lud\u017ami, z firm\u0105, kiedy przychodz\u0105 ci\u0119\u017csze czasy – to jest okres najwa\u017cniejszej próby mened\u017cera, a nie czas, kiedy wszystko idzie elegancko i s\u0105 super wyniki.<\/p>\n

                                                                        Rozmawia\u0142 Kamil Broszko<\/p>\n

Zapraszamy do lektury pe\u0142nych wersji wywiadów ze sprzedawcami na stronie www.pnsa.pl<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O zarz\u0105dzaniu sprzeda\u017c\u0105, wspó\u0142czesnych trendach i wyzwaniach opowiada Krzysztof Klimczak, dyrektor sprzeda\u017cy, wiceprezes Zarz\u0105du, Strauss Cafe Poland.","protected":false},"author":1,"featured_media":8573,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9658],"tags":[56],"class_list":{"0":"post-8572","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-branding","8":"tag-pnsa","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8572","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8572"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8572\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8572"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8572"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8572"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}