Mediarun.pl: Czy ci\u0119\u017cko jest realizowa\u0107 badania internetu w Polsce? Rozmawia\u0142 \u0141ukasz Macheta<\/P><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jak wygl\u0105daj\u0105 stosunki pomi\u0119dzy firm\u0105 Gemius i sieciami reklamowymi? O szczeg\u00f3\u0142ach bada\u0144 rynku internetowego w Polsce opowiada Marcin Pery, Wiceprezes Zarz\u0105du Gemius SA.","protected":false},"author":1,"featured_media":85383,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9679],"tags":[1267],"class_list":{"0":"post-85382","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-kwestionariusz","8":"tag-megapanel-pbigemius","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85382","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=85382"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85382\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=85382"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=85382"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=85382"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/STRONG>Marcin Pery: Por\u00f3wnuj\u0105c Polsk\u0119 i inne kraje mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce pod pewnymi wzgl\u0119dami realizacja bada\u0144 internetu jest \u0142atwa, ale pod innymi wyst\u0119puj\u0105 znaczne utrudnienia. Nie jest \u0142atwo m.in. ze wzgl\u0119du na istniej\u0105cy w Polsce uk\u0142ad rynkowy, w kt\u00f3rym mamy do czynienia z siln\u0105 struktur\u0105 kluczowych i konkuruj\u0105cych ze sob\u0105 graczy tj.: du\u017cymi wydawcami, w tym portalami internetowymi zrzeszonymi w PBI, brokerami czy te\u017c sieciami reklamowymi. Taki kszta\u0142t rynku wymaga z naszej strony pewnej delikatno\u015bci i zrozumienia tego, \u017ce ka\u017cdy ma swoje obiektywne interesy. Nie jeste\u015bmy i nie mo\u017cemy by\u0107 stron\u0105 w walce o bud\u017cety reklamowe. Przecie\u017c to my dostarczamy informacji decyduj\u0105cych o tym, kt\u00f3re podmioty mog\u0105 stara\u0107 si\u0119 o wi\u0119ksze \u015brodki z tytu\u0142u sprzeda\u017cy powierzchni reklamowych. Nasza rola jest o tyle trudna, \u017ce w obliczu silnej walki konkurencyjnej mi\u0119dzy obecnymi na rynku podmiotami, nale\u017cy bardzo uwa\u017ca\u0107, aby nie by\u0107 pos\u0105dzonym o stronniczo\u015b\u0107. Dlatego otwarcie m\u00f3wimy o zasadach i normach wed\u0142ug kt\u00f3rych dzia\u0142amy, aby nie pojawia\u0142y si\u0119 \u017cadne w\u0105tpliwo\u015bci co do bezstronno\u015bci wynik\u00f3w naszych bada\u0144.
Trudno\u015b\u0107 realizacji bada\u0144 internetu w Polsce polega r\u00f3wnie\u017c na tym, \u017ce w naszym kraju nadal na badania przeznacza si\u0119 du\u017co mniej \u015brodk\u00f3w, ni\u017c ma to miejsce w krajach bardziej rozwini\u0119tych. Na szcz\u0119\u015bcie jednak sytuacja powoli si\u0119 zmienia i wierz\u0119, \u017ce w najbli\u017cszych latach bud\u017cety firm przeznaczane na badania b\u0119d\u0105 wy\u017csze. Przeprowadzenie bada\u0144 dobrej jako\u015bci w oczywisty spos\u00f3b wi\u0105\u017ce si\u0119 z koniecznymi wydatkami, wi\u0119c im wy\u017csze bud\u017cety badawcze naszych klient\u00f3w, tym \u0142atwiej jest nam realizowa\u0107 dla nich ciekawe i po\u017cyteczne badania.
W Polsce jest natomiast \u0142atwiej realizowa\u0107 badania internetu ze wzgl\u0119du na stosunkowo wi\u0119ksz\u0105 \u015bwiadomo\u015b\u0107 i wi\u0119ksze potrzeby odbiorc\u00f3w (w por\u00f3wnaniu z innymi rynkami). Realizacja bada\u0144 internetu jest znacznie u\u0142atwiona w tych sytuacjach, gdy klient\u00f3w, kt\u00f3rzy rozumiej\u0105, co to s\u0105 badania internetowe, nie trzeba przekonywa\u0107 o przydatno\u015bci i efektywno\u015bci kosztowej i czasowej oferowanych przez nas rozwi\u0105za\u0144. Szacuj\u0119, \u017ce (wydawa\u0142oby si\u0119 – paradoksalnie) nasz rynek w stosunku do rynk\u00f3w zachodnich jest dwa lata do przodu, je\u017celi chodzi o interpretacj\u0119 bada\u0144 internetu w procesie sprzeda\u017cy.
Przygotowana przez Gemius analiza lojalno\u015bci u\u017cytkownik\u00f3w wywo\u0142a\u0142a ma\u0142e zamieszanie w bran\u017cy. Uda\u0142o si\u0119 Pa\u0144stwu ostatecznie ustali\u0107, jak w kolejnym zestawieniu definiowany b\u0119dzie „lojalny u\u017cytkownik”?
<\/STRONG>Ponownie chcia\u0142bym zaznaczy\u0107, \u017ce niefortunne by\u0142o okre\u015blenie przeprowadzonej przez nas analizy jako „analiza lojalno\u015bci”. Materia\u0142 nale\u017ca\u0142o raczej nazwa\u0107 analiz\u0105 cz\u0119stotliwo\u015bci, czy mo\u017ce powracalno\u015bci u\u017cytkownik\u00f3w. Nie da si\u0119 raczej wprowadzi\u0107 jednowymiarowego wska\u017anika o nazwie „lojalno\u015b\u0107”. W przysz\u0142o\u015bci naszym celem b\u0119dzie zdefiniowanie zbioru wska\u017anik\u00f3w, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 rozumiane jako odzwierciedlenie lojalno\u015bci u\u017cytkownik\u00f3w. Jednak na podstawie jednego z nich nie powinno si\u0119 konstruowa\u0107 ranking\u00f3w. Lojalno\u015b\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w w stosunku do r\u00f3\u017cnych produkt\u00f3w, marek jest bowiem r\u00f3\u017cnie definiowana.
Czy kolejny raport b\u0119dzie zawiera\u0142 pomys\u0142y proponowane przez bran\u017c\u0119, jak na przyk\u0142ad zestawianie ze sob\u0105 tylko witryn o podobnej tematyce lub funkcjonalno\u015bci?
<\/STRONG>W ci\u0105gu najbli\u017cszego czasu opublikujemy zestawienia serwis\u00f3w tematycznych i to b\u0119dzie podstaw\u0105 prowadzenia na nich dalszych analiz. Pi\u0119tna\u015bcie g\u0142\u00f3wnych kategorii witryn i serwis\u00f3w, funkcjonuj\u0105cych obecnie w ramach aplikacji gemiusExplorer, b\u0119dzie zapewne w p\u00f3\u017aniejszej przysz\u0142o\u015bci podzielone r\u00f3wnie\u017c na podkategorie tematyczne. W tym kontek\u015bcie chcemy r\u00f3wnie\u017c pomy\u015ble\u0107 o analizie powracalno\u015bci u\u017cytkownik\u00f3w. Ewentualne zestawienia b\u0119d\u0105 najprawdopodobniej dotyczy\u0142y w\u0142a\u015bnie serwis\u00f3w o zbli\u017conej tematyce.
Zdaniem sieci reklamowych badanie Megapanel PBI\/Gemius powinno zwi\u0119ksza\u0107 wiarygodno\u015b\u0107 sieci jako medium reklamowego, u\u0142atwia\u0107 planowanie kampanii online. Ad.net, ARBOmedia i pozosta\u0142e firmy nadal nie doczeka\u0142y si\u0119 satysfakcjonuj\u0105cych rozwi\u0105za\u0144…
<\/STRONG>Od razu jedno chcia\u0142bym podkre\u015bli\u0107: nie ma ani konfliktu pomi\u0119dzy Gemius a PBI, ani pomi\u0119dzy Gemius a sieciami reklamowymi. Obiektywnie istniej\u0105cy sp\u00f3r pomi\u0119dzy sieciami a portalami wynika natomiast z naturalnej sytuacji konkurencyjno\u015bci. Mimo to Gemius nadal b\u0119dzie podejmowa\u0142 starania, aby sieci reklamowe do\u0142\u0105czy\u0142y formalnie do grona podmiot\u00f3w decyduj\u0105cych o kszta\u0142cie tego badania. Nie mamy natomiast \u017cadnego wp\u0142ywu na to, czy sieci wejd\u0105 do PBI – sp\u00f3\u0142ki prawa handlowego, czy te\u017c nie. Z w\u0142asnej inicjatywy podj\u0119li\u015bmy pewne starania na wiosn\u0119 tego roku, kt\u00f3re nie przynios\u0142y jednak efektu. Wsp\u00f3lnicy PBI nie doszli do porozumienia i nie potrafi\u0119 powiedzie\u0107, co b\u0119dzie dalej.
Moja prywatna opinia jest taka, \u017ce niestety nic si\u0119 nie zmieni. Ten stan, kt\u00f3ry dzisiaj istnieje, „rdzewieje” coraz bardziej i mo\u017cna chyba spodziewa\u0107 si\u0119 ju\u017c tylko tego, \u017ce jedynie jakie\u015b niespodziewane przez nikogo zdarzenie rynkowe spowoduje zmian\u0119 relacji formalnych pomi\u0119dzy PBI i reszt\u0105 rynku.
Gemius rozszerza badanie Megapanel PBI\/Gemius o u\u017cytkownik\u00f3w przegl\u0105darki Firefox. Dlaczego zdecydowano o tym dopiero teraz?
<\/STRONG>Pocz\u0105tkowo decyzja podj\u0119ta w pierwszym etapie realizacji badania, aby nie uwzgl\u0119dnia\u0107 w nim u\u017cytkownik\u00f3w Firefoxa, nie budzi\u0142a wielu emocji. U\u017cytkownik\u00f3w tych by\u0142o zaledwie kilka procent. Oczywi\u015bcie sytuacja zmienia\u0142a si\u0119 z miesi\u0105ca na miesi\u0105c, co r\u00f3wnie\u017c pokazywali\u015bmy w naszych badaniach w serwisie ranking.pl. Jednocze\u015bnie od momentu powstania zmienia\u0142o si\u0119 badanie Megapanel PBI\/Gemius – by\u0142o rozwijane, udoskonalane. Pocz\u0105tkowo te\u017c, inaczej ni\u017c w tej chwili, wygl\u0105da\u0142a lista priorytet\u00f3w. Rzeczywi\u015bcie jest tak, \u017ce wprowadzenie przegl\u0105darki Firefox znajdowa\u0142o si\u0119 w\u00f3wczas na dalszym miejscu, za innymi usprawnieniami metodologicznymi. W efekcie trwa\u0142o to d\u0142ugo – dziesi\u0119\u0107 miesi\u0119cy. Wa\u017cne jest ostatecznie jednak to, \u017ce w tej chwili ruch generowany przez u\u017cytkownik\u00f3w przegl\u0105darek Firefox jest brany pod uwag\u0119.
Obecnie staramy si\u0119 jak najszybciej wprowadzi\u0107 do badania u\u017cytkownik\u00f3w przegl\u0105darki Opera, kt\u00f3ra te\u017c coraz bardziej zyskuje w rankingach, tak aby nie trwa\u0142o to kolejne dziesi\u0119\u0107 miesi\u0119cy, ale kr\u00f3cej. Wprowadzenie tych zmian pozwoli nam na to, aby proces uwzgl\u0119dniania kolejnych przegl\u0105darek w badaniu nie zatrzyma\u0142 si\u0119 na Operze.
Udost\u0119pniaj\u0105 Pa\u0144stwo odp\u0142atnie szczeg\u00f3\u0142owe wyniki badania Megapanel PBI\/Gemius. Z jakich innych \u017ar\u00f3de\u0142 firma czerpie zyski?
<\/STRONG>Sprzedajemy kilka rodzaj\u00f3w bada\u0144. Pierwszym z nich jest badanie ogl\u0105dalno\u015bci witryn i aplikacji internetowych, obecne w Polsce pod znan\u0105 nazw\u0105 Megapanel PBI\/Gemius (natomiast w Czechach nazywa si\u0119 NetMonitor, a na Litwie gemiusAudience). Z bada\u0144 ogl\u0105dalno\u015bci czerpiemy oko\u0142o 1\/3 przychod\u00f3w.
Drugim \u017ar\u00f3d\u0142em s\u0105 badania efektywno\u015bci kampanii reklamowych pod k\u0105tem efekt\u00f3w bezpo\u015brednich (np. liczba ods\u0142on, klikni\u0119\u0107, wykonanych akcji), ale r\u00f3wnie\u017c brandingowych – jak np. badanie w jaki spos\u00f3b dana kampania reklamowa wp\u0142yn\u0119\u0142a na postrzegalno\u015b\u0107 marki czy ch\u0119\u0107 zakupu reklamowanego produktu.
Trzecim elementem sk\u0142adaj\u0105cym si\u0119 na nasze przychody jest realizacja bada\u0144 ad-hoc, w kt\u00f3rych klienci pytaj\u0105 nas np. o to, jak dana grupa klient\u00f3w postrzega konkretny produkt, witryn\u0119, czy uzasadnione jest wprowadzenie zmian w identyfikacji wizualnej firmy, produktu. Ten typ bada\u0144 nazywa si\u0119 gemiusAdHoc.
Jak wida\u0107 Gemius posiada zdywersyfikowan\u0105 struktur\u0119 przychod\u00f3w. Z punktu widzenia strategii rozwoju firmy jest dla nas wa\u017cne, aby przych\u00f3d z jednego badania nie dominowa\u0142 znacz\u0105co nad innymi.
W badaniach internetu kluczowy jest sta\u0142y rozw\u00f3j technologii. Jaka jest polityka inwestycyjna firmy Gemius?<\/STRONG>
Wzoruj\u0105c si\u0119 na przyk\u0142adzie Google stwierdzili\u015bmy, \u017ce najwa\u017cniejszy w technologii nie jest sprz\u0119t, ale algorytmy, rozumiane jako dobrze napisany software. Nie stawiamy na przewag\u0119 technologiczn\u0105 mierzon\u0105 liczb\u0105 bardzo dobrych, szybko pracuj\u0105cych komputer\u00f3w. Koncentrujemy si\u0119 na unikatowych rozwi\u0105zaniach algorytmicznych i metodologicznych, kt\u00f3re w wi\u0119kszym stopniu umo\u017cliwiaj\u0105 nam sta\u0142y wzrost wydajno\u015bci, mo\u017cliwo\u015b\u0107 dodawania kolejnych funkcjonalno\u015bci, a tak\u017ce efektywnego wykorzystywania mocy obliczeniowej naszych serwer\u00f3w. Inwestujemy intensywnie w rozw\u00f3j dzia\u0142u IT, kt\u00f3ry w kluczowy spos\u00f3b przyczynia si\u0119 do powstawania unikalnej technologii, a tym samym do istnienia znacz\u0105cej przewagi konkurencyjnej firmy Gemius.
Sk\u0105d decyzja o ekspansji na rynki wschodnie?
<\/STRONG>Pytanie, kt\u00f3re jest istotne dla ka\u017cdej firmy my\u015bl\u0105cej o sta\u0142ym rozwoju, jest nast\u0119puj\u0105ce: Czy rozwija\u0107 si\u0119 wprowadzaj\u0105c nowe produkty, czy rozwija\u0107 si\u0119 geograficznie, a mo\u017ce jedno i drugie?. Poniewa\u017c posiadamy produkty konkurencyjne na rynkach \u015bwiatowych, a na rynku polskim rozw\u00f3j produktowy jest ograniczony troch\u0119 tym, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 nowych i innowacyjnych produkt\u00f3w ju\u017c mamy w swojej ofercie, zdecydowali\u015bmy zainteresowa\u0107 nimi inne rynki. Dlatego podj\u0119li\u015bmy naturaln\u0105 decyzj\u0119, aby intensywnie rozwija\u0107 si\u0119 geograficznie. Maj\u0105c tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107, chcemy udowodni\u0107 na swoim przyk\u0142adzie, \u017ce polska firma ma szanse sta\u0107 si\u0119 firm\u0105 globaln\u0105. Chcieliby\u015bmy, aby marka Gemius by\u0142a rozpoznawana w wielu krajach. Przy okazji, co dla nas jest swoistym powodem do dumy, promujemy polsk\u0105 my\u015bl technologiczn\u0105 i tym samym r\u00f3wnie\u017c Polsk\u0119.
Czy firma Gemius posiada swoje motto, wed\u0142ug kt\u00f3rego stara si\u0119 funkcjonowa\u0107?
<\/STRONG>Jest to has\u0142o „My\u015bli bez granic”. Wielokrotnie podkre\u015blali\u015bmy, \u017ce nie ma dla nas rzeczy niemo\u017cliwych. To nas charakteryzuje. Nasi partnerzy biznesowi wiedz\u0105, \u017ce podejmujemy si\u0119 wielu misji, teoretycznie bardzo trudnych do zrealizowania. Brzmi to bardzo g\u00f3rnolotnie, ale rzeczywi\u015bcie sprawia nam du\u017c\u0105 przyjemno\u015b\u0107 np. fakt stworzenia algorytmu, kt\u00f3ry nie istnieje jeszcze na \u015bwiecie. Nasz\u0105 ide\u0105 nie jest powielanie innych rozwi\u0105za\u0144, to my chcemy by\u0107 firm\u0105, kt\u00f3ra jest wzorem dla innych.
M\u00f3g\u0142by Pan wskaza\u0107 maksym\u0119, kt\u00f3ra wywar\u0142a szczeg\u00f3lny wp\u0142yw na Pana?<\/STRONG>
Kiedy\u015b us\u0142ysza\u0142em od moich rodzic\u00f3w zdanie, w kt\u00f3re uwierzy\u0142em i traktuj\u0119 je od tamtej pory jako swoje motto \u017cyciowe: „\u017byj tak, aby po twojej \u015bmierci ludzie powiedzieli, \u017ce by\u0142e\u015b dobrym cz\u0142owiekiem”. To stwierdzenie staram si\u0119 urzeczywistnia\u0107, r\u00f3wnie\u017c w sprawach biznesowych.
Ze wzgl\u0119du na specyfik\u0119 zawodu du\u017co czasu sp\u0119dza Pan przy komputerze?<\/STRONG>
\u017bona twierdzi, \u017ce stanowczo za du\u017co (\u015bmiech). Nie jestem jednak osob\u0105 uzale\u017cnion\u0105 od komputera, internetu, kom\u00f3rki. Mog\u0119 bez tego \u017cy\u0107. Staram si\u0119 rozdzieli\u0107 \u017cycie prywatne od \u017cycia biznesowego, cho\u0107 cz\u0119sto dobre pomys\u0142y biznesowe przychodz\u0105 r\u00f3wnie\u017c w momencie, gdy jestem w domu, jad\u0119 samochodem lub s\u0142ucham muzyki. Dobre rozwi\u0105zania maj\u0105 to do siebie, \u017ce przychodz\u0105 do g\u0142owy w r\u00f3\u017cnym czasie – jak mi si\u0119 spodobaj\u0105 i w nie uwierz\u0119, to staram si\u0119 je potem po prostu realizowa\u0107. <\/P>
\n