W celu doskonalenia swojej oferty ENEL-MED dwa razy w roku prowadzi badanie satysfakcji w\u015br\u00f3d pacjent\u00f3w. W najnowszym – przeprowadzonym w pa\u017adzierniku br. – a\u017c 92% klient\u00f3w pozytywnie oceni\u0142o us\u0142ugi ENEL-MED.<\/p>\n
Ocenie poddano trzy wyodr\u0119bnione obszary kontakt\u00f3w: recepcji, lekarzy (konsultacji) i piel\u0119gniarek. Pytania dotycz\u0105ce obszaru recepcji i lekarzy obejmowa\u0142y aspekt techniczny – mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontaktu telefonicznego, dost\u0119pno\u015b\u0107 wizyt, terminowo\u015b\u0107 oraz aspekt ludzki – czyli komunikatywno\u015b\u0107 i stosunek do pacjenta. Ocena polega\u0142a na wystawieniu w ka\u017cdym z pyta\u0144 noty w skali od 1 do 4 (1 – wymagaj\u0105ce poprawy, 4 – bardzo dobre).<\/p>\n
Pacjenci bardzo wysoko oceniaj\u0105 us\u0142ugi \u015bwiadczone przez ENEL-MED. Dotyczy to zar\u00f3wno kontakt\u00f3w z recepcj\u0105 firmy, lekarzami, jak i piel\u0119gniarkami, kt\u00f3re opiekuj\u0105 si\u0119 pacjentami.* <\/p>\n
„Wysoka jako\u015b\u0107 oferowanych us\u0142ug jest wyr\u00f3\u017cnikiem Centrum Medycznego ENEL-MED. Nasze badanie jest cennym \u017ar\u00f3d\u0142em informacji – mo\u017cemy podejmowa\u0107 stosowne kroki, doskonali\u0107 dzia\u0142ania i osi\u0105ga\u0107 stale wzrastaj\u0105cy poziom satysfakcji klient\u00f3w. Wyniki bada\u0144 pozwalaj\u0105 nam na identyfikacj\u0119 naszych mocnych i s\u0142abych stron, poniewa\u017c klienci wskazuj\u0105 obszary do poprawy oraz te, kt\u00f3re decyduj\u0105 o naszej przewadze konkurencyjnej na rynku” – m\u00f3wi Agnieszka Sura, kierownik marketingu ENEL-MED.<\/p>\n
W III kwartale 2005 roku Centrum Medyczne ENEL-MED zanotowa\u0142o przychody w wysoko\u015bci 12,09 mln z\u0142, co oznacza wzrost o 38% wobec III kwarta\u0142u 2004. Firma co roku inwestuje kilka milion\u00f3w z\u0142otych w sprz\u0119t medyczny. Planuje otwarcie 4 nowych przychodni na terenie kraju. B\u0119d\u0105 to plac\u00f3wki wieloprofilowe z cz\u0119\u015bci\u0105 og\u00f3lnomedyczn\u0105, w\u0142asn\u0105 stomatologi\u0105 oraz zaawansowan\u0105 diagnostyk\u0105. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"W pa\u017adzierniku 2005 roku liczba nowych pacjent\u00f3w Centrum Medycznego ENEL-MED wzros\u0142a o 12.159 os\u00f3b, z czego 45% to osoby skierowane na badania diagnostyczne przez inne plac\u00f3wki medyczne. W okresie od lipca do pa\u017adziernika 2005 firma zanotowa\u0142a wzrost liczby nowych klient\u00f3w o 94% w stosunku do analogicznego okresu 2004 roku.","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9658],"tags":[],"class_list":{"0":"post-84088","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-branding","7":"cs-entry","8":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84088","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84088"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84088\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84088"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=84088"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=84088"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}