Konkurs „Bank Dost\u0119pny” to og\u00f3lnopolski projekt realizowany ju\u017c po raz drugi przez Stowarzyszenie Otwarte Drzwi i Narodowy Bank Polski. Celem Konkursu jest wy\u0142onienie i nagrodzenie bank\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 najbardziej przyjazne osobom niepe\u0142nosprawnym i starszym.<\/p>\n
Jury konkursu uzna\u0142o mBank za godny wyr\u00f3\u017cnienia na tle oferty innych bank\u00f3w dzia\u0142aj\u0105cych na terenie Polski.<\/p>\n
mBank, \u015bwiadomy trudno\u015bci, z jakimi na co dzie\u0144 borykaj\u0105 si\u0119 osoby niepe\u0142nosprawne, wykorzystuje nowoczesne kana\u0142y dost\u0119pu, aby umo\u017cliwi\u0107 im korzystanie z us\u0142ug bankowych. Osoby niewidome mog\u0105 zarz\u0105dza\u0107 swoimi finansami przez telefon – poprzez automatyczny serwis IVR oraz rozmow\u0119 z operatorem mLinii. Ponad to mBank daje osobom g\u0142uchoniemym mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonywania wszelkich operacji poprzez serwis transakcyjny oraz porozumiewania si\u0119 z przedstawicielami banku przez komunikator internetowy – mCzat z ekspertem.<\/p>\n
„Maksimum korzy\u015bci i wygoda w finansach osobistych” to dewiza, kt\u00f3ra przy\u015bwieca nam od ponad 5 lat dzia\u0142alno\u015bci. Wci\u0105\u017c d\u0105\u017cymy do tego by sta\u0107 si\u0119 instytucj\u0105 otwart\u0105 dla wszystkich, dlatego do ko\u0144ca 2006 roku zamierzamy wprowadzi\u0107 specjalne procedury przy obs\u0142udze os\u00f3b niepe\u0142nosprawnych. Zmiany dotyczy\u0107 b\u0119d\u0105 zar\u00f3wno obs\u0142ugi poprzez serwis elektroniczny, jak i obs\u0142ug\u0119 back-office. Planujemy tak\u017ce dostosowanie serwisu www dla Klient\u00f3w niewidomych poprzez wprowadzenie mo\u017cliwo\u015bci odczytywania fraz tekstu ze stron www. Ponadto chcemy umo\u017cliwi\u0107 sk\u0142adnie dyspozycji, dotychczas dost\u0119pnych tylko poprzez telefoniczny kontakt z operatorem, na stronach www- podkre\u015bla Pawe\u0142 Kucharski, wicedyrektor mBanku, odpowiedzialny za rozw\u00f3j.<\/p>\n
mBank stara si\u0119 nie tylko umo\u017cliwia\u0107 korzystanie z us\u0142ug finansowych szerokiej grupie Klient\u00f3w, ale tak\u017ce buduje mSpo\u0142eczno\u015b\u0107. W tym roku po raz czwarty mBank organizuje gwiazdkow\u0105 zbi\u00f3rk\u0119 pieni\u0119dzy dla fundacji pomagaj\u0105cych przede wszystkim dzieciom. Przed rokiem, w ramach akcji mKlienci potrzebuj\u0105cym, na szczytne cele Klienci banku przekazali przesz\u0142o 13 tys. z\u0142.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"mBank zosta\u0142 wyr\u00f3\u017cniony w konkursie „Bank Dost\u0119pny” za dostosowanie platformy do obs\u0142ugi os\u00f3b niewidomych.","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9658],"tags":[],"class_list":{"0":"post-83288","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-branding","7":"cs-entry","8":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83288","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83288"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83288\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83288"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83288"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83288"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}