Porównuj\u0105c z innymi zmianami w serwisie, ta nast\u0105pi w tempie wr\u0119cz rewolucyjnym – do ko\u0144ca marca zmiana b\u0119dzie obligatoryjna dla wszystkich fanpage’y.<\/p>\n
Lista zmian jest spora. Oto ona w pigu\u0142ce:<\/p>\n
• Cover photo na górze strony<\/strong>. Nie mamy tutaj dowolno\u015bci w kreacji tej najbardziej widocznej grafiki. Zabrania si\u0119 u\u017cywania strza\u0142ek wskazuj\u0105cych elementy interfejsu Facebooka, CTA typu „Polub nas!”, informacji o promocjach czy danych kontaktowych, na które jest miejsce w boksie „O nas”.<\/p>\n • Mo\u017cliwo\u015b\u0107 moderacji postów fanów <\/strong>poprzez ka\u017cdorazowe zatwierdzanie wpisu do publikacji. Znikn\u0119\u0142a jednak mo\u017cliwo\u015b\u0107 „oddzielenia” postów fanów od postów marki. Opcjonalnie mo\u017cna jednak zrezygnowa\u0107 z boksu widocznego na osi czasu z ostatnimi postami fanów.<\/p>\n • Skrzynka odbiorcza dla fanpage’y<\/strong>. Dzi\u0119ki niej fani mog\u0105 kontaktowa\u0107 si\u0119 bezpo\u015brednio z mark\u0105 – nie ma potrzeby ka\u017cdorazowo przekierowywania ich na maila, jak to si\u0119 najcz\u0119\u015bciej odbywa\u0142o dotychczas. Tutaj uwaga – wykorzystywanie natywnych funkcjonalno\u015bci Facebooka do przeprowadzania konkursów jest nadal nielegalne, cho\u0107 zapewne wiele marek si\u0119 nie oprze pokusie zabaw z wykorzystaniem tego mechanizmu. Warto doda\u0107, \u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 bezpo\u015bredniego kontaktu z fanpage’m mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107.<\/p>\n • Mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyró\u017cniania postów<\/strong>. Wyró\u017cniony post zajmuje dwie kolumny w osi czasu, dzi\u0119ki czemu mo\u017cemy np. wyró\u017cni\u0107 zdj\u0119cia lub filmy, ale tak\u017ce zwyk\u0142e wpisy.<\/p>\n • Mo\u017cliwo\u015b\u0107 podpi\u0119cia wa\u017cnej informacji na szczycie strony<\/strong>. B\u0119dzie tam wisia\u0142a maksymalnie tydzie\u0144. Facebook zaleca, aby aktywnie korzysta\u0107 z tej funkcjonalno\u015bci i przynajmniej raz w tygodniu podwiesza\u0107 wybrane tre\u015bci.<\/p>\n • Mo\u017cliwo\u015b\u0107 dodawania tzw. kamieni milowych marki<\/strong>, momentów dla niej wa\u017cnych – jak data powstania, rebrandingu, zmiany w\u0142a\u015bciciela, itp. Mo\u017cna dodawa\u0107 zdj\u0119cia, jest to nast\u0119pnie wyró\u017cnione tak, jak w przypadku postu.<\/p>\n • Rozszerzenie zakresu widocznych statystyk dla fanów<\/strong>. Prócz liczby fanów i wska\u017anika „mówi\u0105 o tym”, w boksie b\u0119dzie udost\u0119pniony wykres obrazuj\u0105cy zmian\u0119 tych wska\u017aników na przestrzeni ostatniego miesi\u0105ca i z wyszczególnieniem okresów najbardziej aktywnych. Na osi czasu co miesi\u0105c b\u0119dzie te\u017c widoczne podsumowanie pokazuj\u0105ce wska\u017anik „mówi\u0105 o tym” w uj\u0119ciu miesi\u0119cznym (co jest nowo\u015bci\u0105), oraz liczb\u0119 zdobytych fanów w danym miesi\u0105cu.<\/p>\n • Zmiana formatu zak\u0142adek<\/strong>. Zak\u0142adki s\u0105 wy\u015bwietlane jako boxy na szczycie osi czasu. Pierwszy, nieusuwalny, to galeria zdj\u0119\u0107. Trzy pozosta\u0142e mo\u017cna dowolnie przesuwa\u0107 oraz zast\u0119powa\u0107 innymi. W sumie mo\u017cna zamie\u015bci\u0107 maksymalnie 12 ró\u017cnych, pami\u0119taj\u0105c o tym, \u017ce domy\u015blnie widocznych b\u0119dzie tylko 3 i galeria.<\/p>\n To chyba lista wszystkich podstawowych zmian, widocznych na pierwszy rzut oka i wymienionych w oficjalnym manualu Facebooka, dost\u0119pnym tutaj<\/a>.<\/p>\n Te zmiany warunkuj\u0105 jednak inne, które nast\u0105pi\u0105 w komunikacji marek. Cho\u0107by to, \u017ce w nowym formacie stron fanowskich nie ma mo\u017cliwo\u015bci ustawienia zak\u0142adki startowej dla nie-fanów. Teraz to „cover photo” oraz podwieszony post b\u0119d\u0105 musia\u0142y przyci\u0105gn\u0105\u0107 uwag\u0119 potencjalnych fanów i namówi\u0107 ich do polubienia strony – pami\u0119tajmy, bez strza\u0142ek oraz CTA w najbardziej widocznym zdj\u0119ciu ;).<\/p>\n Nie b\u0119dzie to a\u017c tak ogromna zmiana, je\u015bli we\u017amie si\u0119 pod uwag\u0119, \u017ce w ostatnich miesi\u0105cach zwi\u0119ksza\u0142a si\u0119 liczba polubie\u0144 strony bezpo\u015brednio ze streamu – co wskazuje na to, \u017ce komunikacja dobrze prowadzonych fanpage’y jest widoczna nie tylko w\u015bród fanów ale, o wiele cz\u0119\u015bciej ni\u017c kiedy\u015b, w\u015bród ich znajomych.<\/p>\n Mniejsza liczba oraz widoczno\u015b\u0107 zak\u0142adek spowoduje to, \u017ce zmieni si\u0119 ich funkcja – dotychczas mo\u017cna by\u0142o w nich oferowa\u0107 kupony zni\u017ckowe, mapki, informacje – mo\u017cliwo\u015bci by\u0142o naprawd\u0119 wiele. Jak b\u0119d\u0105 wykorzystywane na „nowych” stronach, czas poka\u017ce. Wydaje si\u0119 jednak, \u017ce jedna z zak\u0142adek b\u0119dzie wykorzystywana do informacji, a druga – do anga\u017cowania odwiedzaj\u0105cych fanpage’a. Dwie, maksymalnie trzy aplikacje w zak\u0142adkach wydaj\u0105 si\u0119 by\u0107 optymaln\u0105 liczb\u0105.<\/p>\n Mocno zyska komunikacja obrazkowa. W dobie sukcesu Pinteresta to nie dziwi. Ludzie wol\u0105 zerka\u0107, ni\u017c czyta\u0107 czy nawet ogl\u0105da\u0107. Wygraj\u0105 Ci, którzy b\u0119d\u0105 potrafili najmocniej zaanga\u017cowa\u0107 ciekawymi grafikami czy obrazkami. Co prawda w streamie nic si\u0119 na razie nie zmienia, ale owe kilka procent u\u017cytkowników, przechodz\u0105cych na tablic\u0119 marki, która post wrzuci\u0142a, sp\u0119dzi na nim o wiele wi\u0119cej czasu, ni\u017c sp\u0119dza\u0142a dotychczas – ale tylko wtedy, kiedy marka b\u0119dzie potrafi\u0142a ciekawie i anga\u017cuj\u0105co opowiedzie\u0107 swoj\u0105 histori\u0119 – najlepiej poprzez obrazki.<\/p>\n Na pewno wprowadzenie osi czasu jest momentem, w którym warto przyjrze\u0107 si\u0119 strategii komunikacji marki na Facebooku – zastanowi\u0107 si\u0119, jak wykorzysta\u0107 nowe mo\u017cliwo\u015bci, które daje to narz\u0119dzie i czym nadrobi\u0107 strat\u0119 takich narz\u0119dzi, jak zak\u0142adki powitalne.<\/p>\n Chcesz wdro\u017cy\u0107 zmiany, napisz na timeline@faceaddicted.pl<\/a>.<\/p>\n