Oto kilka powodów:<\/p>\n
Trudniej, ale op\u0142acalnie<\/strong> Wszystko zale\u017cy od tre\u015bci<\/strong> Sprzeda\u017c niebezpo\u015brednia <\/strong> Zg\u0142oszenia b\u0119d\u0105 przyjmowane 31 pa\u017adziernika 2013 roku. <\/span>
Facebook jest nadal niedocenianym narz\u0119dziem w komunikacji B2B. Portal niskim nak\u0142adem finansowym pozwala zmniejszy\u0107 dystans mi\u0119dzy firm\u0105 a potencjalnym klientem, wp\u0142yn\u0105\u0107 na jego decyzj\u0119, ale tak\u017ce zdoby\u0107 potrzebne recenzje produktu, które korzystnie wp\u0142yn\u0105 na decyzje o wyborze w\u0142a\u015bnie twojej firmy. Co zrobi\u0107, \u017ceby komunikacja B2B na Facebooku by\u0142a efektywna? Jest to troch\u0119 podchwytliwe i trudniejsze ni\u017c w przypadku firm B2C. Wchodz\u0105c na FB nie my\u015blimy przecie\u017c o nim jak o narz\u0119dziu biznesowym. Jednak kiedy ju\u017c nam si\u0119 uda odpowiednio wykorzysta\u0107 ten portal, na pewno tego nie po\u017ca\u0142ujemy. Kluczem jest odpowiedni dobór tre\u015bci i strategia. <\/p>\n
Na samym pocz\u0105tku musisz odpowiedzie\u0107 na pytanie jak chcesz si\u0119 komunikowa\u0107 i kto jest twoim klientem. Mikrotargetowanie przekazu jest odpowiedni\u0105 technik\u0105. Zaw\u0119\u017a grup\u0119 odbiorców i do nich skieruj fanpage. Pami\u0119taj, \u017ce nie zawsze wi\u0119kszy znaczy lepszy. Wa\u017cniejsze jest zaanga\u017cowanie oraz rezultaty.
Na swojej stronie zamieszczaj anga\u017cuj\u0105ce posty, które zach\u0119c\u0105 fanów do dyskusji. Pytaj, uzyskuj odpowiedzi, ale tak\u017ce sam si\u0119 anga\u017cuj. Nagradzaj polubieniami ciekawe wypowiedzi, dopytuj, ale sam te\u017c odpowiadaj na pytania, które b\u0119d\u0105 zadawa\u0107 ci fani, czy to przez prywatne wiadomo\u015bci, czy te\u017c zamieszczaj\u0105c je na twojej tablicy.
Co prawda wi\u0119kszo\u015b\u0107 u\u017cytkowników Facebooka szuka na nim w pierwszej kolejno\u015bci rozrywki. Ale drug\u0105 po\u017c\u0105dan\u0105 przez twoich fanów kwesti\u0105 b\u0119d\u0105 informacje. Zamieszczaj wi\u0119c na swojej stronie porady, linki do ciekawych artyku\u0142ów, krótkie komentarze eksperckie dotycz\u0105ce bran\u017cy, w której dzia\u0142asz czy oferowanego przez ciebie produktu. Aby zwi\u0119kszy\u0107 zaanga\u017cowanie fanów, a tak\u017ce przekona\u0107 ich do twojej us\u0142ugi czy produktu mo\u017cesz zrobi\u0107 konkurs, w którym do wygrania b\u0119dzie demo twojego produktu. Dzi\u0119ki temu zyskasz tak\u017ce potrzebne opinie i rekomendacje, oczywi\u015bcie je\u015bli zach\u0119cisz fanów do podzielenia si\u0119 nimi na twoim fanpageu. <\/p>\n
Pami\u0119taj, \u017ce twoja strona nie mo\u017ce by\u0107 u\u017cywana jako kana\u0142 s\u0142u\u017c\u0105cy do nachalnego promowania firmy i jej us\u0142ug. Tego w social mediach nikt nie kupuje. Nie traktuj Facebooka tak\u017ce jak biura prasowego, wrzucaj\u0105c na niego suche informacje prasowe. Robi\u0105c to, ludzie uznaj\u0105, \u017ce nie masz im do zaproponowania nic ciekawego je\u015bli chodzi o tre\u015bci i zamiast przybli\u017cy\u0107 ich do marki, odepchniesz. Co mo\u017cna zrobi\u0107? Je\u015bli, np. twoja firma wybiera si\u0119 na targi napisz o tym, ale zapytaj te\u017c czy b\u0119dzie kto\u015b z twoich fanów. Potem zamie\u015b\u0107 zdj\u0119cie, jak przygotowujesz swoje stoisko.
Tak\u017ce rzeczy, które dziej\u0105 si\u0119 wewn\u0105trz firmy zawsze pomagaj\u0105 zaanga\u017cowa\u0107 pozytywnie fanów i przybli\u017cy\u0107 ich do twojego brandu. Twój pracownik obroni\u0142 prac\u0119 magistersk\u0105? Pochwal go i pogratuluj za pomoc\u0105 firmowego fanpage. Inny zdoby\u0142 presti\u017cow\u0105 nagrod\u0119? Wrzu\u0107 jego zdj\u0119cie ze statuetk\u0105. Dzi\u0119ki takim dzia\u0142aniom firma przestaje by\u0107 anonimowa, a staje si\u0119 bardziej wiarygodna i bli\u017csza fanom.
Firmy boj\u0105 si\u0119 Zuckerberga<\/strong>
Wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm nie postrzega Facebooka jako narz\u0119dzia B2B, tak\u017ce dlatego \u017ce co chwila wprowadzane s\u0105 na nim zmiany – nowe opcje czy mo\u017cliwo\u015bci, których trzeba si\u0119 uczy\u0107 na nowo. Jedynym rozwi\u0105zaniem jest po prostu \u015bledzi\u0107 te zmiany i wykorzystywa\u0107 je do celów firmowych. Cho\u0107 wszyscy obawiali si\u0119 w ubieg\u0142ym roku timelinea na fanpageach, da\u0142 on niesamowit\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 opowiedzenia historii marki ka\u017cdej firmie. Nie nale\u017cy ba\u0107 si\u0119 te\u017c fanów i kryzysów. U\u017cytkownicy Facebooka s\u0105 otwarci na tre\u015bci, ty te\u017c b\u0105d\u017a. Nie ograniczaj komunikacji do postu, ale tak\u017ce bierz udzia\u0142 w dyskusjach i odpisuj na pytania czy uwagi. Zrobi\u0142e\u015b literówk\u0119 i kto\u015b si\u0119 z niej \u015bmieje? Nie kasuj posta, wykorzystaj go do nawi\u0105zania rozmowy. Przyznaj si\u0119 do b\u0142\u0119du i te\u017c po\u015bmiej z siebie.
Houston, mamy Facebooka!<\/strong>
Nie jeste\u015b pewien jak prowadzi\u0107 fanpage firmowy? Nie martw si\u0119. W\u0142a\u015bnie dla ciebie stworzyli\u015bmy konkurs „Houston, mamy start-up”.
Nagrod\u0105 w konkursie dla zwyci\u0119skiej firmy jest pó\u0142roczna obs\u0142uga przez LEWIS PR (od grudnia 2013 do maja 2014). Dodatkowo portal PRoto.pl ufundowa\u0142 dla zwyci\u0119zcy pakiet szkole\u0144 e-learningowych, który obejmuje tematy: „Kontakt z dziennikarzami – Relacje z mediami”, „Autoprezentacja, przekaz pozawerbalny”, „Prawo autorskie i prasowe w PR”, „Etyka w PR”, „Mierzenie efektów dzia\u0142a\u0144 PR”. Warunkiem uczestnictwa w konkursie jest wys\u0142anie na adres konkurs@lewispr.com<\/a> linku do wideo zamieszczonego w serwisie YouTube, na którym w\u0142a\u015bciciele start-upu w niebanalny sposób, w ci\u0105gu jednej minuty, opowiedz\u0105 dlaczego w\u0142a\u015bnie to ich firma powinna wygra\u0107 obs\u0142ug\u0119 PR-ow\u0105 i jakie korzy\u015bci spo\u0142eczne lub biznesowe niesie ze sob\u0105 proponowany przez ni\u0105 produkt lub us\u0142uga. <\/p>\n
Partnerami konkursu s\u0105: Pomorski Park Naukowo-Technologiczny, Kielecki Park Technologiczny, Toru\u0144ski Park Technologiczny, Lubelski Park Naukowo-Technologiczny, Technopark Pomerania, Bia\u0142ostocki Park Naukowo-Technologiczny i KGHM LETIA Legnicki Park Technologiczny. <\/p>\n