Zapewne spora cz\u0119\u015b\u0107 z setek nowych serwis\u00f3w nie przetrzyma sza\u0142u Web 2.0 i upadnie z powodu zbyt ma\u0142ego rynku lub braku zainteresowania ze strony internaut\u00f3w. Co zrobi\u0107, by znale\u017a\u0107 si\u0119 w gronie tych, kt\u00f3rzy osi\u0105gn\u0119li sukces?
Web 2.0 wcale nie jest nowym trendem w Internecie. Oparcie si\u0119 na tre\u015bciach generowanych przez zwyk\u0142ych u\u017cytkownik\u00f3w stanowi\u0142o przecie\u017c podstaw\u0119 sieci w pocz\u0105tkowym okresie jej powszechnego istnienia. Dzia\u0142o si\u0119 tak do czasu, gdy wielkie korporacje nie zacz\u0119\u0142y budowa\u0107 platform, w kt\u00f3rych internauta m\u00f3g\u0142 by\u0107 jedynie biernym odbiorc\u0105 tre\u015bci.
To, co wyr\u00f3\u017cnia nowoczesne serwisy Web 2.0 od ich „pradawnych” poprzednik\u00f3w, to aspekt spo\u0142eczno\u015bciowy. Wok\u00f3\u0142 strony gromadzi si\u0119 pewna liczba os\u00f3b u\u017cywaj\u0105cych jej do wymiany informacji przy okazji korzystania z us\u0142ug. Z czasem serwis staje si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 ich codziennych przyzwyczaje\u0144. Dodatkowo wci\u0105gaj\u0105 one swoich znajomych, co jeszcze bardziej przyspiesza przyrost u\u017cytkownik\u00f3w.
Mo\u017cna wyr\u00f3\u017cni\u0107 dwa najwa\u017cniejsze elementy serwisu Web 2.0 – platform\u0119 systemow\u0105 oraz spo\u0142eczno\u015b\u0107 wok\u00f3\u0142 niej zgromadzon\u0105. Najlepszy serwis, hostowany na serwerach ze \u015bwietnym up’timem, pod\u0142\u0105czonych do najbardziej przepustowych \u0142\u0105cz, be\u017c u\u017cytkownik\u00f3w stanie si\u0119 tylko koszmarnie drog\u0105 w utrzymaniu zabawk\u0105. Z kolei serwis maj\u0105cy du\u017c\u0105 liczb\u0119 user\u00f3w, ale oferuj\u0105cy niewiele funkcjonalno\u015bci w por\u00f3wnaniu z konkurencj\u0105, zaliczaj\u0105cy cz\u0119ste awarie i maj\u0105cy b\u0142\u0119dy, musi liczy\u0107 si\u0119 z szybk\u0105 utrat\u0105 kredytu zaufania u internaut\u00f3w i ich odp\u0142ywem do innych us\u0142ugodawc\u00f3w.
G\u0142\u00f3wnym problemem stoj\u0105cym przed w\u0142a\u015bcicielami serwis\u00f3w Web 2.0 jest niepewna lojalno\u015b\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w. Dzieje si\u0119 tak przede wszystkim z powodu du\u017cej liczby stron oferuj\u0105cych bardzo podobne us\u0142ugi. Wyj\u0105tkiem s\u0105 tu serwisy, kt\u00f3re by\u0142y prekursorami na rynku i zd\u0105\u017cy\u0142y przyzwyczai\u0107 do siebie u\u017cytkownik\u00f3w, zanim na horyzoncie pojawi\u0142a si\u0119 konkurencja. W ich wypadku wida\u0107 wyra\u017an\u0105 korelacj\u0119 pomi\u0119dzy liczb\u0105 dotychczasowych u\u017cytkownik\u00f3w a przyrostem nowych. Nikt nie chce rejestrowa\u0107 si\u0119 w serwisie skupiaj\u0105cym niewielk\u0105 spo\u0142eczno\u015b\u0107 (wyj\u0105tkiem s\u0105 serwisy niszowe), kiedy mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 wi\u0119kszego organizmu spo\u0142ecznego.
Walka o sukces jest trudna – coraz cz\u0119\u015bciej internauci d\u0142ugo zastanawiaj\u0105 si\u0119, zanim dokonaj\u0105 rejestracji w nowo powsta\u0142ym serwisie. Jest to spowodowane ich mnogo\u015bci\u0105 oraz tym, \u017ce sami u\u017cytkownicy gubi\u0105 si\u0119 ju\u017c w swoich loginach i has\u0142ach. Z wygody i oszcz\u0119dno\u015bci czasu coraz cz\u0119\u015bciej stosuj\u0105 oni to samo has\u0142o na wszystkich serwisach, z kt\u00f3rych korzystaj\u0105. Nie trzeba t\u0142umaczy\u0107 zagro\u017ce\u0144 dla bezpiecze\u0144stwa, jakie niesie z sob\u0105 taka dzia\u0142alno\u015b\u0107, cho\u0107 nie to jest tematem tego artyku\u0142u.
Warunkiem absolutnie koniecznym do czerpania zysk\u00f3w z serwisu Web 2.0 jest zbudowanie wok\u00f3\u0142 niego spo\u0142eczno\u015bci. Bez spe\u0142nienia tego warunku nie mo\u017cna nawet marzy\u0107 o jakichkolwiek uzyskanych funduszach.
Jak zarobi\u0107 na takim serwisie? Oczywi\u015bcie naj\u0142atwiej jest go sprzeda\u0107 inwestorowi, jak zrobi\u0142o to ostatnio YouTube, za wr\u0119cz astronomiczn\u0105 kwot\u0119. YT zosta\u0142o kupione przez Google za 1,65 mld dolar\u00f3w! Rupert Murdoch, obecny w\u0142a\u015bciciel serwisu MySpace, wycenia go na 6 mld dolar\u00f3w. Jednak zanim serwis uzyska\u0142 warto\u015b\u0107, za jak\u0105 zosta\u0142 sprzedany, w\u0142a\u015bciciel musia\u0142 ponosi\u0107 gigantyczne koszty zwi\u0105zane z hostingiem, utrzymaniem \u0142\u0105cz oraz ca\u0142ym zapleczem informatycznym. Na korzy\u015b\u0107 YouTube przemawia te\u017c to, i\u017c by\u0142 to pierwszy tak prosty i wygodny w obs\u0142udze serwis oferuj\u0105cy streamingi wideo i tak\u0105 gam\u0119 us\u0142ug dodatkowych.
Bardzo cenn\u0105 warto\u015bci\u0105 jest sama zawarto\u015b\u0107 serwisu, tworzona i rozbudowywana przez u\u017cytkownik\u00f3w zazwyczaj za darmo.
Cz\u0119\u015b\u0107 miejsca na stronie mo\u017cna przeznaczy\u0107 na reklam\u0119 zarz\u0105dzan\u0105 samodzielnie lub poprzez kt\u00f3r\u0105\u015b z sieci reklamy internetowej, kt\u00f3rych na rynku jest du\u017co. Gwarantuje to w miar\u0119 sta\u0142y dop\u0142yw got\u00f3wki, pozwalaj\u0105cy na wzbogacenie si\u0119.
Za pomoc\u0105 serwisu mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c sprzedawa\u0107 produkty lub us\u0142ugi, jest to jednak zwi\u0105zane z kilkoma trudno\u015bciami. Trudno pobiera\u0107 op\u0142aty za ca\u0142y zakres us\u0142ug, jakie oferuje dany serwis. Najcz\u0119\u015bciej spotykanym rozwi\u0105zaniem jest ich podzia\u0142 na darmowe oraz p\u0142atne. Te ostatnie s\u0105 oczywi\u015bcie znacznie bardziej rozbudowane. Drugim sposobem jest przyzwyczajenie u\u017cytkownik\u00f3w do danej us\u0142ugi, a nast\u0119pnie wprowadzenie p\u0142atno\u015bci. Nie jest to jednak mile widziane w\u015br\u00f3d u\u017cytkownik\u00f3w, nawet gdy w\u0142a\u015bciciel strony dok\u0142adnie t\u0142umaczy, na co potrzebne mu s\u0105 te pieni\u0105dze, i \u017ce s\u0105 one niezb\u0119dne dla dalszego funkcjonowania serwisu. Trzeci spos\u00f3b polega na pobieraniu op\u0142at tylko od nowo wprowadzanych funkcjonalno\u015bci. Jest to w miar\u0119 ma\u0142o inwazyjne i dra\u017cni\u0105ce rozwi\u0105zanie.
Przy wprowadzaniu op\u0142at za oferowane przez nas us\u0142ugi nale\u017cy pami\u0119ta\u0107 o konkurencji, kt\u00f3re niew\u0105tpliwie \u015bledzi wszystkie nasze dzia\u0142ania. Zawsze – wprowadzaj\u0105c op\u0142aty – na jaki\u015b czas pokazujemy podbrzusze, staj\u0105c si\u0119 bezbronnymi. Konkurencja mo\u017ce bowiem wprowadzi\u0107 tak\u0105 sam\u0105 us\u0142ug\u0119, rezygnuj\u0105c, przynajmniej tymczasowo, z pobierania za ni\u0105 op\u0142at.
W Polsce w dalszym ci\u0105gu p\u0142atno\u015bci online nie s\u0105 tak popularne jak na Zachodzie. Znacznie \u0142atwiej jest nam zap\u0142aci\u0107 za otrzymywany towar przy odbiorze u listonosza. Jednak kiedy us\u0142uga jest wy\u0142\u0105cznie w formie elektronicznej, spos\u00f3b ten upada. Zostaj\u0105 wtedy lubiane przez Polak\u00f3w sms-y. Specjalny ich rodzaj – sms premium – umo\u017cliwi op\u0142acenie dowolnej us\u0142ugi. Jednak mar\u017ce operator\u00f3w s\u0105 tutaj bardzo wysokie, wi\u0119c do naszej kieszeni trafi tylko cz\u0119\u015b\u0107 kwoty, jak\u0105 zap\u0142aci\u0142 zainteresowany us\u0142ug\u0105 internauta.
Proces tworzenia serwisu Web 2.0 musi rozpocz\u0105\u0107 si\u0119 od gruntownej analizy rynku – potrzeb konsument\u00f3w, istniej\u0105cej konkurencji, prognoz na przysz\u0142o\u015b\u0107. Inaczej stworzymy serwis, kt\u00f3ry stanie si\u0119 jedynie generatorem koszt\u00f3w. Aby osi\u0105gn\u0105\u0107 sukces, nale\u017cy rozumie\u0107 internaut\u00f3w, zna\u0107 specyfik\u0119 ich zachowa\u0144 oraz … zna\u0107 mechanizmy rz\u0105dz\u0105ce Internetem. Bez tego nie stworzy si\u0119 serwisu, kt\u00f3ry stanie si\u0119 popularny i u\u017cyteczny dla internaut\u00f3w. A bez spe\u0142nienia tych warunk\u00f3w nie ma mo\u017cliwo\u015bci osi\u0105gni\u0119cia przychod\u00f3w.
Robert Franckowski, e-PR manager agencji Heureka<\/STRONG><\/P><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Rosn\u0105ca liczba serwis\u00f3w w nurcie Web 2.0 intryguje. Czy mo\u017cna na nich w og\u00f3le zarobi\u0107? Jaka jest recepta na osi\u0105gni\u0119cie sukcesu?","protected":false},"author":1,"featured_media":68569,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":{"0":"post-68568","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-wywiad","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68568"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68568\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68569"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68568"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}