Z tym, \u017ce dzi\u015b podniesienie poziomu produkcji, jako\u015bci produktu czy te\u017c obni\u017cenie ceny to za ma\u0142o, by nad\u0105\u017cy\u0107 za rywalami. W obecnej rzeczywisto\u015bci niemal ka\u017cdy przedsi\u0119biorca jest w stanie dostarczy\u0107 produkt posiadaj\u0105cy dok\u0142adnie takie same cechy jak produkt konkurencji.<\/p>\n
Dzi\u015b konsument mo\u017ce przebiera\u0107 w\u015bród ofert, które w takim samym stopniu zaspokajaj\u0105 jego potrzeby. Jest popyt, jest poda\u017c – nie ma pró\u017cni. Jednak zawsze znajdzie si\u0119 wi\u0119ksza ryba. Co wi\u0119c sprawia, \u017ce ludzie s\u0105 sk\u0142onni zap\u0142aci\u0107 za sprz\u0119t Apple cen\u0119 blisko dwukrotnie wy\u017csz\u0105 ni\u017c za urz\u0105dzenie o identycznych parametrach innego producenta? Odpowied\u017a jest prosta. Za sukcesem najwi\u0119kszych marek stoj\u0105 idee.<\/p>\n
Idee s\u0105 uniwersalne<\/strong><\/p>\n Idee mog\u0105 dotyczy\u0107 nie tylko konkretnego produktu, a serii produktów. Mog\u0105 by\u0107 te\u017c rozszerzone na ca\u0142y segment. Na obuwie sportowe potocznie mówimy „adidasy”, nawet je\u015bli ich producentem jest Reebok. Przy barze zamawiamy „whisky z col\u0105”, nawet je\u015bli w tym konkretnym miejscu sprzedaje si\u0119 tylko Pepsi. Idee oparte na benefitach emocjonalnych sprzedaj\u0105 pewien styl bycia. \u0141atwiej przeku\u0107 benefit racjonalny w cech\u0119, która dotyka ludzkich uczu\u0107, ni\u017c zracjonalizowa\u0107 emocje. Id\u0105c dalej, tak\u0105 cech\u0119 \u0142atwiej zakorzeni\u0107 w umys\u0142ach konsumentów. „Produkcja” idei nie wymaga wykorzystania drogich maszyn ani kosmicznych technologii. Nie znaczy to oczywi\u015bcie, \u017ce jest procesem prostym.<\/p>\n Idee s\u0105 no\u015bne<\/strong><\/p>\n Tworzenie idei wokó\u0142 produktu czy us\u0142ugi, umiejscawianie ich w atrakcyjnym dla odbiorcy kontek\u015bcie, jest podstaw\u0105 skutecznego marketingu. Historia, któr\u0105 opowiadamy, pozwala nam wyró\u017cni\u0107 si\u0119 w\u015bród konkurencji. Sprzedawanie produktu – to za ma\u0142o. Musimy sprzedawa\u0107 emocje. Tak jak Apple, który nie jest tylko producentem sprz\u0119tu komputerowego ale sprzedaje lifestyle.<\/p>\n Nasz przekaz powinien tak\u017ce posiada\u0107 precyzyjnie okre\u015blony wektor. Powinien zara\u017ca\u0107. Mo\u017cemy wyda\u0107 setki tysi\u0119cy z\u0142otych na reklam\u0119 display, miliony na outdoor czy telewizj\u0119, je\u015bli jednak nie dotrzemy do liderów opinii – nasze dzia\u0142ania b\u0119d\u0105 jednorazowym strza\u0142em. Je\u015bli za\u015b zarazimy naszym pomys\u0142em opiniotwórcze jednostki – jeste\u015bmy w domu. Zyskujemy ambasadorów, którzy b\u0119d\u0105 „pracowali” na rzecz naszego brandu d\u0142ugo po zako\u0144czeniu kampanii.<\/p>\n Idee s\u0105 \u0142atwo przyswajalne<\/strong><\/p>\n Zupe\u0142nie jak memy, idee mog\u0105 si\u0119 rozprzestrzenia\u0107 w populacji z pomoc\u0105 filmu, grafiki czy frazesu. I zupe\u0142nie jak w przypadku memów sam no\u015bnik jest wa\u017cny jedynie w kontek\u015bcie budowania zasi\u0119gu. Idealnym przyk\u0142adem jest legendarne Frugo. Ze swoim pozycjonowaniem, sprzedawanym stylem \u017cycia i no\u015bnym has\u0142em „No to Frugo” wbi\u0142o si\u0119 w \u015bwiadomo\u015b\u0107 pokolenia 80′ tak silnie, \u017ce mimo d\u0142ugiej nieobecno\u015bci na rynku pozosta\u0142o lovemark\u0105. Co wi\u0119cej, dzi\u015b jest mark\u0105 uwielbian\u0105 nie tylko przez dwudziestokilkulatków pami\u0119taj\u0105cych „stare Frugo” ale wci\u0105\u017c zyskuje nowych wyznawców.<\/p>\n Dlaczego reaktywacja Frugo by\u0142a strza\u0142em w dziesi\u0105tk\u0119? Dlaczego odbiorcy tak szybko podchwycili temat? Bo bazuje on na ch\u0119ci powrotu do czego\u015b, co ju\u017c by\u0142o. Czego\u015b, co pami\u0119tamy z dzieci\u0144stwa. Na fali tych samych nostalgicznych uczu\u0107 powstaj\u0105 sklepy inspirowane PRLem, takie jak Pan tu nie sta\u0142 czy Spod Lady. To dlatego tak du\u017co osób gromadzi si\u0119 wokó\u0142 facebookowych profili Frugo Wró\u0107!, Gumy Turbo czy Pewexu. To permission marketing w czystej postaci, opieraj\u0105cy si\u0119 na mocno w nas zakorzenionych emocjach.<\/p>\n Sprzedawcy marze\u0144<\/strong><\/p>\n Z jednego hektara pola mo\u017cemy wy\u017cywi\u0107 sko\u0144czon\u0105 liczb\u0119 ludzi. Z ta\u015bmy produkcyjnej jednego dnia zjedzie sko\u0144czona liczba produktów. Idee nie s\u0105 obj\u0119te \u017cadnym limitem.<\/p>\n Nie oznacza to oczywi\u015bcie, \u017ce produkt sam w sobie nie jest istotny. Musi by\u0107 genialny. Wci\u0105\u017c to przede wszystkim emocje zwi\u0105zane z perspektyw\u0105 jego posiadania i u\u017cytkowania sk\u0142oni\u0105 potencjalnego nabywc\u0119 do zakupu. A spo\u015bród setek identycznych na pierwszy rzut oka produktów konsument wybierze ten, który b\u0119dzie najbardziej zauwa\u017calny. Co nas wyró\u017cni – musimy wymy\u015bli\u0107 sami.<\/p>\n To znaczy, \u017ce mamy k\u0142ama\u0107? W \u017cadnym wypadku. Nasza historia jest prawdziwa tak d\u0142ugo, jak d\u0142ugo konsumenci wierz\u0105 w jej autentyczno\u015b\u0107, a korzystanie z naszych us\u0142ug i produktów daje im poczucie zaspokojenia potrzeb. Szczególnie emocjonalnych.<\/p>\n