Jak podkre\u015blali go\u015bcie tegorocznej konferencji „e-nnovation” w Poznaniu, internetowy konsument bardzo si\u0119 zmienia. Z jednej strony kupuje natychmiast to, co widzi, jednak du\u017ca grupa wykorzystuje sie\u0107, by kupowa\u0107 taniej – to fani tzw. showroomingu. Stanowi\u0105 oni prawie 1\/3 polskich kupuj\u0105cych.<\/p>\n
– Technologia staje si\u0119 m\u0105drzejsza od ludzi. To ludzie musz\u0105 j\u0105 dogania\u0107, ale tak naprawd\u0119 nie musz\u0105 si\u0119 uczy\u0107 niczego nowego, bo wi\u0119kszo\u015b\u0107 urz\u0105dze\u0144 b\u0119dzie wyposa\u017cona w geolokalizatory i geointeligencj\u0119 – powiedzia\u0142 James Canton, socjolog, prezes Institute for Global Futures, w czasie konferencji.<\/p>\n
– Dzi\u015b najpierw sprawdzasz wszystko w wyszukiwarce, potem na polskich stronach internetowych po\u015bwi\u0119conych produktowi, je\u015bli nie kosztuje ci\u0119 to za du\u017co pracy, i dopiero wtedy idziesz do marketu – zauwa\u017ca Patrick Dixon, prezes i za\u0142o\u017cyciel Global Change.<\/p>\n
– Najbli\u017csze pi\u0119\u0107 lat to b\u0119dzie czas edukacji, medycyny, transportu i sprzeda\u017cy detalicznej. Wszystkie te dziedziny przejd\u0105 proces cyfryzacji. Je\u017celi \u017ale odczytasz kierunek rynku, je\u017celi wybierzesz z\u0142\u0105 technologi\u0119, zbankrutujesz – uwa\u017ca Michio Kaku, fizyk teoretyczny, publicysta naukowy.<\/p>\n
Eksperci widz\u0105 perspektywy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Prawie 9 milionów Polaków korzysta z Facebooka – to jeden z najlepszych wyników na \u015bwiecie. Dlatego blisko 90 proc. firm ma swój profil na tym portalu. Mimo to, tylko dla co czwartej firmy jest to miejsce pozyskiwania nowych klientów.<\/p>\n
Rewolucja cyfrowa to równie\u017c du\u017ce wyzwanie dla banków czy systemów takich jak PayU, umo\u017cliwiaj\u0105cych transfer pieni\u0119dzy pomi\u0119dzy kupuj\u0105cymi i sprzedaj\u0105cymi.<\/p>\n
Eksperci obecni na konferencji „e-nnovation 2013” podkre\u015blaj\u0105, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 banków, operatorów komórkowych czy operatorów p\u0142atno\u015bci zdaje sobie spraw\u0119 z tego, \u017ce przysz\u0142o\u015bci\u0105 s\u0105 p\u0142atno\u015bci mobilne. W ubieg\u0142ym roku urz\u0105dzeniem mobilnym p\u0142aci\u0142o 212 mln ludzi, za dwa lata b\u0119dzie to 384 mln, a warto\u015b\u0107 takich p\u0142atno\u015bci b\u0119dzie bliska 500 mld dolarów – wynika z raportu Deloitte. Wed\u0142ug prognoz w ci\u0105gu nast\u0119pnych kilku lat p\u0142atno\u015bci mobilne stan\u0105 si\u0119 popularniejsze, ni\u017c p\u0142atno\u015bci online dokonywane za pomoc\u0105 komputera.<\/p>\n
Oprócz p\u0142atno\u015bci, dla klientów e-sklepów równie wa\u017cna jest kwestia dostawy zamówionego towaru. Badania wskazuj\u0105, \u017ce zamawiaj\u0105cym zale\u017cy przede wszystkim na szybkiej przesy\u0142ce do domu.<\/p>\n
Badania potwierdzaj\u0105, \u017ce do\u015bwiadczenia u\u017cytkowników s\u0105 kluczowe dla przysz\u0142o\u015bci sklepów internetowych. Dwie trzecie deklaruje, \u017ce zamyka stron\u0119 internetow\u0105 z powodu jej ubogiego wygl\u0105du lub oferty. Blisko po\u0142owa internautów dzieli si\u0119 z przyjació\u0142mi z\u0142ymi wra\u017ceniami na temat danego serwisu czy sklepu, szczególnie w kwestii p\u0142atno\u015bci lub dostawy. Dostosowanie wi\u0119c wygl\u0105du strony lub \u015bwiadczonych us\u0142ug do oczekiwa\u0144 u\u017cytkowników przynosi wymierne efekty, czyli znacz\u0105cy wzrost liczby klientów.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Udzia\u0142 e-handlu w sprzeda\u017cy detalicznej w Polsce dynamicznie ro\u015bnie. Obecnie stanowi on 3,8 procent, a wed\u0142ug prognoz ekspertów wkrótce zwi\u0119kszy si\u0119 do 6-7 procent. Z najnowszego raportu firmy Deloitte przygotowanego wspólnie z Allegro i PayU wynika, \u017ce w internecie najcz\u0119\u015bciej kupujemy produkty zwi\u0105zane z domem i ogrodem, ubrania, buty oraz produkty przeznaczone dla dzieci.","protected":false},"author":1,"featured_media":665,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9676],"tags":[],"class_list":{"0":"post-664","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-internet","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=664"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/664\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/665"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=664"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=664"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}