{"id":6492,"date":"2012-05-09T00:06:02","date_gmt":"2012-05-08T22:06:02","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/kryzysy-w-social-media-jak-im-zapobiegac-raport\/"},"modified":"2012-05-09T00:06:02","modified_gmt":"2012-05-08T22:06:02","slug":"kryzysy-w-social-media-jak-im-zapobiegac-raport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/branding\/kryzysy-w-social-media-jak-im-zapobiegac-raport.html","title":{"rendered":"Kryzysy w social media &#8211; jak im zapobiega\u0107? (raport)"},"content":{"rendered":"<p><span>lub opiniami, zwi\u0119ksza si\u0119 ryzyko wyst\u0105pienia sytuacji kryzysowych.<\/span><\/p>\n<p>Adwatch.pl opublikowa\u0142 raport, w kt&oacute;rym szczeg&oacute;\u0142owo przeanalizowano zjawisko kryzysu w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Wskazuje elementy sprzyjaj\u0105ce powstawaniu sytuacji kryzysowych, czynniki wp\u0142ywaj\u0105ce na jego dynamik\u0119 i przebieg oraz dostarcza informacji jak post\u0119powa\u0107, aby sytuacja kryzysowa nie szkodzi\u0142a wizerunkowi marce.<\/p>\n<p>Analiza wykaza\u0142a, \u017ce w przypadku braku odpowiedniej reakcji negatywne skutki dla wizerunku marki s\u0105 cz\u0119sto wi\u0119ksze ni\u017c nak\u0142ady przeznaczone na prawid\u0142owo prowadzon\u0105 komunikacj\u0119.<\/p>\n<p>&#8211; Skutki kryzysu &#8211; cho\u0107 zazwyczaj negatywne &#8211; zawieraj\u0105 elementy, kt&oacute;re mo\u017cna spr&oacute;bowa\u0107 wykorzysta\u0107 na korzy\u015b\u0107 marki. Wa\u017cna jest umiej\u0119tno\u015b\u0107 oceny sytuacji i skali kryzysu, bowiem jedna negatywna opinia nie musi powodowa\u0107 sytuacji kryzysowej &#8211; komentuje Weronika Ni\u017cnik, z agencji IRCenter, autorka raportu.<\/p>\n<p>&#8211; Okazuje si\u0119 tak\u017ce, \u017ce monitoring opinii os&oacute;b kreuj\u0105cych potencjalne zagro\u017cenie dla reputacji marki umo\u017cliwia skuteczn\u0105 modyfikacj\u0119 oferowanego produktu i stopniowe zwi\u0119kszanie warto\u015bci marki &#8211; dodaje Tomasz Sawicki, strategy manager SoInteractive, autor raportu.<\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/f.cl.ly\/items\/0T0d160V3s240m3k3522\/AdWatch_raport_Kryzys_w_social_media_2012_05_web.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RAPORT &#8222;KRYZYSY W SOCIAL MEDIA&#8221;<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Pe\u0142n\u0105 wersj\u0119 raportu mo\u017cna pobra\u0107 ze strony <a href=\"http:\/\/www.adwatch.pl\/raport\/kryzysy-w-social-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.adwatch.pl\/raport\/kryzysy-w-social-media<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Szybkie rozprzestrzenianie si\u0119 informacji w sieci umo\u017cliwia przeprowadzenie efektywnej kampanii reklamowej w internecie. Jednak gdy internauci dziel\u0105 si\u0119 mi\u0119dzy sob\u0105 negatywnymi informacjami&#8230;","protected":false},"author":1,"featured_media":6493,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9658],"tags":[],"class_list":{"0":"post-6492","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-branding","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6492","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6492"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6492\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6493"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6492"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6492"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6492"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}