“New Wave of Advocacy” (Nowa Fala Rzecznictwa) og\u0142oszonych przez mi\u0119dzynarodow\u0105 firm\u0119 public relations Weber Shandwick.<\/P>
\n
Konsumenci podejmuj\u0105 dzi\u015b decyzje szybciej ni\u017c par\u0119 lat temu. 63 proc. respondent\u00f3w deklaruje, \u017ce obecnie znacznie szybciej decyduj\u0105 si\u0119 popiera\u0107 lub negowa\u0107 wa\u017cne sprawy, problemy, firmy, produkty i us\u0142ugi, w por\u00f3wnaniu z ostatnimi dwoma – trzema laty. Czynnikiem, wp\u0142ywaj\u0105cym na te zmiany jest fakt, \u017ce konsumenci maj\u0105 wi\u0119ksze mo\u017cliwo\u015bci wyra\u017cania swych opinii i \u0142atwiejszy dost\u0119p do informacji i ekspert\u00f3w. <\/P>
\n
W rzecznictwo anga\u017cuje si\u0119 45 proc. konsument\u00f3w. Oznacza to, \u017ce niemal co drugi badany podejmuje dzia\u0142ania popieraj\u0105ce lub szkodz\u0105ce wa\u017cnym sprawom i problemom, firmom i produktom, jak rekomendowanie zakupu, napisanie listu do firmy czy urz\u0119du, zorganizowanie protestu lub bojkotu. Najbardziej zaanga\u017cowani rzecznicy stanowi\u0105 zaledwie 9 procent konsument\u00f3w. Ma\u0142o zaanga\u017cowani to grupa 36 proc.<\/P>
\n
Rzecznik\u00f3w wi\u0119cej jest w Europie oraz regionie Azji i Pacyfiku. Na tych obszarach rzecznicy s\u0105 bardziej wyczuleni na kwestie zwi\u0105zane ze \u015brodowiskiem czy te\u017c problemy spo\u0142eczne. <\/P>
\n
Swoj\u0105 opini\u0119 szybciej obecnie wyra\u017caj\u0105 r\u00f3wnie\u017c tzw. krytykanci. 76 procent z nich wyra\u017ca swoje niezadowolenie w ci\u0105gu tygodnia. Osoby te krytykuj\u0105 na wiele sposob\u00f3w, szybciej ni\u017c aktywniej ni\u017c do tej pory.<\/P>
\n
Opinie rzecznik\u00f3w – cz\u0119\u015bciej ni\u017c innych – kszta\u0142tuj\u0105 media. Wp\u0142ywaj\u0105 one na postrzeganie wa\u017cnych spraw i problem\u00f3w, firm, marek oraz produkt\u00f3w. Na opinie wszystkich konsument\u00f3w najwi\u0119kszy wp\u0142yw maj\u0105 media elektroniczne i drukowane, a zaraz po nich media online.<\/P><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Proces i czas podejmowania konsumenckich decyzji istotnie si\u0119 zmieni\u0142y – wynika z najnowszych bada\u0144 konsumenckich…","protected":false},"author":1,"featured_media":63038,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[],"class_list":{"0":"post-63037","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63037","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63037"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63037\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63038"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63037"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=63037"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=63037"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}