{"id":5669,"date":"2012-07-05T16:36:33","date_gmt":"2012-07-05T14:36:33","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/zadbaj-o-wewnetrzny-pr\/"},"modified":"2012-07-05T16:36:33","modified_gmt":"2012-07-05T14:36:33","slug":"zadbaj-o-wewnetrzny-pr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/pr\/zadbaj-o-wewnetrzny-pr.html","title":{"rendered":"Zadbaj o wewn\u0119trzny PR"},"content":{"rendered":"

Internal PR to zagadnienie z pogranicza marketingu i HR. Tutaj bowiem cele wizerunkowe \u0142\u0105cz\u0105 si\u0119 z relacjami pracowniczymi.<\/p>\n

Celem wewn\u0119trznego PR jest budowanie w\u0142a\u015bciwego wizerunku firmy w oczach jej pracowników oraz ich otoczenia (np. rodzin). Osi\u0105gni\u0119cie tego nie jest jednak mo\u017cliwe bez sprawnej, dwustronnej komunikacji na linii firma-pracownik. Dlatego te\u017c niektórzy specjali\u015bci uwa\u017caj\u0105, \u017ce to komunikacja sama w sobie stanowi podstawowy cel wewn\u0119trznego PR.<\/p>\n

Teoretycznie zadania PR wewn\u0105trz organizacji s\u0105 podobne do tych realizowanych na zewn\u0105trz. Osoby dbaj\u0105ce o dobr\u0105 komunikacj\u0119 powinny otwarcie reagowa\u0107 na szkodliwe informacje (plotki), budowa\u0107 pozytywny wizerunek firmy, dba\u0107 o to, by firma by\u0142a postrzegana jako nowoczesna i rozwijaj\u0105ca si\u0119.<\/p>\n

O ile jednak w zewn\u0119trznym PR wi\u0119kszo\u015b\u0107 odbiorców w typowych sytuacjach nie b\u0119dzie mia\u0142o mo\u017cliwo\u015bci zauwa\u017cy\u0107 ewentualnych rozbie\u017cno\u015bci pomi\u0119dzy oficjalnym przekazem a rzeczywist\u0105 praktyk\u0105 firmy, o tyle PR wewn\u0119trzny musi by\u0107 w pe\u0142ni spójny i autentyczny. Np. je\u015bli firma kreuje obraz organizacji, która dba o bie\u017c\u0105cy rozwój pracowników, a w rzeczywisto\u015bci na szkolenia wysy\u0142ana jest jedynie grupka wybranych osób, zatrudnieni szybko wychwyc\u0105 to „nieporozumienie”, a zwi\u0105zane z tym niezadowolenie mo\u017ce prze\u0142o\u017cy\u0107 si\u0119 cho\u0107by na spadek ich zaanga\u017cowania.<\/p>\n

Badania Harvard Business School pokazuj\u0105, \u017ce ponad 70 proc. kryzysów komunikacyjnych, jakie spotykaj\u0105 firmy, spowodowanych jest przez aktualnych lub by\u0142ych pracowników. Tak wi\u0119c to brak dba\u0142o\u015bci o dobre relacje przyczynia si\u0119 do wi\u0119kszo\u015bci problemów.<\/p>\n

Wewn\u0119trzny PR powinien uwzgl\u0119dnia\u0107 zarówno potrzeb\u0119 „gaszenia po\u017carów”, a wi\u0119c dora\u017anych dzia\u0142a\u0144, gdy nagle komunikacja przybiera form\u0119 niebezpieczn\u0105 dla interesów firmy, jak i d\u0142ugofalowe budowanie pozytywnych relacji, by do takich „po\u017carów” dochodzi\u0142o jak najrzadziej.<\/p>\n

Mo\u017cna to osi\u0105gn\u0105\u0107 wieloma ró\u017cnymi sposobami. Oto niektóre z nich.<\/p>\n

Mailingi pracownicze<\/strong> – regularnie informuj\u0105ce o sytuacji w firmie, o najwa\u017cniejszych realizowanych projektach, osi\u0105gni\u0119ciach, ale tak\u017ce o trudno\u015bciach, gdy takie si\u0119 pojawi\u0105.<\/p>\n

Tablice informacyjne<\/strong> – zwyk\u0142e, korkowe tablice mog\u0105 sprawdzi\u0107 si\u0119 chocia\u017cby w tradycyjnych bran\u017cach produkcyjnych i us\u0142ugowych, szczególnie w odniesieniu do pracowników, którzy w pracy nie korzystaj\u0105 z pod\u0142\u0105czonych do sieci komputerów. Na tablicach mo\u017cna wywiesza\u0107 wa\u017cne informacje o firmie. Mo\u017cna te\u017c na nich przeznaczy\u0107 miejsce np. na dowolne og\u0142oszenia samych pracowników.<\/p>\n

Spotkania informacyjne<\/strong> – tablice ani maile nie zast\u0105pi\u0105 spotka\u0144 twarz\u0105 w twarz. Spotkania ca\u0142ego zespo\u0142u pracowników pe\u0142ni\u0105 nie tylko funkcj\u0119 informacyjn\u0105, ale pozwalaj\u0105 tak\u017ce na przedyskutowanie problematycznych kwestii i wyra\u017cenie emocji. Niektóre spotkania mog\u0105 by\u0107 trudne, ale ich efektem mo\u017ce by\u0107 oczyszczenie atmosfery. W dobrych chwilach spotkania pozwol\u0105 natomiast zjednoczy\u0107 zespó\u0142 wokó\u0142 osi\u0105ganych sukcesów i budowa\u0107 poczucie wspólnoty.<\/p>\n

Skrzynki pomys\u0142ów<\/strong> – to sposób, który szczególnie ch\u0119tnie stosowany jest w firmach produkcyjnych. Ka\u017cdy pracownik mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 swoje w\u0142asne pomys\u0142y w ka\u017cdym zakresie funkcjonowania firmy. Najcz\u0119\u015bciej sprowadza si\u0119 to do usprawnienia procesu produkcji, ale mo\u017cliwo\u015bci s\u0105 znacznie wi\u0119ksze. Zg\u0142oszone pomys\u0142y mog\u0105 bra\u0107 udzia\u0142 w wewn\u0119trznym konkursie. Pomys\u0142odawcy tych rozwi\u0105za\u0144, które zostan\u0105 wdro\u017cone, powinni zosta\u0107 docenieni. Mo\u017cna tak\u017ce stosowa\u0107 skrzynki na anonimowe skargi i wnioski.<\/p>\n

Wyjazdy integracyjne i imprezy firmowe<\/strong> – pozwalaj\u0105 nawi\u0105zywa\u0107 przyjacielskie relacje mi\u0119dzy pracownikami, a wi\u0119c przyczyniaj\u0105 si\u0119 do tego, by miejsce pracy by\u0142o postrzegane jako przyjazne. Dobre relacje sprzyjaj\u0105 sprawnej komunikacji i dobrej wspó\u0142pracy.<\/p>\n

W du\u017cych firmach rozwa\u017cy\u0107 mo\u017cna tak\u017ce stworzenie zak\u0142adowego czasopisma, portalu internetowego dost\u0119pnego wy\u0142\u0105cznie dla pracowników lub zamkni\u0119tych czatów pozwalaj\u0105cych np. na wirtualne dyskusje pomi\u0119dzy wszystkimi pracownikami lub mi\u0119dzy prze\u0142o\u017conymi a podw\u0142adnymi.<\/p>\n

Najwa\u017cniejsze jednak, by niezale\u017cnie od u\u017cytych sposobów, zrealizowany zosta\u0142 zasadniczy cel – nim za\u015b jest zgodna i pe\u0142na zaanga\u017cowania wspó\u0142praca na rzecz firmy, która wzbudza uznanie i szacunek w oczach tworz\u0105cych j\u0105 pracowników.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wewn\u0119trzny PR bywa znacznie trudniejszy ni\u017c ten zewn\u0119trzny. W tym przypadku wa\u017cniejsza od promocji jest sprawna komunikacja.","protected":false},"author":1,"featured_media":5670,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9648],"tags":[9649],"class_list":{"0":"post-5669","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-pr","8":"tag-pr","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5669","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5669"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5669\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5670"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5669"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5669"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5669"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}