prze\u0142amuj\u0105c uprzedzenia powo\u0142uj\u0105 do \u017cycia coraz to nowe projekty e-commerce. Z raportu Internet Standard „E-commerce 2007” wynika, \u017ce kupujemy coraz wi\u0119cej w sklepach internetowych i na aukcjach online. Jednak do pe\u0142nej realizacji trendu social shoppingu jest w polskim internecie chyba wci\u0105\u017c daleko.<\/p>\n
Niesamowita popularno\u015b\u0107 serwisów spo\u0142eczno\u015bciowych zosta\u0142a dostrze\u017cona równie\u017c przez w\u0142a\u015bcicieli sklepów internetowych i marketerów odpowiedzialnych za promocj\u0119 sprzeda\u017cy online. Powsta\u0142a nowa internetowa forma \u0142\u0105cz\u0105ca w sobie sklep online i aktywnie dzia\u0142aj\u0105c\u0105 wokó\u0142 niego spo\u0142eczno\u015b\u0107. Tego typu strategia uzyska\u0142a uniwersalny charakter – informacje o wyprzeda\u017cach, promocjach, bonusach, tak bardzo interesuj\u0105ce konsumentów, zacz\u0119\u0142y by\u0107 wyszukiwane przez cz\u0142onków spo\u0142eczno\u015bci, którzy dzielili si\u0119 mi\u0119dzy sob\u0105 wiedz\u0105 na ten temat. Jednak „Social shopping” to tak\u017ce promocja trendów, przestrze\u0144, w której tworzy si\u0119 moda i kszta\u0142tuj\u0105 gusta, a tak\u017ce metody pozwalaj\u0105ce na kontrol\u0119 jako\u015bci produktów i sklepów online.<\/p>\n
Przyk\u0142adem spo\u0142eczno\u015bci spe\u0142niaj\u0105cej te wszystkie cele jest Stylehive.com. Tutaj u\u017cytkownicy definiuj\u0105 si\u0119 przez kontekst produktów, które chc\u0105 kupi\u0107 albo w\u0142a\u015bnie kupili. To sposób na wyra\u017cenie w\u0142asnej osobowo\u015bci, ale nie tylko – w ramach serwisu odbywaj\u0105 si\u0119 dyskusje na takie tematy jak styl, moda, polecane s\u0105 okre\u015blone sklepy i produkty.<\/p>\n
Na innych zasadach dzia\u0142a Encyklopedia produktów Productwiki.com. Tutaj najwa\u017cniejsz\u0105 rzecz\u0105 jest produkt, których podlega uwa\u017cnej ocenie u\u017cytkowników portalu. Tworzone w ramach spo\u0142eczno\u015bci opisy okre\u015blaj\u0105 dobre i z\u0142e strony konkretnego produktu – mo\u017cliwa jest oczywi\u015bcie polemika i edycja opublikowanego ju\u017c opisu (na zasadach podobnych jak w Wikipedii). Pomys\u0142 znakomicie sprawdzi\u0142by si\u0119 w Polskich warunkach, gdzie wci\u0105\u017c niewiele sklepów internetowych jest w stanie zaoferowa\u0107 dok\u0142adne opisy oraz profesjonalne zdj\u0119cia produktów.<\/p>\n
„Social shopping” to tak\u017ce trend, który cz\u0119sto odkrywa nisze na internetowym rynku zakupów. Serwisy takie jak This is next integruj\u0105 mi\u0142o\u015bników produktów niekonwencjonalnych, wyj\u0105tkowych, jedynych w swoim rodzaju. Drewniane pami\u0119ci USB czy przezroczyste tostery trudno znale\u017a\u0107 w standardowych sklepach online. Internet pozwala dotrze\u0107 z oryginalnym, niszowym produktem do du\u017cej grupy potencjalnych konsumentów. Je\u015bli wokó\u0142 takiego sklepu wykszta\u0142ci si\u0119 spo\u0142eczno\u015b\u0107, mo\u017ce ona inspirowa\u0107 nawet powstawanie nowych przedmiotów.<\/p>\n
Jedn\u0105 z bardziej oryginalnych stron „social shopping” jest wists.com. To serwis b\u0119d\u0105cy zakupowym odpowiednikiem flickr.com – pozwala na przechowywanie, tagowanie i wyszukiwanie zdj\u0119\u0107 produktów udost\u0119pnionych przez innych internautów.<\/p>\n
Wa\u017cnym elementem social shoppingu jest zdobywanie i udost\u0119pnianie informacji o promocjach czy rabatach oraz publikowanie narz\u0119dzi do porównywania cen. Kupuj\u0105cy online w wi\u0119kszym ni\u017c zwykli konsumenci stopniu mog\u0105 porównywa\u0107 ceny szukanego przez nich produktu, dost\u0119pnego w wielu sklepach. \u0141owcy okazji trafiaj\u0105 na aukcje internetowe, gdzie profesjonalne sklepy cz\u0119sto sprzedaj\u0105 swoje produktu w atrakcyjnych cenach. Korzystaj\u0105 te\u017c z porównywarek, pozwalaj\u0105cych na znalezienie najbardziej atrakcyjnych cenowo ofert i unikni\u0119cie sklepów maj\u0105cych problemy z terminow\u0105 wysy\u0142k\u0105 towarów albo respektowaniem praw kupuj\u0105cego. Kiedy u\u017cytkownicy posiadaj\u0105cy tak\u0105 wiedz\u0105 \u0142\u0105cz\u0105 si\u0119 w spo\u0142eczno\u015b\u0107, informacje o najlepszych i najgorszych sklepach, atrakcyjnych ofertach i okazjach cenowych mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane przez ka\u017cdego cz\u0142onka wspólnoty. Prób\u0105 zaszczepienia „social shoppingu” w Polsce mo\u017ce by\u0107 serwis cokupic.pl, \u0142\u0105cz\u0105cy w sobie funkcjonalno\u015b\u0107 porównywarek cen z rozbudowan\u0105 spo\u0142eczno\u015bci\u0105 kupuj\u0105cych.<\/p>\n
Czy social shopping wymaga istnienia spo\u0142eczno\u015bci zintegrowanych wokó\u0142 okre\u015blonych serwisów? Niekoniecznie. Opisywane przez Mart\u0119 Klimowicz szafiarki wspó\u0142pracuj\u0105 w ramach okre\u015blonej spo\u0142eczno\u015bci, opartej jednak nie o jeden konkretny serwis, ale o sie\u0107 niezale\u017cnych od siebie blogów. Internautki nie tylko czytaj\u0105 swoje blogi, inspiruj\u0105c si\u0119 znajomymi, nie tylko dyskutuj\u0105 na gazetowym forum moda, ale równie\u017c postanowi\u0142y za\u0142o\u017cy\u0107 w\u0142asne forum, na które zapraszaj\u0105 wy\u0142\u0105cznie wybrane osoby, znane im z ró\u017cnych aktywno\u015bci internetowych. Szafiarki równie\u017c wymieniaj\u0105 si\u0119 dodatkami, dyskutuj\u0105 o modzie, informuj\u0105 o aktualnych promocjach w sklepach, a nawet rezerwuj\u0105 dla osób ze spo\u0142eczno\u015bci ostatnie dost\u0119pne w sklepach modele ubra\u0144.<\/p>\n
Rosn\u0105ce znaczenie spo\u0142eczno\u015bci kupuj\u0105cych coraz silniej b\u0119dzie wp\u0142ywa\u0142o na strategie handlu i promocji w internecie. Dynamiczna wymiana informacji i inspiracja to g\u0142ówne elementy, które okre\u015blaj\u0105 potencja\u0142 tego trendu.<\/p>\n