Takie s\u0105 wyniki bada\u0144 przeprowadzonych przez GfK Polonia dla Rz. W podobnych badaniach wykonanych sze\u015b\u0107 lat temu przez Fundacj\u0119 Komunikacji Spo\u0142ecznej (FKS) tylko 15 proc. Polaków by\u0142o sk\u0142onnych nie kupowa\u0107 produktów danej firmy pod wp\u0142ywem negatywnych opinii o jej dzia\u0142alno\u015bci. Dzi\u015b odsetek takich deklaracji si\u0119ga 30 procent. Gdyby do osób sk\u0142onnych wstrzyma\u0107 si\u0119 z zakupami doda\u0107 te, które deklaruj\u0105, \u017ce na pewno z nich zrezygnuj\u0105 (22 proc.), wynik si\u0119gn\u0105\u0142by 50 proc. (w badaniach FKS – tylko 33 proc.)<\/p>\n
– To optymistyczna wiadomo\u015b\u0107 – mówi Boles\u0142aw Rok, wiceprezes Forum Odpowiedzialnego Biznesu (FOB). – Teraz jest wi\u0119cej ni\u017c kiedy\u015b informacji o firmach, st\u0105d i \u015bwiadomo\u015b\u0107 ro\u015bnie – wyja\u015bnia.<\/p>\n
Zwraca uwag\u0119, \u017ce Polacy wcze\u015bniej nie my\u015bleli o tego typu czynnikach przy zakupach, bo o wyborze decydowa\u0142a g\u0142ównie cena. – Badania Rz pokazuj\u0105 \u017ce konsumenci ju\u017c wiedz\u0105, i\u017c nie tylko cena si\u0119 liczy, a to jest bardzo du\u017co – podkre\u015bla.<\/p>\n
Co taki wzrost \u015bwiadomo\u015bci Polaków oznacza dla producentów? – B\u0119d\u0105 musieli si\u0119 liczy\u0107 z nowymi czynnikami wp\u0142ywaj\u0105cymi na wybory konsumenckie – mówi Miko\u0142aj Lewicki z Fundacji Komunikacji Spo\u0142ecznej. – Bojkoty, czyli \u015bwiadome niekupowanie wyrobów jakiej\u015b firmy z powodu nieakceptowania jej zachowa\u0144, to ju\u017c nie abstrakcyjna moda przyniesiona z Zachodu. To realne zagro\u017cenie, cho\u0107 na razie wyra\u017cane g\u0142ównie poprzez deklaracje – wyja\u015bnia.<\/p>\n
Zwraca jednak uwag\u0119 \u017ce to, jakie znaczenie maj\u0105 poszczególne informacje o firmie, zale\u017cy od rodzaju kupowanego produktu. – Jak wynika z innych bada\u0144, dla klientów spo\u017cywczej Biedronki nie jest istotne, jak sie\u0107 traktuje swoich pracowników, ale to, czy oferowane przez ni\u0105 produkty s\u0105 zdrowe – wyja\u015bnia. Zatem z\u0142e wiadomo\u015bci, np. o zanieczyszczeniu partii sprzedawanego przez firm\u0119 nabia\u0142u, bardziej mog\u0142yby si\u0119 odbi\u0107 na jej przychodach ni\u017c te o traktowaniu pracowników.<\/p>\n
Najmniej wra\u017cliwi na z\u0142e opinie o producentach s\u0105 warszawiacy. Wyra\u017anie cz\u0119\u015bciej (43 proc.) ni\u017c osoby zamieszka\u0142e w innych regionach Polski (37 proc.) deklaruj\u0105, \u017ce negatywne informacje o dzia\u0142alno\u015bci firmy nie maj\u0105 wp\u0142ywu na ich wybory. – To normalne. W Warszawie panuje rozbuchany konsumpcjonizm – mówi Boles\u0142aw Rok. Zwraca uwag\u0119, \u017ce to nie osoby o najwy\u017cszych zarobkach s\u0105 najbardziej \u015bwiadomymi konsumentami. – Historia ruchów konsumenckich pokazuje, \u017ce rodz\u0105 si\u0119 one najcz\u0119\u015bciej w\u015bród klasy \u015bredniej – zaznacza.<\/p>\n
Nasz sonda\u017c pokazuje, \u017ce mieszka\u0144cy bogatszych regionów Polski cz\u0119\u015bciej nie wi\u0105\u017c\u0105 zakupów z post\u0119powaniem firm. W regionach centralnym, po\u0142udniowym i \u015brodkowym ponad 40 proc. badanych sk\u0142ada takie deklaracje. We wschodniej cz\u0119\u015bci kraju odsetek ten spada do 30 proc.<\/p>\n
W ostatnich latach odpowiedzi\u0105 firm na bojkoty jest zaanga\u017cowanie w trend zwany spo\u0142eczn\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 biznesu (ang. CSR). Przejawia si\u0119 on w zaanga\u017cowaniu korporacji w akcje spo\u0142eczne i ekologiczne. Ruch ten trafi\u0142 równie\u017c do Polski. Nie wzbudzi\u0142 jednak wi\u0119kszego zainteresowania konsumentów produktami firm prowadz\u0105cych takie akcje. Z opisywanego sonda\u017cu wynika bowiem, \u017ce zaanga\u017cowanie firm w CSR dla dwóch trzecich Polaków nie wp\u0142ywa na ich wybory przy sklepowych pó\u0142kach.<\/p>\n