Szczególnie w czasach spowolnienia gospodarczego taka metoda, gdy jest dobrze zastosowana, jest bardzo op\u0142acalna.<\/p>\n
Podstawowym pytaniem i decyzj\u0105 do podj\u0119cia jest kwestia rodzaju leadu, czyli formularza przez który b\u0119dziemy zbiera\u0107 dane na naszej stronie www. Zimny czy gor\u0105cy? Ka\u017cdy ma plusy i minusy.<\/p>\n
Lead gor\u0105cy to formularz prosty, szybki i nie wymagaj\u0105cy od u\u017cytkownika zbyt wielu informacji o sobie. \u0141atwo zbiera\u0107 takie formularze a ilo\u015b\u0107 osób wype\u0142niaj\u0105cych go mo\u017ce wr\u0119cz na pocz\u0105tku nas zaskoczy\u0107. Jednak aby wykorzystanie leadu gor\u0105cego by\u0142o op\u0142acalne biznesowo trzeba pami\u0119ta\u0107, i\u017c musi on mie\u0107 szybki respons. Wkrótce po wype\u0142nieniu formularza u\u017cytkownik powinien otrzyma\u0107 telefon z call center albo otrzyma\u0107 maila ze szczegó\u0142ami oferty. Ze wzgl\u0119du na to, \u017ce przez leady gor\u0105ce zwykle sprzedaje si\u0119 kredyty, lokaty, konta itp. potencjalny klient zwykle wype\u0142nia kilka takich ankiet. A wtedy kto pierwszy ten lepszy… Klient wype\u0142nia lead bo chce mie\u0107 kredyt – jak najszybciej. To lead gor\u0105cy odzwierciedla bezpo\u015bredni\u0105 potrzeb\u0119 klienta i wymaga natychmiastowego dzia\u0142ania. Ale nie pozwala na sprzeda\u017c bardziej zaawansowanych produktów finansowych.<\/p>\n
Przeciwie\u0144stwem s\u0105 rozbudowane leady zimne. Po ich uzyskaniu w sieci s\u0105 przekazywane do konkretnych salesmenów, którzy zajmuj\u0105 si\u0119 produktami bardziej wysublimowanymi. Co ciekawe taki zimny formularz mo\u017ce mie\u0107 nawet do 6 stron. Jak zach\u0119ci\u0107 u\u017cytkowników-konsumentów do wype\u0142niania takich leadów? To bardzo proste – trzeba da\u0107 im nagrod\u0119. Uwielbiamy dostawa\u0107 nagrody. I nawet u\u017cytkownicy z zamo\u017cnych grup docelowych cz\u0119sto skusz\u0105 si\u0119 na prezent. Zimny lead nie wymaga natychmiastowego dzia\u0142ania. Dzi\u0119ki niemu otrzymujemy idealn\u0105 informacje o potencjalnym kliencie. Co wi\u0119cej informacja jest wys\u0142ana przez z niego z w\u0142asnej, nie przymuszonej woli. Lead zimny dzi\u0119ki wielo\u015bci informacji, które niesie ze sob\u0105, pozwala na bardzo dok\u0142adn\u0105 identyfikacj\u0119 klienta i nie wymaga szybkich akcji telemarketingowych. Pami\u0119ta\u0107 trzeba przy tym o odpowiednim zabezpieczeniu bazy danych zebranych w ten sposób.<\/p>\n
Podsumowuj\u0105c leady gor\u0105ce pozwalaj\u0105 na zebranie wi\u0119kszej ilo\u015bci formularzy, zawieraj\u0105cych ma\u0142o danych i musz\u0105 zosta\u0107 natychmiast przerobione przez pracowników. Leady zimne za\u015b zawieraj\u0105 du\u017co szczegó\u0142owych informacji, dzi\u0119ki czemu nasz kontakt z klientem nie musi by\u0107 natychmiastowy, bo ju\u017c wiemy czy zawiera on si\u0119 w naszym targecie czy te\u017c nie.<\/p>\n
Mateusz Ostachowski
Cz\u0142onek zarz\u0105du firmy Kompan.pl <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ostatnio coraz wi\u0119cej firm wykorzystuje internetowe leady do zdobywania klientów na swoje produkty finansowe.","protected":false},"author":1,"featured_media":35733,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9642],"tags":[2362,2402],"class_list":{"0":"post-35732","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-atl","8":"tag-kompan-pl","9":"tag-poradnik","10":"cs-entry","11":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35732","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35732"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35732\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35733"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35732"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35732"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35732"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}