{"id":35610,"date":"2009-07-07T15:17:20","date_gmt":"2009-07-07T13:17:20","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/wywiad-iwona-matysiak\/"},"modified":"2009-07-07T15:17:20","modified_gmt":"2009-07-07T13:17:20","slug":"wywiad-iwona-matysiak","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/media\/radio\/wywiad-iwona-matysiak.html","title":{"rendered":"Wywiad: Iwona Matysiak"},"content":{"rendered":"

Jakie czynniki wp\u0142yn\u0119\u0142y na w\u0142\u0105czenie komórek do badania Radio Track? <\/strong>
Powodów do w\u0142\u0105czenia telefonów komórkowych do badania Radio Track by\u0142o kilka. Najwa\u017cniejsze z nich to zmiany w poziomie telefonizacji oraz zmiany w stylu \u017cycia Polaków.<\/p>\n

Z jednej strony systematycznie spada poziom telefonizacji stacjonarnej w Polsce i ro\u015bnie liczba u\u017cytkowników telefonów komórkowych. Trudno powiedzie\u0107, ile osób posiada obecnie dost\u0119p do telefonu stacjonarnego, a ile do telefonu komórkowego, gdy\u017c operatorzy nie podaj\u0105 takich danych. Jednak zmiany te s\u0105 niezaprzeczalnym faktem: w ich wyniku ro\u015bnie cz\u0119\u015b\u0107 populacji, do której nie mo\u017cna dotrze\u0107 przez telefon stacjonarny. Z drugiej strony zwi\u0119ksza si\u0119 mobilno\u015b\u0107 Polaków. \u017byjemy coraz aktywniej i coraz mniej czasu sp\u0119dzamy w domu. Do\u0142\u0105czenie telefonów komórkowych poszerza populacj\u0119 dost\u0119pn\u0105 w badaniu,  u\u0142atwia dotarcie do respondenta, nie tylko w domu ale te\u017c poza nim.<\/p>\n

Do której grupy respondentów \u0142atwiej dotrze\u0107 dzi\u0119ki nowej metodzie badania?<\/strong>
Przez telefony komórkowe \u0142atwiej jest dotrze\u0107 do osób m\u0142odszych. W próbie komórkowej cz\u0119\u015bciej ni\u017c w próbie stacjonarnej respondentami byli m\u0119\u017cczy\u017ani. Wiemy te\u017c z wywiadu, \u017ce respondenci z próby komórkowej cz\u0119\u015bciej wychodzili z domu i wi\u0119cej czasu sp\u0119dzali poza domem. W konsekwencji cz\u0119\u015bciej deklarowali s\u0142uchanie radia poza domem, a tak\u017ce cz\u0119\u015bciej wskazywali na s\u0142uchanie radia w telefonie komórkowym i odtwarzaczu MP3. Osoby te s\u0142ucha\u0142y radia troch\u0119 d\u0142u\u017cej ni\u017c te, z którymi przeprowadzono wywiady przez telefon stacjonarny, a tak\u017ce deklarowa\u0142y s\u0142uchanie wi\u0119kszej liczby stacji. <\/p>\n

Jakie s\u0105 g\u0142ówne ró\u017cnice pomi\u0119dzy badaniami na telefonach stacjonarnych i komórkowych  – czym badanie ró\u017cni si\u0119 w kwestiach jako\u015bci i ch\u0119ci uczestnictwa respondentów?<\/strong>
Rozpoczynaj\u0105c prace nad w\u0142\u0105czeniem do próby telefonów komórkowych mieli\u015bmy szereg obaw. Nie by\u0142o jasne, czy respondenci nie b\u0119d\u0105 traktowa\u0107 telefonu na komórk\u0119 (osobiste dobro respondenta) jako naruszenia ich prywatno\u015bci. Konieczne by\u0142o poszerzenie wywiadu o modu\u0142 s\u0142u\u017c\u0105cy do okre\u015blenia miejscowo\u015bci przebywania  respondenta. Nale\u017ca\u0142o równie\u017c rozwi\u0105za\u0107 problem, jak unikn\u0105\u0107 prowadzenia wywiadu w sytuacjach niebezpiecznych dla respondenta (np. kierowanie samochodem i jednoczesna rozmowa przez telefon komórkowy).<\/p>\n

Pierwsze testy z prze\u0142omu 2006 i 2007 roku u\u015bwiadomi\u0142y nam, \u017ce osoby uczestnicz\u0105ce w badaniu przez telefony komórkowe ch\u0119tniej ni\u017c w przypadku wywiadów realizowanych przez telefon stacjonarny umawiaj\u0105 si\u0119 na rozmowy w innym terminie. Jednak jako\u015b\u0107 po\u0142\u0105cze\u0144 przez telefon komórkowy okaza\u0142a si\u0119  gorsza, a wywiad, którym si\u0119 pos\u0142ugujemy – za d\u0142ugi. Respondent „komórkowy” jest bardziej aktywny, cz\u0119\u015bciej wychodzi z domu, co dodatkowo wyd\u0142u\u017ca wywiad, który jest oparty o czynno\u015bci (w tym wyj\u015bcia z domu) dnia poprzedzaj\u0105cego badanie.<\/p>\n

Dwa lata, które min\u0119\u0142y od tego czasu, zdezaktualizowa\u0142y cz\u0119\u015b\u0107 problemów, np. jako\u015b\u0107 po\u0142\u0105cze\u0144. Pozosta\u0142e problemy rozwi\u0105za\u0142 KBR wspólnie z SMG. Skrócono aran\u017cacj\u0119 wywiadu, uproszczono pytania, dodano pytania s\u0142u\u017c\u0105ce zlokalizowaniu respondenta i wykluczeniu sytuacji, w których przeprowadzanie wywiadu jest niepo\u017c\u0105dane. Kolejne testy pokaza\u0142y, \u017ce przez telefon komórkowy ludzie ch\u0119tniej bior\u0105 udzia\u0142 w badaniu ni\u017c przez telefon stacjonarny. Nasze obecne do\u015bwiadczenia pokazuj\u0105, \u017ce wywiady przez telefon komórkowy realizuje si\u0119 nawet troch\u0119 \u0142atwiej ni\u017c przez telefon stacjonarny i przebiegaj\u0105 one sprawniej.<\/p>\n

Jak d\u0142ugo trwa\u0142a realizacja planu wprowadzenia nowej metody do badania Radio Track?<\/strong>
Nad w\u0142\u0105czeniem telefonów komórkowych do badania Komitet Bada\u0144 Radiowych zacz\u0105\u0142 si\u0119 zastanawia\u0107 pod koniec 2006 roku. Wtedy te\u017c KBR – we wspó\u0142pracy z Instytutem Millward Brown SMG\/KRC – zacz\u0105\u0142 uwa\u017cnie \u015bledzi\u0107 opracowania dotycz\u0105ce \u0142\u0105czenia prób telefonów komórkowych i stacjonarnych na \u015bwiecie oraz gromadzi\u0107 wiedz\u0119 i do\u015bwiadczenie z tego obszaru. W 2007 roku rozpocz\u0119to testy prowadzenia wywiadów przez telefony komórkowe na zlecenie KBR. Pokaza\u0142y one szereg problemów, na jakie mo\u017cemy si\u0119 natkn\u0105\u0107 przy realizacji badania przez telefony komórkowe i obali\u0142y kilka mitów. Wskaza\u0142y kierunek kolejnych dzia\u0142a\u0144. Dzi\u0119ki temu KBR wraz z SMG mog\u0142y podj\u0105\u0107 zaawansowane prace nad now\u0105 metodologi\u0105 badania.  Pracowano kilkutorowo: nad aran\u017cacj\u0105 wywiadu, struktur\u0105 próby oraz nad algorytmem \u0142\u0105czenia danych. <\/p>\n

W 2008 roku KBR podj\u0105\u0142 decyzj\u0119 o w\u0142\u0105czeniu telefonów komórkowych do badania Radio Track i zacz\u0105\u0142 systematyczne przygotowania do wdro\u017cenia telefonów komórkowych do badania. W pierwszej kolejno\u015bci poinformowano klientów. Opinii publicznej zmiana badania zosta\u0142a zaanonsowana podczas drzwi otwartych w marcu 2009 roku. W kwietniu zrealizowano ostatni, najwi\u0119kszy test – przeprowadzono 680 wywiadów przez telefon komórkowy. Potwierdzi\u0142 on poprawno\u015b\u0107 przyj\u0119tych za\u0142o\u017ce\u0144. W zwi\u0105zku z tym w maju po raz pierwszy przeprowadzono badanie na próbie mix i opublikowano wyniki zawieraj\u0105ce wywiady na telefonach komórkowych i stacjonarnych. <\/p>\n

Na czym polega innowacyjno\u015b\u0107 nowej metody?<\/strong>
W\u0142\u0105czenie telefonów komórkowych do badania na telefonach stacjonarnych stanowi\u0142o du\u017ce wyzwanie metodologiczne. W tej chwili nie ma na \u015bwiecie standardu badania realizowanego na po\u0142\u0105czonej próbie telefonów stacjonarnych i komórkowych. Niewiele jest bada\u0144 ci\u0105g\u0142ych, które by\u0142yby realizowane w ten sposób. Polskie badanie s\u0142uchalno\u015bci radia – badanie Radio Track – jest jednym z pionierskich projektów tego typu na \u015bwiecie, a jego realizacja by\u0142a mo\u017cliwa dzi\u0119ki zaanga\u017cowaniu i determinacji zespo\u0142u Millward Brown SMG\/KRC oraz cz\u0142onków Komitetu Bada\u0144 Radiowych. <\/p>\n

Czy w zwi\u0105zku z pomy\u015blnym wprowadzeniem nowego narz\u0119dzia planuj\u0105 Pa\u0144stwo kolejne nowo\u015bci w sposobach dotarcia do respondentów?<\/strong>
Strategia KBR zak\u0142ada m.in. mo\u017cliwo\u015b\u0107 poszerzenia sposobów dotarcia do respondenta, gdy b\u0119dzie to uzasadnione. Radio zawsze by\u0142o blisko s\u0142uchacza i jest wyczulone na jego potrzeby. W zwi\u0105zku ze zmian\u0105 stylu i tempa \u017cycia swoich s\u0142uchaczy, radio w ci\u0105gu ostatnich kilku lat znacznie poszerzy\u0142o kana\u0142y dystrybucji. Do tradycyjnego nadawania przez odbiornik radiowy do\u0142\u0105czy\u0142y odtwarzacze MP3, telefony komórkowe czy internet. Zmieni\u0142y si\u0119 zwyczaje s\u0142uchania radia. Badanie musi nad\u0105\u017ca\u0107 za radiem i odzwierciedla\u0107 rzeczywisto\u015b\u0107. B\u0119dzie wi\u0119c zmienia\u0142o si\u0119 tak, jak radio. W chwili, gdy b\u0119dzie to uzasadnione, b\u0119dziemy wprowadza\u0107 zmiany w badaniu Radio Track lub uruchamia\u0107 nowe projekty badawcze.<\/p>\n

W tej chwili nie planujemy kolejnych nowo\u015bci w sposobach dotarcia do respondentów badania Radio Track. Zastanawiamy si\u0119 natomiast nad rozpocz\u0119ciem badania radia internetowego. Wi\u0119cej informacji na ten temat znajd\u0105 Pa\u0144stwo w przygotowywanym w\u0142a\u015bnie komunikacie prasowym.<\/p>\n

Rozmawia\u0142a Natalia \u0141yczko<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Na pytania Mediarun.pl odpowiada Iwona Matysiak, dyrektor dzia\u0142u bada\u0144 i analiz Time SA, przewodnicz\u0105ca KBR.","protected":false},"author":1,"featured_media":35611,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9672],"tags":[1298,9680],"class_list":{"0":"post-35610","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-radio","8":"tag-radio-track","9":"tag-wywiad","10":"cs-entry","11":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35610","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35610"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35610\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35611"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35610"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35610"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35610"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}