Jednak\u017ce ju\u017c od dawna wiele os\u00f3b z bran\u017cy, pr\u00f3buje przekona\u0107 klient\u00f3w, \u017ce internet to jednak troch\u0119 wi\u0119cej ni\u017c serwisy i portale. Jednym z przyk\u0142ad\u00f3w jest na pewno takie narz\u0119dzie jak widget.<\/p>\n
Pod tym magicznym s\u0142owem kryje si\u0119 aplikacja desktopowa, kt\u00f3rej etymologi\u0105 jest: window+gadget = widget. Aplikacja ta ma na celu pobieranie wybranych danych z sieci, jak np. newsy, kursy walut, wyniki mecz\u00f3w, najnowsze promocje z naszego ulubionego e-sklepu, itp. i umieszczania ich na pulpicie komputera, na naszych prywatnych stronach internetowych, blogach, w popularnych stronach startowych, czy te\u017c profilu w serwisie spo\u0142eczno\u015bciowym.<\/p>\n
Mo\u017ce dla wielu, widgety kojarz\u0105 si\u0119 tylko z gad\u017cetami, jednak\u017ce pomys\u0142owo zaprojektowany mo\u017ce zapewni\u0107 du\u017c\u0105 ilo\u015b\u0107 lojalnych u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n
Jakim narz\u0119dziem marketingowym jest widget?<\/strong><\/p>\n Wykorzystywanie widget\u00f3w w marketingu zyskuje na popularno\u015bci. Te ma\u0142e aplikacje znakomicie s\u0142u\u017c\u0105 za kana\u0142 komunikacji z u\u017cytkownikami internetu, a dodatkowo s\u0105 po prostu dla nich przydatne. To czy widget jest narz\u0119dziem bardziej wizerunkowym czy te\u017c sprzeda\u017cowym jest uzale\u017cnione bezpo\u015brednio od jego funkcjonalno\u015bci. Je\u017celi we\u017amiemy przyk\u0142ad aplikacji desktopowej firmy eBay, kt\u00f3ra umo\u017cliwia u\u017cytkownikom \u015bledzenie aukcji na bie\u017c\u0105co bez logowania si\u0119 na stronie serwisu, to jest to narz\u0119dzie zdecydowanie sprzeda\u017cowe – generuje rzeczywisty zakup online. Najprawdopodobniej dzieje si\u0119 tak dlatego, \u017ce u\u017cytkownicy s\u0105 jeszcze bardziej na bie\u017c\u0105co z aukcjami, kt\u00f3re ich interesuj\u0105 i generowana jest ich wi\u0119ksza liczba, (inne firmy, kt\u00f3re zastosowa\u0142y podobne rozwi\u0105zanie: Toys’R’Us (producent zabawek), ameryka\u0144ski J.C. Penney czy jeszcze francuski FNAC (odpowiednik naszego empiku)).<\/p>\n Za\u015b przyk\u0142ad widgeta UPS, wprowadzony na zachodzie w 2007, w Polsce w zesz\u0142ym roku, jest przyk\u0142adem narz\u0119dzia wizerunkowego, kt\u00f3ry idealnie buduje relacje z klientem. Z jednej strony przywi\u0105zuje go ze wzgl\u0119du na funkcjonalno\u015bci, a z drugiej emocjonalnie – bo przecie\u017c kto by nie polubi\u0142 takiego sympatycznego stworka. Jednak\u017ce to narz\u0119dzie samo w sobie nie powoduje, \u017ce zlecamy wi\u0119ksz\u0105 ilo\u015b\u0107 paczek ni\u017c wcze\u015bnie.<\/p>\n Zastosowanie tego narz\u0119dzia b\u0119dzie wi\u0119c zdefiniowane przez pomys\u0142 projektanta, jednak\u017ce wydaje si\u0119, \u017ce naj\u0142atwiej jest wykorzysta\u0107 widgety do realizacji cel\u00f3w sprzeda\u017cowych.<\/p>\n Ile kosztuje taka przyjemno\u015b\u0107?<\/strong><\/p>\n Ceny widget\u00f3w s\u0105 bardzo mocno zr\u00f3\u017cnicowane. Po pierwsze w zale\u017cno\u015bci od funkcjonalno\u015bci jakie posiadaj\u0105, a po drugie w zale\u017cno\u015bci od dostawcy. Poszukuj\u0105c partner\u00f3w do wsp\u00f3\u0142pracy jak i w momencie przeprowadzenie benchmarku, mieli\u015bmy okazj\u0119 sprawdzi\u0107 ceny widget\u00f3w o r\u00f3\u017cnym stopniu skomplikowania i to co w firmie w tym zakresie wyspecjalizowanej kosztuje kilka tysi\u0119cy, ju\u017c u freelancera (programisty\/flashowca) kosztuje kilkaset z\u0142otych.<\/p>\n Widgety potrafi\u0105 te\u017c by\u0107 bardzo kosztowne. Dla przyk\u0142adu warto poda\u0107 VPBubble, kt\u00f3ry kosztowa\u0142 francuski serwis funkcjonuj\u0105cy w 5 europejskich krajach Vente-privee.com kilkadziesi\u0105t tysi\u0119cy euro. Jednocze\u015bnie widget ten przyni\u00f3s\u0142 firmie 100\u00a0000 lojalnych u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy zainstalowali sobie aplikacje na pulpit.<\/p>\n Dla kogo taki gad\u017cet?<\/strong><\/p>\n W Polsce wci\u0105\u017c najcz\u0119\u015bciej wykorzystuje si\u0119 widgety zintegrowane z serwisem czy te\u017c blogiem, a rzadko spotykamy „firmowe” widgety.<\/p>\n De facto, ka\u017cda bran\u017ca mo\u017ce by\u0107 zainteresowana tym tematem. Czy to ca\u0142a kategoria e-commerce, kt\u00f3ra jest naturalnym klientem tego narz\u0119dzia, czy te\u017c ka\u017cda firma posiadaj\u0105ca grup\u0119 celow\u0105 B2B, wymagaj\u0105ca regularnego kontaktu (w ramach tworzenia sobie coraz bardziej lojalnych klient\u00f3w), czyli bran\u017ca budowlana, reklamowa, itp.<\/p>\n By widget mia\u0142 swoje rzeczywiste zastosowanie, konieczne jest, by nasza firma dostarcza\u0142a regularnie i z du\u017c\u0105 cz\u0119stotliwo\u015bci\u0105 informacji na wybrany temat. Informacje oczywi\u015bcie powi\u0105zane z contentem naszego serwisu internetowego czy te\u017c z nasz\u0105 us\u0142ug\u0105.<\/p>\n Widget jest idealnym narz\u0119dziem do utrzymania si\u0119 jako „top-of-mind” naszej grupy celowej. Dzi\u0119ki niemu mo\u017cna nawi\u0105za\u0107 trwalsz\u0105 i bardziej lojaln\u0105 relacj\u0119 z grup\u0105 celow\u0105, daj\u0105c jednocze\u015bnie realne codzienne korzy\u015bci.<\/p>\n