To wnioski z raportu e-handel Polska 2009, który mia\u0142 wczoraj swoj\u0105 premier\u0119.<\/p>\n
Raport, opracowany na podstawie najobszerniejszego z dotychczasowych bada\u0144 ankietowych przeprowadzonych na sklepach internetowych w Polsce, analizuje wielko\u015b\u0107 i struktur\u0119 rynku, wykorzystywane przez sklepy techniki marketingowe, sposoby p\u0142atno\u015bci, logistyk\u0119 czy bezpiecze\u0144stwo. Autorzy raportu przebadali równie\u017c oczekiwania klientów wobec e-sklepów, dokonuj\u0105c cz\u0119sto zaskakuj\u0105cych spostrze\u017ce\u0144 dotycz\u0105cych ich preferencji.<\/p>\n
Obroty w e-handlu oraz liczba internautów kupuj\u0105cych online rosn\u0105 wolniej ni\u017c liczba sklepów internetowych, co znacz\u0105co zaostrza konkurencj\u0119 w ramach tego sektora. Autorzy raportu szacuj\u0105, \u017ce w Polsce funkcjonuje ich obecnie oko\u0142o 7,5 tys. Warto\u015b\u0107 e-handlu w Polsce – rozumianego jako warto\u015b\u0107 sprzeda\u017cy sklepów internetowych oraz warto\u015b\u0107 sprzeda\u017cy na platformach aukcyjnych – wynosi oko\u0142o 13 mld z\u0142, z czego 6 mld z\u0142 przypada wed\u0142ug raportu serwisowi aukcyjnemu Allegro.pl. Ze wzgl\u0119du na wielko\u015b\u0107 obrotu liderem jest bran\u017ca „foto” oraz „RTV-AGD” (27,6 proc.), a po niej „dom i ogród” (14,3 proc.) oraz „komputer” (10,9 proc.).<\/p>\n
Liczba dokonanych zamówie\u0144 w e-sklepach wynosi w ci\u0105gu roku blisko 40 mln, z czego najwi\u0119cej realizuj\u0105 sklepy oferuj\u0105ce ksi\u0105\u017cki i multimedia (32,7 proc.), a po nich foto i RTV\/AGD (12,24 proc.) oraz odzie\u017c (11,56 proc.).<\/p>\n
Opracowanie powsta\u0142o przy wspó\u0142pracy Instytutu Organizacji i Zarz\u0105dzania Politechniki Wroc\u0142awskiej oraz grupy e-Commerce ze Stowarzyszenia Marketingu Bezpo\u015bredniego oraz redakcji serwisu Money.pl. Partnerem strategicznym raportu jest Inteligo Financial Services.<\/p>\n
<\/p>\n