To o 26 procent wi\u0119cej skarg ni\u017c w roku 2008 (461 skarg). 624 skargi zosta\u0142y z\u0142o\u017cone przez konsumentów, 3 przez podmioty gospodarcze. Komisja Etyki Reklamy, organ orzekaj\u0105cy o zgodno\u015bci przekazu reklamowego z Kodeksem Etyki Reklamy, podj\u0119\u0142a w sumie 70 uchwa\u0142.<\/p>\n
W 2009 r. Polacy najcz\u0119\u015bciej skar\u017cyli si\u0119 na reklamy, które przedstawia\u0142y kobiety w sposób mog\u0105cy narusza\u0107 ich godno\u015b\u0107 lub powielaj\u0105cy negatywne stereotypy (273 skargi). 250 skarg dotyczy\u0142o reklam, zdaniem skar\u017c\u0105cych, obra\u017aliwych, dyskryminuj\u0105cych oraz agresywnych. W 30 przypadkach konsumenci zarzucili reklamodawcom wprowadzanie w b\u0142\u0105d, w przypadku 12 reklam zastrze\u017cenia dotyczy\u0142y pos\u0142ugiwania si\u0119 uczuciem strachu.<\/p>\n
Najwi\u0119cej skarg – 155 – wp\u0142yn\u0119\u0142o w ubieg\u0142ym roku na kampani\u0119 promuj\u0105c\u0105 jedno z wyda\u0144 magazynu Playboy z fotografi\u0105 Anny Muchy na ok\u0142adce. Skar\u017c\u0105cy zarzucali tej reklamie sprzeczno\u015b\u0107 z dobrymi obyczajami i promocj\u0119 erotyki w przestrzeni publicznej, co ich zdaniem mo\u017ce demoralizowa\u0107 dzieci i m\u0142odzie\u017c. Komisja Etyki Reklamy nie zgodzi\u0142a si\u0119 z zarzutami i uzna\u0142a, \u017ce reklama nie narusza norm Kodeksu.<\/p>\n
Kampania napoju energetycznego Ozone, zdaniem 135 osób, uprzedmiatawia\u0142a kobiet\u0119, prezentuj\u0105c j\u0105 wy\u0142\u0105cznie jako obiekt seksualny. Równie\u017c w tym przypadku Komisja nie podzieli\u0142a stanowiska skar\u017c\u0105cych.<\/p>\n
Najwi\u0119cej skarg otrzymanych przez Rad\u0119 Reklamy w 2009 roku dotyczy\u0142o reklamy zewn\u0119trznej (446), skarg na reklamy internetowe wp\u0142yn\u0119\u0142o 105, na trzecim miejscu znalaz\u0142a si\u0119 telewizja (54 skargi). Kampanie radiowe budzi\u0142y zastrze\u017cenia jedynie 10 osób, 6 osób poskar\u017cy\u0142o si\u0119 na marketing bezpo\u015bredni, 5 osób na reklamy prasowe, a 1 osoba na reklam\u0119 kinow\u0105.<\/p>\n
W 2009 r. a\u017c 287 skarg dotyczy\u0142o reklam wydawnictw, g\u0142ównie za spraw\u0105 mocno oprotestowanych kampanii tygodnika Wprost oraz miesi\u0119cznika Playboy. Na drugim miejscu znalaz\u0142a si\u0119 kategoria \u017cywno\u015b\u0107 i napoje, do czego w g\u0142ównym stopniu przyczyni\u0142y si\u0119 kampanie napoju energetycznego Ozone oraz sieci restauracji Burger King. Na trzecim miejscu (17 skarg) znalaz\u0142y si\u0119 serwisy internetowe. Skargi na produkty i us\u0142ugi telefonii komórkowej z\u0142o\u017cy\u0142o 16 osób, 13 mia\u0142o zastrze\u017cenia do reklam produktów farmaceutycznych i finansowych. Na reklamy produktów alkoholowych poskar\u017cy\u0142o si\u0119 7 osób.<\/p>\n
Wi\u0119cej skarg w 2009 r. z\u0142o\u017cyli m\u0119\u017cczy\u017ani – 337 ni\u017c kobiety – 286. W 4 przypadkach brakowa\u0142o danych pozwalaj\u0105cych na okre\u015blenie p\u0142ci.<\/p>\n
W przypadku 317 skarg Komisja Etyki Reklamy nie zgodzi\u0142a si\u0119 z zarzutami, w przypadku 133 ca\u0142kowicie lub cz\u0119\u015bciowo podtrzyma\u0142a zastrze\u017cenia skar\u017c\u0105cych, uznaj\u0105c reklamy za niezgodne z Kodeksem Etyki Reklamy. W przypadku 14 skarg Komisja zaleci\u0142a wprowadzenie zmian w celu wyeliminowania narusze\u0144 Kodeksu. 85 skarg z\u0142o\u017conych pod koniec 2009 r., w chwili opracowywania statystyk by\u0142o w trakcie rozpatrywania lub w trakcie publikacji uchwa\u0142.<\/p>\n
W 2009 r. Komisja Etyki Reklamy (KER) podj\u0119\u0142a w sumie 70 uchwa\u0142, odnosz\u0105c si\u0119 jednorazowo nawet do 155 skarg z\u0142o\u017conych na t\u0119 sama reklam\u0119. W 37 przypadkach Komisja uzna\u0142a, \u017ce reklama nie narusza standardów okre\u015blonych przez Kodeks Etyki Reklamy. W 15 uchwa\u0142ach Komisja zaleci\u0142a wprowadzenie w reklamach zmian, w 14 przypadkach uzna\u0142a, \u017ce reklama narusza Kodeks i nie powinna by\u0107 dalej rozpowszechniana w dotychczasowej formie lub za po\u015brednictwem okre\u015blonych mediów. <\/p>\n