Jakie b\u0119d\u0105 najwa\u017cniejsze trendy w e-commerce w 2013 roku? O ile wzro\u015bnie sprzeda\u017c przez kana\u0142 mobilny? Co dalej z e-mail marketingiem? Mi\u0119dzy innymi o to zapytali\u015bmy ekspertów. Ci bez wahania odpowiadaj\u0105, jaka przysz\u0142o\u015b\u0107 czeka sprzeda\u017c w internecie.<\/p>\n
– E-commerce w 2013 roku to z pewno\u015bci\u0105 wzrost znaczenia m-commerce, który uro\u015bnie do rangi osobnego kana\u0142u sprzeda\u017cy. Coraz wi\u0119cej osób posiada w Polsce smartfony i tablety, jest to wi\u0119c nieunikniony kierunek zmian – twierdzi Marcin Piwowarczyk – strategy director agencji Bold Brand Commerce.<\/p>\n
To nie wszystko. Ca\u0142a bran\u017ca mocno si\u0119 zmieni, a to ze wzgl\u0119du na wkroczenie du\u017cych sklepów stacjonarnych do sieci jak chocia\u017cby Media Markt, czy Zara. To da jednak szans\u0119 na przyci\u0105gni\u0119cie do e-commerce nowych klientów, którzy wcze\u015bniej nie robili zakupów w sieci.<\/p>\n
– W tym kontek\u015bcie du\u017co dobrego mog\u0105 zrobi\u0107 silne marki dzi\u0119ki reklamie w\u0142asnych e-sklepów w TV i prasie – potwierdza Piwowarczyk w Interaktywnie.com.<\/p>\n
Ponadto sklepy nie b\u0119d\u0105 walczy\u0107 cen\u0105. – To ju\u017c nie wystarczy. Klient zw\u0142aszcza ten kupuj\u0105cy dro\u017cszy asortyment b\u0119dzie stawia\u0142 na jako\u015b obs\u0142ugi, bezpiecze\u0144stwo zakupów ni\u017c to, \u017ce kupi troch\u0119 taniej. Ale najwa\u017cniejszym trendem jaki przewiduj\u0119 w e-commerce na 2013 rok jest jego post\u0119puj\u0105ce umobilnianie. Urz\u0105dzenia mobilne to na razie jeszcze tylko kilka procent w ca\u0142ej strukturze ruchu, to si\u0119 jednak zmieni – prognozuje Joanna Ruczy\u0144ska – mened\u017cer sklepu mobile2.pl (Grupa Eurotel).<\/p>\n
Podobnego zdania jest Agnieszka Strzemi\u0144ska – senior strategic planner w agencji Netizens. – Trendy b\u0119d\u0105 wyznaczane przez du\u017cych graczy, maj\u0105cych \u015brodki na nowe rozwi\u0105zania. Kluczowe jest to, \u017ce przez internet mo\u017cemy kupowa\u0107 ju\u017c niemal wszystko, a dost\u0119pno\u015b\u0107 zakupów online staj\u0105 si\u0119 standardem dla du\u017cych marek – komentuje.<\/p>\n
Eksperci, pytani przez Interaktywnie.com przewiduj\u0105 te\u017c szersze wykorzystanie sieci spo\u0142eczno\u015bciowych do sprzeda\u017cy produktów. – Facebook nie b\u0119dzie ju\u017c postrzegany jako g\u0142ówny serwis spo\u0142eczno\u015bciowy, w którym mo\u017cna zrealizowa\u0107 ciekaw\u0105 akcj\u0119 promocyjn\u0105. Na znaczeniu zyskaj\u0105 mniejsze serwisy spo\u0142eczno\u015bciowe, blogi oraz fora internetowe, gdzie b\u0119dzie mo\u017cna dotrze\u0107 do w\u0142a\u015bciwej grupy docelowej. Firmy zmieni\u0105 swoje podej\u015bcie do mediów spo\u0142eczno\u015bciowych i przestan\u0105 rozpatrywa\u0107 je tylko pod k\u0105tem lu\u017anego kana\u0142u komunikacji z lud\u017ami, który wp\u0142ynie na postrzeganie firmy. Istotna b\u0119dzie monetyzacja dzia\u0142a\u0144 w spo\u0142eczno\u015bciach – uwa\u017ca Marcin Wsó\u0142 – Google AdWords & Analytics product manager w Synerway S.A.<\/p>\n
Z kolei Micha\u0142 Siejak, dyrektor zarz\u0105dzaj\u0105cy w NuOrder Group znajduje jeszcze jeden trend, który ma by\u0107 widoczny w tym roku w e-commerce. – Trend dotycz\u0105cy coraz szerszego stosowania efektywno\u015bciowych modeli rozlicze\u0144 jest oczywisty, czekam wi\u0119c, na zmian\u0119 jako\u015bciow\u0105 polegaj\u0105c\u0105 na zwi\u0119kszeniu si\u0119 w tym segmencie udzia\u0142u no\u015bników wideo, w tym równie\u017c jego bardziej wyrafinowanych zastosowa\u0144, pozwalaj\u0105cych przekierowywa\u0107 klientów kontekstowo do prezentowanego w danej chwili produktu. My\u015bl\u0119, \u017ce tutaj najwi\u0119cej zyska (jak zawsze) Google poprzez kampanie realizowane na kana\u0142ach Youtube – prognozuje.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"W 2013 roku e-commerce w Polsce b\u0119dzie wart 5 miliardów z\u0142otych wi\u0119cej ni\u017c rok wcze\u015bniej. Tak wynika z prognoz ankietowanych przez Interaktywnie.com specjalistów z bran\u017cy.\n \n ","protected":false},"author":1,"featured_media":2763,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2762","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2762","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2762"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2762\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2763"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2762"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2762"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}