W ostatnim wpisie poruszyli\u015bmy kwestie wyliczania wska\u017anika ROI w social mediach. Postawili\u015bmy kilka tez i próbowali\u015bmy wyci\u0105gn\u0105\u0107 kilka sensownych wniosków otwieraj\u0105cych rozmow\u0119 na ten wieloaspektowy temat, który mam zamiar porusza\u0107 w kolejnych wpisach przy okazji konkretnych dzia\u0142a\u0144 i ich op\u0142acalno\u015bci. Jednak aby nie zanudza\u0107, do tematu ROI b\u0119d\u0119 si\u0119 odnosi\u0142 niejako przy okazji innych wa\u017cnych tematów po\u015bwi\u0119conych nowym trendom w komunikacji online. Takim trendem poza augmented reality czy social media mo\u017ce by\u0107 tworzenie platform opartych na spo\u0142eczno\u015bciach u\u017cytkowników dziel\u0105cych si\u0119 informacjami i magazynuj\u0105cych je w kontek\u015bcie konkretnych lokalizacji geograficznych, w skrócie geosocial.<\/p>\n
Co to jest geosocial?<\/strong><\/p>\n Serwisy geosocial opieraj\u0105 si\u0119 na spo\u0142eczno\u015bci u\u017cytkowników, liderów opinii, które generuj\u0105 wpisy na temat konkretnych czynno\u015bci lub rekomendacji us\u0142ug w odniesieniu do ich po\u0142o\u017cenia geograficznego, które okre\u015bla u\u017cytkownik, osadzaj\u0105c na mapie specjalny znacznik. U\u017cytkownicy tworz\u0105 globaln\u0105 baz\u0119 lokalizacji geograficznych z\u0142o\u017con\u0105 z lokalnych opinii i rekomendacji na temat ró\u017cnego typu miejsc i us\u0142ug. Zazwyczaj tego typu aplikacje s\u0142u\u017c\u0105 do oceniania us\u0142ug dystrybuowanych na ma\u0142ym obszarze, np. kawiarnie, restauracje, myjnie samochodowe. Dodatkowo ka\u017cda akcja w serwisie geosocial mo\u017ce by\u0107 redystrybuowana w innych serwisach spo\u0142eczno\u015bciowych typu Facebook czy Twitter na zasadzie „X poleca restauracj\u0119 Y pod adresem Z, a szczególnie zup\u0119 Q”, rozszerzaj\u0105c rekomendacj\u0119.<\/p>\n Wa\u017cnym elementem udost\u0119pniania tre\u015bci jest dost\u0119p platform geosocial poprzez telefony komórkowe, aby u\u017cytkownik mia\u0142 szans\u0119 osadzi\u0107 swój znacznik symbolizuj\u0105cy miejsce od razu podczas przebywania w tym miejscu. To tworzenie kontentu i katalogowanie go w czasie rzeczywistym, poddaj\u0105c go ocenie innych u\u017cytkowników w my\u015bl koncepcji: live web ma szanse sta\u0107 si\u0119 przysz\u0142o\u015bci\u0105 promocji us\u0142ug w Internecie. Poza czysto funkcjonalnymi rozwi\u0105zaniami tworz\u0105cymi z tego typu serwisów baz\u0119 wiedzy wykorzystuje si\u0119 ich za\u0142o\u017cenie tak\u017ce do rozrywki.<\/p>\n W my\u015bl zasady „my\u015bl globalnie, dzia\u0142aj lokalnie” platformy tego typu w moim odczuciu mog\u0105 zdoby\u0107 ogromn\u0105 popularno\u015b\u0107, bo co z tego, \u017ce s\u0142ysza\u0142e\u015b o dobrej ma\u0142ej restauracji, skoro nie mo\u017cesz jej wyszuka\u0107 w sieci, bo np. nie posiada strony internetowej. Ponadto z do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika sieci wiem, \u017ce brakuje w niej dobrych serwisów kataloguj\u0105cych i porównuj\u0105cych us\u0142ugi na wzór chocia\u017cby licznych porównywarek produktów materialnych jak urz\u0105dzenia RTV i AGD z \u0142atw\u0105 opcj\u0105 ich przeszukiwania i identyfikowania. A chc\u0119 wiedzie\u0107, czy krawiec, który znajduje si\u0119 trzy ulice od mojego domu, skróci mi spodnie w odpowiedni sposób. Je\u015bli dobrze wykona swoje zadanie, polec\u0119 go w mojej sieci geosocial, oznaczaj\u0105c go na wirtualnej mapie mojej dzielnicy i dam zna\u0107 o tym fakcie moim znajomym w ogólnotematycznych sieciach spo\u0142eczno\u015bciowych typu Facebook. Zadzia\u0142am na rzecz mojego otoczenia spo\u0142eczno-gospodarczego w lokalnym wymiarze.<\/p>\n Rynek serwisów geosocial<\/strong><\/p>\n Najwi\u0119kszym serwisem geosocial na \u015bwiecie jest serwis Foursquare<\/strong><\/a> dzia\u0142aj\u0105cy pod has\u0142em „odblokuj swoje miasto”. Serwis to 170k aktywnych u\u017cytkowników, z których inicjatywy i wiedzy czerpie masa u\u017cytkowników dzi\u0119ki otwartej formule serwisu. Cz\u0142onkowie spo\u0142eczno\u015bci mog\u0105 wyszukiwa\u0107 informacje i porównywa\u0107 je mi\u0119dzy sob\u0105, tworz\u0105c mapy aktywno\u015bci odzwierciedlone w realnych warto\u015bciach geograficznych skorelowanych z globalnymi systemami jak Google Maps czy Bing. Udost\u0119pnienie platformy na telefony komórkowe umo\u017cliwia publikowanie i ocenianie wpisów na bie\u017c\u0105co. Dodatkowo podczas procesu rejestracji u\u017cytkownik jest proszony o skorelowanie swojego konta z Facebookiem lub Twitterem.<\/p>\n G\u0142ównym obszarem generowania informacji w serwisie jest polecanie informacji i us\u0142ug innym u\u017cytkownikom i poddawanie ich wspólnej ocenie. W ostatnich dniach us\u0142uga zosta\u0142a skorelowana z produktem Microsoftu, systemem map wyszukiwarki Bing w formie opcji podczas wy\u015bwietlania informacji. Z dobrodziejstw komunikacyjnych platformy zacz\u0119\u0142y korzysta\u0107 ju\u017c takie marki jak MetroNews<\/strong><\/a> przy polecaniu informacji lokalnych<\/strong><\/a>, Pepsi w ramach globalnej kampanii „Od\u015bwie\u017cania \u015bwiata”, publikuj\u0105c informacje o inspiracjach w „Twoim mie\u015bcie”, czy Starbucks, poddaj\u0105c swoj\u0105 globaln\u0105 sie\u0107 kawiarni pod ocen\u0119 spo\u0142eczno\u015bci lokalnych.<\/p>\n Przyk\u0142ady sieci geosocial mamy równie\u017c w Polsce. Na rodzimym rynku sieci\u0105 rekomendacji opart\u0105 na lokalizacjach geograficznych, wymianie informacji i ocenie u\u017cytkowników jest znany bardzo dobrze w wielu gronach serwis Gastronauci<\/strong><\/a>. Celem u\u017cytkowników tego serwisu jest zbudowanie bazy lokali gastronomicznych polecanych przez u\u017cytkowników dla wspólnego dobra i smaku.<\/p>\n