Tegoroczna edycja, w której wzi\u0119\u0142o udzia\u0142 prawie 1200 osób, skupi\u0142a si\u0119 przede wszystkim na aspektach zwi\u0105zanych z kryzysem na \u015bwiatowych rynkach, który dla 65 proc. badanych jest du\u017cym albo bardzo du\u017cym zagro\u017ceniem dla ich firm. Jest to jednak zdecydowana poprawa w stosunku do ubieg\u0142ego roku, w którym a\u017c 85 proc. badanych obawia\u0142o si\u0119 skutków kryzysu. W oczach prezesów najwi\u0119kszych firm istotnymi zagro\u017ceniami dla biznesu jest równie\u017c nadmiar regulacji (dla 60 proc. badanych), brak stabilno\u015bci na rynkach kapita\u0142owych (59 proc. – jednak\u017ce znacznie mniej ni\u017c w ubieg\u0142ym roku) oraz tania konkurencja (55 proc.). Prawie co trzeci badany prezes uwa\u017ca, \u017ce w ci\u0105gu najbli\u017cszych 12 miesi\u0119cy przychody jego firmy wzrosn\u0105. Podobnie prognozuj\u0105 prezesi sieci detalicznych i hurtowych (29 proc.) oraz producenci dóbr konsumpcyjnych (35 proc.). Pomimo i\u017c wida\u0107 znaczn\u0105 popraw\u0119 w stosunku do 2009 roku, stopie\u0144 ich optymizmu wci\u0105\u017c jest o wiele ni\u017cszy w ostatnich latach.<\/p>\n
Wida\u0107 wyra\u017anie, \u017ce z kryzysu na mi\u0119dzynarodowych rynkach b\u0119dziemy jeszcze d\u0142ugo wychodzi\u0107. Wiele zmian w gospodarce, które kryzys spowodowa\u0142, wydaje si\u0119 by\u0107 nieodwracalnymi. Po upadku Lehman Brothers, nikt ju\u017c nie wierzy, \u017ce na nie ma na \u015bwiecie firm, które nie mog\u0105 og\u0142osi\u0107 upad\u0142o\u015bci i dotyczy to nawet ponadnarodowych konglomeratów o bogatej historii. Nawet najbardziej liberalnie nastawieni ekonomi\u015bci i politycy, nie zgodz\u0105 si\u0119 ju\u017c, aby rynki funkcjonowa\u0142y bez odpowiednich regulacji i to nawet kosztem wzrostu biurokracji w pewnych obszarach. Jaki d\u0142ugofalowy wp\u0142yw ma kryzys na marketing i sprzeda\u017c? Odpowied\u017a na to pytanie mo\u017cna znale\u017a\u0107 w wynikach badania CEO Survey, w grupie prezesów sieci detalicznych i hurtowych. A\u017c 62 proc. z nich prognozuje, i\u017c konsumenci ogranicz\u0105 w przysz\u0142o\u015bci swoje wydatki na zakupy. Ponad 90 proc. badanych prezesów firm deklaruje zmian\u0119 swoich strategii w najbli\u017cszym okresie. Do\u015bwiadczenie pokazuje, \u017ce trudno funkcjonuje si\u0119 na rynku, na którym klienci ograniczaj\u0105 swoje wydatki. Trzeba szuka\u0107 nowych dróg dotarcia do klientów w inny sposób ni\u017c poprzez redukcj\u0119 cen. Badanie CEO Survey pokazuje wyra\u017anie kilka trendów dotycz\u0105cych sprzeda\u017cy i marketingu w przysz\u0142o\u015bci:<\/p>\n
Nacisk na aspekty zrównowa\u017conego rozwoju<\/strong> – dwie trzecie badanych uwa\u017ca, \u017ce klienci b\u0119d\u0105 w swoich decyzjach zakupowych zwraca\u0107 uwag\u0119 w coraz wi\u0119kszym stopniu na takie aspekty, jak dzia\u0142ania ekologiczne wdra\u017cane przez producentów czy podej\u015bcie sprzedawców do spo\u0142eczno\u015bci lokalnych i pracowników. Firmy \u0142ami\u0105ce zasady etyczne w sprzeda\u017cy b\u0119d\u0105 mia\u0142y coraz wi\u0119ksze problemy z utrzymaniem si\u0119 na rynku.<\/p>\n Aktywny udzia\u0142 klientów w tworzeniu produktów i us\u0142ug<\/strong> – z jednej strony rozwój technologiczny (szczególnie w zakresie internetu) b\u0119dzie umo\u017cliwia\u0142 na dostosowywanie cech produktów do indywidualnych potrzeb klientów. Z drugiej strony rozwój rynku us\u0142ug oraz sieci sprzedawców, spowoduje \u017ce \u0142atwiej b\u0119dzie dotrze\u0107 do klienta i zrozumie\u0107 jego \u017c\u0105dania co do poziomu i zakresu us\u0142ug.<\/p>\n Uwzgl\u0119dnienie globalnych zagro\u017ce\u0144 w strategiach sprzeda\u017cowych<\/strong> – prezesi sieci detalicznych w wi\u0119kszym stopniu ni\u017c ich koledzy z innych bran\u017c zwracaj\u0105 uwag\u0119 na takie aspekty jak ryzyko \u015bwiatowych epidemii oraz globalne ocieplenie. Ponad po\u0142owa z nich deklaruje, i\u017c posiada odpowiednie strategie dotycz\u0105ce podej\u015bcia ich firm do aspektów zwi\u0105zanych z globalnym ociepleniem.<\/p>\n Rados\u0142aw Rogacki, wicedyrektor, Dzia\u0142 Doradztwa Biznesowego PwC<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ju\u017c od 13 lat PricewaterhouseCoopers przeprowadza regularnie ankiety w\u015bród prezesów najwi\u0119kszych firm na \u015bwiecie – CEO Survey. Celem badania jest zrozumienie trendów rynkowych oraz najistotniejszych wyzwa\u0144 dla biznesu.","protected":false},"author":1,"featured_media":27031,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9648],"tags":[56,1051],"class_list":{"0":"post-27030","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-pr","8":"tag-pnsa","9":"tag-pricewaterhousecoopers","10":"cs-entry","11":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27030","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27030"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27030\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27031"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27030"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27030"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27030"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}