w tym podwy\u017cce abonamentu, i na\u0142o\u017cy\u0142 na spó\u0142k\u0119 3,6 mln z\u0142 kary.<\/p>\n
Post\u0119powanie w tej sprawie zosta\u0142o wszcz\u0119te przez prezes UOKiK po skargach konsumentów w listopadzie 2009 roku. W jego trakcie ustalono, \u017ce spó\u0142ka zawiadomi\u0142a wi\u0119ksz\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 swoich klientów o zmianach m.in. umowy abonamentowej oraz regulaminu jedynie zamieszczaj\u0105c informacj\u0119 w rozsy\u0142anym Magazynie Abonentów Plus+ (nr 27 maj-czerwiec 2009).<\/p>\n
Zastrze\u017cenia Prezes Urz\u0119du wzbudzi\u0142y sposób i forma przekazania informacji. Konsument nie móg\u0142 spodziewa\u0107 si\u0119, \u017ce na dwóch ostatnich stronach gazetki informacyjno-rozrywkowej znajdzie istotne dla niego wiadomo\u015bci zwi\u0105zane z podwy\u017cszeniem abonamentu za korzystanie z us\u0142ug Canal+. Zmiana tak istotnego warunku umowy jak cena daje konsumentowi mo\u017cliwo\u015b\u0107 odst\u0105pienia od kontraktu. \u017beby móg\u0142 z tego prawa jednak skorzysta\u0107, musi wiedzie\u0107 o planowanych zmianach.<\/p>\n
Zdaniem Urz\u0119du poinformowanie abonentów o nowych warunkach umowy na \u0142amach magazynu firmowego nie nast\u0105pi\u0142o w formie, która gwarantuje, \u017ce abonent si\u0119 z ni\u0105 zapozna. Zdaniem Urz\u0119du form\u0105 tak\u0105 mo\u017ce by\u0107 np. przes\u0142anie ka\u017cdemu konsumentowi informacji o zmianach w odr\u0119bnym pi\u015bmie, do\u0142\u0105czenie do gazetki pisma przewodniego z informacj\u0105, \u017ce zawiera nowe warunki umowy. Zamieszenie wiadomo\u015bci w gazetce mo\u017ce by\u0107 jedynie uzupe\u0142nieniem obowi\u0105zkowych dzia\u0142a\u0144 informacyjnych.<\/p>\n
Prezes UOKiK uzna\u0142a praktyk\u0119 spó\u0142ki za nieuczciw\u0105 i na\u0142o\u017cy\u0142a na spó\u0142k\u0119 kar\u0119 w wysoko\u015bci 3 569 113 z\u0142. Ponadto przedsi\u0119biorca ma przez sze\u015b\u0107 miesi\u0119cy publikowa\u0107 decyzj\u0119 Prezesa UOKiK na swoich stronach internetowych oraz musi zamie\u015bci\u0107 w dzienniku ogólnopolskim og\u0142oszenie zawieraj\u0105ce jej sentencj\u0119.<\/p>\n
Decyzja nie jest prawomocna. Przedsi\u0119biorcy przys\u0142uguje prawo odwo\u0142ania do S\u0105du Ochrony Konkurencji i Konsumentów.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"UOKiK uzna\u0142, \u017ce Canal+ Cyfrowy niedostatecznie poinformowa\u0142 klientów o zmianie umowy…","protected":false},"author":1,"featured_media":23985,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9670],"tags":[518,817],"class_list":{"0":"post-23984","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tv","8":"tag-canal","9":"tag-uokik","10":"cs-entry","11":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23984","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23984"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23984\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23985"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23984"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23984"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23984"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}