{"id":2262,"date":"2013-03-13T10:33:02","date_gmt":"2013-03-13T09:33:02","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/wywiad-z-eliza-amanowicz-dyrektor-marketingu-harvard-business-review-polska\/"},"modified":"2015-02-08T19:17:14","modified_gmt":"2015-02-08T19:17:14","slug":"wywiad-z-eliza-amanowicz-dyrektor-marketingu-harvard-business-review-polska","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/ludzie\/wywiad\/wywiad-z-eliza-amanowicz-dyrektor-marketingu-harvard-business-review-polska.html","title":{"rendered":"(Wywiad) z Eliz\u0105 Amanowicz, Dyrektor Marketingu Harvard Business Review Polska"},"content":{"rendered":"

JS: Dyrektor Marketingu Harvard Business Review Polska – to brzmi dumnie. Czuje Pani presti\u017c marki, dla kt\u00f3rej pracuje?<\/strong><\/p>\n

EA: Zdecydowanie tak. Kiedy zaczyna\u0142am prac\u0119 w HBRP, zna\u0142am doskonale ten brand. O jego realnej sile przekona\u0142am si\u0119 jednak dopiero w praktyce. Z perspektywy 3 lat pracy na tym stanowisku mog\u0119 pokusi\u0107 si\u0119, o stwierdzenie, \u017ce ta marka otwiera wszystkie drzwi i nie ma dla niej rzeczy niemo\u017cliwych. To potencja\u0142, kt\u00f3rego trudno nie wykorzysta\u0107. To tak\u017ce potencja\u0142, kt\u00f3ry stawia poprzeczk\u0119 wyj\u0105tkowo wysoko przed ca\u0142ym zespo\u0142em marketingu. Ta marka zobowi\u0105zuje…<\/p>\n

JS: Jednym z wyznacznik\u00f3w marki premium niew\u0105tpliwie jest cena. Harvard Business Review Polska jest jednym z najdro\u017cszych pism dost\u0119pnych w Polsce. Jak udaje Wam si\u0119 utrzyma\u0107 sprzeda\u017c w dobie kryzysu prasy? <\/strong><\/p>\n

EA: Cena naszego magazynu absolutnie nie jest barier\u0105. Oddaje ogrom pracy wk\u0142adanej w powstawanie magazynu. Warto podkre\u015bli\u0107, \u017ce 70 % materia\u0142u pochodzi z licencji, a pozosta\u0142a cz\u0119\u015b\u0107 to kontent w\u0142asny, kt\u00f3ry musi odpowiedzie\u0107 na konkretne pytania polskich mened\u017cer\u00f3w. Opracowanie tylko jednego artyku\u0142u zajmuje \u015brednio trzy miesi\u0105ce. Ka\u017cdy tekst musi by\u0107 sprawdzony pod wzgl\u0119dem merytorycznym i j\u0119zykowym przez cztery osoby. Dodatkowo ka\u017cdy tekst jest tak\u017ce czytany i ocenianiy przez redaktora naczelnego – posiadaj\u0105cego olbrzymi\u0105 wiedz\u0119 z zakresu zarz\u0105dzania. To jest ewenement w polskiej prasie, a tym samym uzasadnienie wysokiej ceny.<\/p>\n

JS: ICAN Institute, kt\u00f3ry jest w Polsce wydawc\u0105 magazynu ma w swoim portfelu znacznie wi\u0119cej produkt\u00f3w i tym samym bardzo m\u0105drze zbudowany model biznesowy.<\/strong><\/p>\n

EA: Zgadza si\u0119. Nasza strategia marketingowa opiera si\u0119 na promowaniu
\ni sprzedawaniu z\u0142o\u017conego produktu, kt\u00f3ry bardzo og\u00f3lnie mo\u017cna okre\u015bli\u0107 jako dost\u0119p do wiedzy. Opr\u00f3cz prenumeraty oferujemy tak\u017ce programy rozwoju mened\u017cer\u00f3w oraz konferencje z udzia\u0142em \u015bwiatowych ekspert\u00f3w w dziedzinie biznesu. W 2012 roku wprowadzili\u015bmy te\u017c na rynek ksi\u0105\u017cki: pierwsza seria \u201e10 idei HBR” odnios\u0142a wielki sukces.<\/p>\n

JS: W jakim procencie ten model biznesowy pokrywa si\u0119 z ameryka\u0144skim? Czy jest co\u015b , co wyr\u00f3\u017cnia polsk\u0105 edycj\u0119? <\/strong><\/p>\n

EA: Model biznesowy jest w du\u017cej mierze to\u017csamy. Wyr\u00f3\u017cnia nas jednak to, \u017ce dzia\u0142amy na znacznie mniejszym rynku, co sprawia, \u017ce jeste\u015bmy zdecydowanie bardziej relacyjni. Wk\u0142adamy du\u017co pracy, by zbudowa\u0107 unikalne relacje zar\u00f3wno z czytelnikami, jak i partnerami. Musimy dzia\u0142a\u0107 bardzo konsekwentnie, ca\u0142y czas maj\u0105c na uwadze podtrzymanie zaanga\u017cowania naszych odbiorc\u00f3w. Oni sami zreszt\u0105 – ich wiedza, do\u015bwiadczenie, plany – stawiaj\u0105 przed nami dodatkowe wymagania.<\/p>\n

JS: Produkt premium to z pewno\u015bci\u0105 du\u017ce wyzwanie dla marketera…<\/strong><\/p>\n

EA: To prawda. Wys\u0142anie mailingu z has\u0142em \u201ekup prenumerat\u0119” w przypadku HBRP absolutnie si\u0119 nie sprawdzi, podobnie jak reklama w innym magazynie. W zwi\u0105zku z tym, stworzyli\u015bmy z\u0142o\u017cony, dwuetapowy model sprzeda\u017cy, kt\u00f3rego celem – jak ju\u017c wspomnia\u0142am – jest wi\u0119ksze zaanga\u017cowanie klienta. W pierwszej kolejno\u015bci musi lepiej nas pozna\u0107: otrzymuje pog\u0142\u0119bione informacje o kolejnych filarach naszej dzia\u0142alno\u015bci, poznaje nasze produkty, ma szans\u0119 osobi\u015bcie dopyta\u0107 si\u0119 o nurtuj\u0105ce go tematy. Dopiero gdy w pe\u0142ni przekona si\u0119 do naszych produkt\u00f3w, mo\u017cemy zaproponowa\u0107 mu bardziej z\u0142o\u017con\u0105 ofert\u0119. Musz\u0119 podkre\u015bli\u0107 te\u017c, jak du\u017c\u0105 rol\u0119 odgrywa z naszej perspektywy bezpo\u015bredni kontakt z klientem. Patronuj\u0105c r\u00f3\u017cnym wydarzeniom, zawsze staramy si\u0119 by\u0107 na nich obecni ze stoiskiem, do kt\u00f3rego mo\u017cemy zaprosi\u0107 uczestnik\u00f3w, zaprezentowa\u0107 i przekaza\u0107 nasze materia\u0142y, nawi\u0105za\u0107 pierwszy kontakt. My nie oferujemy zwyk\u0142ej prenumeraty magazynu – my zapraszamy do spo\u0142eczno\u015bci i to spo\u0142eczno\u015bci presti\u017cowej.<\/p>\n

JS: Co jest w takim razie najwi\u0119kszym wyzwaniem dyrektora marketingu wydawnictwa?<\/strong><\/p>\n

EA: My\u015bl\u0119, \u017ce tym wyzwaniem pozostaje bez zmian pozyskiwanie nowych odbiorc\u00f3w, czyli w naszym przypadku top managementu. Zobowi\u0105zuje nas to do ci\u0105g\u0142\u0119j obserwacji rynku – zale\u017cy nam na wiedzy, kto awansowa\u0142, kto zmieni\u0142 prac\u0119 – w\u0142a\u015bnie w\u015br\u00f3d tych osob s\u0105 nasi potencjalni czytelnicy.<\/p>\n

JS: Carmel Snow, redaktor naczelna ameryka\u0144skiej edycji Harper’s Bazaar powiedzia\u0142a, \u017ce jest to magazyn, kt\u00f3ry czytaj\u0105 \u201edobrze ubrane kobiety, o dobrze ubranych umys\u0142ach”, to samo mo\u017cna powiedzie\u0107 o HBRP tylko w odniesieniu do m\u0119\u017cczyzn, to oni w wi\u0119kszo\u015bci s\u0105 Waszymi czytelnikami. A co kobietom oferuje magazyn?<\/strong><\/p>\n

EA: To prawda, m\u0119\u017cczy\u017ani stanowi\u0105 80% naszych czytelnik\u00f3w, ale widzimy ogromny potencja\u0142 – i potrzeb\u0119 – w dotarciu do kobiet. Oczywi\u015bcie jeste\u015bmy \u015bwiadomi tego, \u017ce coraz wi\u0119cej kobiet awansuje – tendencja ta bardzo nas cieszy i staramy si\u0119 j\u0105 wspiera\u0107, dostarczaj\u0105c kobietom narz\u0119dzia skutecznego zarz\u0105dzania. Praktyka pokazuje tak\u017ce, \u017ce to kobiety s\u0105 bardziej lojalnymi klientami. Staramy si\u0119 dociera\u0107 do nich na r\u00f3\u017cne sposob\u00f3w. Przyk\u0142adamy tak\u017ce wag\u0119, by pokazywa\u0107 kobiety w materia\u0142ach promuj\u0105cych magazyn.<\/p>\n

JS: Niemniej te dzia\u0142ania s\u0105 \u015bladowe. Na pi\u0119\u0107 reklamowanych konferencji na stronie HBRP, pi\u0119\u0107 jest prowadzona przez m\u0119\u017cczyzn…<\/strong><\/p>\n

EA: Z naszego punktu widzenia mo\u017cemy raczej obserwowa\u0107 zmiany w \u015bwiatowych trenach oraz m\u00f3wi\u0107 raczej o pracy u podstaw. Ostatnio zorganizowali\u015bmy \u015bniadanie dla kobiet z udzia\u0142em Magdaleny Naw\u0142oki, cz\u0142onka zarz\u0105du i dyrektor finansowej grupy Generali w Polsce, kt\u00f3ra zosta\u0142a wyr\u00f3\u017cniona tytu\u0142em \u201eWoman to Watch 2012″ jako jedna z 12 kobiet na \u015bwiecie. To \u015bniadnie okaza\u0142o si\u0119 du\u017cym sukcesem i co ciekawe dostali\u015bmy jasny sygna\u0142 od uczestniczek o ich potrzebie zorganizowania ringu, czyli konfrontacji z m\u0119\u017cczyznami w aspekcie zarz\u0105dzania firm\u0105. Na pewno uwzgl\u0119dnimy te oczekiwania w naszej strategii. Planujemy tak\u017ce cykl wieczornych spotka\u0144 z kobietami po\u015bwi\u0119conych rozmowom o rzeczach wa\u017cnych.<\/p>\n

JS: Jaki procent kobiet pracuje w HBRP?<\/strong><\/p>\n

EA: My\u015bl\u0119, \u017ce proporcje rozk\u0142adaj\u0105 si\u0119 p\u00f3\u0142 na p\u00f3\u0142.<\/p>\n

JS: Przejd\u017amy teraz do trend\u00f3w w dzia\u0142aniach marketingowych. Na co b\u0119dzie Pani k\u0142adla g\u0142\u00f3wny nacisk w najbli\u017cszych miesi\u0105cach?<\/strong><\/p>\n

EA: Zdecydowanie Digital. Oczywi\u015bcie konsekwetnie w spos\u00f3b anga\u017cuj\u0105cy odbiorc\u0119.<\/p>\n

JS: A co z social media?<\/strong><\/p>\n

EA: Gdy rozpoczyna\u0142am prac\u0119 w HBRP, korzystali\u015bmy z tego medium w znikomym stopniu. Dzi\u015b mamy ju\u017c osoby dedykowane tej dzia\u0142ce komunikacji. Nasz profil na Facebooku liczy 8000 fan\u00f3w i zdecydowanie wyprzedza konkurencj\u0119. Chcieliby\u015bmy bardziej by\u0107 obecni na Linkedin, bo ten portal zdecydowanie najbardziej odpowiada naszym potrzebom, natomiast prowadzenie na nim jakichkolwiek dzia\u0142a\u0144 marketingowych jest drogie i po prostu nam si\u0119 nie op\u0142aca. Na pewno jednak w perspektywie czasu b\u0119dziemy mocniej dzia\u0142a\u0107 w tym \u015brodowisku.<\/p>\n

JS: \u017byjemy w czasach social medi\u00f3w, internetu, co znacz\u0105co up\u0142ynni\u0142o nam dost\u0119p do \u015bwiatowych eksper\u00f3w i ich wiedzy. Jak wobec tego zmieni\u0142y si\u0119 oczekiwania top managementu w Polsce wzgl\u0119dem polskich podmiot\u00f3w jak ICAN Institiute, kt\u00f3rych core biznesem jest w\u0142a\u015bnie dostarczanie wiedzy od najlepszych? Trudniej jest dzi\u015b sprosta\u0107 wymaganion?<\/strong><\/p>\n

EA: Z nasz\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 wi\u0105\u017ce si\u0119 misyjno\u015b\u0107 – to edukacja i tym samym zmienianie oblicza polskiego biznesu. Ka\u017cda konferencja, kt\u00f3r\u0105 organizujemy ko\u0144czy si\u0119 ankiet\u0105, do kt\u00f3rej wynik\u00f3w przyk\u0142adamy ogromn\u0105 wag\u0119. To dla nas informacja zwrotna o tym, w jakim mamy i\u015b\u0107 kierunku, kogo zaprasza\u0107, jakie jest zapotrzebowanie naszych klient\u00f3w. Taki proces ma miejsce tak\u017ce przed decyzj\u0105 o wyborze prelegenta na konferencj\u0119. Ka\u017cdy z nich przechodzi z\u0142o\u017cony etap rekrutacji, kilkukrotnie nagrywamy pr\u00f3bki jego wyst\u0105pienia, aby mie\u0107 stu procentow\u0105 pewno\u015b\u0107, \u017ce podo\u0142a wymganiom klienta. Z obserwacji mog\u0119 powiedzie\u0107, \u017ce wzrost oczekiwa\u0144 jest skorelowany z rang\u0105 stanowiska.<\/p>\n

JS: To o czym m\u00f3wimy z pewno\u015bci\u0105 trafia do biznesu w Warszawie, a czy udaje Wam si\u0119 z ofert\u0105 dotrze\u0107 tak\u017ce do managementu w Poznaniu, we Wroc\u0142awiu czy w Krakowie?<\/strong><\/p>\n

EA: Faktycznie do 2011 roku fokusowali\u015bmy g\u0142\u00f3wnie na Warszawie. My\u015bl\u0105c o rozwoju stworzy\u0142am specjalny model biznesowy do rozszerzenia naszej dzia\u0142alno\u015bci poza stolic\u0119. Zatrudnili\u015bmy 10 handlowc\u00f3w, kt\u00f3rzy mieli zaj\u0105\u0107 si\u0119 bezpo\u015bredni\u0105 sprzeda\u017c\u0105 naszego produktu, kt\u00f3ry okre\u015blili\u015bmy programem rozwojowym do prezes\u00f3w z najwi\u0119kszych miast Polski. Efekt by\u0142 zaskakuj\u0105cy. Mamy oddzia\u0142y w Tr\u00f3jmie\u015bcie, Poznaniu, Katowicach, Krakowie, we Wroc\u0142awiu, w \u0141odzi, Lublinie , w kt\u00f3rych w sumie dzia\u0142a 50 os\u00f3b.<\/p>\n

JS: Jak wygl\u0105da standardowy dzie\u0144 Elizy Amanowicz?<\/strong><\/p>\n

EA: Wstaj\u0119 o sz\u00f3stej rano, \u017ceby zawie\u017a\u0107 syna do szko\u0142y. Dwa razy w tygodniu mam w biurze tzw. minutki koordynacyjne, jest to czas, kiedy mog\u0119 z zespo\u0142em ustali\u0107 plan dzia\u0142ania na najbli\u017csze dni. Na codzie\u0144 pracuj\u0119 na open space mi\u0119dzy lud\u017ami, bo to uwielbiam i mam w sobie potrzeb\u0119 cz\u0119stego komunikowania si\u0119. Du\u017c\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 mojej pracy jest koordynowanie, wyznaczanie zada\u0144, sprawdzanie czy wszystko idzie zgodnie z planem. Sporo mam tak\u017ce spotka\u0144 na zewn\u0105trz. Do tego dochodz\u0105 jeszcze zadania czysto operacyjne, kt\u00f3re tak\u017ce musz\u0119 wykona\u0107. Po pracy oko\u0142o 18.00 zn\u00f3w jad\u0119 po syna do szko\u0142y i staram si\u0119 ju\u017c nie zabiera\u0107 pracy do domu. Je\u015bli mam do wykonania typow\u0105 prac\u0119 koncepcyjn\u0105 np. napisanie czego\u015b to wtedy pracuj\u0119 z domu.<\/p>\n

JS: To na koniec pytanie, na kt\u00f3re pewnie ka\u017cdy marketer ma inn\u0105 odpowied\u017a, mianowicie: czym dla Pani jest marketing?<\/strong><\/p>\n

EA: Wszystkim, tak\u017ce liczbami. My\u015bl\u0119, \u017ce strategia firmy, to przede wszystkim strategia marketingu. Przestaje by\u0107 on postrzegany jako koszt. Nowy marketing to marketing, kt\u00f3ry przynosi zwrot z inwestycji i taki marketing uprawiam.<\/p>\n

Wywiad zosta\u0142 przeprowadzony w przytulnej kawiarni Cafe Lorentz (http:\/\/www.cafelorentz.pl\/<\/a>).
\nSerdecznie dzi\u0119kujemy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Poni\u017cszy wywiad jest kolejnym z cyklu: „\u015aniadanie z marketerami”. Joanna Stopyra rozmawia z osobami odpowiadaj\u0105cymi za komunikacj\u0119 marketingow\u0105 marek i firm o pracy, \u017cyciu i karierze. Na \u015bniadanie zaprosi\u0142a Eliz\u0119 Amanowicz, Dyrektor Marketingu Harvard Business Review Polska.\n \n ","protected":false},"author":1,"featured_media":2263,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[5249,1167,9680],"class_list":{"0":"post-2262","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-wywiad","8":"tag-eliza-amanowicz","9":"tag-harvard-business-review-polska","10":"tag-wywiad","11":"cs-entry","12":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2262","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2262"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2262\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2262"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2262"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}