{"id":20752,"date":"2010-12-15T01:26:14","date_gmt":"2010-12-15T00:26:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/podsumowanie-roku-2010-interactive-czesc-1\/"},"modified":"2010-12-15T01:26:14","modified_gmt":"2010-12-15T00:26:14","slug":"podsumowanie-roku-2010-interactive-czesc-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/branding\/podsumowanie-roku-2010-interactive-czesc-1.html","title":{"rendered":"Podsumowanie roku 2010: interactive (cz\u0119\u015b\u0107 1)"},"content":{"rendered":"

Marcin Gaworski, dyrektor zarz\u0105dzaj\u0105cy 180heartbeats<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Agencje marketingu interaktywnego aktywnie wchodz\u0105 w obszar us\u0142ug komunikacji zintegrowanej. Jedni kupuj\u0105 ATLowe butiki kreatywne, inni zmieniaj\u0105 nazw\u0119 bo za bardzo kojarzy si\u0119 z internetem albo jest za ma\u0142o odpa\u0142owa i nie nadaje si\u0119 na nazw\u0119 klubu nocnego, a jeszcze inni w ramach istniej\u0105cych struktur tworz\u0105 kompetencje potrzebne do tworzenia strategii komunikacji marek niezale\u017cnie od medium. Wa\u017cne jest to, \u017ce nakr\u0119cenie filmu do telewizji przez agencj\u0119 interaktywn\u0105 nie jest ju\u017c egzotycznym i przypadkowym incydentem. Trend integracji us\u0142ug marketingowych w jednej agencji lub grupie agencji znany jest ju\u017c od dawna i próbuj\u0105 go wcieli\u0107 w \u017cycie agencje sieciowe z mocnymi korzeniami w komunikacji push w TV. Z ró\u017cnym skutkiem. Du\u017co wi\u0119kszymi atutami \u017ceby tworzy\u0107 anga\u017cuj\u0105c\u0105 i ciekaw\u0105 komunikacj\u0105 dysponuj\u0105 agencje interaktywne bo to one s\u0105 najbli\u017cej medium, które zmienia oczekiwania konsumentów, sposób konsumpcji mediów, mierzy efekty komunikacji w czasie rzeczywistym. To kryzys 2009 zmusi\u0142 klientów to przypatrzenia si\u0119 swoim bud\u017cetom i zaanga\u017cowania na zasadzie eksperymentu ta\u0144szej od ATLowej agencji interaktywnej do robienia spotów TV, radiówek, ulotek, itp. Od strony agencji interaktywnych te\u017c nast\u0105pi\u0142a zmiana pracy nad komunikacj\u0105 bo ju\u017c nie tylko nowinkami technologicznymi jeste\u015bmy w stanie zaimponowa\u0107 Klientowi, ale te\u017c liczy si\u0119 idea komunikacji. Pomys\u0142, a nie technologia wyró\u017cnia marki w dzisiejszych czasach.<\/p>\n

Marzymy \u017ceby w przetargu stawa\u0107 w szranki z takimi agencjami jak PZL, Change, Saatchi, bo ju\u017c z niejednego takiego przetargu wychodzili\u015bmy z tarcz\u0105. Fakt, \u017ce niektórzy w dzia\u0142ach marketingu \u0142api\u0105 si\u0119 za g\u0142owy kiedy kto\u015b wpadnie na pomys\u0142 porównania agencji ATL i agencji interaktywnej. Dlatego takie przetargi zdarzaj\u0105 si\u0119 jeszcze niezwykle rzadko.<\/p>\n

Wydarzeniem s\u0105 równie\u017c 2 Srebrne Lwy Polaków w Cannes dla projektów o mocnym zaci\u0119ciu digitalowym.<\/p>\n

Niespodzianka:
<\/strong>\u017be pomimo smartfonizacji i aplikanizacji rynku telefonów komórkowych us\u0142ugi marketingu mobilnego nadal pozostaj\u0105 w za\u015bcianku wydatków reklamowych. Rok 2010 mia\u0142 by\u0107 rokiem mobile’u. Mo\u017ce nast\u0119pny 2011 b\u0119dzie \u0142askawszy dla przeno\u015bnych, \u0142atwonamierzalnych, spersonalizowanych komunikatów…<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Kamil Bednarek nie wygra\u0142 tegorocznego „Mam talent”.<\/p>\n

 <\/p>\n

Bartek Go\u0142\u0119biowski, dyrektor kreatywny GONG<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Premiera iPada pokaza\u0142a, \u017ce \u015bwiat w 2010 dojrza\u0142 ju\u017c do tabletów – wygl\u0105da na to, \u017ce trzeci (po komputerze osobistym i telefonie komórkowym) ekran, przy pomocy którego korzystamy z mediów interaktywnych ma szans\u0119 zadomowi\u0107 si\u0119 w \u017cyciu wspó\u0142czesnego konsumenta mediów. Wydarzeniem nie jest jednak sama premiera urz\u0105dzenia, co bardziej dyskusja na temat sposobów i form dystrybucji tre\u015bci, która przy okazji si\u0119 rozp\u0119ta\u0142a. Deklaracje o nowych wydawnictwach dedykowanych tabletom, sk\u0142adane przez takich graczy jak Rupert Murdoch czy Richard Branson, ka\u017c\u0105 wierzy\u0107, \u017ce to pocz\u0105tek nowej ery, a nie tylko chwilowy trend.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Czy mo\u017cna znale\u017a\u0107 w tym roku wi\u0119kszego kalibru „uberaschung” ni\u017c powszechn\u0105 publikacj\u0119 dokumentów Wikileaks? To ten typ niespodzianki, który przyprawia o ataki serca zarówno politycznych decydentów jak i przeci\u0119tnych obywateli na ka\u017cdej szeroko\u015bci geograficznej. Ten temat w 2010ym dotyczy\u0142 jednak nas równie\u017c w mikroskali. Przez media przetoczy\u0142a si\u0119 dyskusja o kwestii tajno\u015bci i prywatno\u015bci danych, które wraz z rozwojem sieci spo\u0142ecznych, geolokalizacji, map satelitarnych i innych nowych technologii, coraz cz\u0119\u015bciej wpadaj\u0105 w niepo\u017c\u0105dane r\u0119ce. Mam nadziej\u0119, \u017ce zapami\u0119tamy ten rok jako pocz\u0105tek pozytywnych zmian, a nie ostateczny krach idei prywatno\u015bci informacji.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Marketing na Facebooku. Ilo\u015b\u0107 fanów brandu na FB sta\u0142a si\u0119 tak desperacko po\u017c\u0105dan\u0105 warto\u015bci\u0105, \u017ce marketerzy zacz\u0119li si\u0119 prze\u015bciga\u0107 w przekupywaniu i podchodzeniu ludzi na wszelkie mo\u017cliwe sposoby – rozdaj\u0105c potencjalnym fanom wszystko co mo\u017cliwe, od kubków na kaw\u0119, przez iPady, iPody, aparaty fotograficzne, samochody i Zuckerberg wie co jeszcze. Przestali\u015bmy opowiada\u0107 historie, bawi\u0107, oferowa\u0107 warto\u015b\u0107, budowa\u0107 trwa\u0142e relacje – dzisiaj sympati\u0119 t\u0142umów kupuje si\u0119 w hurcie za gad\u017cety, które mog\u0105 wygra\u0107. Zwi\u0119ksz swoje szanse, powiadom znajomych.<\/p>\n

 <\/p>\n

Magdalena Surowiec, CEO Adv.pl<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie: <\/strong>
Facebook zacz\u0105\u0142 odgrywa\u0107 znacz\u0105c\u0105 rol\u0119 w strategiach marketingowych tak\u017ce polskich marek. Trend na dialog z konsumentem na Facebooku zapocz\u0105tkowany w USA i Europie Zachodniej przyszed\u0142 do Polski z ogromnym impetem. Uczymy si\u0119 jednak wci\u0105\u017c wykorzystywa\u0107 tzw. Facebook Marketing Solutions w skuteczny sposób i wyznacza\u0107 mierzalne cele. Liczba fanów na profilu marki nie jest wyznacznikiem jako\u015bci likepage’a, ale jego jako\u015b\u0107 i zaanga\u017cowanie marki w permanentny dialog z konsumentem.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
To nie do ko\u0144ca niespodzianka, ale mi\u0142o jest obserwowa\u0107 dynamiczne zwi\u0119kszanie si\u0119 warto\u015bci agencji interaktywnych i internetu w dzia\u0142aniach marketingowych marek. W\u0142a\u015bciwie obserwujemy odwrócenie trendu. Kiedy\u015b BTL i ATL królowa\u0142y. Teraz internet jest wielokrotnie punktem wyj\u015bcia do stworzenia kompletnej strategii marketingowej. Internet ju\u017c dawno przesta\u0142 by\u0107 kwiatkiem do ko\u017cucha w \u015bwiecie marketingu. Obecnie zaczyna odgrywa\u0107 pierwsze skrzypce.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Mobilny internet nadal nie jest tak dost\u0119pny, jak chcieliby\u015bmy. Zwi\u0119kszy\u0142a si\u0119 jego rola w porównaniu z rokiem 2009, ale to nadal nie jest internet stacjonarny. Koszty korzystania z Internetu mobilnego s\u0105 wci\u0105\u017c wysokie mimo du\u017cej konkurencji na rynku. Tymczasem zapotrzebowanie konsumentów na aplikacje online wci\u0105\u017c ro\u015bnie, co jest niew\u0105tpliw\u0105 konsekwencj\u0105 pojawienia si\u0119 na rynku smartphone’ów.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dawid Szczepaniak, dyrektor kreatywny Pride & Glory<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
W pierwszych miesi\u0105cach roku przedstawiciele Naszej Klasy zarzucali nam, agencjom, nakr\u0119canie sztucznej mody na Facebooka. Rok powoli dobiega ko\u0144ca, a o Facebooku mówi\u0105 ju\u017c nie tylko agencje. S\u0142yszymy o nim wsz\u0119dzie – od rozmów pods\u0142yszanych na przystankach, przez product placement w filmach, po rekomendacje prowadz\u0105cych liczne programy TVN odsy\u0142aj\u0105cych widzów na facebookowe profile. To zdecydowanie by\u0142 rok Facebooka. Co wi\u0119cej, jego postrzeganie ewoluowa\u0142o od kolejnego modnego marketingowego terminu do dojrza\u0142ego narz\u0119dzia e-marketingowego, gdzie poza akcjami taktycznymi mo\u017cna prowadzi\u0107 kluczowe dla marki dzia\u0142ania wizerunkowe.<\/p>\n

Oczywi\u015bcie w ka\u017cdej beczce miodu jest \u0142y\u017cka dziegciu. Niski próg wej\u015bcia na Facebooka stworzy\u0142 koszmarny clutter reklamowy. Oprócz \u015bwietnych kampanii reklamowych, co chwil\u0119 wpadamy na te ca\u0142kowicie cha\u0142upnicze, cz\u0119sto \u0142ami\u0105ce regulacje portalu.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Bran\u017ca e-marketingowa dojrzewa – zarówno po stronie agencji, jak i klientów. Marketerzy zatrudniaj\u0105 osoby dedykowane marketingowi internetowemu, zapraszaj\u0105 agencje interaktywne do pracy nad strategicznymi dzia\u0142aniami marki na równi z domami mediowymi i agencjami ATLowymi. Mam wra\u017cenie, \u017ce na rynku pojawi\u0142o si\u0119 grono agencji interaktywnych o kompetencjach strategicznych zbli\u017conych do tradycyjnych agencji reklamowych czy mediowych. Agencje digital przestaj\u0105 serwowa\u0107 klientom wy\u0142\u0105cznie „wodotryski” powstaj\u0105ce z my\u015bl\u0105 o bran\u017cowych nagrodach, a zaczynaj\u0105 wspó\u0142pracowa\u0107 z klientami na zasadach sta\u0142ej obs\u0142ugi rozwi\u0105zuj\u0105c konkretne marketingowe problemy, takie jak podnoszenie sprzeda\u017cy, czy poprawa wizerunku.<\/p>\n

Zreszt\u0105 kompetencje poszczególnych podmiotów na rynku zaczynaj\u0105 si\u0119 zaciera\u0107. W kluczowych dla nas przetargach walczyli\u015bmy cz\u0119sto z domami mediowymi czy grupami skupionymi wokó\u0142 agencji ATL-owych. Wkrótce najsilniejszymi graczami na rynku b\u0119d\u0105 ci, którzy odpowiednio wcze\u015bnie spozycjonuj\u0105 si\u0119 jako agencje (lub grupy) komunikacyjne zdolne przede wszystkim zrozumie\u0107 mark\u0119, jej problemy, ograniczenia, cele, a dopiero potem my\u015bl\u0105ce o kana\u0142ach komunikacji.<\/p>\n

A z zupe\u0142nie innej beczki: du\u017c\u0105 niespodziank\u0105 jest na pewno gwa\u0142towny rozwój edukacji zwi\u0105zanej z bran\u017c\u0105 interaktywn\u0105. Ju\u017c kilkana\u015bcie uczelni w Polsce oferuje studentom mo\u017cliwo\u015b\u0107 kszta\u0142cenia si\u0119 na kierunkach e-marketingowych, gdzie wyk\u0142adaj\u0105 przede wszystkim praktycy.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Najwi\u0119ksze rozczarowanie? Jeste\u015bmy we wczesnym \u015bredniowieczu, je\u015bli chodzi o poziom reklamy display. Kiedy na \u015bwiecie rich media generuj\u0105 pot\u0119\u017cne zyski, my postrzegamy je w najlepszym wypadku jako wrzucenie spotu telewizyjnego na double billboard. \u015awiat zapomina o wska\u017aniku CTR, my wci\u0105\u017c mu ho\u0142dujemy. Ilu z nas potrafi wyt\u0142umaczy\u0107 wska\u017anik dwell rate?<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"Pawe\u0142 Matyja, creative grouphead FireFly Creation<\/strong><\/p>\n

Wydarzenie:<\/strong>
Chrystus ze \u015awiebodzina. Najwi\u0119kszy ambient IV RP. Demonstruje si\u0142\u0119 marketingu religijnego, zawstydzaj\u0105c nawet kultow\u0105 figur\u0119 z Rio. Nie zdziwi\u0142oby mnie nawet to, gdyby okaza\u0142o si\u0119, \u017ce za ca\u0142ym przedsi\u0119wzi\u0119ciem stoi Banksy.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Marketingowy upadek Facebooka. Nachalno\u015b\u0107 w zaistnieniu z produktem na tym portalu spo\u0142eczno\u015bciowym wydaje si\u0119 nie zna\u0107 granic. A 2010 rok przyniós\u0142 nam prawdziw\u0105 inwazj\u0119 marketingu facebookowego. I nie by\u0142oby w tym nic z\u0142ego, gdyby dzia\u0142ania te prowadzone by\u0142y w inteligentny sposób, dostosowany do specyfiki \u015brodowiska. Niestety, nieporadno\u015b\u0107 wi\u0119kszo\u015bci zabiegów marketingowych prowadzonych na portalu skutecznie zniech\u0119ca potencjalnych konsumentów (delikatnie rzecz ujmuj\u0105c), a samego Facebooka sprowadza do roli gigantycznego globalnego \u015bmietnika reklamowych odpadów (z kilkoma pere\u0142kami pomi\u0119dzy).<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Ci\u0105gle czekam na t\u0105pni\u0119cie w \u015bwiecie polskiej reklamy, które jako\u015bciowo zamiesza rynkiem. I z t\u0105 nadziej\u0105 patrz\u0119 w 2011 rok.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"Olgierd Cygan, CEO \/ managing partner Digital One<\/strong><\/p>\n

Wydarzenie:<\/strong>
Szturm tabletów. My\u015bl\u0119, \u017ce pojawienie sie dwóch pierwszych „wypasionych” tabletów na rynku – apple’owskiego iPada oraz androidowego Samsung Galaxy Tab, które s\u0105 forpoczt\u0105 ofensywy najró\u017cniejszych tego typu urz\u0105dze\u0144, zwiastuje bardzo istotny trend i zmiany w korzystaniu z internetu oraz tre\u015bci mobilnych. Nasze \u017cycie przy\u015bpiesza, ludzie chc\u0105 szybko i wygodnie sprawdza\u0107 informacje, chc\u0105 mie\u0107 je tu i teraz, i to w atrakcyjnej multimedialnej postaci. Takie mo\u017cliwo\u015bci oferuj\u0105 tablety, które \u0142\u0105cz\u0105 cechy smartfonów i laptopów. \u2028\u2028Jednocze\u015bnie tablety otwieraj\u0105 nowe mo\u017cliwo\u015bci przed marketerami. Ultraprzeno\u015bne, z dotykowymi ekranami oraz dost\u0119pem do internetu w czasie rzeczywistym, staj\u0105 si\u0119 nieod\u0142\u0105cznym towarzyszem cz\u0142owieka. A to daje szanse marketerom na jeszcze bardziej bezpo\u015bredni kontakt. Reklamy w tabletowych wydaniach s\u0105 interaktywne i multimedialne. Marki dostaj\u0105 olbrzymi\u0105 szans\u0119 na to aby budowa\u0107 atrakcyjne do\u015bwiadczenia i anga\u017cowa\u0107 konsumentów. Tablety s\u0105 tak\u017ce nadziej\u0105 wydawców, którzy postrzegaj\u0105 w nich szanse na zmian\u0119 swojej perspektywy biznesowej i odwrócenie niekorzystnych trendów.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Wszyscy wiedz\u0105, \u017ce „content is king”! Kluczowy dla mediów, nie mniej wa\u017cny dla marketerów. Ka\u017cdy poszukuje optymalnego modelu jego wykorzystania oraz monetyzacji w internecie. Dlatego spor\u0105 niespodziank\u0105 by\u0142o to, \u017ce Rupert Murdoch cz\u0119\u015bciowo zamkn\u0105\u0142 darmowe tre\u015bci The Wall Street Journal, a jeszcze wi\u0119ksz\u0105 kiedy z publikacji darmowych tre\u015bci zrezygnowa\u0142 brytyjski Times i Sunday Times. Wszyscy bacznie przygl\u0105daj\u0105 si\u0119 jak sytuacja b\u0119dzie si\u0119 rozwija\u0107, gdy\u017c od jej rezultatu b\u0119dzie w du\u017cej mierze zale\u017ca\u0142 los tre\u015bci w internecie.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Penetracja telefonów komórkowych ro\u015bnie. Na rynku pojawiaj\u0105 si\u0119 telefony coraz bardziej przypominaj\u0105ce komputery, lub te\u017c praktycznie nimi b\u0119d\u0105ce, a mimo to mobile marketing jak nie startowa\u0142, tak nie startuje. Kolejny rok, który mia\u0142 by\u0107 rokiem mobile marketingu i nic takiego sie nie sta\u0142o. Mo\u017ce warto ju\u017c przyj\u0105\u0107, \u017ce po prostu reklama specyficzna dla telefonii komórkowej nie cieszy sie uznaniem klientów?<\/p>\n

 <\/p>\n

Podsumowania 2010 roku zebrane przez redakcj\u0119 Mediarun.pl:<\/strong><\/p>\n