{"id":20712,"date":"2010-12-16T00:27:19","date_gmt":"2010-12-15T23:27:19","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/podsumowanie-roku-2010-public-relations\/"},"modified":"2010-12-16T00:27:19","modified_gmt":"2010-12-15T23:27:19","slug":"podsumowanie-roku-2010-public-relations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/pr\/podsumowanie-roku-2010-public-relations.html","title":{"rendered":"Podsumowanie roku 2010: public relations"},"content":{"rendered":"

Pawe\u0142 Trochimiuk, prezes Partner of Promotion<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Narodziny mediów spo\u0142eczno\u015bciowych to kolejna rewolucja komunikacyjna – po internecie \u2028i komunikacji mobilnej, któr\u0105 mo\u017cna zaobserwowa\u0107. Jeszcze 2 lata temu nie by\u0142o wielu wizjonerów, którzy powiedzieliby, \u017ce w Polsce w 2010 roku managerowie marketingu b\u0119d\u0105 dopominali si\u0119 o obs\u0142ug\u0119 fan page’u na nikomu ówcze\u015bnie nieznanym Facebooku. Social media pokaza\u0142y, \u017ce praca managera PR jest fascynuj\u0105ca – wymaga ci\u0105g\u0142ego obserowowania komunikacji mi\u0119dzy lud\u017ami i uczenia si\u0119 nowych narz\u0119dzi. Pojawi\u0142 si\u0119 ogromny rynek, którego przysz\u0142y kszta\u0142t nadal jest zagadk\u0105. Nie wiem, czy mimo swej pot\u0119gi Facebook przetrwa. Czy pojawi si\u0119 kolejne rozwi\u0105zania, które sprawi\u0105, \u017ce Twitter, YouTube z Facebook’iem odejd\u0105 w zapomnienie?<\/p>\n

Niespodzianka:
<\/strong>Mijaj\u0105cy rok cechowa\u0142a nadzieja na ostateczne po\u017cegnanie kryzysu gospodarczego, który dotkn\u0105\u0142 bran\u017c\u0119 PR w 2009 roku. Ostatnie dane rynkowe wskazuj\u0105, \u017ce wrócili\u015bmy na \u015bcie\u017ck\u0119 szybkiego rozwoju. Niektóre firmy przesz\u0142y przez niego z mniejszymi lub wi\u0119kszymi k\u0142opotami. Inne wykorzysta\u0142y go do szybkiego rozwoju. Ca\u0142a bran\u017ca zda\u0142a jednak egzamin. \u2028Nie mieli\u015bmy do czynienia z „zepsuciem rynku” czy spektakularnymi upadkami. Zmniejszenie wielu bud\u017cetów marketingowych doprowadzi\u0142o raczej do racjonalizacji dzia\u0142a\u0144 i zmusi\u0142o do wi\u0119kszej kreatywno\u015bci. Ca\u0142y obraz rynku prezentuje si\u0119 lepiej ni\u017c mogli\u015bmy oczekiwa\u0107.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Brak zmiany stosunku polityków do PR, a mówi\u0105c dok\u0142adnie, ich ci\u0105g\u0142e mieszanie definicji PR w rozgrywki polityczne. Mimo naszych dzia\u0142a\u0144 monitoruj\u0105cych, w postaci cyklicznego raportu „PR w ustach polityków” i prostowania czym jest, a czym nie jest Public Relations, nadal widz\u0119 mylne, cz\u0119sto bardzo negatywne opinie o podmiocie naszej bran\u017cy.<\/p>\n

 <\/p>\n

Katarzyna Przewuska, dyrektor zarz\u0105dzaj\u0105cy Euro RSCG Sensors<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie: <\/strong>
Rok 2010 w bran\u017cy mediów i public relations zdominowa\u0142a katastrofa smole\u0144ska i przyspieszone wybory prezydenckie, które na wcze\u015bniej niespotykan\u0105 skal\u0119 odsun\u0119\u0142y na drugi plan bie\u017c\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 informacyjn\u0105 korporacji. Z wydarze\u0144 globalnych \u015bwiat komunikacji zmieni\u0142y tragiczne trz\u0119sienie ziemi na Haiti, pokazuj\u0105ce po raz kolejny si\u0142\u0119 mediów spo\u0142eczno\u015bciowych nie tylko w wymiarze informacyjnym oraz dzia\u0142alno\u015b\u0107 WikiLeaks, sk\u0142aniaj\u0105ca do stawiania fundamentalnych pyta\u0144 o bezpiecze\u0144stwo tajnych informacji, prywatno\u015b\u0107, czy w\u0142asno\u015b\u0107 intelektualn\u0105.<\/p>\n

Niespodzianka:
<\/strong>Niespodziank\u0105 roku by\u0142 film „The Social Network” prezentuj\u0105cy sylwetk\u0119 Marka Zuckerberga, za\u0142o\u017cyciela serwisu spo\u0142eczno\u015bciowego Facebook – wci\u0105\u017c retorycznym pozostaje pytanie, narz\u0119dziem w czyjej kampanii public relations by\u0142a ta produkcja?<\/p>\n

Rozczarowanie:
<\/strong>S\u0142abszy rok dla bran\u017cy w zagranicznych konkursach public relations. Wydawa\u0107 si\u0119 mo\u017ce, \u017ce kryzys prze\u0142o\u017cy\u0142 si\u0119 na kreatywno\u015b\u0107 rozwi\u0105za\u0144 komunikacyjnych, szkoda jedynie, \u017ce nie doceniono efektywno\u015bci dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n

 <\/p>\n

Karolina Siudy\u0142a, prezes zarz\u0105du magnifiCo<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Najpi\u0119kniejszym moim zdaniem wydarzeniem w mijaj\u0105cym roku by\u0142a akcja „Biegn\u0119 dla Kacpra”, która zosta\u0142a przygotowana i zrealizowana przez agencj\u0119 Headlines Porter Novelli. Projekt zas\u0142u\u017cenie nagrodzono statuetkami Z\u0142otych Spinaczy 2010 w kategoriach Event spo\u0142eczny i PR-on line. Ponad 45 tysi\u0119cy osób popar\u0142o inicjatyw\u0119 na Facebooku, zaanga\u017cowali si\u0119 w ni\u0105 celebryci, sportowcy, profesorowie, dziennikarze oraz ca\u0142a rzesza ludzi, którym los ma\u0142ego Kacpra nie by\u0142 oboj\u0119tny. Dzi\u0119ki determinacji rodziców, pracowników agencji i wszystkich zaanga\u017cowanych w akcj\u0119 fanów uda\u0142o si\u0119 zebra\u0107 fundusze na zakup pierwszej protezy dla ma\u0142ego ch\u0142opca.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Najwi\u0119ksz\u0105 niespodziank\u0105, poza oczywi\u015bcie rosn\u0105c\u0105 popularno\u015bci\u0105 mediów spo\u0142eczno\u015bciowych, by\u0142a kampania „Mój pierwszy raz” stworzona na potrzeby Instytutu Spraw Publicznych. Podoba mi si\u0119, \u017ce pomimo powagi sprawy pracownicy Instytutu zaryzykowali i postawili na dwuznaczno\u015bci. Agencja Young&Rubicam przygotowa\u0142a t\u0119 kampani\u0119 bezp\u0142atnie, w\u0142\u0105czaj\u0105c si\u0119 w ten sposób we wzmacnianie spo\u0142ecze\u0144stwa obywatelskiego i promowanie aktywno\u015bci w \u017cyciu publicznym. Spot w zabawny sposób – w formie reporta\u017cowych uj\u0119\u0107 – prezentowa\u0142 reakcj\u0119 rodziny i najbli\u017cszego otoczenia pary m\u0142odych ludzi na informacj\u0119, i\u017c zdecydowali si\u0119 na swój „pierwszy raz”. W finale filmu dowiadywali\u015bmy si\u0119, \u017ce chodzi\u0142o oczywi\u015bcie o pierwsze w \u017cyciu – po uzyskaniu pe\u0142noletnio\u015bci – g\u0142osowanie.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Najtrudniej pisa\u0107 jest o sprawach przykrych, dlatego postawi\u0119 na case, który nie boli tak bardzo. Rozczarowa\u0142 mnie brak kreatywno\u015bci, sztampowo\u015b\u0107 i bylejako\u015b\u0107 osób odpowiadaj\u0105cych za przygotowanie projektów maskotek na Euro 2012. Znowu si\u0119 nie popisali\u015bmy. Bli\u017aniacza para zosta\u0142a zaprezentowana blisko 40 tysi\u0119cznej widowni przed meczem Polski z Wybrze\u017cem Ko\u015bci S\u0142oniowej na stadionie w Poznaniu. Gwizdom nie by\u0142o ko\u0144ca. Dlaczego? Dlatego, \u017ce nasze maskotki s\u0105 bardzo podobne do tych z Euro 2008 i wszystkie media hucza\u0142y nast\u0119pnego dnia o plagiacie. A wystarczy\u0142o w\u0142\u0105czy\u0107 Baby TV i troch\u0119 pomy\u015ble\u0107…<\/p>\n

 <\/p>\n

Norbert Ofma\u0144ski, prezes On Board PR Ecco Network<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Najistotniejszym wydarzeniem w bran\u017cy public relations by\u0142o PR Forum, które mia\u0142o miejsce 25 listopada w Warszawie. W tym roku w kongresie wzi\u0119\u0142o udzia\u0142 grono \u015bwietnych prelegentów z zagranicy, m.in. Jon Silk, Tim Edgar, Jan Hol. Podczas ju\u017c ósmej edycji PR Forum po\u015bwi\u0119conej komunikacji i PR w biznesie podj\u0119to bardzo wa\u017cny temat zintegrowanej komunikacji, a tak\u017ce rosn\u0105cych synergii pomi\u0119dzy komunikacj\u0105 reklamow\u0105 i public relations. Podj\u0119to tak\u017ce tematyk\u0119 nowych trendów, jakie pojawi\u0142y si\u0119 w PR. Szczegó\u0142owo omówiono trzy istotne obszary komunikacji: tworzenie skutecznych strategii, reagowanie w sytuacjach kryzysowych oraz efektywne wykorzystanie mediów spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Ruszy\u0142 proces prywatyzacyjny, który ma swoje prze\u0142o\u017cenie na dzia\u0142ania komunikacyjne. Proces ten ma odzwierciedlenie w zwiekszonej ilo\u015bci projektów, a co za tym idzie – przyczynia si\u0119 do rozwoju praktyk public relations z zakresu corporate PR takich jak cho\u0107by change managment, employer branding, public affairs, comunity relations. Mo\u017cna zauwa\u017cy\u0107 tak\u017ce rozwój komunikacji wewn\u0119trznej w firmach zwi\u0105zany cjho\u0107by z wdra\u017caniem warto\u015bci korporacyjnych. To wszystko daje du\u017ce mo\u017cliwo\u015bci rozwoju bran\u017cy PR.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Dla mnie ogromnym rozczarowaniem jest niesprawiedliwy wizerunek bran\u017cy public relations. Fakt, \u017ce jest ona postrzegana w coraz bardziej negatywnym \u015bwietle. S\u0142owo „piar” staje si\u0119 wr\u0119cz obra\u017aliwym sformu\u0142owaniem, obelg\u0105 – zw\u0142aszcza gdy skojarzony jest z politycznymi manipulacjami. Politycy u\u017cywaj\u0105 go zamiennie ze s\u0142owami oszustwo, k\u0142amstwo, wprowadzenie w b\u0142\u0105d. Dla nas, pracowników tej bran\u017cy, jest to bardzo krzywdz\u0105ce, dlatego, \u017ce ca\u0142kowicie rozmija si\u0119 z prawd\u0105. Obecnie bran\u017ca stoi przed du\u017cym wyzwaniem – koniecznie musi zadba\u0107 o to, by ludzie zrozumieli czym public relations jest w swojej istocie, aby nie mylili go z manipulacj\u0105 ani propagand\u0105 polityczn\u0105.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pawe\u0142 Tomczuk, dyrektor generalny Ciszewski Financial Communications<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Komunikacja wokó\u0142 sprzeda\u017cy BZ WBK, w której uczestniczy\u0142o 3 g\u0142ównych graczy: PKO BP, BNP Paribas Fortis oraz Santander Bank\u2028\u2028Polski rynek bankowy jest postrzegany jako jeden z najbardziej perspektywicznych w Europie i w\u0142a\u015bciwie ka\u017cdy potentat, który jeszcze nie jest w pe\u0142ni obecny na naszym rynku regularnie poszukuje mo\u017cliwo\u015bci przej\u0119cia jakiego\u015b podmiotu. W sytuacji, gdy okaza\u0142o si\u0119, \u017ce na sprzeda\u017c jest jeden z najwi\u0119kszych polskich banków uniwersalnych do jego zakupu rzucili si\u0119 wszyscy, którzy dysponowali odpowiednimi \u015brodkami, co w pokryzysowej rzeczywisto\u015bci nie by\u0142o wcale \u0142atwe. Szybko okaza\u0142o si\u0119, \u017ce nie b\u0119dzie to standardowa sprzeda\u017c banku, bo do walki o jego kupno zaanga\u017cowa\u0142o si\u0119 PKO BP wspierane przez polski Rz\u0105d, którego g\u0142ównym przedstawicielem by\u0142 doradca Premiera Jan Krzysztof Bielecki, wcze\u015bniej przez wiele lat Prezes Pekao SA. Temat sprzeda\u017cy sta\u0142 si\u0119 spraw\u0105 narodow\u0105, i cho\u0107 PKO BP ostatecznie przegra\u0142o w wy\u015bcigu o BZ WBK, mogli\u015bmy obserwowa\u0107 bardzo ciekaw\u0105 debat\u0119 na temat gospodarki i przysz\u0142o\u015bci sektora bankowego.<\/p>\n

Niespodzianka: <\/strong>
Komunikacja po tragedii w Smole\u0144sku. Osobi\u015bcie uwa\u017cam, \u017ce w tej trudnej sytuacji wszyscy stan\u0119li na wysoko\u015bci zadania, a komunikacja w ci\u0105gu pierwszych 48 godzin po tragedii by\u0142a znakomita i ani przez chwil\u0119 nie odczuwa\u0142o si\u0119 paniki, czy zamieszania. Nie spodziewa\u0142em si\u0119, \u017ce osoby, które w wielu innych sytuacjach pope\u0142niaj\u0105 b\u0142\u0119dy i zachowuj\u0105 si\u0119 nieprofesjonalnie, b\u0119d\u0105 potrafi\u0142y dzia\u0142a\u0107 tak sprawnie.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Sprawa krzy\u017ca. Fakt, \u017ce taki temat na kilka tygodni dominuje debat\u0119 publiczn\u0105 i zajmuje czo\u0142owe miejsce we wszystkich polskich mediach nie \u015bwiadczy dobrze, ani o osobach odpowiedzialnych za jego komunikacj\u0119 ani o mediach. Co gorsza dopuszczono do tego, aby w kontek\u015bcie tej sprawy Polska by\u0142a prezentowana w mediach zagranicznych.<\/p>\n

 <\/p>\n

Adam Bodziak, wspó\u0142w\u0142a\u015bciciel agencji Sugar & Spice Public Relations<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie: <\/strong>
Event „Naga prawda o ubezpieczeniach” prowadzona przez ING \u017bycie. Akcja z manekinami u\u015bwiadamia\u0142a, \u017ce zaledwie co pi\u0105ty Polak jest ubezpieczony na \u017cycie. Ten event pokaza\u0142 nowy trend we wspó\u0142czesnej komunikacji – PR-owe przedsi\u0119wzi\u0119cie, które wychodzi poza swoje klasyczne ramy staje si\u0119 inspiracj\u0105 do dzia\u0142a\u0144 ATL-owych. Dzia\u0142ania w przestrzeni miejskiej sprowokowa\u0142y marketingowe i zarazem edukacyjne przekazy w telewizji, mediach spo\u0142eczno\u015bciowych oraz prasie<\/p>\n

Niespodzianka: <\/strong>
W 2010 mo\u017cna dostrzec coraz wi\u0119cej przyk\u0142adów fajnego promowania polskich regionów, które nie kojarz\u0105 si\u0119 z wielkomiejsko\u015bci\u0105. Fajnie, \u017ce \u015brednie i ma\u0142e miasteczka oraz prowincjonalna Polska przestaj\u0105 si\u0119 wstydzi\u0107, a zaczynaj\u0105 by\u0107 dumne z siebie i g\u0142o\u015bno to komunikuj\u0105. Wida\u0107 to po kampaniach takich jak np. Pi\u0119kny Wschód. Bardzo skuteczne PR-owo sta\u0142y si\u0119 dla takich regionów seriale – „Blondynka”, „Ojciec Mateusz”, „Szpilki na Giewoncie”.<\/p>\n

Rozczarowanie: <\/strong>
Naiwno\u015b\u0107 czo\u0142owych polskich mediów w tworzeniu etykiet typu „Mistrz kreowania swego wizerunku”. Polityk uznawany przez g\u0142ówne stacje telewizyjne i prasowe tytu\u0142y jako wirtuoz PR-owego przekazu w\u0142asnej osoby zaraz po odej\u015bciu z rz\u0105dz\u0105cej partii sta\u0142 si\u0119 marginaln\u0105 postaci\u0105. Gdy zabrak\u0142o koalicyjnego wsparcia i koneksji wiara w wizerunkow\u0105 moc sprawcz\u0105 \u015bwi\u0144skich \u0142bów i innych jarmarcznych gad\u017cetów upad\u0142a.<\/p>\n

Inne rozczarowanie to maskotki na Euro 2012 – bez wyrazu, oprócz kolorów nijak maj\u0105ce si\u0119 do symboliki Polski i Ukrainy. A wystarczy porówna\u0107 np. z maskotk\u0105 olimpiady w Moskwie w 1980 roku. Uznawany za niewyrobiony PR-owo re\u017cim zach\u0119ca\u0142 do igrzysk sympatycznym nied\u017awiadkiem Misz\u0105.<\/p>\n

 <\/p>\n

Agnieszka Szymanowska, TBWAPR<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Facebook. Jest na ustach i komputerach wszystkich (prawie).<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
\u0141agodny wyraz twarzy prezesa Kaczy\u0144skiego – czyli nowy prezes PiS w kampanii prezydenckiej. Wizerunku nie zmienia si\u0119 na dwa miesi\u0105ce. St\u0105d i pora\u017cka wyborcza.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Pauperyzacja rynku PR, a co za tym idzie zani\u017canie jako\u015bci obs\u0142ugi klientów.<\/p>\n

 <\/p>\n

Podsumowania 2010 roku zebrane przez redakcj\u0119 Mediarun.pl:<\/strong><\/p>\n