{"id":20676,"date":"2010-12-17T00:51:58","date_gmt":"2010-12-16T23:51:58","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/podsumowanie-roku-2010-interactive-czesc-2\/"},"modified":"2010-12-17T00:51:58","modified_gmt":"2010-12-16T23:51:58","slug":"podsumowanie-roku-2010-interactive-czesc-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/branding\/podsumowanie-roku-2010-interactive-czesc-2.html","title":{"rendered":"Podsumowanie roku 2010: interactive (cz\u0119\u015b\u0107 2)"},"content":{"rendered":"

\u0141ukasz Lewandowski, co-managing director K2 Internet<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Wydarzeniem roku jest Facebook. A konkretnie to, jak szybko zosta\u0142 uznany przez marketerów za najlepsz\u0105 platform\u0119 do dzia\u0142a\u0144 marketingowych anno domini 2010.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Niespodziank\u0105 roku jest Facebook. A konkretnie to, jak szybko wypar\u0142 z g\u0142ów marketerów rodzime tuzy, czyli Nasz\u0105-Klas\u0119 i Fotk\u0119.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Rozczarowaniem roku jest Facebook. A konkretnie to, jak szybko marketerzy zapragn\u0119li zgromadzi\u0107 w nim fanów marki, nie maj\u0105c pomys\u0142u co z nimi dalej robi\u0107.<\/p>\n

 <\/p>\n

Patryk Grzeszczuk, strategy planning – team leader, Hypermedia Isobar<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Wprowadzenie na rynek iPada. Cho\u0107 nie bez kontrowersji, Apple wprowadzi\u0142 na rynek swój nowy produkt, prawdopodobnie stawiaj\u0105c pierwszy krok w kierunku zagospodarowania kolejnego fragmentu przestrzeni u\u017cytkowej konsumenta i wypowiadaj\u0105c partyzanck\u0105 wojn\u0119 ca\u0142ej linii netbooków. Cho\u0107 trafno\u015b\u0107 realizowanej strategii zostanie zweryfikowana na przestrzeni najbli\u017cszych paru lat, ju\u017c teraz wida\u0107 spore poruszenie na rynku. <\/p>\n

2010 to kolejny rok dominacji mediów spo\u0142eczno\u015bciowych. Konsumenci (poj\u0119cie „internauty” staje si\u0119 ju\u017c powoli archaizmem) rozumiej\u0105 coraz lepiej specyfik\u0119 sieci i potrafi\u0105 z niej efektywnie korzysta\u0107, jako szeroko rozumianego medium komunikacyjnego. Jednostki komercyjne równie\u017c coraz pewniej stawiaj\u0105 kolejne kroki w „socialu” przedk\u0142adaj\u0105c dzia\u0142ania dedykowane, ponad bezpo\u015brednie konwersje strategii zaczerpni\u0119tych z mediów tradycyjnych.<\/p>\n

Coraz cz\u0119\u015bciej i ch\u0119tniej „zabieramy ze sob\u0105” internet i korzystamy z jego mo\u017cliwo\u015bci poza domem\/stanowiskiem pracy. Staje si\u0119 on naszym priorytetowym \u017aród\u0142em informacji oraz kana\u0142em komunikacyjnym. Trend wyra\u017any poza granicami, powoli zaczyna go\u015bci\u0107 równie\u017c w Polsce i w najbli\u017cszym czasie zacznie odciska\u0107 pi\u0119tno zarówno na technologii (ujednolicenie narz\u0119dzi) i projektowaniu (wi\u0119ksze skupienie na dotarciu do konsumentów wykorzystuj\u0105cych urz\u0105dzenia przeno\u015bne).<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Cho\u0107 rok 2010 wi\u0105\u017ce si\u0119 z du\u017cym post\u0119pem cyfrowym, brak tu wi\u0119kszych zaskocze\u0144. Analizuj\u0105c trendy obowi\u0105zuj\u0105ce na rynku w latach poprzednich mo\u017cna by\u0142o spodziewa\u0107 si\u0119 podobnego obrotu spraw. To cieszy, jak bowiem uczy nas historia ewolucja, a nie rewolucja prowadzi do powstania solidnych konstrukcji<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Niewielkie wykorzystanie komunikacji multikana\u0142owej na rodzimym rynku. O ile bowiem w skali \u015bwiatowej realizacja aktywno\u015bci, obejmuj\u0105cych zbiór silnie skorelowanych narz\u0119dzi funkcjonuj\u0105cych w odmiennych \u015brodowiskach jest coraz cz\u0119stsza, o tyle w Polsce podobne realizacje mo\u017cna niemal policzy\u0107 na palcach jednej r\u0119ki. To jednak kwestia czasu, a równie\u017c i ten trend zawita u nas. Z zainteresowaniem czekam na to, co przyniesie rok 2011.<\/p>\n

 <\/p>\n

Krzysztof Adamus, business development director, Opcom Grupa Eskadra<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie: <\/strong>
Tempo w jakim ro\u015bnie Facebook, jak anga\u017cuje kolejne rzesze u\u017cytkowników, kolejne marki i jak po\u0142yka konkurencyjne serwisy spo\u0142eczno\u015bciowe to niew\u0105tpliwe wydarzenie 2010 roku. Jednak na temat Fejsa napisano ju\u017c tak wiele (i pewnie wspomni o nim ka\u017cdy z podsumowuj\u0105cych w tym artykule), \u017ce postanowi\u0142em poszuka\u0107 mniej oczywistego wydarzenia.<\/p>\n

Co zatem prócz Facebooka? My\u015bl\u0119, \u017ce w ko\u0144cu co\u015b si\u0119 ruszy\u0142o w temacie mobilnego internetu. Szacuje si\u0119, \u017ce w Polsce z internetu mobilnego korzysta 5 mln osób. Dynamicznie ro\u015bnie liczba sprzedanych smartphonów, na rynku pojawi\u0142y si\u0119 pierwsze tablety a ceny mobilnych po\u0142\u0105cze\u0144 z internetem przesta\u0142y straszy\u0107. Obserwujemy rozwój nowego medium o unikalnych cechach, oferuj\u0105cego zupe\u0142nie nowe marketingowe mo\u017cliwo\u015bci.<\/p>\n

Niespodzianka: <\/strong>
Niespodziank\u0105 by\u0142o dla mnie kilka rzeczy. Nie spodziewa\u0142em si\u0119, \u017ce agencj\u0105 roku w MIXX Awards zostanie dom mediowy, \u017ce nie zbankrutuje \u017caden magazyn po\u015bwi\u0119cony tematyce marketingu, \u017ce kampania Paczkobranie odniesie tak du\u017cy sukces po czym odpowiedzialna za ni\u0105 agencja WeAreMedia rozwi\u0105\u017ce umow\u0119 z marketerem z powodu wymuszania nieetycznych dzia\u0142a\u0144, \u017ce stereoskopowe 3D tak szybko wejdzie pod strzechy, \u017ce marka Old Spice kojarz\u0105ca mi si\u0119 z zapachem mojego nie\u017cyj\u0105cego ju\u017c wujka uruchomi tak genialn\u0105 kampani\u0119 w serwisie YouTube i \u017ce film „Social Network” na temat Facebooka b\u0119dzie tak interesuj\u0105cy (polecam je\u015bli kto\u015b jeszcze nie ogl\u0105da\u0142 :).<\/p>\n

Rozczarowanie: <\/strong>
O pomoc w odpowiedzi na to pytanie poprosi\u0142em moich znajomych za po\u015brednictwem – a jak\u017ce – Facebooka:) Z komentarzy mo\u017cna wywnioskowa\u0107, \u017ce najwi\u0119kszym rozczarowaniem minionego roku by\u0142y wyczyny Naszej Klasy oraz \u015aledzika. Trudno si\u0119 z tym nie zgodzi\u0107, bo portal o którym tr\u0105bi\u0142y w ubieg\u0142ym roku wszystkie media nagle jakby przysn\u0105\u0142. W 2010 roku nk.pl sprawia\u0142a wra\u017cenie jakby sta\u0142a z boku i przygl\u0105da\u0142a si\u0119 ekspansji Facebooka nie wprowadzaj\u0105c funkcjonalno\u015bci na które czeka\u0142a bran\u017ca (kampanie rozliczane za efekt, social ads, otwarte API, itd).<\/p>\n

 <\/p>\n

Arkadiusz Lego\u0144, dyrektor ds. strategii, GoldenSubmarine<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:
<\/strong>Zdecydowanie najwi\u0119kszy wp\u0142yw na rok 2010 mia\u0142 Facebook, który wcze\u015bniej trzeba by\u0142o jako\u015b reklamowa\u0107 za pomoc\u0105 kilkudziesi\u0119ciostronicowych prezentacji, a teraz broni si\u0119 sam statystykami. Warto podzi\u0119kowa\u0107 markom, które zdecydowa\u0142y si\u0119 na tworzenie mechanizmów pionierskich w tym niepoznanym jeszcze \u015brodowisku.<\/p>\n

Najistotniejsze jest dla mnie to, \u017ce zdarzaj\u0105 si\u0119 managerowie marek, którzy nie patrz\u0105 na Facebooka przez pryzmat ROI, mimo tego, \u017ce social media mog\u0105 si\u0119 op\u0142aca\u0107 dla marki. Po prostu cieszy mnie zainteresowanie perspektyw\u0105 „user-centryczn\u0105” – marki w briefach zaczynaj\u0105 pyta\u0107 nas o to, co ludzie robi\u0105 na Facebooku i jak ewentualnie mo\u017cna zaistnie\u0107 w tym \u015brodowisku, by nie niszczy\u0107 podstawowych funkcji, jakie w \u017cyciu u\u017cytkowników odgrywaj\u0105 social media – nie zapominajmy o tym, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107, która aktywizowa\u0142a si\u0119 na FB w 2010 roku, jest we wczesnej fazie budowania d\u0142ugofalowych relacji – nie dopu\u015b\u0107my do tego, by rok 2011 by\u0142 rokiem ich wyja\u0142awiania.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Tyle nas\u0142ucha\u0142em si\u0119 o Augmented Reality na konferencjach w roku 2009, a tu nic. My\u015bl\u0119, \u017ce przysz\u0142o\u015b\u0107 i tak pójdzie w t\u0119 stron\u0119, czego dowodem jest pojawienie si\u0119 w rozrywce kontrolerów Move i Kinetic. Wystarczy wyobrazi\u0107 sobie, co mo\u017ce da\u0107 nam ta technologia w e-commerce (mo\u017cliwo\u015b\u015b przymierzenia lub zobaczenia z bliska przedmiotu kupowanego), edukacji (by\u0107 uczestnikiem wyprawy do wn\u0119trza ziemi :), rozrywce (stan\u0105\u0107 na scenie obok gwiazdy pop), wystroju wn\u0119trz (zobaczy\u0107, jak b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142 pokój po remoncie) i co jeszcze tylko wyobra\u017ania podpowie.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Uwa\u017cam, \u017ce politycy w dalszym ci\u0105gu bez zrozumienia nazywaj\u0105 Polaków, którzy u\u017cywaj\u0105 internetu internautami, a tych, co z niego nie korzystaj\u0105 – po prostu Polakami. Gdyby tego podzia\u0142u nie brali pod uwag\u0119, to zamiast wydawa\u0107 pieni\u0105dze na objechanie ca\u0142ej Polski autobusem po to, by poda\u0107 r\u0119k\u0119 swoim zwolennikom w danym regionie i wygenerowa\u0107 wzmiank\u0119 o spotkaniu w wieczornych pasmach informacyjnych TV, mogliby zaproponowa\u0107 Polakom prawdziw\u0105 interaktywn\u0105 uczt\u0119. I nie chodzi mi o sztaby, które mia\u0142y kilkana\u015bcie milionów w bud\u017cetach, ale w\u0142a\u015bnie o te, które mia\u0142y kilkaset tysi\u0119cy – ka\u017cdy z bran\u017cy wie, \u017ce z takimi kwotami „mo\u017cna si\u0119 ju\u017c nie\u017ale pobawi\u0107”, tworz\u0105c z kampanii prawdziwy spektakl, generuj\u0105cy o wiele wi\u0119cej wzmianek w TV, w prasie, na ulicy i w domach wyborców, o wyborach regionalnych nie wspominaj\u0105c, bo tutaj, oprócz w\u0142asnych inicjatyw kandydatów polegaj\u0105cych na zak\u0142adaniu kont na FB lub jakich\u015b ma\u0142o sensownych form, na ogó\u0142 na YT (i wpadek), nic szczególnego nie zwróci\u0142o mojej uwagi. A przecie\u017c ju\u017c 4 lata temu Krzysztof Kononowicz mia\u0142 w Bia\u0142ymstoku prawie 2% poparcia. Panie i Panowie zajmuj\u0105cy si\u0119 zawodowo polityk\u0105: co si\u0119 z wami dzia\u0142o si\u0119 przez te ostatnie lata?<\/p>\n

 <\/p>\n

Agnieszka Wasilewska, managing director MRM Worldwide<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Niew\u0105tpliwie wydarzeniem 2010 roku by\u0142a zmiana podej\u015bcia reklamodawców do Facebooka – jego „era” trwa ju\u017c d\u0142u\u017cszy czas, ale dopiero teraz sta\u0142 si\u0119 on kolejnym, powa\u017cnym medium do kontaktu z internautami. Dzi\u015b to narz\u0119dzie, bez którego \u017cadna kampania marketingowa nie b\u0119dzie kompletna. Niemal ka\u017cda firma, stacja telewizyjna, gazeta czy radio maj\u0105 w\u0142asny profil na Facebooku, coraz wi\u0119cej jest ró\u017cnego rodzaju konkursów dla internautów realizowanych w tym serwisie. Dla coraz wi\u0119kszej ilo\u015bci kampanii to w\u0142a\u015bnie Facebook jest filarem. Temat jest na tyle hot i sexy, \u017ce powstaje o nim film. Co nas czeka? Zarabianie na FB – by\u0107 mo\u017ce ju\u017c nied\u0142ugo obok przycisku „Lubi\u0119 to” pojawi si\u0119 przycisk „Kupuj\u0119 to”.<\/p>\n

Niespodzianka: <\/strong>
Od jakiego\u015b czasu obserwujemy coraz to wyra\u017aniejszy trend – dostawcy prostych us\u0142ug marketingowych przekszta\u0142caj\u0105 si\u0119 w agencje full-service, oferuj\u0105ce us\u0142ugi 360 stopni. To a\u017c tak bardzo nie dziwi, taki rozwój wydarze\u0144 mo\u017cna by\u0142o przewidzie\u0107. Zastanawia natomiast „druga strona” – uznani klienci, którzy decyduj\u0105 si\u0119 na zakup pe\u0142nego wachlarza us\u0142ug w takich firmach to ju\u017c zaskoczenie. Oczywi\u015bcie, ka\u017cdy dostawca mo\u017ce by\u0107 agencj\u0105 360º, natomiast nie ka\u017cdy powinien.<\/p>\n

Rozczarowanie: <\/strong>
Wzrost wydatków w 2010 na dzia\u0142ania w internecie nie prze\u0142o\u017cy\u0142 si\u0119 niestety na zwi\u0119kszenie biznesu dla agencji interaktywnych. W dalszym ci\u0105gu klienci wydaj\u0105 ogromne pieni\u0105dze na media, chc\u0105c pojawi\u0107 si\u0119 w najwy\u017cej pozycjonowanych portalach, nie przeznaczaj\u0105c ju\u017c zbyt du\u017cych \u015brodków na produkcj\u0119. Decyduj\u0105 si\u0119 na standardowe formy, nie wykorzystuj\u0105 potencja\u0142u internetu i niestandardowych mo\u017cliwo\u015bci oferowanych przez agencje interaktywne. Ponadto, co najbardziej zaskakuj\u0105ce, mimo boomu i mody na social media, które zawdzi\u0119czamy g\u0142ownie Facebookowi, wi\u0119kszo\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 biznesowych w tych kana\u0142ach ogranicza si\u0119 do za\u0142o\u017cenia fan page’a i pozyskania jak najwi\u0119kszej ilo\u015bci fanów. I bardzo cz\u0119sto nic dalej z tego nie wynika – brakuje d\u0142ugofalowych i przemy\u015blanych dzia\u0142a\u0144 „uszytych na miar\u0119”, adresowanych specjalnie dla u\u017cytkowników Facebooka. A w\u0142a\u015bnie w taki sposób mo\u017cna zbudowa\u0107 prawdziw\u0105 wi\u0119\u017a z konsumentem i w pe\u0142ni wykorzysta\u0107 potencja\u0142 i mo\u017cliwo\u015bci FB.<\/p>\n

 <\/p>\n

Adam Wysocki, dyrektor zarz\u0105dzaj\u0105cy, Next<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Wydarzenie roku to w mojej ocenie Forum IAB. Pokazuje ono jak dynamiczn\u0105 ale i za razem d\u0142ug\u0105 drog\u0119 przesz\u0142a ca\u0142a bran\u017ca internetowa. Pierwsza konferencja w 2002 roku, pokaza\u0142a \u017ce co\u015b nowego si\u0119 zrodzi\u0142o, co\u015b co ma swoich przedstawicieli, prelegentów ró\u017cnych tematów, ale i s\u0142uchaczy. Grono jednak by\u0142o do\u015b\u0107 ograniczone, wszyscy doskonale si\u0119 znali, a liczba marketerów korzystaj\u0105cych z tego kana\u0142u komunikacji mimo wszystko do\u015b\u0107 skromna. Oczywi\u015bcie wszyscy mieli nadziej\u0119, \u017ce reklama internetowa b\u0119dzie si\u0119 rozwija\u0142a dynamicznie, ale chyba nikt do ko\u0144ca nie zdawa\u0142 sobie sprawy \u017ce ju\u017c po kilku latach b\u0119dzie jednym z kluczowych kana\u0142ów komunikacyjnych. Tegoroczna konferencja pokaza\u0142a, \u017ce rynek internetowy naprawd\u0119 jest du\u017cy, zagraniczni prelegenci z wielu firm, dyskusje, panele, ponad 1000 uczestników. Po prostu WOW<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
W sumie niespodziank\u0105 mo\u017ce by\u0107 tak szybkie odbicie bran\u017cy po kryzysie. Oczywi\u015bcie równie\u017c w komunikacji internetowej by\u0142o wida\u0107, \u017ce ca\u0142a bran\u017ca reklamowa prze\u017cywa ci\u0119\u017ckie momenty, jednak w przypadku intenretu ograniczy\u0142o si\u0119 do mocnego spowolnienia i nieznacznych spadków w reklamie graficznej w 2009 roku. Ju\u017c od pocz\u0105tku 2010 roku wida\u0107 wzrosty i jak na razie wszyscy patrz\u0105 z mniejszym lub wi\u0119kszym optymizmem w przysz\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Podziwiam blogerów, sam jestem w wolnych chwilach jednym z nich. Pisz\u0105, nie zawsze \u0142atwe teksty i pod publiczk\u0119. Dostrzegaj\u0105 ró\u017cne, cz\u0119sto kolorowe aspekty naszego \u017cycia i biznesu. Cz\u0119sto przejaskrawiaj\u0105c potrafi\u0105 zwróci\u0107 uwag\u0119 na wa\u017ckie tematy. S\u0105 kolejn\u0105 w\u0142adz\u0105, która nie jest od nikogo zale\u017cna. No i tutaj pojawia si\u0119 rozczarowanie. Nigdy nie by\u0142em szczególnym fanem Kominka, ale podziwia\u0142em go za wytrwa\u0142o\u015b\u0107 i pewnego rodzaju styl, bo tego odmówi\u0107 mu nie mo\u017cna. I okazuje si\u0119, \u017ce ta niezale\u017cno\u015b\u0107 mimo wszystko jest na sprzeda\u017c, bo za pieni\u0105dze Burger Kinga Kominek szala\u0142 w USA…<\/p>\n

 <\/p>\n

Karol Tyde, group account director, Insignia<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:
<\/strong>Fenomen, który jest na ustach wszystkich i chyba jedyny serwis, który zagra\u017ca Google jako strona startowa w przegl\u0105darkach – Facebook. W ostatnim roku sta\u0142 si\u0119 dla wielu osób internetem w internecie. Na pocz\u0105tku roku korzysta\u0142o z niego „zaledwie” 400 mln u\u017cytkowników, a ju\u017c w lipcu media informowa\u0142y o przekroczeniu 500 mln. Teraz czekamy na przekroczenie granicy 600 mln facebookowiczów. <\/p>\n

Do tego film o historii jego powstania i 6 nominacji do Z\u0142otych Globów. Jego s\u0142ynne, chocia\u017c niedoskona\u0142e i pe\u0142ne ogranicze\u0144 API, za które tak pokocha\u0142y go dzia\u0142y kreatywne i strategiczne agencji interaktywnych, a nienawidz\u0105 developerzy, spowodowa\u0142o, \u017ce nawet Nasza-Klasa si\u0119 obudzi\u0142a i do tej pory straszy tych, którzy nie zaakceptowali zmian regulaminu. <\/p>\n

Ilustracj\u0105 pot\u0119gi Facebooka jest Adidas, który otwarcie promuje swój profil na Facebooku na reklamach stadionowych w Hiszpanii.<\/p>\n

Niespodzianka: <\/strong>
U\u017cytkownicy Facebooka zacz\u0119li definiowa\u0107 siebie poprzez grupy do, których nale\u017c\u0105, a nie – jak mia\u0142o to miejsce do tej pory – przez zwyk\u0142e opisy. Jak grzyby po deszczu zacz\u0119\u0142y wyrasta\u0107 likepage firm i brandów. Szkoda tylko, \u017ce Facebook daje marketerem stosunkowo niewiele narz\u0119dzi do monitorowania wyników swoich dzia\u0142a\u0144, co z kolei powoduje, \u017ce dalej wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich jako KPI bierze tylko ilo\u015b\u0107 like’ów.<\/p>\n

Rozczarowanie: <\/strong>
To by\u0142 chyba czarny rok dla bankowo\u015bci internetowej w Polsce. Powa\u017cniejsze awarie swoich systemów zaliczy\u0142a wi\u0119kszo\u015b\u0107, je\u015bli nie wszystkie wi\u0119ksze banki dzia\u0142aj\u0105ce w naszym kraju. Przelewy z prawid\u0142owymi danymi odbiorców trafia\u0142y do zupe\u0142nie innych osób, dublowanie przelewów, powtarzaj\u0105ce si\u0119 braki dost\u0119pów do kont. Do tego nale\u017cy wspomnie\u0107 o zamieszaniu zwi\u0105zanym z przetargiem na obs\u0142ug\u0119 jednego z najwi\u0119kszych graczy na rynku.<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

 <\/p>\n

Podsumowania 2010 roku zebrane przez redakcj\u0119 Mediarun.pl:<\/strong><\/p>\n