{"id":206505,"date":"2026-04-15T10:00:41","date_gmt":"2026-04-15T08:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=206505"},"modified":"2026-04-14T08:43:01","modified_gmt":"2026-04-14T06:43:01","slug":"comarch-erp-ruszyl-pilotaz-rozwiazania-ktore-zmieni-prace-ksiegowych","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/comarch-erp-ruszyl-pilotaz-rozwiazania-ktore-zmieni-prace-ksiegowych.html","title":{"rendered":"COMARCH ERP – Ruszy\u0142 pilota\u017c rozwi\u0105zania, kt\u00f3re zmieni prac\u0119 ksi\u0119gowych"},"content":{"rendered":"

Comarch uruchomi\u0142 wewn\u0119trzny pilota\u017c agent\u00f3w AI w swoim flagowym systemie Comarch ERP Optima<\/b>, automatyzuj\u0105c kluczowe procesy ksi\u0119gowe. Towarzysz\u0105ca mu platforma <\/em>AI Hub<\/em> ma sta\u0107 si\u0119 fundamentem sztucznej inteligencji w ca\u0142ym portfolio produkt\u00f3w ERP krakowskiej sp\u00f3\u0142ki. To jeden z pierwszych w Polsce tak zaawansowanych przypadk\u00f3w wdro\u017cenia agentowej AI bezpo\u015brednio w oprogramowaniu klasy enterprise \u2014 z realnym wp\u0142ywem na codzienn\u0105 prac\u0119 tysi\u0119cy u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n

Od systemu rejestruj\u0105cego dane do systemu dzia\u0142aj\u0105cego<\/h2>\n

Przez dekady systemy ERP pe\u0142ni\u0142y rol\u0119 cyfrowych archiwist\u00f3w \u2014 rejestrowa\u0142y transakcje, porz\u0105dkowa\u0142y dane, generowa\u0142y raporty. Dzi\u015b ta filozofia przechodzi fundamentaln\u0105 zmian\u0119. Comarch<\/b>, jeden z najwi\u0119kszych europejskich producent\u00f3w oprogramowania biznesowego, og\u0142osi\u0142 uruchomienie pilota\u017cu rozwi\u0105za\u0144 agentowych w swoim sztandarowym produkcie \u2014 Comarch ERP Optima<\/em>. To system, z kt\u00f3rego korzystaj\u0105 setki tysi\u0119cy firm w Polsce, g\u0142\u00f3wnie z sektora ma\u0142ych i \u015brednich przedsi\u0119biorstw.<\/p>\n

Pilota\u017c jest realizowany wewn\u0119trznie, co pozwala zespo\u0142om produktowym dopracowa\u0107 rozwi\u0105zanie przed jego szerok\u0105 premier\u0105 rynkow\u0105 \u2014 planowan\u0105 na przestrze\u0144 najbli\u017cszych kilku miesi\u0119cy. R\u00f3wnolegle sp\u00f3\u0142ka rozbudowuje platform\u0119 AI Hub<\/em>, zaprojektowan\u0105 jako centralne \u015brodowisko do tworzenia, testowania i skalowania agent\u00f3w AI w ca\u0142ym ekosystemie Comarch ERP<\/b>.<\/p>\n

„AI przestaje by\u0107 dodatkiem \u2014 staje si\u0119 fundamentem naszych produkt\u00f3w. Comarch ERP ewoluuje w kierunku system\u00f3w, kt\u00f3re nie tylko rejestruj\u0105 dane, ale aktywnie wspieraj\u0105 u\u017cytkownika i automatyzuj\u0105 jego prac\u0119. Naszym celem jest budowa rozwi\u0105za\u0144 AI-driven, kt\u00f3re szybko przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na realne usprawnienia w codziennych procesach biznesowych.”<\/em> \u2013 Tomasz Stachlewski<\/b>, Chief Technology Officer w Comarch<\/b>.<\/p><\/blockquote>\n

Agent ksi\u0119gowy: od faktury do ksi\u0119gowania bez zb\u0119dnych klikni\u0119\u0107<\/h2>\n

Pierwszy agent stworzony w ramach pilota\u017cu koncentruje si\u0119 na jednym z najbardziej czasoch\u0142onnych obszar\u00f3w pracy biurowej \u2014 obs\u0142udze faktur i procesach ksi\u0119gowych. Rozwi\u0105zanie przejmuje odpowiedzialno\u015b\u0107 za ca\u0142y cykl pracy z dokumentem: od automatycznego przypisania kategorii, przez weryfikacj\u0119 danych, a\u017c po wsparcie przy samym ksi\u0119gowaniu. Brzmi jak detal \u2014 w praktyce eliminuje setki powtarzalnych czynno\u015bci dziennie.<\/p>\n

Co wyr\u00f3\u017cnia to podej\u015bcie na tle innych rozwi\u0105za\u0144 AI dost\u0119pnych na rynku? Agent nie dzia\u0142a w oderwaniu od kontekstu firmy. Operuje w ramach danych konkretnej organizacji i obowi\u0105zuj\u0105cych w niej zasad ksi\u0119gowych, co oznacza, \u017ce jego dzia\u0142ania s\u0105 od razu dostosowane do specyfiki danego przedsi\u0119biorstwa. Ogranicza liczb\u0119 b\u0142\u0119d\u00f3w wynikaj\u0105cych z ludzkiej nieuwagi i \u2014 co szczeg\u00f3lnie istotne dla dzia\u0142\u00f3w HR \u2014 znacz\u0105co skraca czas wdro\u017cenia nowych pracownik\u00f3w. Automatyzacja staje si\u0119 tu nie tylko narz\u0119dziem efektywno\u015bci, ale te\u017c swoistym przewodnikiem po systemie.<\/p>\n

„Nasza misja budowania inteligentnych system\u00f3w ERP zaczyna si\u0119 materializowa\u0107 w praktyce. Pokazali\u015bmy, \u017ce potrafimy bardzo szybko przek\u0142ada\u0107 pomys\u0142y na dzia\u0142aj\u0105ce rozwi\u0105zania. AI nie mo\u017ce powstawa\u0107 w oderwaniu od produktu \u2014 musi by\u0107 budowane bezpo\u015brednio w zespo\u0142ach produktowych, blisko wiedzy domenowej. To w\u0142a\u015bnie tam powstaje realna warto\u015b\u0107 dla u\u017cytkownika.”<\/em> \u2013 Tomasz Stachlewski<\/b>, CTO w Comarch<\/b>.<\/p><\/blockquote>\n

Filozofia kontroli: cz\u0142owiek decyduje, AI wykonuje<\/h2>\n

W debacie o sztucznej inteligencji cz\u0119sto powraca pytanie o granic\u0119 autonomii system\u00f3w. Comarch<\/b> odpowiada na nie jednoznacznie: to u\u017cytkownik pozostaje ostatecznym decydentem. Agenty nie dzia\u0142aj\u0105 domy\u015blnie \u2014 cz\u0142owiek je uruchamia, okre\u015bla zakres automatyzacji i poziom samodzielno\u015bci systemu. To podej\u015bcie, kt\u00f3re mo\u017cna okre\u015bli\u0107 jako human-in-the-loop<\/em>, jest coraz cz\u0119\u015bciej rekomendowane przez regulator\u00f3w i ekspert\u00f3w jako standard odpowiedzialnego wdra\u017cania AI w \u015brodowiskach biznesowych.<\/p>\n

Taka architektura ma te\u017c wymiar praktyczny: firmy wdra\u017caj\u0105ce nowe technologie rzadko s\u0105 gotowe na pe\u0142n\u0105 autonomi\u0119 system\u00f3w od pierwszego dnia. Etapowe przejmowanie kontroli przez AI, przy zachowaniu nadzoru cz\u0142owieka, zmniejsza ryzyko operacyjne i buduje zaufanie do nowych narz\u0119dzi w\u015br\u00f3d pracownik\u00f3w.<\/p>\n

AI Hub: platforma dla ca\u0142ego ekosystemu ERP<\/h2>\n

Agent ksi\u0119gowy to dopiero pocz\u0105tek. R\u00f3wnolegle z pilota\u017cem Comarch<\/b> intensywnie rozbudowuje platform\u0119 AI Hub<\/em> \u2014 centralne \u015brodowisko technologiczne, kt\u00f3re ma umo\u017cliwi\u0107 tworzenie i wdra\u017canie kolejnych agent\u00f3w we wszystkich produktach z rodziny Comarch ERP<\/b>. Platforma pe\u0142ni rol\u0119 fabryki agent\u00f3w: standaryzuje proces ich projektowania, zapewnia narz\u0119dzia do testowania i integracji, a docelowo pozwoli skalowa\u0107 inteligentn\u0105 automatyzacj\u0119 na ca\u0142e portfolio sp\u00f3\u0142ki.<\/p>\n

To strategiczne posuni\u0119cie. Firmy tworz\u0105ce ekosystemy aplikacji biznesowych coraz cz\u0119\u015bciej inwestuj\u0105 w wewn\u0119trzne platformy AI, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 unikn\u0105\u0107 powielania kompetencji i zapewniaj\u0105 sp\u00f3jno\u015b\u0107 standard\u00f3w technologicznych. Podej\u015bcie Comarch<\/b> \u2014 budowanie AI bezpo\u015brednio w zespo\u0142ach produktowych, blisko wiedzy domenowej \u2014 jest zgodne z najlepszymi praktykami wskazywanymi przez analityk\u00f3w bran\u017cowych.<\/p>\n

Rynek oprogramowania ERP w erze generatywnej AI \u2014 dane i prognozy<\/h2>\n

Decyzja Comarch<\/b> wpisuje si\u0119 w wyra\u017any trend, kt\u00f3ry analitycy obserwuj\u0105 na ca\u0142ym \u015bwiecie. Wed\u0142ug raportu IDC Worldwide ERP Applications 2024<\/b> opublikowanego w pa\u017adzierniku 2024<\/b> roku, do 2027<\/b> roku ponad 65%<\/b> nowych wdro\u017ce\u0144 system\u00f3w ERP b\u0119dzie zawiera\u0107 wbudowane funkcje generatywnej AI lub agentowej automatyzacji. Rynek ten ro\u015bnie w tempie oko\u0142o 11%<\/b> rocznie, a jednym z g\u0142\u00f3wnych motor\u00f3w wzrostu jest w\u0142a\u015bnie automatyzacja proces\u00f3w back-office.<\/p>\n

Z kolei raport McKinsey Global Institute \u201eThe State of AI in 2024″<\/b> z czerwca 2024<\/b> roku wskazuje, \u017ce obszary finans\u00f3w i ksi\u0119gowo\u015bci nale\u017c\u0105 do trzech sektor\u00f3w funkcji biznesowych, w kt\u00f3rych wdro\u017cenia AI przynosz\u0105 najszybszy zwrot z inwestycji. Mediana oszcz\u0119dno\u015bci czasu pracownik\u00f3w dzia\u0142\u00f3w finansowych korzystaj\u0105cych z narz\u0119dzi AI wynosi 30%<\/b> tygodniowego czasu pracy. W kontek\u015bcie pilota\u017cu Comarch<\/b> liczba ta nabiera szczeg\u00f3lnego znaczenia.<\/p>\n

Polska nie pozostaje w tyle. Zgodnie z danymi Polskiego Instytutu Ekonomicznego<\/b> z raportu \u201eCyfrowa transformacja polskich przedsi\u0119biorstw 2024″<\/em>, opublikowanego w marcu 2024<\/b> roku, ju\u017c 38%<\/b> polskich firm z sektora M\u015aP zadeklarowa\u0142o gotowo\u015b\u0107 do wdro\u017cenia rozwi\u0105za\u0144 AI w procesach operacyjnych w ci\u0105gu najbli\u017cszych dw\u00f3ch lat. To wzrost o ponad 15 punkt\u00f3w procentowych<\/b> w por\u00f3wnaniu z badaniem z roku 2022<\/b>. Produkty takie jak Comarch ERP Optima<\/em>, g\u0142\u0119boko zakorzenione w ekosystemie polskiego M\u015aP, maj\u0105 realn\u0105 szans\u0119 sta\u0107 si\u0119 wehiku\u0142em tej transformacji.<\/p>\n

Eksperci: agenci AI to nowa fala automatyzacji<\/h2>\n

W\u015br\u00f3d ekspert\u00f3w zajmuj\u0105cych si\u0119 transformacj\u0105 cyfrow\u0105 polskich przedsi\u0119biorstw ruch Comarch<\/b> jest oceniany jako dojrza\u0142y i przemy\u015blany. Kluczowa r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy dotychczasow\u0105 automatyzacj\u0105 proces\u00f3w (RPA) a agentami AI polega na zdolno\u015bci do rozumienia kontekstu i podejmowania decyzji w sytuacjach, kt\u00f3re nie by\u0142y z g\u00f3ry zaprogramowane.<\/p>\n

„Agentowa AI to jako\u015bciowy skok w stosunku do klasycznej automatyzacji. Systemy RPA wykonywa\u0142y precyzyjnie zdefiniowane kroki \u2014 agent AI potrafi zinterpretowa\u0107 intencj\u0119, dobra\u0107 odpowiednie dzia\u0142anie i dostosowa\u0107 je do specyfiki konkretnego przypadku. To zmienia zasady gry dla wszystkich, kt\u00f3rzy wdra\u017caj\u0105 oprogramowanie biznesowe.”<\/em> \u2013 Piotr \u015aliwi\u0144ski<\/b>, analityk ds. transformacji cyfrowej, ekspert Polskiego Towarzystwa Informatycznego<\/b>.<\/p><\/blockquote>\n

\u015arodowisko technologiczne zwraca uwag\u0119 na jeszcze jeden aspekt: to, \u017ce Comarch<\/b> buduje AI bezpo\u015brednio w zespo\u0142ach produktowych, a nie jako oddzielny modu\u0142 dostarczany z zewn\u0105trz, ma istotne konsekwencje dla jako\u015bci i bezpiecze\u0144stwa rozwi\u0105zania. Wiedza domenowa \u2014 w tym przypadku znajomo\u015b\u0107 specyfiki polskich przepis\u00f3w ksi\u0119gowych i logiki proces\u00f3w ERP \u2014 jest niezb\u0119dna do tego, aby agent dzia\u0142a\u0142 poprawnie i przewidywalnie w prawdziwych \u015brodowiskach produkcyjnych.<\/p>\n

Co dalej? Plany na kolejne miesi\u0105ce<\/h2>\n

Premiera rynkowa agenta ksi\u0119gowego zaplanowana jest na przestrze\u0144 kilku najbli\u017cszych miesi\u0119cy. To jednak nie koniec ambicji sp\u00f3\u0142ki. Comarch<\/b> zapowiedzia\u0142, \u017ce budowa szerokiej gamy agent\u00f3w obejmuj\u0105cych r\u00f3\u017cne obszary produktowe \u2014 od handlu, przez logistyk\u0119, po zarz\u0105dzanie zasobami ludzkimi \u2014 jest jednym z priorytet\u00f3w strategicznych na najbli\u017csze lata. Platforma AI Hub<\/em> ma by\u0107 infrastruktur\u0105, na kt\u00f3rej te ambicje b\u0119d\u0105 realizowane.<\/p>\n

Dla polskiego rynku oprogramowania biznesowego to wa\u017cny sygna\u0142. Rodzimi producenci ERP wchodz\u0105 w faz\u0119 intensywnej transformacji AI, co bezpo\u015brednio wp\u0142ynie na oczekiwania klient\u00f3w wobec wszystkich dostawc\u00f3w oprogramowania. Firmy, kt\u00f3re nie zainwestuj\u0105 w inteligentn\u0105 automatyzacj\u0119 w ci\u0105gu najbli\u017cszych dw\u00f3ch-trzech lat, mog\u0105 znale\u017a\u0107 si\u0119 pod rosn\u0105c\u0105 presj\u0105 konkurencyjn\u0105 \u2014 zar\u00f3wno ze strony polskich lider\u00f3w takich jak Comarch<\/b>, jak i globalnych graczy.<\/p>\n

Jak przygotowa\u0107 firm\u0119 na wdro\u017cenie agent\u00f3w AI?<\/h2>\n

Dla lider\u00f3w biznesu obserwuj\u0105cych pilota\u017c Comarch<\/b> z zainteresowaniem \u2014 i zastanawiaj\u0105cych si\u0119, jak sami powinni podej\u015b\u0107 do tematu \u2014 kilka kluczowych wskaz\u00f3wek:<\/p>\n

    \n
  • Zidentyfikuj procesy o wysokim stopniu powtarzalno\u015bci<\/b> \u2014 obs\u0142uga faktur, dekretacja dokument\u00f3w, kategorizacja wydatk\u00f3w to idealne punkty startowe dla agentowej AI.<\/li>\n
  • Zadbaj o jako\u015b\u0107 danych wej\u015bciowych<\/b> \u2014 agenci AI dzia\u0142aj\u0105 tak dobrze, jak dane, z kt\u00f3rymi pracuj\u0105. Przed wdro\u017ceniem warto przeprowadzi\u0107 audyt jako\u015bci danych w systemie ERP.<\/li>\n
  • Zacznij od modelu human-in-the-loop<\/b> \u2014 zachowanie nadzoru cz\u0142owieka na pocz\u0105tku buduje zaufanie do systemu i pozwala wykry\u0107 b\u0142\u0119dy zanim stan\u0105 si\u0119 kosztowne.<\/li>\n
  • Mierz efekty od pierwszego dnia<\/b> \u2014 kluczowe wska\u017aniki to: czas obs\u0142ugi dokumentu, liczba b\u0142\u0119d\u00f3w wymagaj\u0105cych korekty, czas wdro\u017cenia nowego pracownika.<\/li>\n
  • Planuj skalowanie<\/b> \u2014 wdro\u017cenie AI w jednym obszarze to okazja do zbudowania kompetencji, kt\u00f3re nast\u0119pnie mo\u017cna rozszerzy\u0107 na inne funkcje biznesowe.<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    Comarch<\/b><\/em><\/p>\n

    Comarch to europejski lider rozwi\u0105za\u0144 IT dla biznesu, za\u0142o\u017cony w 1993<\/b> roku w Krakowie. Sp\u00f3\u0142ka dostarcza oprogramowanie dla sektor\u00f3w ERP, fintech, telekomunikacji, lojalno\u015bci i handlu, obs\u0142uguj\u0105c kilkadziesi\u0105t tysi\u0119cy klient\u00f3w w ponad 100<\/b> krajach na 6<\/b> kontynentach. W\u015br\u00f3d jej klient\u00f3w znajduj\u0105 si\u0119 m.in. Allianz<\/b>, BNP Paribas<\/b>, BP<\/b>, Carrefour<\/b>, ING<\/b>, Orange<\/b> i Heineken<\/b>. Comarch zatrudnia ponad 5 000<\/b> specjalist\u00f3w w oddzia\u0142ach w ponad 30<\/b> krajach. Sp\u00f3\u0142ka jest notowana na Gie\u0142dzie Papier\u00f3w Warto\u015bciowych w Warszawie i regularnie zajmuje wysokie pozycje w rankingach Gartnera<\/b>, IDC<\/b> oraz Truffle 100<\/b>. Ciekawostka: mimo globalnej skali dzia\u0142ania, Comarch do dzi\u015b pozostaje firm\u0105 z polskim kapita\u0142em za\u0142o\u017cycielskim i zarz\u0105dem zakorzenionymi w Krakowie \u2014 co czyni j\u0105 jednym z nielicznych europejskich champion\u00f3w technologicznych o rodzimym DNA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Comarch uruchomi\u0142 wewn\u0119trzny pilota\u017c agent\u00f3w AI w swoim flagowym systemie Comarch ERP Optima, automatyzuj\u0105c kluczowe procesy ksi\u0119gowe. Towarzysz\u0105ca…","protected":false},"author":48,"featured_media":206509,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[14301,4630],"tags":[14497,14602,14304,7272,14600,14303,4132],"class_list":{"0":"post-206505","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ai","8":"category-digital","9":"tag-agenci-ai","10":"tag-ai-hub","11":"tag-automatyzacja","12":"tag-comarch","13":"tag-comarch-erp","14":"tag-erp","15":"tag-sztuczna-inteligencja","16":"cs-entry","17":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/206505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=206505"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/206505\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":206510,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/206505\/revisions\/206510"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/206509"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=206505"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=206505"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=206505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}