{"id":203596,"date":"2024-09-18T15:06:22","date_gmt":"2024-09-18T13:06:22","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=203596"},"modified":"2024-09-18T15:06:22","modified_gmt":"2024-09-18T13:06:22","slug":"jak-skutecznie-sprzedawac-uslugi-technologiczne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/poradnik\/jak-skutecznie-sprzedawac-uslugi-technologiczne.html","title":{"rendered":"Jak skutecznie sprzedawa\u0107 us\u0142ugi technologiczne?"},"content":{"rendered":"<h1><strong>Wyzwania w marketingu firm IT | Jak skutecznie sprzedawa\u0107 us\u0142ugi technologiczne<\/strong><\/h1>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p style=\"font-weight: 400;\">W tym artykule dowiesz si\u0119:<\/p>\n<ul>\n<li>jakie s\u0105 najtrudniejsze do przezwyci\u0119\u017cenia wyzwania zwi\u0105zane z promocj\u0105 us\u0142ug informatycznych i firm IT<\/li>\n<li>jak prowadzi\u0107 skuteczne dzia\u0142ania marketingowe w swojej firmie IT<\/li>\n<li>jak skutecznie promowa\u0107 swoj\u0105 firm\u0119 IT by zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c i rozszerzy\u0107 portfolio klient\u00f3w<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p style=\"font-weight: 400;\">Wyzwania firm B2B znacznie odbiegaj\u0105 od tych, z kt\u00f3rymi borykaj\u0105 si\u0119 firmy sprzedaj\u0105ce produkty do konsumenta indywidualnego. Je\u015bli jeszcze dodatkowo oferowane us\u0142ugi s\u0105 dalece wyspecjalizowane, ulegaj\u0105 cz\u0119stym aktualizacjom z powodu dynamicznego rozwoju technologii i s\u0105 w du\u017cej mierze tworzone w odpowiedzi na indywidualne potrzeby klienta, ich marketing staje si\u0119 nie lada wyzwaniem dla wewn\u0119trznych dzia\u0142\u00f3w marketingu.<\/p>\n<h5><strong>Wyzwanie 1: Konkurencja na rynku us\u0142ug IT<\/strong><\/h5>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Rynek us\u0142ug IT staje si\u0119 coraz bardziej konkurencyjny, a firmy prze\u015bcigaj\u0105 si\u0119 nie tylko pod wzgl\u0119dem jako\u015bci produkt\u00f3w, ale r\u00f3wnie\u017c szybko\u015bci w dostarczaniu nowych rozwi\u0105za\u0144, oferuj\u0105c coraz bardziej korzystne ceny i technologie low code.<\/p>\n<h5><strong>Wyzwanie 2: Szybki rozw\u00f3j technologii<\/strong><\/h5>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Dynamiczny charakter bran\u017cy IT oznacza, \u017ce nowe technologie i rozwi\u0105zania pojawiaj\u0105 si\u0119 w\u0142a\u015bciwie ca\u0142y czas. To z kolei oznacza, \u017ce dostawcy rozwi\u0105za\u0144 IT musz\u0105 nad\u0105\u017ca\u0107 za zmianami i skutecznie komunikowa\u0107 innowacje swoim klientom, kt\u00f3rzy niejednokrotnie cierpi\u0105 z powodu organizacyjnego d\u0142ugu technologicznego.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<h5><strong>Wyzwanie 3: Z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 produkt\u00f3w i us\u0142ug IT<\/strong><\/h5>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Produkty i us\u0142ugi IT cz\u0119sto s\u0105 technicznie zaawansowane i z\u0142o\u017cone. Przekazywanie ich funkcji i korzy\u015bci w zrozumia\u0142y spos\u00f3b dla klient\u00f3w niewtajemniczonych w aspekty technologiczne\u00a0 mo\u017ce by\u0107 technicznie niewykonalne &#8211; z jednej strony bowiem developerzy i architekci tych rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3rzy posiadaj\u0105 niezb\u0119dn\u0105 wiedz\u0119 nie potrafi\u0105 stworzy\u0107 skutecznych komunikat\u00f3w marketingowych, z drugiej za\u015b wewn\u0119trzne dzia\u0142y marketingu nie rozumiej\u0105 w pe\u0142ni produkt\u00f3w i us\u0142ug by efektywnie podkre\u015bli\u0107 p\u0142yn\u0105ce z ich zastosowania korzy\u015bci.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<h5><strong>Wyzwanie 4: D\u0142ug technologiczny os\u00f3b decyzyjnych po stronie klienta firm IT<\/strong><\/h5>\n<p style=\"font-weight: 400;\">W rozmowach sprzeda\u017cowych uczestnicz\u0105 g\u0142\u00f3wnie osoby operacyjne po stronie klienta &#8211; to one te\u017c w pierwszej kolejno\u015bci identyfikuj\u0105 potrzeb\u0119 optymalizacji i digitalizacji r\u00f3\u017cnych obszar\u00f3w w organizacji &#8211; dlatego stanowi\u0105 g\u0142\u00f3wn\u0105 grup\u0119 docelow\u0105 komunikat\u00f3w marketingowych. Poniewa\u017c cz\u0119sto konieczne jest edukowanie klient\u00f3w na temat skomplikowanych technologii, marketing musi dostarcza\u0107 tre\u015bci edukacyjne, aby rozumieli oni warto\u015b\u0107 oferowanych produkt\u00f3w i ich d\u0142ugofalowy wp\u0142yw na optymalizacj\u0119 proces\u00f3w organizacyjnych.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<h5><strong>Wyzwanie 5: Globalny charakter rynku us\u0142ug IT<\/strong><\/h5>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Firmy IT cz\u0119sto dzia\u0142aj\u0105 na rynku globalnym, co oznacza konieczno\u015b\u0107 dostosowywania strategii marketingowej do r\u00f3\u017cnic kulturowych, prawnych i j\u0119zykowych.<\/p>\n<h5><strong>Wyzwanie 6: D\u0142ugi cykl sprzeda\u017cy us\u0142ug IT<\/strong><\/h5>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Wprowadzenie nowego rozwi\u0105zania IT do przedsi\u0119biorstwa mo\u017ce wymaga\u0107 d\u0142ugotrwa\u0142ego procesu decyzyjnego. Zdarza si\u0119, \u017ce ten mozolny proces ostatecznie ko\u0144czy si\u0119 rezygnacj\u0105 ze wsp\u00f3\u0142pracy po stronie klienta. Marketing musi by\u0107 ukierunkowany na budowanie trwa\u0142ych relacji i budowanie \u015bwiadomo\u015bci klienta przez ca\u0142y cykl sprzeda\u017cy.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em>Dobrze przemy\u015blana strategia biznesowa i zrozumienie potrzeb rynku zaowocuje odpowiednim doborem dzia\u0142a\u0144 marketingowych w ka\u017cdej firmie IT<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><strong>Firmy IT nie maj\u0105 zasob\u00f3w na skuteczny marketing<\/strong><\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Nie wszystkie firmy IT mog\u0105 pochwali\u0107 si\u0119 stabilnym wzrostem i przewidywalnym przychodem. W niekt\u00f3rych przypadkach organizacje z tej bran\u017cy, zw\u0142aszcza startupy, mog\u0105 dysponowa\u0107 ograniczonymi zasobami finansowymi na dzia\u0142ania marketingowe. W efekcie zmuszone s\u0105 szuka\u0107 skutecznych, ale efektywnych kosztowo rozwi\u0105za\u0144. W tym procesie mo\u017ce wesprze\u0107 je do\u015bwiadczony partner w obszarze marketingu, kt\u00f3ry umiej\u0119tnie zoptymalizuje dzia\u0142ania, metody i \u015brodki pod k\u0105tem dost\u0119pnego bud\u017cetu.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em>O wiele wi\u0119ksz\u0105 przeszkod\u0105 w realizacji skutecznego marketingu ni\u017c bud\u017cet jest brak zasob\u00f3w osobowych w zespole firm IT<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p style=\"font-weight: 400;\">Kolejnym ograniczeniem jest cz\u0119sto brak czasu skupionego na realizacji projekt\u00f3w lub dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych zespo\u0142u. Popularnym, ale nieefektywnym rozwi\u0105zaniem w bran\u017cy IT jest zatrudnienie pojedynczego managera ds. marketingu, kt\u00f3ry nie jest jednak w stanie zaspokoi\u0107 wszystkich potrzeb organizacji zwi\u0105zanych z marketingiem. Dlatego najcz\u0119\u015bciej realizuje g\u0142\u00f3wnie najpilniejsze zadania, bez szerszej strategii. Rozwi\u0105zaniem, kt\u00f3re pomo\u017ce zwiekszy\u0107 efektywno\u015b\u0107 wykorzystania bud\u017cetu marketingowego firm IT mo\u017ce by\u0107 zatrudnienie wyspecjalizowanej agencji dzia\u0142aj\u0105cej w modelu zdalnego dzia\u0142u marketingu &#8211; dzi\u0119ki czemu aktywno\u015bci marketingowe b\u0119d\u0105 realizowane w oparciu o cele biznesowe klienta przez wyspecjalizowanych ekspert\u00f3w z poszczeg\u00f3lnych dziedzin marketingu. To z kolei gwarantuje profesjonalizm i terminowo\u015b\u0107 realizacji dzia\u0142a\u0144 marketingowych.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><strong>Klienci firm IT nie wiedz\u0105, czego potrzebuj\u0105<\/strong><\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Klienci nie rozumiej\u0105 swoich potrzeb, a osoby decyzyjne nie posiadaj\u0105 kompetencji cyfrowych. Klienci firm IT my\u015bl\u0105, \u017ce wiedz\u0105 czego potrzebuj\u0105, ale tak naprawd\u0119 rozumiej\u0105 jedynie swoje biznesowe wyzwania i potrzebuj\u0105 szerszego consultingu. Rozwi\u0105zaniem tego problemu mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119 kierowanie komunikacji marketingowo-sprzeda\u017cowej w oparciu o sposoby rozwi\u0105zania wyzwa\u0144 biznesowych, zamiast skupia\u0107 si\u0119 na detalicznych aspektach technologicznych oferowanych rozwi\u0105za\u0144.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><strong>Dzia\u0142ania marketingowe firm IT nie przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na sprzeda\u017c<\/strong><\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Integracja dzia\u0142a\u0144 marketingowych z dzia\u0142em sprzeda\u017cy jest kluczowa. Wsp\u00f3\u0142praca musi by\u0107 \u015bcis\u0142a i przebiega\u0107 sprawnie, aby dostarcza\u0107 sp\u00f3jne przekazy i odpowiednio reagowa\u0107 na informacje zwrotne od klient\u00f3w. Marketing pe\u0142ni kluczow\u0105 rol\u0119 wspieraj\u0105c\u0105 proces sprzeda\u017cy dostarczaj\u0105c niezb\u0119dne materia\u0142y informacyjne i kszta\u0142tuj\u0105c pozytywny, profesjonalny wizerunek firmy. Mo\u017ce jednak o wiele wi\u0119cej &#8211; dzi\u0119ki sprecyzowanym kampaniom ABM (Account Based Marketing) pomo\u017ce od\u015bwie\u017cy\u0107 stare prospekty sprzeda\u017cowe ale tak\u017ce dotrze\u0107 do firm, o wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z kt\u00f3rymi firma IT pragnie poszerzy\u0107 swoje portfolio.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em>Sprzeda\u017c w firmach IT opiera si\u0119 na kszta\u0142towaniu relacji &#8211; marketing mo\u017ce wesprze\u0107 ten proces i dostarczy\u0107 nowe leady sprzeda\u017cowe<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p style=\"font-weight: 400;\">Podsumowuj\u0105c, w obliczu rosn\u0105cej konkurencyjno\u015bci i z\u0142o\u017cono\u015bci rynku IT, kluczowym krokiem dla firm z tej bran\u017cy jest wsp\u00f3\u0142praca z partnerem marketingowym, kt\u00f3ry nie tylko rozumie specyficzne wyzwania i realia biznesowe, ale tak\u017ce potrafi trwale wzmacnia\u0107 kompetencje marketingowo-sprzeda\u017cowe wewn\u0105trz firmy. Taki partner nie tylko dostarczy odpowiednie narz\u0119dzia i strategie, ale r\u00f3wnie\u017c pomo\u017ce w budowaniu d\u0142ugotrwa\u0142ych relacji z klientami oraz optymalizacji proces\u00f3w sprzeda\u017cowych, co ostatecznie prze\u0142o\u017cy si\u0119 na sukces i rozw\u00f3j firmy.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wyzwania w marketingu firm IT | Jak skutecznie sprzedawa\u0107 us\u0142ugi technologiczne W tym artykule dowiesz si\u0119: jakie s\u0105&hellip;","protected":false},"author":68,"featured_media":203597,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4657],"tags":[3181],"class_list":{"0":"post-203596","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-poradnik","8":"tag-technologia","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/203596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/68"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=203596"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/203596\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":203598,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/203596\/revisions\/203598"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/203597"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=203596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=203596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=203596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}