{"id":20354,"date":"2010-12-31T01:24:03","date_gmt":"2010-12-31T00:24:03","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/podsumowanie-roku-2010-badania\/"},"modified":"2010-12-31T01:24:03","modified_gmt":"2010-12-31T00:24:03","slug":"podsumowanie-roku-2010-badania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/branding\/podsumowanie-roku-2010-badania.html","title":{"rendered":"Podsumowanie roku 2010: badania"},"content":{"rendered":"

Micha\u0142 Kociankowski, prezes Pracowni Dobrych Rozwi\u0105za\u0144 Synergion, cz\u0142onek zarz\u0105du PTBRiO<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Najtrudniej wskaza\u0107 wydarzenie roku, cho\u0107 mia\u0142o miejsce kilka zdarze\u0144, które mog\u0105 do tej roli pretendowa\u0107. Po pierwsze to sukces konkursu Zbadaj.to, kierowanego do studentów ostatnich lat wy\u017cszych uczelni. Po drugie bardzo udany kongres bran\u017cy badawczej, którego skala i poziom merytoryczny potwierdzi\u0142y dominuj\u0105c\u0105 rol\u0119 tej imprezy w kalendarzu wydarze\u0144 zwi\u0105zanych z badaniami i marketingiem. Wa\u017cnym zjawiskiem jest tak\u017ce stopniowe, ale coraz wyra\u017aniejsze \u0142\u0105czenie si\u0119 TNS i Pentora, które wydaje si\u0119 znakiem post\u0119puj\u0105cej konsolidacji bran\u017cy i skupiania coraz wi\u0119kszej cz\u0119\u015bci jej obrotów w reku kilku firm. Znacz\u0105ce jest tak\u017ce pojawianie si\u0119 wielu publikacji zwi\u0105zanych z badaniami, które sprzyjaj\u0105 upowszechnieniu wiedzy na ich temat w tradycyjny, ale wci\u0105\u017c niezawodny sposób: poprzez czytanie dobrze napisanych ksi\u0105\u017cek.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Niespodziank\u0105 by\u0142a dok\u0142adno\u015b\u0107 obu prognoz wyborczych na podstawie badania exit-poll przeprowadzonych przez TNS OBOP podczas wyborów prezydenckich. Jeden tak trafny pomiar mo\u017cna by uzna\u0107 za dzie\u0142o przypadku, ale dwukrotne precyzyjne wskazanie to juz dowód, \u017ce mo\u017cna uzyska\u0107 bardzo trafne wyniki je\u015bli ma si\u0119 do dyspozycji odpowiednie metody i do\u015bwiadczonych analityków. Na tle powszechnej krytyki wobec bada\u0144 spo\u0142ecznych i politycznych by\u0142o to zdecydowanie buduj\u0105ce zdarzenie.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Rozczarowanie roku jest bardzo blisko zwi\u0105zane z niespodziank\u0105. By\u0142a nim dla mnie reakcja mediów na nieprecyzyjne wyniki bada\u0144 przeprowadzonych przez Millward Brown a prezentowanych przez TVN w pierwszej turze wyborów prezydenckich. Móg\u0142 to by\u0107 znakomity przyk\u0142ad, \u017ce u\u017cycie ta\u0144szej i prostszej metody m\u015bci si\u0119 w równym stopniu na wykonawcy, jak i zamawiaj\u0105cym badanie. Niestety, bran\u017cowa opinia publiczna odczyta\u0142a z tej sytuacji g\u0142ównie to, \u017ce badania nie s\u0105 w pe\u0142ni wiarygodne.<\/p>\n

 <\/p>\n

Mateusz Galica, strategic director TNS OBOP<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Badania on-line jako realna alternatywa do stosowanych dotychczas technik (wcze\u015bniej by\u0142 to obszar raczej niszowy).<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Absolutny brak zrozumienia bada\u0144 rynku przez media po pojawieniu si\u0119 faktycznie sporych rozbie\u017cno\u015bci w badaniach wyborczych w czerwcu i lipcu 2010.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Polska wci\u0105\u017c w ogonie Europy w kategorii cen bada\u0144. 2010 rok to czas wielkiego rozkwitu „szarej strefy badawczej” – nieaudytowanych ma\u0142ych podmiotów specjalizuj\u0105cych si\u0119 w wygrywaniu przetargów typu „100% cena”. W efekcie mamy do czynienia z rosn\u0105c\u0105 presj\u0105 cenow\u0105 oraz mo\u017cliwym obni\u017ceniem reputacji bran\u017cy badawczej.<\/p>\n

 <\/p>\n

Jaros\u0142aw Pawlak, prezes Interaktywnego Instytutu Bada\u0144 Rynkowych<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie: <\/strong>
Trudno wskaza\u0107 na jakie\u015b wa\u017cne wydarzenie szczególnej wagi w bran\u017cy badawczej. By\u0107 mo\u017ce za takie mo\u017cna uzna\u0107 ró\u017cnego rodzaju konferencje badawcze lub konferencje na styku \u015bwiata bada\u0144 i innych medialnych \u015bwiatów. Wa\u017cne s\u0105 inicjatywy domów mediowych jak np. Mediaedge:CIA (forum MEC Interaction) czy cykliczne ju\u017c konferencje MPG. To co istotne w tych inicjatywach to w\u0142a\u015bnie przenikanie si\u0119 \u015bwiata bada\u0144 rynkowych z internetem czy innymi specjalno\u015bciami. Oczywi\u015bcie nie mo\u017cna zapomina\u0107 o Kongresie Badaczy organizowanym przez PTBRiO jako pewnie najwa\u017cniejszym wydarzeniu towarzyskim i nie tylko bran\u017cy.<\/p>\n

Pentor zmien\u0142 nazw\u0119 na TNS Pentor, co mo\u017ce samo w sobie nie jest wydarzeniem istotnym, niemniej jednak pokazuje na post\u0119puj\u0105c\u0105 centralizacj\u0119 dzia\u0142a\u0144 grupy Kantar w Polsce. Pewnie w przysz\u0142ym roku znów b\u0119dziemy wiele o tym s\u0142ysze\u0107 i mówi\u0107. Podsumowuj\u0105c, w 2010 nie by\u0142o jakich\u015b spektakularnych wydarze\u0144.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Za mi\u0142\u0105 niespodziank\u0119 uwa\u017cam wzrost zainteresowania klientów badaniami realizowanymi online. Wynika to nie tylko z oszcz\u0119dno\u015bci bud\u017cetowych. Wydaje si\u0119, \u017ce oferta i jako\u015b\u0107 bada\u0144 rynkowych realizowanych on-line jest coraz lepsze i w niedalekiej przysz\u0142o\u015bci tego typu badania b\u0119d\u0105 pe\u0142noprawnym konkurentem tradycyjnych bada\u0144. Warto tutaj równie\u017c wskaza\u0107 na coraz bardziej rozwijaj\u0105c\u0105 si\u0119 ofert\u0119 firm badawczych w tym zakresie. S\u0105dz\u0119, \u017ce ten segment bada\u0144 rynku proponuje innowacyjne i nowoczesne rozwi\u0105zania „starych” problemów badawczych. St\u0105d w du\u017cej cz\u0119\u015bci wzrost zainteresowania badaniami on-line w tym roku i dobre perspektywy na rok przysz\u0142y.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Najwi\u0119kszym rozczarowaniem jest inflacja sonda\u017cy preferencji partyjnych i wyborczych oraz wszelkich bada\u0144 opinii publicznej. Ma to zwi\u0105zek przede wszystkim z badaniami wyborczymi i nietrafionymi prognozami wyników. Bran\u017ca badawcza nie potrafi\u0142a sobie w du\u017cej mierze poradzi\u0107 z tym problemem. Z drugiej strony, sonda\u017ce staj\u0105 si\u0119 niestety kolejn\u0105 „papk\u0105 medialn\u0105” i podlegaj\u0105 procesowi „tabloidyzacji”: w badaniach pyta si\u0119 wszystkich o wszystko zapominaj\u0105c, \u017ce respondent niekoniecznie jest ekspertem w wielu dziedzinach. Organizacje badawcze nie potrafi\u0142y zapanowa\u0107 nad tym zjawiskiem.<\/p>\n

 <\/p>\n

Arkadiusz Wódkowski, prezes zarz\u0105du PTBRiO<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
XI Kongres Badaczy Rynku. Zgromadzi\u0142 rekordow\u0105 widowni\u0119 w liczbie ponad 500 uczestników, co stawia to wydarzenie w\u015bród trzech najwi\u0119kszych w Europie w bran\u017cy badawczej. Tradycyjna wymiana do\u015bwiadcze\u0144, wskazanie trendów oraz dyskusje bez poprawno\u015bci politycznej czyli otwarto\u015b\u0107 i trudne pytania to symbole Kongresu. Pa\u017adziernikowe \u015bwi\u0119to bran\u017cy badawczej dosta\u0142o najwy\u017csze oceny merytoryczne w historii tej imprezy. Kongres na sta\u0142e wpisa\u0142 si\u0119 do kalendarza nie tylko badaczy ale te\u017c marketerów, którzy dominuj\u0105 w\u015bród uczestników. To impreza, któr\u0105 trudno pomin\u0105\u0107 w kalendarzu na 2011 rok.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Niespodziank\u0105 jest obrona bran\u017cy przed kryzysem, który dosi\u0119ga innych. Zleceniodawcy ograniczaj\u0105c wydatki na pewne typy bada\u0144 (nowe produkty, innowacje) jednocze\u015bnie inwestowali w inne, które lepiej pozwalaj\u0105 im przej\u015b\u0107 przez spowolnienie gospodarcze (satysfakcja, jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi, optymalizacja cen). Bran\u017ca badawcza wykorzystuje dost\u0119p do \u015brodków unijnych co pozwala utrzyma\u0107 zatrudnienie w firmach a wr\u0119cz inspiruje do powstawania nowych specjalizuj\u0105cych si\u0119 w tym segmencie. Niespodziank\u0105 w bardzo pozytywnym sensie jest powstawanie wielu nowych firm badawczych czy okre\u015blanie si\u0119 istniej\u0105cych podmiotów jako jednostki badawcze. To z pewno\u015bci\u0105 pozwala na poszerzenie rynku bada\u0144 i promocj\u0119 samej kategorii. Dotyczy to zw\u0142aszcza bada\u0144 w obszarze Internetu ale te\u017c bada\u0144 telefonicznych. Znacznym u\u0142atwieniem dla zleceniodawców jest powstawanie firm specjalizuj\u0105cych si\u0119 w realizacji bada\u0144. Dla tych, którzy samodzielnie potrafi\u0105 analizowa\u0107 wyniki mo\u017ce to by\u0107 znacz\u0105ce u\u0142atwienie ale te\u017c powa\u017cna redukcja kosztów.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Dotyczy niestety nas wszystkich, czyli badaczy rynku i opinii. Wci\u0105\u017c nie potrafimy wyt\u0142umaczy\u0107 mediom i spo\u0142ecze\u0144stwu istoty naszej pracy, ró\u017cnic wynikaj\u0105cych z bada\u0144. Tak proste sprawy jak inne brzmienie pytania, inna metoda, inny termin realizacji czy dowolny inny kontekst maj\u0105 wp\u0142yw na wynik ostateczny badania. Smutne jest to, \u017ce badania z obszarów politycznych stanowi\u0105 nie wi\u0119cej ni\u017c 1 proc. wszystkich przychodów bran\u017cy badawczej a wp\u0142ywaj\u0105 prawdopodobnie w 90 proc. na jej wizerunek. Szcz\u0119\u015bliwie rozumiej\u0105 to zleceniodawcy, którzy systematycznie inwestuj\u0105 w badania blisko 1 mld PLN rocznie. Niemniej jednak problem pozostaje i jest to wyzwanie dla ca\u0142ej bez wyj\u0105tku bran\u017cy.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pawe\u0142 Sanowski, prezes Instytutu Monitorowania Mediów<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Rewolucja w \u015bwiecie mediów. A dok\u0142adnie rosn\u0105ca w geometrycznym tempie popularno\u015b\u0107 social media. Nagle ten kojarzony w Polsce z ca\u0142kowicie prywatn\u0105 komunikacj\u0105 kana\u0142 ma sta\u0107 si\u0119 pot\u0119\u017cnym narz\u0119dziem w r\u0119kach marketerów i public relations oraz polem bada\u0144 dla analityków mediów i rynku. W 2010 roku social media by\u0142o s\u0142owem kluczem dla ca\u0142ej bran\u017cy. Jednocze\u015bnie w polskich warunkach jest to obszar jeszcze nadal s\u0142abo poznany. Ciekawe w jaki sposób social media zmieni\u0105 nasz\u0105 rzeczywisto\u015b\u0107 w kolejnych latach.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Wraz z boomem na social media pojawi\u0142y si\u0119 na polskim rynku grupy badawcze bior\u0105ce pod lup\u0119 wszelkie sfery aktywno\u015bci w internecie. Jest zatem szansa, \u017ce innowacyjne i otwarte umys\u0142y opracuj\u0105 narz\u0119dzia i metodologie pozwalaj\u0105ce analizowa\u0107 to medium w tak dok\u0142adnym stopniu, jak jest to teraz mo\u017cliwe w przypadku tradycyjnych kana\u0142ów komunikacji.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Rozbie\u017cno\u015bci w sonda\u017cach i wynikach wyborów prezydenckich. Po tym incydencie trudno jest przekona\u0107 niektórych klientów do korzystania z cz\u0119\u015bci narz\u0119dzi o\u015brodków bada\u0144.\u2028\u2028Mimo szybko rosn\u0105cej popularno\u015bci social media w Polsce, a co za tym idzie coraz szerszym i ciekawszym wykorzystywaniem tego kana\u0142u komunikacji przez firmy, nadal brakuje ustandaryzowanych narz\u0119dzi do badania aktywno\u015bci i efektywno\u015bci dzia\u0142a\u0144 PR na tym polu. Jednocze\u015bnie smuci sytuacja, gdy rosn\u0105cy popyt na agencyjne us\u0142ugi w zakresie komunikacji poprzez social media pozwala cz\u0119sto na samozwa\u0144cze bycie „ekspertem ds. social media” bez prawid\u0142owego przygotowania merytorycznego i do\u015bwiadczenia.<\/p>\n

 <\/p>\n

Andrzej Garapich, prezes zarz\u0105du, Polskie Badania Internetu<\/strong><\/p>\n

\"\"Wydarzenie:<\/strong>
Bez w\u0105tpienia – Konsultacje Bran\u017cowe PBI. Nie by\u0142o dotychczas takiego przedsi\u0119wzi\u0119cia w bran\u017cy interaktywnej, kiedy tyle podmiotów – nieraz b\u0119d\u0105cych bezpo\u015brednimi konkurentami – zaanga\u017cowa\u0142o si\u0119 w podobn\u0105 inicjatyw\u0119. Skutki prac konsultacji b\u0119d\u0105 mia\u0142y d\u0142ugotrwa\u0142y wp\u0142yw na rynek reklamowy w internecie.<\/p>\n

Niespodzianka:<\/strong>
Najmilsza niespodziank\u0105 by\u0142o chyba w miar\u0119 spokojne wyj\u015bcie z kryzysu w 2010. Nie byli\u015bmy \u015bwiadkami \u017cadnego upadku du\u017cego przedsi\u0119wzi\u0119cia internetowego w zwi\u0105zku z kryzysem (mówi\u0119, o du\u017cym, bo wiadomo, \u017ce w\u015bród start-upów sytuacja nie wygl\u0105da\u0142a tak ró\u017cowo. Podobnie upadek spó\u0142ki CR Media nie mia\u0142 swojego \u017aród\u0142a w kryzysie). Sytuacja w internecie wygl\u0105da o wiele lepiej ni\u017c np. w prasie. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 graczy internetowych obroni\u0142a si\u0119 przed kryzysem i raczej wzmocni\u0142a swoj\u0105 pozycj\u0119.<\/p>\n

Rozczarowanie:<\/strong>
Rozczarowaniem roku (a mo\u017ce i kilkulecia?) z pewno\u015bci\u0105 jest polityka firmy Apple wobec Polski. Ignorowanie kilkusettysi\u0119cznej (wed\u0142ug ostro\u017cnych szacunków) rzeszy u\u017cytkowników produktów tej firmy, zamkni\u0119cie dla nich sklepu muzycznego, wprowadzenie do sprzeda\u017cy iPada w przeddzie\u0144 premiery iPada 2 na rynkach zachodnich… Mam nadziej\u0119, \u017ce po przeczytaniu tej informacji, Steve Jobs poprawi swoj\u0105 polityk\u0119 wobec Polski.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jak zapami\u0119ta mijaj\u0105cy rok bran\u017ca badawcza? Oceniaj\u0105 Micha\u0142 Kociankowski, Mateusz Galica, Jaros\u0142aw Pawlak, Arkadiusz Wódkowski, Pawe\u0142 Sanowski i Andrzej Garapich.","protected":false},"author":1,"featured_media":20355,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9658],"tags":[1086,1026,459,1392],"class_list":{"0":"post-20354","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-branding","8":"tag-iibr","9":"tag-imm","10":"tag-pbi","11":"tag-tns-obop","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20354","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20354"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20354\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20355"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20354"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20354"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}