{"id":202998,"date":"2024-07-24T13:26:11","date_gmt":"2024-07-24T11:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=202998"},"modified":"2024-07-24T13:26:11","modified_gmt":"2024-07-24T11:26:11","slug":"netflix-spotify-play-microsoft-czy-zalando-i-mozliwosc-zakupu-abonamentu-ubran-na-wynajem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/e-commerce\/netflix-spotify-play-microsoft-czy-zalando-i-mozliwosc-zakupu-abonamentu-ubran-na-wynajem.html","title":{"rendered":"Netflix, Spotify, Play, Microsoft czy Zalando i mo\u017cliwo\u015b\u0107 zakupu abonamentu ubra\u0144 na wynajem."},"content":{"rendered":"

Netflix, Spotify, Play, Microsoft czy Zalando i mo\u017cliwo\u015b\u0107 zakupu abonamentu ubra\u0144 na wynajem. <\/strong><\/h1>\n

Dwucyfrowo ro\u015bnie zainteresowanie Polak\u00f3w<\/strong><\/h2>\n

Rynek subskrypcji dotyka praktycznie ka\u017cdego aspektu naszego \u017cycia \u2013 zar\u00f3wno tego konsumenckiego, jak r\u00f3wnie\u017c biznesowego. Dynamiczny rozw\u00f3j tego trendu ma przede wszystkim zwi\u0105zek ze wzrostem e-commerce. W 2019 roku warto\u015b\u0107 \u015bwiatowego handlu elektronicznego oferowanego w subskrypcji wynosi\u0142a 15 miliard\u00f3w dolar\u00f3w, natomiast do 2025 r. ma osi\u0105gn\u0105\u0107 473 mld dol. \u2013 wynika z przewidywa\u0144 przedsi\u0119biorstwa McKinsey. Oznacza to w por\u00f3wnywanym okresie ponad 3 000 procentowy wzrost.<\/strong><\/p>\n

Jeszcze dalej w swoich przewidywaniach idzie firma badawcza Imarc Group[1]<\/a>, kt\u00f3ra prognozuje, \u017ce do 2032 r. rynek subskrypcji e-commerce osi\u0105gnie warto\u015b\u0107\u00a05\u00a0014,4 mld dol., podczas gdy na koniec 2023 wynios\u0142a 193,6 mld. Oznacza to, \u017ce w latach 2024-2032 roczna stopu wzrostu znajdzie si\u0119 na poziomie 43,56 proc.<\/p>\n

Zdaniem Imarc Group, wp\u0142yw na rozw\u00f3j us\u0142ug e-commerce oferowanych w subskrypcji maj\u0105 m.in. przyj\u0119cie si\u0119\u00a0tej us\u0142ugi w kontek\u015bcie zakupu prezent\u00f3w (np. voucher\u00f3w), szeroko rozumiany post\u0119p technologiczny czy rosn\u0105ca popularno\u015b\u0107\u00a0strumieniowego przesy\u0142ania multimedi\u00f3w cyfrowych, oferowanych np. przez takie platformy, jak Amazon Prime, Disney+ czy wspomniany Netflix.<\/p>\n

Model subskrypcyjny dotyka praktycznie ka\u017cdego aspektu \u017cycia<\/strong><\/p>\n

Media i rozrywka, \u017cywno\u015b\u0107 i napoje, kosmetyki, odzie\u017c i moda, technologie i elektronika, transport, us\u0142ugi zdrowotne i fitness, produkty dla dzieci, dom i ogr\u00f3d, ksi\u0105\u017cki i prasa oraz edukacja. Model wynajmu us\u0142ug lub produkt\u00f3w jest bardzo popularny m.in. w wymienionych kategoriach.<\/p>\n

Jak wynika z danych McKinsey, w sektorze medi\u00f3w i rozrywki w latach 2022-2023 liczba nowych subskrypcji w Europie wzros\u0142a o oko\u0142o 22 proc. W tym samym czasie \u2013 jak donosi Gartner \u2013 rynek us\u0142ug w chmurze SaaS wzr\u00f3s\u0142 pod tym wzgl\u0119dem na Starym Kontynencie o oko\u0142o 18 proc. Natomiast wed\u0142ug przewidywa\u0144 IDC do ko\u0144ca br. ponad 70 proc. firm w Europie b\u0119dzie oferowa\u0107 swoje produkty i us\u0142ugi w modelu subskrypcyjnym.<\/p>\n

Firma McKinsey w swoich raportach informowa\u0142a, \u017ce w 2019 roku warto\u015b\u0107 \u015bwiatowego handlu elektronicznego oferowanego w subskrypcji wynosi\u0142a 15 miliard\u00f3w. Przewidywa\u0142a tak\u017ce, \u017ce do 2025 r. ma ona osi\u0105gn\u0105\u0107 473 miliardy dolar\u00f3w. Oznacza to wzrost w analizowanym okresie o ponad 3 tys. proc.<\/p>\n

Powy\u017csze dane mog\u0105 \u015bwiadczy\u0107 o tym, \u017ce model subskrypcyjny cieszy si\u0119 uznaniem zar\u00f3wno u\u017cytkownik\u00f3w ko\u0144cowych, ale jest szczeg\u00f3lnie popularny przede wszystkim w sektorze B2B.<\/p>\n

\n

– Z perspektywy biznesu model subskrypcyjny mo\u017ce by\u0107 o wiele bardziej op\u0142acalny zar\u00f3wno dla firm, jak r\u00f3wnie\u017c dla klient\u00f3w ni\u017c zakup na w\u0142asno\u015b\u0107. Konsumenci maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 przetestowania produkt\u00f3w przed finalizacj\u0105 transakcji. W przypadku wynajmu mog\u0105 zmienia\u0107 dany produkt czy us\u0142ug\u0119 w momencie, w kt\u00f3rym pojawia si\u0119 nowy model produktu, m.in. telefonu, czy aktualizacja np. programu. Subskrypcja daje wygod\u0119, elastyczno\u015b\u0107, a tak\u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 personalizacji <\/em>\u2013 m\u00f3wi Marcin Mordak,<\/strong> Dyrektor Sieci Sprzeda\u017cy z Komputronik S.A.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Polacy coraz ch\u0119tniej korzystaj\u0105 z subskrypcji<\/strong><\/p>\n

Model subskrypcyjny daje konsumentom mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z produkt\u00f3w i us\u0142ug na zasadzie regularnych p\u0142atno\u015bci. Ta forma jest cz\u0119sto wygodniejsza ni\u017c jednorazowe zakupy. Umo\u017cliwia ona d\u0142ugoterminowy wynajem us\u0142ugi lub sprz\u0119tu na zasadach abonamentu.<\/p>\n

Jak wynika z danych Subscription Commerce Conversion Index, czyli wska\u017anika konwersji handlu subskrypcyjnego, od pierwszego kwarta\u0142u 2021 r. przeci\u0119tny konsument podwoi\u0142 liczb\u0119 subskrypcji detalicznych z dw\u00f3ch do pi\u0119ciu.<\/p>\n

Z badania wykonanego na zlecenie ING Banku \u015al\u0105skiego mo\u017cna si\u0119 dowiedzie\u0107, \u017ce z produkt\u00f3w i us\u0142ug w modelu subskrypcyjnym korzysta obecnie ok. 46 proc. Polak\u00f3w – wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich u\u017cywa wielu rozwi\u0105za\u0144 tego typu. Najcz\u0119\u015bciej s\u0105 oni u\u017cytkownikami od 2 do 3 (42 proc. wskaza\u0144), p\u0142ac\u0105c za nie miesi\u0119cznie oko\u0142o 150 z\u0142.<\/p>\n

\n

– Polacy pokochali subskrypcje us\u0142ug. Coraz popularniejszy staje si\u0119 te\u017c w tym kontek\u015bcie wynajem sprz\u0119tu, w tym m.in. konsoli do gier, projektor\u00f3w czy nawet drukarek 3D. W naszym \u017cyciu dochodzi te\u017c przecie\u017c do sytuacji, w kt\u00f3rych potrzebujemy wiertarki, podkaszarki, baga\u017cnika samochodowego na dach czy rzutnika, a s\u0105siad nie ma mo\u017cliwo\u015bci nam ich po\u017cyczy\u0107, bo nie ma danego produktu albo akurat wyjecha\u0142 na wakacje. Zamiast kupowa\u0107 sprz\u0119t na w\u0142asno\u015b\u0107, mo\u017cemy za niewielk\u0105\u00a0op\u0142at\u0105 go wynaj\u0105\u0107 i skorzysta\u0107 z niego raz czy dwa <\/em>\u2013 m\u00f3wi Mateusz Kry\u015b<\/strong>, Kierownik Projektu Rozwoju Us\u0142ug Dodatkowych z Komputronik S.A.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Jak\u0105 elektronik\u0119 najch\u0119tniej wypo\u017cyczaj\u0105 Polacy?<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Do\u015bwiadczenia firm badawczych oraz tych z bran\u017cy elektroniki u\u017cytkowej pokazuj\u0105, \u017ce konsumenci preferuj\u0105 wypo\u017cyczanie ma\u0142ego sprz\u0119tu.<\/p>\n

\n

– Model subskrypcji ma zastosowanie w wynajmie takiego sprz\u0119tu, jak np. smartfony, laptopy, konsole, zegarki, a tak\u017ce projektory czy drukarki 3D <\/em>\u2013 komentuje Mi\u0142osz Nowakowski<\/strong>, dyrektor sprzeda\u017cy Brandly360, dostawcy rozwi\u0105za\u0144 dedykowanych e-commerce.<\/p>\n<\/blockquote>\n

\n

\n

– W Komputronik ok. 60 proc. wynajmowanych przedmiot\u00f3w to smartfony, 25 proc. u\u017cytkownik\u00f3w decyduje si\u0119 na laptopy, natomiast komputery stacjonarne, monitory, tablety, konsole i smartwatche mieszcz\u0105 si\u0119 w pozosta\u0142ych 15 proc. Warto tutaj wspomnie\u0107, \u017ce nie wszystkie dost\u0119pne kategorie by\u0142y udost\u0119pnione konsumentom w tym samym czasie. Przyk\u0142adowo, mo\u017cliwo\u015b\u0107 wynajmu konsol funkcjonuje w naszej grupie od oko\u0142o 4 miesi\u0119cy. Natomiast smartfon\u00f3w ju\u017c od ponad roku<\/em> \u2013 informuje Mateusz Kry\u015b<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Je\u017celi chodzi o smartfony, dominuj\u0105 wysokie modele przede wszystkim iPhon\u00f3w oraz Samsung\u00f3w. Prym wiod\u0105 laptopy marek, takich jak Apple,\u00a0ASUS, Lenovo czy HP. W Co si\u0119 tyczy za\u015b komputer\u00f3w stacjonarnych, najwi\u0119ksz\u0105 popularno\u015bci\u0105 ciesz\u0105 si\u0119 sprz\u0119ty w\u0142asne marki Komputronik. W zegarkach \u2013 Apple Watche, a w monitorach \u2013 iiyama.<\/p>\n

\u015arednia warto\u015b\u0107 koszyka, cena subskrypcji oraz r\u00f3\u017cnica wynajmu od rat<\/strong><\/p>\n

\n

– Konsumenci wynajmuj\u0105 w naszych sklepach najcz\u0119\u015bciej sprz\u0119ty o warto\u015bci przekraczaj\u0105cej 5 tys. z\u0142. \u015arednia warto\u015b\u0107 koszyka \u015bwiadczy o tym, \u017ce klienci wybieraj\u0105cy smartfony decyduj\u0105\u00a0si\u0119 w g\u0142\u00f3wnej mierze na produkty najwy\u017cszej jako\u015bci, b\u0119d\u0105ce cz\u0119sto flagowymi modelami danej marki. Laptop w cenie oko\u0142o 5 tys. z\u0142 w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w r\u00f3wnie\u017c spe\u0142nia oczekiwania u\u017cytkownik\u00f3w <\/em>\u2013 wyja\u015bnia Marcin Mordak<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Wysoko\u015b\u0107 op\u0142aty za wynajem zale\u017cy w g\u0142\u00f3wnej mierze od utraty warto\u015bci sprz\u0119tu w skali roku. Im\u00a0d\u0142u\u017csza jego \u017cywotno\u015b\u0107, tym ni\u017csz\u0105 kwot\u0119 konsument b\u0119dzie p\u0142aci\u0142 miesi\u0119cznie za mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z niego. Subskrypcja r\u00f3\u017cni si\u0119 od rat tym, \u017ce klient ostatecznie nie staje si\u0119 w\u0142a\u015bcicielem konkretnego przedmiotu.<\/p>\n

Us\u0142ugi dodatkowe oraz subskrypcja jako\u2026 promocja<\/strong><\/p>\n

\n

– W cenie wynajmu oferujemy pakiet korzy\u015bci, kt\u00f3ry obejmuje ubezpieczenie<\/em>, takie jak np. oklejenie ekranu foli\u0105 b\u0105d\u017a konfiguracj\u0119 sprz\u0119tu. Klienci bardzo cz\u0119sto pytaj\u0105 nas, czy musz\u0105 przychodzi\u0107 do salonu, \u017ceby skonsultowa\u0107 jak\u0105\u015b kwesti\u0119 lub skonfigurowa\u0107 system. Wyszli\u015bmy naprzeciw ich oczekiwaniom, oferuj\u0105c us\u0142ug\u0119 zdalnego informatyka, kt\u00f3ry jest do dyspozycji przez ca\u0142\u0105 dob\u0119. W pakiecie u\u017cytkownicy maj\u0105 zaoferowan\u0105 us\u0142ug\u0119 ubezpieczenia sprz\u0119tu, nie martwi\u0105c si\u0119 o jego stan w przypadku uszkodzenia <\/em>\u2013 dodaje Mateusz Kry\u015b<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Elastyczno\u015b\u0107 firm wida\u0107 nie tylko w kwestii oferowanych us\u0142ug, ale tak\u017ce w prezentowaniu oferty.<\/p>\n

\n

– Bazuj\u0105c na naszych danych w aspekcie monitoringu marek, stwierdzamy, \u017ce firmy musz\u0105 by\u0107 elastyczne, aby trafi\u0107 w gusta swoich konsument\u00f3w. Jednym z takich przejaw\u00f3w jest stosowanie modelu subskrypcji jako formy promocji. Nasze analizy digital shelf potwierdzaj\u0105, \u017ce wynajem i subskrypcja s\u0105 w\u0142\u0105czane w ekosystem sprzeda\u017cy elektroniki u\u017cytkowej, a tak\u017ce komunikowane zar\u00f3wno na kartach produkt\u00f3w sprz\u0119t\u00f3w dost\u0119pnych w akcji, w opisach promocji, wzmiankowane w banerach promocyjnych konkretnych towar\u00f3w i asortymentu, jak r\u00f3wnie\u017c realizowane na dedykowanych podstronach <\/em>\u2013 t\u0142umaczy Mi\u0142osz Nowakowski<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Zdaniem przedstawiciela Brandly360 model subskrypcji na sta\u0142e wpisa\u0142 si\u0119 w krajobraz e-commerce. Umiej\u0119tno\u015b\u0107 analizy promocji jest szans\u0105 na rozw\u00f3j biznesu, a tak\u017ce wzrost zaufania klient\u00f3w.<\/p>\n

\n

– Odnosz\u0105c si\u0119 do naszych bada\u0144 w obszarze monitoringu akcji promocyjnych, mo\u017cna przewidywa\u0107, \u017ce wykorzystanie subskrypcji jako sposobu na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy w bran\u017cy elektroniki u\u017cytkowej to typ promocji, kt\u00f3ry ju\u017c wpisa\u0142 si\u0119 w ekosystem e-commerce. Zw\u0142aszcza, gdy patrzymy na globalne trendy, gdzie wymieniane s\u0105 personalizacja do\u015bwiadcze\u0144 zakupowych klienta oraz dzia\u0142ania marek w obszarze sustainability (zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju). S\u0105dzimy te\u017c, \u017ce dalszy rozw\u00f3j tego typu promocji mo\u017ce te\u017c rozbudzi\u0107 dyskusj\u0119 o sensie i potrzebie inwestowania w monitoring digital shelf (cyfrowej p\u00f3\u0142ki), gdzie analiza promocji staje si\u0119 inwestycj\u0105 w stabilny e-biznes i zwi\u0119kszenie lojalno\u015bci konsument\u00f3w<\/em> \u2013 dodaje przedstawiciel Brandly360.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Netflix, Spotify, Play, Microsoft czy Zalando i mo\u017cliwo\u015b\u0107 zakupu abonamentu ubra\u0144 na wynajem. Dwucyfrowo ro\u015bnie zainteresowanie Polak\u00f3w Rynek…","protected":false},"author":68,"featured_media":202999,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4633],"tags":[65,5674,62,592,3567],"class_list":{"0":"post-202998","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-e-commerce","8":"tag-microsoft","9":"tag-netflix","10":"tag-play","11":"tag-spotify","12":"tag-zalando","13":"cs-entry","14":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/202998","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/68"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=202998"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/202998\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/202999"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=202998"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=202998"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=202998"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}