Przedstawiamy wywiad z Grzegorzem Kaliszczakiem, kt\u00f3ry od 2019 roku pe\u0142ni funkcj\u0119 Prezesa Aquaparku Wroc\u0142aw. Nasza rozmowa pozwoli pozna\u0107 pragmatyczne spojrzenie na wyzwania i osi\u0105gni\u0119cia zwi\u0105zane z zarz\u0105dzaniem jednym z najwi\u0119kszych aquapark\u00f3w w Polsce. Grzegorz Kaliszczak dzieli si\u0119 swoimi do\u015bwiadczeniami w prowadzeniu obiektu, kt\u00f3ry musi sprosta\u0107 oczekiwaniom szerokiego grona u\u017cytkownik\u00f3w, zachowuj\u0105c przy tym wysokie standardy bezpiecze\u0144stwa i jako\u015bci us\u0142ug.<\/p>\n
Redakcja Mediarun.com:<\/p>\n
\u2013 Panie Grzegorzu, po raz pierwszy go\u015bcimy Pana na \u0142amach serwisuMediarun.com. Od jakiego\u015b czasu z du\u017cym zainteresowaniem przygl\u0105damy si\u0119 Pana karierze zawodowej. M\u00f3g\u0142by Pan opowiedzie\u0107, co zainspirowa\u0142o Pana do podj\u0119cia wyzwa\u0144 w bran\u017cy Aquapark\u00f3w?<\/strong><\/p>\n Grzegorz Kaliszczak, Prezes Aquapark Wroc\u0142aw:<\/p>\n \u2013 Od wielu lat dzia\u0142am w bran\u017cy turystyczno- rekreacyjnej. Najwi\u0119ksze do\u015bwiadczenie zdoby\u0142em podczas mojej przygody zawodowej we wroc\u0142awskim ZOO. W 2010r. bra\u0142em udzia\u0142 w przekszta\u0142ceniu miejskiego ogrodu zoologicznego we Wroc\u0142awiu w sp\u00f3\u0142k\u0119 z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 \u2013 pierwsze polskie zoo, kt\u00f3re posiada tego typu osobowo\u015b\u0107 prawn\u0105. Wybudowa\u0142em r\u00f3wnie\u017c najwi\u0119ksz\u0105 inwestycj\u0119 dla Zoo, czyli Afrykarium \u2013 Oceanarium, w kt\u00f3rym eksponowane s\u0105 zwierz\u0119ta zwi\u0105zane ze \u015brodowiskiem wodnym pochodz\u0105ce z Afryki. W ramach tego kompleksu powsta\u0142 m.in. basen b\u0119d\u0105cy najg\u0142\u0119bszym na \u015bwiecie w\u015br\u00f3d basen\u00f3w ogrod\u00f3w zoologicznych \u2013 o g\u0142\u0119boko\u015bci 4,5 m, przeznaczony dla pingwin\u00f3w.<\/p>\n Stoj\u0119 na stanowisku, \u017ce cz\u0142owiek powinien si\u0119 rozwija\u0107, zdobyte przeze mnie do\u015bwiadczenie zainspirowa\u0142o mnie do poszukiwania nowego kierunku rozwoju i poszerzenia swoich do\u015bwiadcze\u0144. Taki te\u017c wydawa\u0142 si\u0119 Wroc\u0142awski Park Wodny, co z perspektywy czasu mog\u0119 potwierdzi\u0107. Od lat uwielbiam wod\u0119, dlatego by\u0142o to idealne wyzwanie dla mnie.<\/p>\n \u2013 W jaki spos\u00f3b do\u015bwiadczenia zdobyte na poprzednich stanowiskach, w tym jako Cz\u0142onek Zarz\u0105du ZOO Wroc\u0142aw wp\u0142yn\u0119\u0142y na Pana podej\u015bcie do zarz\u0105dzania projektem Aquaparku?<\/strong><\/p>\n \u2013 Moje wcze\u015bniejsze do\u015bwiadczenia z bran\u017cy rekreacyjnej oraz wiedza zdobyta zar\u00f3wno podczas studi\u00f3w, jak i na poszczeg\u00f3lnych stanowiskach, kt\u00f3re zajmowa\u0142em pozwoli\u0142y mi na kompleksowe wykorzystanie ich w zarz\u0105dzaniu Aquaparkiem. Szczeg\u00f3ln\u0105 warto\u015b\u0107 mia\u0142y dla mnie informacje z zakresu zrz\u0105dzania i marketingu, ekonomii oraz zarz\u0105dzania zasobami ludzkimi.<\/p>\n \u2013 Wroc\u0142awski Park Wodny z roku na rok odnotowuje wzrost dochod\u00f3w. Jakie strategie marketingowe uwa\u017ca Pan za kluczowe dla tego sukcesu?<\/strong><\/p>\n \u2013 W naszym Aquaparku wci\u0105\u017c podnosimy standardy \u015bwiadczonych us\u0142ug.\u00a0 Dajemy go\u015bciom mo\u017cliwo\u015b\u0107 p\u0142ywania ka\u017cdym stylem, zgodnie z ich preferencjami. A my jeste\u015bmy od tego, by ludzi zaciekawia\u0107 i dostarcza\u0107 im wra\u017ce\u0144. By chcieli do nas wraca\u0107. Wiemy, \u017ce wracaj\u0105, pokazuj\u0105 nam to liczby. W zesz\u0142ym roku dwumilionowy klient odwiedzi\u0142 nas ju\u017c w listopadzie, a wi\u0119c o miesi\u0105c wcze\u015bniej ni\u017c w roku 2022. \u017baden inny obiekt rekreacyjny w regionie nie przyci\u0105ga tak wielu go\u015bci, a to dowodzi, \u017ce u\u0142o\u017cyli\u015bmy z zespo\u0142em w\u0142a\u015bciwy biznesplan. Dla por\u00f3wnania w 2018 r. frekwencja wynosi\u0142a 1,6 mln, a w 2019 r. ponad 1,7 mln. Nast\u0119pnie przysz\u0142y czasy pandemii, obiekt nie funkcjonowa\u0142 w pe\u0142nym wymiarze. W zesz\u0142ym roku odwiedzi\u0142o nas ok. 2,2 mln os\u00f3b. Cieszymy si\u0119, \u017ce wszystko wr\u00f3ci\u0142o do normy, a go\u015bcie tak ch\u0119tnie pojawiaj\u0105 si\u0119 w naszym obiekcie.<\/p>\n \u2013 Rozbudowa i modernizacja infrastruktury Aquaparku, w tym Ogr\u00f3d Saunowy i baseny zewn\u0119trzne, s\u0105 imponuj\u0105ce. Jakie by\u0142y g\u0142\u00f3wne wyzwania zwi\u0105zane z tymi projektami i jak uda\u0142o si\u0119 je przezwyci\u0119\u017cy\u0107?<\/strong><\/p>\n \u2013 Nasz\u0105 misj\u0105 jest ci\u0105g\u0142y rozw\u00f3j i dostarczanie nowych atrakcji dla naszych odwiedzaj\u0105cych. Nasz obiekt ma 16 lat, wi\u0119c naturalnym jest, \u017ce jego elementy ulegaj\u0105 eksploatacji. W\u015br\u00f3d naszych najm\u0142odszych go\u015bci najwi\u0119kszym zainteresowaniem ciesz\u0105 si\u0119 zje\u017cd\u017calnie, kt\u00f3re po latach u\u017cytkowania wymaga\u0142y modernizacji. W zesz\u0142ym roku oddali\u015bmy do u\u017cytku naszych go\u015bci dwie nowe zje\u017cd\u017calnie, a teraz planujemy wymian\u0119 pozosta\u0142ych. Kolejnym naszym wyzwaniem by\u0142o zagospodarowanie niewykorzystanego terenu przy Ogrodzie Saunowym. Powsta\u0142a Wioska Saunowa wyposa\u017cona w sauny, grot\u0119 \u015bnie\u017cn\u0105, palenisko oraz balie do sch\u0142adzania. \u0141\u0105cznie uzyskali\u015bmy ponad 6 tys. m.kw zielonego terenu i stworzyli\u015bmy najwi\u0119kszy Ogr\u00f3d Saunowy w Polsce. W 2020 roku rozbudowali\u015bmy tereny zewn\u0119trzne Aquaparku, gdzie powsta\u0142y dwie nowe niecki basenowe, wej\u015bcie letnie z zapleczem sanitarnym i szatni\u0105 z szafkami. Inwestycja pozwoli\u0142a nam powi\u0119kszy\u0107 stref\u0119 zewn\u0119trzn\u0105 dla naszych go\u015bci, kt\u00f3rzy bardzo licznie odwiedzaj\u0105 nas w sezonie letnim.<\/p>\n \u2013 Inwestycje w rozbudow\u0119 i modernizacj\u0119 infrastruktury wymagaj\u0105 znacznego finasowania. Jakie metody pozyskiwania funduszy okaza\u0142y si\u0119 najbardziej efektywne dla WPW?<\/strong><\/p>\n \u2013 \u015arodki na inwestycje i modernizacj\u0119 Aquaparku pochodz\u0105 z bud\u017cetu sp\u00f3\u0142ki. Mamy zaplanowany model biznesowy wraz z szerok\u0105 ofert\u0105 naszych us\u0142ug. Pozwala nam to by\u0107 niezale\u017cnym finansowo obiektem. \u00a0Dzi\u0119ki czemu stale si\u0119 rozwijamy, a nasi go\u015bcie tak ch\u0119tnie nas odwiedzaj\u0105 z czego bardzo si\u0119 cieszymy.<\/p>\n \u2013 Jakie technologie i innowacje s\u0105 stosowane w Aquaparku, aby wyr\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 na rynku i przyci\u0105gn\u0105\u0107 nowych klient\u00f3w?<\/strong><\/p>\n \u2013 Najwa\u017cniejsze jest dla nas bezpiecze\u0144stwo naszych go\u015bci, dlatego posiadamy bezpieczny system filtracji wody. Nasz\u0105 g\u0142\u00f3wn\u0105 ide\u0105 jest promowanie zdrowego trybu \u017cycia i zach\u0119canie do uprawiania sportu. W naszej ofercie mo\u017cna znale\u017a\u0107 r\u00f3wnie\u017c atrakcje prozdrowotne takie jak sauna Infrared, czy nowo\u015b\u0107 w naszej ofercie t\u0119\u017cni\u0119 solankow\u0105. Sauna Inrared na podczerwie\u0144 przynosi ogromn\u0105 ulg\u0119 osobom cierpi\u0105cym na r\u00f3\u017cnego rodzaju schorzenia. Zalecana dla os\u00f3b, kt\u00f3re cierpi\u0105 na b\u00f3le kr\u0119gos\u0142upa, zwyrodnienia staw\u00f3w, dyskopati\u0119 czy b\u00f3le g\u0142owy. Sauna pomaga zredukowa\u0107 napi\u0119cia mi\u0119\u015bniowe oraz pomaga w walce z bezsenno\u015bci\u0105. T\u0119\u017cnia solankowa ma dzia\u0142anie inhalacyjne, korzystnie wp\u0142ywa na uk\u0142ad nerwowy oraz dzia\u0142a na uk\u0142ad odporno\u015bciowy. Dla go\u015bci, kt\u00f3rzy poszukuj\u0105 rozrywki i zabawy mamy zje\u017cd\u017calnie, dwie zupe\u0142nie nowe oczywi\u015bcie bezpieczne, wykonane wed\u0142ug najnowszych technologii i standard\u00f3w.<\/p>\n \u2013 Jakie dzia\u0142ania promocyjne i marketingowe okaza\u0142y si\u0119 najbardziej skuteczne w przyci\u0105ganiu odwiedzaj\u0105cych do Aquaparku?<\/strong><\/p>\n \u2013 Nasz Aquapark wyr\u00f3\u017cnia bogata oferta, kt\u00f3ra pozwala na korzystanie z obiektu zaczynaj\u0105c od 4-miesi\u0119cznego dziecka, ko\u0144cz\u0105c na 100-latku. Co wa\u017cne, nie jeste\u015bmy przestrzeni\u0105, do kt\u00f3rej klienci zagl\u0105daj\u0105 raz czy dwa razy do roku. Go\u015bcie robi\u0105 to regularnie i to stanowi si\u0142\u0119 naszego obiektu. Nasi go\u015bcie znajd\u0105 u nas miejsce na relaks, rozrywk\u0119, wypoczynek, odnow\u0119 biologiczn\u0105 i trening dla os\u00f3b w ka\u017cdym wieku. W naszej ofercie znajduje si\u0119 bogaty wachlarz us\u0142ug, z kt\u00f3rych ch\u0119tnie korzystaj\u0105 wroc\u0142awscy seniorzy, jak na przyk\u0142ad zaj\u0119cia fit senior w naszej strefie fitness. Nie skupiamy si\u0119 wok\u00f3\u0142 przyje\u017cd\u017caj\u0105cych, kt\u00f3rzy odwiedzaj\u0105 nas raz na jaki\u015b czas, tylko wok\u00f3\u0142 regularnych go\u015bci. Nasz\u0105 misj\u0105 jest sport i bezpiecze\u0144stwo nad wod\u0105, w naszej szkole p\u0142ywania miesi\u0119cznie uczymy p\u0142ywa\u0107 blisko 6,5 tys. dzieci.<\/p>\n \u2013 Jakie s\u0105 d\u0142ugoterminowe cele i plany rozwoju dla Wroc\u0142awskiego Parku Wodnego pod Pana kierownictwem?<\/strong><\/p>\n Nasze plany na kolejne 5 lat to inwestycje dla mieszka\u0144c\u00f3w Wroc\u0142awia. Planujemy budow\u0119 dw\u00f3ch kolejnych obiekt\u00f3w. Co \u0142\u0105cznie da nam 4 satelity, kt\u00f3re razem z naszym g\u0142\u00f3wnym obiektem matk\u0105 b\u0119d\u0105 tworzy\u0107 sie\u0107 dla mieszka\u0144c\u00f3w miasta. Pozwoli nam to otworzy\u0107 si\u0119 na cztery kierunki Wroc\u0142awia p\u00f3\u0142noc, wsch\u00f3d, po\u0142udnie i zach\u00f3d. Kolejnym naszym planem jest utworzenie Dolno\u015bl\u0105skiej Karty Sportu. Tak jak wspomina\u0142em nasz\u0105 g\u0142\u00f3wn\u0105 ide\u0105 jest promowanie sportu, dlatego chcia\u0142bym stworzy\u0107 tak\u0105 kart\u0119. B\u0119dzie ona pozwala\u0142a korzysta\u0107 z naszej sieci Aquapark\u00f3w oraz z innych obiekt\u00f3w na terenie miasta.<\/p>\n \u2013 Jaka jest Pana filozofia zarz\u0105dzania i jak wp\u0142ywa ona na kultur\u0119 organizacyjn\u0105 w WPW<\/strong><\/p>\n Najwa\u017cniejsi s\u0105 dla mnie ludzie, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracuj\u0119. W Aquaparku tworzymy zgran\u0105 dru\u017cyn\u0119, z kt\u00f3r\u0105 ca\u0142y czas rozmawiam. Wsp\u00f3lnie spotykamy si\u0119 raz w tygodniu i robimy burze m\u00f3zg\u00f3w, podczas kt\u00f3rej powstaj\u0105 najlepsze pomys\u0142y na dalszy rozw\u00f3j naszych obiekt\u00f3w. W naszej ekipie mamy wielu specjalist\u00f3w oraz pracownik\u00f3w z wieloletnim sta\u017cem. Najbardziej efektywna jest praca z lud\u017ami o du\u017cym do\u015bwiadczeniu w danej bran\u017cy. Dlatego preferuj\u0119 \u015bledzenie \u015bcie\u017cki kariery od najni\u017cszego do najwy\u017cszego stanowiska. Jestem zwolennikiem awansowania wieloletnich pracownik\u00f3w firmy, kt\u00f3rzy swoj\u0105 ci\u0119\u017ck\u0105 prac\u0105 i do\u015bwiadczeniem gwarantuj\u0105 wysok\u0105 jako\u015b\u0107 realizacji zada\u0144 i cel\u00f3w firmy.<\/p>\n \u2013 Jakie s\u0105 najwi\u0119ksze wyzwania dla bran\u017cy Aquapark\u00f3w w Polsce i na \u015bwiecie, i jak WPW planuje na nie reagowa\u0107?<\/strong><\/p>\n Najwi\u0119kszym wyzwaniem jest dla nas ci\u0105g\u0142y wzrost cen za media. Powoduje to, \u017ce musimy sta\u0107 si\u0119 pasywni, ci\u0105gle wprowadzamy nowe technologie, kt\u00f3re wytwarzaj\u0105 energi\u0119. Aquapark jest samodzielnym producentem energii elektrycznej pochodz\u0105cej z gazu ziemnego. Dysponujemy dwoma gigantycznymi pr\u0105dnicami o wydolno\u015bci 370 kW mocy. W zesz\u0142ym roku podj\u0119li\u015bmy decyzj\u0119 o budowie farmy fotowoltaicznej o mocy przy\u0142\u0105czeniowej 496 kW., pozowali na maksymalne wykorzystanie potencja\u0142u drzemi\u0105cego w energii odnawialnej. Na powierzchni 5000 metr\u00f3w kwadratowych powstanie zadaszony parking w centrum miasta, b\u0119dzie gotowy ju\u017c wiosn\u0105 tego roku. Farma powsta\u0142a tak\u017ce w naszym obiekcie przy ul. Polnej. Zasilana ona obiekt zielon\u0105 energi\u0105 o mocy 40,6 kW.<\/p>\n \u2013 Na koniec naszej rozmowy chcia\u0142bym zada\u0107 pytanie troch\u0119 mniej zwi\u0105zane z dzia\u0142aniem Auqaparku. Jakie s\u0105 Pa\u0144skie sposoby na relaks i odpr\u0119\u017cenie poza prac\u0105? Czy s\u0105 jakie\u015b aktywno\u015bci, kt\u00f3re szczeg\u00f3lnie Panu odpowiadaj\u0105 i kt\u00f3re pomagaj\u0105 Panu odnale\u017a\u0107 r\u00f3wnowag\u0119 mi\u0119dzy \u017cyciem zawodowym a prywatnym?<\/strong><\/p>\n \u2013 Jestem zodiakalnym wodnikiem, wi\u0119c uwielbiam wod\u0119. W wolnym czasie podr\u00f3\u017cuj\u0119 w ciep\u0142e kraje. Bardzo ceni\u0119 sobie ten spokojny czas sp\u0119dzony w otoczeniu palm oraz b\u0142\u0119kitu wody. Podczas podr\u00f3\u017cy odnajduj\u0119 r\u00f3wnowag\u0119 i spok\u00f3j oraz czerpi\u0119 nowe pomys\u0142y na rozw\u00f3j naszych Aquapark\u00f3w.<\/p>\n \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Przedstawiamy wywiad z Grzegorzem Kaliszczakiem, kt\u00f3ry od 2019 roku pe\u0142ni funkcj\u0119 Prezesa Aquaparku Wroc\u0142aw. Nasza rozmowa pozwoli pozna\u0107…","protected":false},"author":60,"featured_media":202289,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9677,45],"tags":[13966,13967,3550,9680,7221],"class_list":{"0":"post-202288","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ludzie","8":"category-wywiad","9":"tag-aquapark","10":"tag-grzegorz-kaliszczak","11":"tag-wroclaw","12":"tag-wywiad","13":"tag-wywiady","14":"cs-entry","15":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/202288","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=202288"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/202288\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/202289"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=202288"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=202288"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=202288"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}