{"id":199682,"date":"2022-12-29T10:18:32","date_gmt":"2022-12-29T09:18:32","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=199682"},"modified":"2022-12-29T10:18:32","modified_gmt":"2022-12-29T09:18:32","slug":"trendy-w-e-commerce-w-2023-roku","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/badania\/trendy-w-e-commerce-w-2023-roku.html","title":{"rendered":"Trendy w e-commerce w 2023 roku"},"content":{"rendered":"<p><strong>Szacuje si\u0119, \u017ce do 2027 roku warto\u015b\u0107 rynku e-commerce w Polsce wzro\u015bnie o 94 mld z\u0142otych, a jego udzia\u0142 w sprzeda\u017cy detalicznej b\u0119dzie wynosi\u0142 17%. Konsumenci coraz ch\u0119tniej kupuj\u0105 online, przekonuj\u0105 si\u0119 do nowych form p\u0142atno\u015bci i stawiaj\u0105 na wygodne do\u015bwiadczenie zakupowe. Co to oznacza dla handlu stacjonarnego?<\/strong><\/p>\n<p>Ju\u017c 78% polskich internaut\u00f3w robi zakupy w e-sklepach. Pandemia przyspieszy\u0142a rozw\u00f3j tego trendu. Konsumenci przywykli do wygodnych funkcji i szybkiego procesu zakupowego. Coraz cz\u0119\u015bciej zamiast i\u015b\u0107 do sklepu, klienci wol\u0105 zam\u00f3wi\u0107 produkt przez internet i w razie potrzeby go zwr\u00f3ci\u0107. Obserwuj\u0105c zmiany zachowa\u0144 konsumenckich i analizuj\u0105c ich wp\u0142yw na biznes, wiele sklep\u00f3w stacjonarnych przenosi si\u0119 w ca\u0142o\u015bci lub cz\u0119\u015bciowo do internetu. Prowadz\u0105c biznes online w 2023 roku warto mie\u0107 na uwadze g\u0142\u00f3wne trendy w e-commerce, kt\u00f3re wyznaczaj\u0105 kierunek rozwoju ca\u0142ej bran\u017cy.<\/p>\n<h2><strong>Omnichannel i VR \u0142\u0105cznikiem mi\u0119dzy e-sklepem a sprzeda\u017c\u0105 stacjonarn\u0105\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Jednym z wyra\u017anych trend\u00f3w jest optymalizowanie strategii omnichannel, czyli oferowanie klientom sp\u00f3jnego do\u015bwiadczenia niezale\u017cnie od sposobu w jaki zdecyduj\u0105 si\u0119 zrobi\u0107 zakupy. Konsumenci przywykli do kupowania w r\u00f3\u017cnych kana\u0142ach \u2013 na stronie internetowej, w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, przez bannery reklamowe, czy newslettery. Ch\u0119tnie odbieraj\u0105 zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone przez internet w punktach stacjonarnych. Ceni\u0105 sobie te\u017c wyd\u0142u\u017cony czas na zwrot, kt\u00f3rego mog\u0105 dokona\u0107 w salonie lub bez wychodzenia z domu.<\/p>\n<blockquote><p>&#8211; Warto zadba\u0107 o to, by do\u015bwiadczenie zakupowe we wszystkich kana\u0142ach by\u0142o na jak najwy\u017cszym poziomie, gdy\u017c przek\u0142ada si\u0119 to na satysfakcj\u0119 i lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w wobec marki. Zakupy bez wychodzenia z domu s\u0105 wygodne, ale wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 z tym, \u017ce nie mo\u017cna zobaczy\u0107 produktu na \u017cywo. Dlatego sklepy b\u0119d\u0105 stawia\u0107 na technologi\u0119 VR. Ju\u017c teraz niekt\u00f3re marki oferuj\u0105 tzw. wirtualne przymierzalnie, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 np. na dopasowanie kszta\u0142tu okular\u00f3w do twarzy. To wygodne rozwi\u0105zanie w przypadku braku czasu na zakupy stacjonarne, zbyt du\u017cej odleg\u0142o\u015bci od sklepu czy po prostu ch\u0119ci por\u00f3wnania ofert przed ostateczn\u0105 decyzj\u0105. By skorzysta\u0107 z tej technologii, konsumenci potrzebuj\u0105 tylko smartfona i aplikacji \u2013 komentuje Mateusz Osiecki, Country Manager PrestaShop Poland.<\/p><\/blockquote>\n<h2><strong>P\u0142atno\u015bci odroczone \u2013 wi\u0119ksza wygoda i warto\u015b\u0107 koszyka \u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Kolejny trend, korzystny dla klienta, to p\u0142atno\u015bci odroczone. Wed\u0142ug raportu BlueMedia, w Polsce zaledwie 8% kupuj\u0105cych online korzysta z tego narz\u0119dzia. Zanotowa\u0142o ono jednak w mijaj\u0105cym roku ogromny wzrost w por\u00f3wnaniu z poprzednimi latami. Us\u0142uga Buy Now Pay Later pozwala otrzyma\u0107 towar ze sklepu internetowego i zap\u0142aci\u0107 za niego p\u00f3\u017aniej &#8211; zazwyczaj po miesi\u0105cu lub dw\u00f3ch, je\u017celi nie zdecydujemy si\u0119 na zwrot. Klient nie jest obci\u0105\u017cany dodatkowymi kosztami, nie musi te\u017c czeka\u0107 na analiz\u0119 kredytow\u0105.<\/p>\n<blockquote><p>&#8211; Wprowadzenie p\u0142atno\u015bci odroczonych w sklepie internetowym wprost przek\u0142ada si\u0119 na wzrost warto\u015bci koszyka i wy\u017cszy wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji. Spodziewamy si\u0119, \u017ce model Buy Now Pay Later b\u0119dzie mia\u0142 kluczowy wp\u0142yw na rozw\u00f3j sektora e-commerce w najbli\u017cszej przysz\u0142o\u015bci \u2013 m\u00f3wi Mateusz Osiecki.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jak rozwija\u0107 biznes online?","protected":false},"author":2,"featured_media":199683,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[337,4622],"class_list":{"0":"post-199682","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"tag-e-commerce","9":"tag-trendy","10":"cs-entry","11":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/199682","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=199682"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/199682\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/199683"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=199682"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=199682"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=199682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}