{"id":198745,"date":"2022-07-31T21:16:22","date_gmt":"2022-07-31T19:16:22","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=198745"},"modified":"2022-07-31T21:16:22","modified_gmt":"2022-07-31T19:16:22","slug":"wakacyjne-kierunki-sprzedazy-w-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/badania\/wakacyjne-kierunki-sprzedazy-w-e-commerce.html","title":{"rendered":"Wakacyjne kierunki sprzeda\u017cy w e-commerce"},"content":{"rendered":"

Kontynent europejski to wiele rynk\u00f3w, cz\u0119sto bardzo zr\u00f3\u017cnicowanych. Wida\u0107 to tak\u017ce w szybko rosn\u0105cym sektorze e-commerce. Czym charakteryzuj\u0105 si\u0119 poszczeg\u00f3lne e-rynki? Jakie r\u00f3\u017cnice s\u0105 na nich widoczne? Na co warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 wchodz\u0105c na dany rynek? Jest okres wakacji – przyjrzyjmy si\u0119 zatem specyfice e-commerce w Grecji i Bu\u0142garii \u2013 cz\u0119sto wybieranym przez Polak\u00f3w kierunkom wakacyjnym, ale te\u017c rosn\u0105cym rynkom e-commerce, na kt\u00f3re coraz ch\u0119tniej spogl\u0105daj\u0105 polskie e-sklepy.<\/h4>\n

E-commerce w Grecji<\/strong><\/h2>\n

Tylko w 2019 roku greccy konsumenci kupili online produkty i us\u0142ugi o \u0142\u0105cznej warto\u015bci 7,5 mld euro. Bran\u017ca e-commerce w tym kraju wykaza\u0142a w\u00f3wczas 25-procentowy wzrost, co sprawi\u0142o, \u017ce by\u0142a jedn\u0105 z najszybciej rosn\u0105cych w Europie. Sektor ten stanowi 3,91 procent produktu krajowego brutto Grecji. Jest to jeden z najwy\u017cszych wska\u017anik\u00f3w E-GDP w Europie[1]<\/a>.<\/p>\n

Klienci greckich e-sklep\u00f3w<\/strong><\/h2>\n

Z raportu European E-commerce Report 2022[2]<\/a> wynika, \u017ce 71% greckiego spo\u0142ecze\u0144stwa by\u0142o w 2021 roku klientami sklep\u00f3w internetowych. W\u015br\u00f3d Grek\u00f3w, kt\u00f3rzy robili zakupy on-line w ci\u0105gu ostatnich trzech miesi\u0119cy przed badaniem, 27% kupowa\u0142o on-line jeden lub dwa razy. Natomiast 35% sk\u0142ada\u0142o zam\u00f3wienia w Internecie od trzech do pi\u0119ciu razy, a 38% zrobi\u0142o to co najmniej sze\u015b\u0107 razy.<\/p>\n

Wi\u0119kszo\u015b\u0107 klient\u00f3w sklep\u00f3w on-line w Grecji w 2021 roku nabywa\u0142o produkty od krajowych sprzedawc\u00f3w (91%). Co czwarty zamawia\u0142 od sprzedawc\u00f3w z innych kraj\u00f3w UE (25%), a trzech na dziesi\u0119ciu od sprzedawc\u00f3w z zagranicy (czyli z innych kraj\u00f3w UE lub spoza UE \u2013 35%).<\/p>\n

Jak kupuj\u0105 Grecy<\/strong><\/h2>\n

Je\u015bli chodzi o zakupy on-line, wa\u017cnym kryterium jest oczywi\u015bcie najni\u017csza cena produktu, zwraca na to uwag\u0119 a\u017c 40% konsument\u00f3w. Natomiast sam wyb\u00f3r e-sklepu dokonywany jest z uwzgl\u0119dnieniem kombinacji nast\u0119puj\u0105cych czynnik\u00f3w[3]<\/a>:<\/p>\n

– przyczyny ekonomiczne (cena plus darmowa dostawa): 51%<\/p>\n

– cechy produktu (dotycz\u0105ce marki i konkretnych cech produktu): 31%<\/p>\n

– inne do\u015bwiadczenia ze sklepu internetowego (tzw. \u201eperswazja\u201d sklepu): 18%<\/p>\n

Co ciekawe, ponad po\u0142owa zamawiaj\u0105cych on-line (58%) oceni\u0142a jako\u015b\u0107 dostawy dostarczonych produkt\u00f3w na 9 lub 10 punkt\u00f3w w dziesi\u0119ciostopniowej skali. Zaledwie 7% z ich ocenia satysfakcj\u0119 z dostawy poni\u017cej 5 punkt\u00f3w.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Bu\u0142garscy konsumenci on-line<\/strong><\/h2>\n

Wed\u0142ug danych European E-commerce Report 2022[4]<\/a> 44% Bu\u0142gar\u00f3w by\u0142o w 2021 roku klientami sklep\u00f3w internetowych. W\u015br\u00f3d klient\u00f3w, kt\u00f3rzy robili zakupy on-line w ci\u0105gu ostatnich trzech miesi\u0119cy przed badaniem, 56% kupowa\u0142o on-line jeden lub dwa razy. 35% naby\u0142o co\u015b w Internecie od trzech do pi\u0119ciu razy, a 9% zrobi\u0142o to co najmniej sze\u015b\u0107 razy.<\/p>\n

Z kolei a\u017c 96% kupuj\u0105cych w Internecie w Bu\u0142garii w 2021 roku wybiera\u0142o produkty od krajowych sprzedawc\u00f3w, 30% od sprzedawc\u00f3w z innych kraj\u00f3w UE (30%), a 1\/3 od sprzedawc\u00f3w z zagranicy (czyli z innych kraj\u00f3w UE lub spoza UE \u2013 36%).<\/p>\n

Rynek internetowy w Bu\u0142garii \u2013 got\u00f3wka rz\u0105dzi<\/strong><\/h2>\n

Wi\u0119kszo\u015b\u0107 bu\u0142garskich klient\u00f3w sklep\u00f3w internetowych (60-70%) preferuje p\u0142atno\u015b\u0107 got\u00f3wk\u0105 przy odbiorze, tzw. COD (cash on delivery). Jest to zdecydowanie najpopularniejsza metoda p\u0142atno\u015bci w bu\u0142garskim e-commerce. Na kolejnych miejscach s\u0105 karty kredytowe (oko\u0142o 20%) i ePay\/EasyPay (5-10%)[5]<\/a>.<\/p>\n

Trendy bu\u0142garskiego sektora e-commerce <\/strong><\/h2>\n

Ciekawostk\u0105 jest to, \u017ce ponad 40% wskazywanych w raporcie jako starszych Bu\u0142gar\u00f3w w 2021 roku robi\u0142o zakupy w sieci co najmniej raz w miesi\u0105cu, podczas gdy w Europie Zachodniej by\u0142o to 60%. Co wi\u0119cej, dziesi\u0119\u0107 najlepiej rozwini\u0119tych sklep\u00f3w internetowych w Bu\u0142garii by\u0142o odpowiedzialnych za nieco wi\u0119cej ni\u017c 20% ca\u0142kowitych krajowych przychod\u00f3w w analogicznym okresie. Pokazuje, \u017ce przysz\u0142o\u015b\u0107 e-commerce zdecydowanie nale\u017cy do firm, kt\u00f3re maj\u0105 zdolno\u015b\u0107 do inwestowania w wi\u0119ksz\u0105 innowacyjno\u015b\u0107[6]<\/a>.<\/p>\n

Do Grecji i Bu\u0142garii z\u2026 Packet\u0105<\/strong><\/h2>\n

– Grecja i Bu\u0142garia to nie tylko cz\u0119sto wybierane przez Polak\u00f3w kierunki wakacyjne, ale te\u017c dobre dla polskich e-commerce\u2019\u00f3w rynki zbytu. Wchodz\u0105c na nie warto jednak od pocz\u0105tku zna\u0107 ich specyfik\u0119, kt\u00f3ra cz\u0119sto r\u00f3\u017cni si\u0119 od macierzystego rynku danego e-sklepu. Na pewno wsz\u0119dzie istotna jest cena i czas dostawy, ale ju\u017c kwestie p\u0142atno\u015bci \u2013 w Bu\u0142garii np. g\u0142\u00f3wnie got\u00f3wka przy odbiorze, czy sposobu odbioru przesy\u0142ki mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107. Planuj\u0105c zagraniczn\u0105 ekspansj\u0119 warto mie\u0107 tak\u0105 wiedz\u0119. I to w\u0142a\u015bnie zapewnia Packeta \u2013 nie tylko sprawnie dostarczamy przesy\u0142ki transgraniczne, ale te\u017c pomagamy e-sklepom w rozpocz\u0119ciu dzia\u0142alno\u015bci za granic\u0105 \u2013 m.in. s\u0142u\u017c\u0105c informacjami na temat specyfiki gospodarki danego kraju. Wiedz\u0105c to, e-sklep ju\u017c na pocz\u0105tku uzyskuje przewag\u0119 konkurencyjn\u0105 <\/em>\u2013 m\u00f3wi Justyna Andreas, Managing Director Packeta Poland<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Grecy i Bu\u0142garzy jako form\u0119 dostawy zam\u00f3wie\u0144 najcz\u0119\u015bciej wybieraj\u0105 punkty odbioru paczek oraz dostaw\u0119 na adres. Packeta oferuje obie te formu\u0142y. Firma posiada r\u00f3wnie\u017c bogate do\u015bwiadczenie w pomocy e-sklepom w rozpocz\u0119ciu dzia\u0142alno\u015bci za granic\u0105. Opr\u00f3cz dostarczania przesy\u0142ek klientom ko\u0144cowym, mo\u017ce zaoferowa\u0107 pomoc w nawi\u0105zywaniu relacji z lokalnymi partnerami biznesowymi czy w organizowaniu kampanii marketingowych.<\/p>\n

 <\/p>\n

***<\/p>\n

Packeta<\/strong> to globalna, cyfrowa platforma dla e-commerce, \u015bwiadcz\u0105ca kompleksowe us\u0142ugi logistyczne posiadaj\u0105c w\u0142asn\u0105 sie\u0107 kuriersk\u0105. Za\u0142o\u017cona w 2010 roku w Czechach przez Simon\u0119 Kijonkov\u0105 jako sp\u00f3\u0142ka Z\u00e1silkovna, w ci\u0105gu dekady przekszta\u0142ci\u0142a si\u0119 w holding funkcjonuj\u0105cy pod nazw\u0105 Packeta Group, zrzeszaj\u0105cy 14 podmiot\u00f3w. Firma, \u015bwiadcz\u0105c kompleksowe us\u0142ugi logistyczne dla sklep\u00f3w internetowych, szybko zyska\u0142a pozycj\u0119 lidera w bran\u017cy. Obecnie Packeta dzia\u0142a w 6 krajach, realizuje dostawy do 34 kraj\u00f3w, posiada ponad 11,5 tys. w\u0142asnych punkt\u00f3w odbioru, 92 tys. punkt\u00f3w partnerskich i wsp\u00f3\u0142pracuje z ponad 32 tys. sklep\u00f3w internetowych. W 2021 roku obs\u0142u\u017cy\u0142a ponad 73 mln przesy\u0142ek. Firma pomaga tak\u017ce swoim Partnerom rozwija\u0107 biznes za granic\u0105, dostosowuj\u0105c elastycznie us\u0142ug\u0119 do ich potrzeb.<\/p>\n

[1]<\/a> https:\/\/ecommercenews.eu\/ecommerce-in-europe\/ecommerce-in-greece\/<\/a><\/h6>\n
[2]<\/a> https:\/\/eizba.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/CMI2022_FullVersion_LIGHT_v2.pdf<\/a><\/h6>\n
[3]<\/a> https:\/\/www.greekecommerce.gr\/ereynes-gia-ellada\/ereyna-katanaloti-poia-einai-i-epomeni-mera-gia-ta-eshops\/<\/a><\/h6>\n
[4]<\/a> https:\/\/eizba.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/CMI2022_FullVersion_LIGHT_v2.pdf<\/a><\/h6>\n
[5]<\/a> https:\/\/ecommercenews.eu\/ecommerce-in-europe\/ecommerce-in-bulgaria\/<\/a><\/h6>\n
[6]<\/a> https:\/\/eizba.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/CMI2022_FullVersion_LIGHT_v2.pdf<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kontynent europejski to wiele rynk\u00f3w, cz\u0119sto bardzo zr\u00f3\u017cnicowanych. Wida\u0107 to tak\u017ce w szybko rosn\u0105cym sektorze e-commerce. Czym charakteryzuj\u0105…","protected":false},"author":64,"featured_media":198746,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[12240,3275,337,4008,4622,3928],"class_list":{"0":"post-198745","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"tag-badanie","9":"tag-dostawa","10":"tag-e-commerce","11":"tag-paczki","12":"tag-trendy","13":"tag-zakupy","14":"cs-entry","15":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/64"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=198745"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198745\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/198746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=198745"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=198745"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=198745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}