Wed\u0142ug danych G\u0142\u00f3wnego Urz\u0119du Statystycznego udzia\u0142 sprzeda\u017cy przez internet w sprzeda\u017cy detalicznej wyni\u00f3s\u0142 w styczniu 2022 roku w Polsce 11,1% – wobec 10,2 proc. w grudniu poprzedniego roku. Na dynamiczny rozw\u00f3j e-commerce znacznie ma rozw\u00f3j sieci poprzez zwi\u0119kszenie p\u0142ynno\u015bci internetu (szczeg\u00f3lnie na urz\u0105dzeniach mobilnych) oraz wzrost znaczenia sztucznej inteligencji.<\/p>\n
Patrz\u0105c na to jak niemal z tygodnia na tydzie\u0144 zmienia si\u0119 nasz \u015bwiat trudno o dok\u0142adny opis tego jak handel w internecie b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142 za rok czy dwa. Warto powo\u0142a\u0107 si\u0119 jednak na do\u015b\u0107 sta\u0142e trendy, kt\u00f3re nawet w obliczu takich wydarze\u0144 jak wojna poza naszymi granicami nie powinny by\u0107 utrzymane \u2013 komentuje Robert Stolarczyk, prezes zarz\u0105du Promotraffic.<\/p><\/blockquote>\n
Specjali\u015bci z do\u015bwiadczeniem w bran\u017cy e-commerce odpowiadaj\u0105 na pytania:<\/h2>\n
\n
- W jakie kompetencje powinien inwestowa\u0107 e-commerce?<\/li>\n
- Jak\u0105 przyj\u0105\u0107 strategi\u0119 na marketplace?<\/li>\n
- Kt\u00f3re kana\u0142y reklamowe b\u0119d\u0105 kluczowe w 2022 roku?<\/li>\n<\/ul>\n
1. Analiza i elastyczno\u015b\u0107<\/h2>\n
W Trendbooku<\/a> przygotowanym przez PromoTraffic podkre\u015blono m.in. to, \u017ce firmy zajmuj\u0105ce si\u0119 e-commerce powinny jak najszybciej do swojego portfolio kompetencji wprowadzi\u0107 umiej\u0119tno\u015b\u0107 bycia elastycznym.<\/p>\n
To s\u0142owo, kt\u00f3re w trakcie pandemii mia\u0142o gigantyczne znaczenie dla przetrwania wielu marek. Te organizacje, kt\u00f3re by\u0142y w stanie szybko przestawi\u0107 si\u0119 w stron\u0119 sprzeda\u017cy online, zyska\u0142y wiele lub mog\u0142y po prostu przetrwa\u0107 ten nie\u0142atwy czas. Obecnie elastyczno\u015b\u0107 w zespo\u0142ach i organizacjach ma tak\u017ce niebagatelne znaczenie cho\u0107by z uwagi na wci\u0105\u017c zmieniaj\u0105ce si\u0119 trendy i zachowania konsumenckie<\/em> \u2013 podkre\u015bla Maciej St\u0119pie\u0144, manager ds. e-commerce w Medicine.<\/p><\/blockquote>\n
Ju\u017c oko\u0142o 80% Polek i Polak\u00f3w deklaruje dokonywanie zakup\u00f3w za pomoc\u0105 sklep\u00f3w online. To rynek, kt\u00f3ry wci\u0105\u017c potrzebuje dopasowywania oferty i funkcjonalno\u015bci do potrzeb konsument\u00f3w. Dlatego tak wa\u017cn\u0105 b\u0119dzie te\u017c inna umiej\u0119tno\u015b\u0107 \u2013 szybkiej analizy opartej na danych. Jak podkre\u015blaj\u0105 cytowani w Trendbooku<\/a> PromoTraffic eksperci ta wydawa\u0142by si\u0119 podstawowa umiej\u0119tno\u015b\u0107 niejednokrotnie jest pomijana w dzia\u0142aniach firm z bran\u017cy e-commerce. Jak t\u0142umacz\u0105 cz\u0119sto strategie s\u0105 sp\u0142ycone do wykonywania zada\u0144\u00a0 \u201dod projektu do projektu\u201d bez wdra\u017cania opartego na liczbach i analizie tego co si\u0119 ju\u017c uda\u0142o, a tym bardziej tego, z czym by\u0142y problemy.<\/p>\n
2. Mnogo\u015b\u0107 kana\u0142\u00f3w sprzeda\u017cy<\/h2>\n
Social commerce to odnoga e-handlu, kt\u00f3ra coraz szybciej zdobywa popularno\u015b\u0107. Wielu konsument\u00f3w decyzje zakupowe podejmuje podczas przegl\u0105dania medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych. Cz\u0119\u015b\u0107 z nich kupuje produkt bezpo\u015brednio przez Facebooka lub Instagram. Coraz popularniejszy staje si\u0119 np. Instagram Shop i Instagram Checkout, kt\u00f3ry pozwala na dokonywanie p\u0142atno\u015bci przez Instagram, bez konieczno\u015bci odwiedzania strony internetowej lub aplikacji danej marki.<\/p>\n