{"id":196933,"date":"2022-01-13T11:21:00","date_gmt":"2022-01-13T10:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=196933"},"modified":"2022-01-13T11:21:00","modified_gmt":"2022-01-13T10:21:00","slug":"budowanie-strategii-komunikacji-w-2022-roku","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/poradnik\/budowanie-strategii-komunikacji-w-2022-roku.html","title":{"rendered":"Budowanie strategii komunikacji w 2022 roku?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Budowanie strategii komunikacji w 2022 roku powinno by\u0107 \u015bci\u015ble dostosowane do zmieniaj\u0105cej si\u0119 rzeczywisto\u015bci. Z danych PwC wynika, \u017ce ponad 1\/3 m\u0142odych ludzi zamierza na sta\u0142e pracowa\u0107 zdalnie, co stanowi wyzwanie dla marek. Pracownicy nie boj\u0119 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c zmiany miejsca pracy. W jaki spos\u00f3b dotrze\u0107 do konsumenta? Jakie narz\u0119dzia dobra\u0107? I jak zatrzyma\u0107 pracownika w firmie?<\/strong><\/p>\n<p>Strategia komunikacji marki powinna obejmowa\u0107 zar\u00f3wno potencjalnych konsument\u00f3w, jak i pracownik\u00f3w. W dobie pandemii i pracy zdalnej coraz wi\u0119cej firm stawia na intensywn\u0105 komunikacj\u0119 wewn\u0119trzn\u0105. Zmienia si\u0119 r\u00f3wnie\u017c rola lidera, dla kt\u00f3rego wyzwaniem jest zarz\u0105dzenie zespo\u0142em na odleg\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n<h3><strong>Budowanie strategii komunikacji \u2013 firmy postawi\u0105 na komunikacj\u0119 wewn\u0119trzn\u0105<\/strong><\/h3>\n<p>A\u017c 85 proc. pracownik\u00f3w jest gotowych zmieni\u0107 prac\u0119. Te dane zmobilizuj\u0105 firmy do wprowadzenia zmian w prowadzeniu komunikacji wewn\u0119trznej.<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 W 2022 roku firmy b\u0119d\u0105 poszukiwa\u0107 sposob\u00f3w na zatrzymanie pracownika i zwi\u0119kszenie jego zaanga\u017cowania \u2013 <strong>stwierdza Sebastian Kopiej, Prezes Zarz\u0105du Commplace<\/strong>. \u2013 Firmy musz\u0105 przemy\u015ble\u0107 podej\u015bcie do zarz\u0105dzania zespo\u0142em, wykorzysta\u0107 nowoczesne narz\u0119dzia i sprawi\u0107, by pracownicy czuli si\u0119 zintegrowani ze swoj\u0105 firm\u0105. Niezb\u0119dne b\u0119d\u0105 tak\u017ce nowe kana\u0142y komunikacji.<\/p><\/blockquote>\n<p>Agencje PR b\u0119d\u0105 proponowa\u0107 markom coraz to nowe sposoby na aktywizacj\u0119 pracownik\u00f3w i zwi\u0119kszenie ich zaanga\u017cowania, a tak\u017ce poczucia przynale\u017cno\u015bci do firmy. Jakie to konkretnie rozwi\u0105zania? O tym zdecyduj\u0105 wsp\u00f3lnie z klientem, po rozpoznaniu jego indywidualnych potrzeb i mo\u017cliwo\u015bci.<\/p>\n<h3><strong>Marki musz\u0105 mie\u0107 mocne stanowisko w kwestiach spo\u0142ecznych<\/strong><\/h3>\n<p>Komunikacja wewn\u0119trzna to jeden z istotnych element\u00f3w budowania strategii. Z bada\u0144 McKinsey wynika, \u017ce ponad 60 proc. os\u00f3b zwraca uwag\u0119 na to, w jaki spos\u00f3b marki komunikuj\u0105 si\u0119 podczas kryzys\u00f3w i jakie jest ich stanowisko w kwestiach spo\u0142ecznych.<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 Komunikacja marek w dobie kryzys\u00f3w odegra ogromne znaczenie \u2013 dodaje prezes Commplace. \u2013 Spo\u0142ecze\u0144stwo coraz \u015bmielej wyra\u017ca swoje opinie i wchodzi w interakcje z mark\u0105 za pomoc\u0105 social medi\u00f3w. Jestem przekonany, \u017ce marki powinny zajmowa\u0107 stanowcze stanowisko podczas kryzys\u00f3w i przyznawa\u0107 si\u0119 do b\u0142\u0119d\u00f3w. A tak\u017ce by\u0107 zdecydowanymi w kwestiach spo\u0142ecznych. Opowiada\u0107 si\u0119 za pozytywnymi rozwi\u0105zaniami dla \u015brodowiska i prowadzi\u0107 dzia\u0142ania CSR-owe. Z tego rozlicz\u0105 ich konsumenci.<\/p><\/blockquote>\n<p>Marki powinny dostosowa\u0107 strategie komunikacji do zmiany wra\u017cliwo\u015bci konsument\u00f3w. Powinny wspiera\u0107 i anga\u017cowa\u0107 konsument\u00f3w. Na znaczeniu mog\u0105 zyska\u0107 tak\u017ce mniejsze brandy, ale proekologiczne.<\/p>\n<h3><strong>Kierunek: e-commerce<\/strong><\/h3>\n<p>Rynek e-commerce w Polsce \u015bredniorocznie ro\u015bnie o 12 proc. Na jego rozw\u00f3j wp\u0142yn\u0119\u0142a pandemia, zamkni\u0119cie sklep\u00f3w stacjonarnych, a tak\u017ce nowe nawyki wsp\u00f3\u0142czesnych konsument\u00f3w. Z uwagi na rosn\u0105c\u0105 konkurencj\u0119 w sektorze e-commerce marki wykorzystaj\u0105 nowe narz\u0119dzia do rekrutowania konsument\u00f3w, ale tak\u017ce zatrzymania tych, kt\u00f3rzy ju\u017c s\u0105. W tym celu na znaczeniu zyska trend customer lifetime value. Marki b\u0119d\u0105 wylicza\u0107, jakie przychody generuje konsument, a tak\u017ce jakie s\u0105 jego zachowania.<\/p>\n<h3><strong>Wykorzystanie nowych technologii<\/strong><\/h3>\n<p>Marki coraz cz\u0119\u015bciej b\u0119d\u0105 wykorzystywa\u0107 technologi\u0119 w celu komunikacji z klientem. Wzro\u015bnie liczba wirtualnych spacer\u00f3w, pokaz\u00f3w, a tak\u017ce event\u00f3w online. Na znaczeniu zyskaj\u0105 tak\u017ce podcasty w\u0142asne marek czy webinary.<\/p>\n<p>Budowanie strategii komunikacji w dobie pandemii to ogromne wyzwanie dla podmiot\u00f3w w ka\u017cdej bran\u017cy. Nie istnieje jedna, uniwersalna recepta, gwarantuj\u0105ca sukces. Firmy musz\u0105 przede wszystkim obserwowa\u0107 zachowania konsument\u00f3w i anga\u017cowa\u0107 swoich pracownik\u00f3w, by wsp\u00f3lnie osi\u0105ga\u0107 zamierzone cele.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Na jakie dzia\u0142ania postawi\u0107?","protected":false},"author":57,"featured_media":196934,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4657],"tags":[4077,2402,3232,4622],"class_list":{"0":"post-196933","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-poradnik","8":"tag-komunikacja","9":"tag-poradnik","10":"tag-strategia-2","11":"tag-trendy","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196933","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=196933"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196933\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/196934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=196933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=196933"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=196933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}