{"id":195564,"date":"2021-05-18T14:12:28","date_gmt":"2021-05-18T12:12:28","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=195564"},"modified":"2021-05-18T14:12:28","modified_gmt":"2021-05-18T12:12:28","slug":"badanie-jak-rok-z-koronawirusem-wplynal-na-konsumenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/badania\/badanie-jak-rok-z-koronawirusem-wplynal-na-konsumenta.html","title":{"rendered":"BADANIE: Jak rok z koronawirusem wp\u0142yn\u0105\u0142 na konsumenta?"},"content":{"rendered":"

Zesp\u00f3\u0142 badaczy Havas Intelligence (Havas Media Group) w sz\u00f3stej fali badania Koronabus podsumowuje zmiany nawyk\u00f3w konsumenckich i zwyczaj\u00f3w zakupowych Polak\u00f3w po roku od og\u0142oszenia pandemii, a tak\u017ce bada podej\u015bcie Polak\u00f3w do szczepie\u0144, pandemii, zwi\u0105zanych z ni\u0105 mit\u00f3w i obaw dotycz\u0105cych przysz\u0142o\u015bci. <\/strong><\/p>\n

Wysoki poziom l\u0119ku<\/strong><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Po 12 miesi\u0105cach w pandemii, niemal 70% badanych nadal czuje si\u0119 zaniepokojonych sytuacj\u0105 zwi\u0105zan\u0105 z koronawirusem. Podobnie jak w marcu ubieg\u0142ego roku, ponad po\u0142owa Polak\u00f3w deklaruje, \u017ce zar\u00f3wno ich jako\u015b\u0107 \u017cycia jak i stan psychiczny pogorszy\u0142y si\u0119 w por\u00f3wnaniu do czasu przed pandemi\u0105. Badani cz\u0119\u015bciej ni\u017c przed pandemi\u0105 odczuwaj\u0105 takie emocje jak irytacja, zm\u0119czenie i z\u0142o\u015b\u0107 a podobnie cz\u0119sto jak w marcu i kwietniu ubieg\u0142ego roku czuj\u0105 l\u0119k i strach. Polacy obawiaj\u0105 si\u0119 przede wszystkim o wydolno\u015b\u0107 s\u0142u\u017cby zdrowia (87%) oraz zdrowie swoje i bliskich (82%). Od poprzedniego roku wzros\u0142o zaniepokojenie badanych nauk\u0105 zdaln\u0105 w szko\u0142ach i na uczelniach (71%) oraz sytuacj\u0105 polityczn\u0105 (72%).<\/p>\n

Postawy wobec szczepie\u0144 i koronawirusa<\/strong><\/h2>\n

Po niemal 13 miesi\u0105cach w pandemii, 8% Polak\u00f3w deklaruje, \u017ce przesz\u0142o ju\u017c Covid-19. Jeden na pi\u0119ciu badanych uwa\u017ca, \u017ce chorob\u0119 ma ju\u017c za sob\u0105, jednak nie potwierdzi\u0142 swoich przypuszcze\u0144 testem. Korzystanie z dost\u0119pnych w sklepach test\u00f3w antygenowych, pozwalaj\u0105cych na sprawdzenie posiadania przeciwcia\u0142, nie jest popularne w\u015br\u00f3d Polak\u00f3w \u2013 do tej pory skorzysta\u0142o z nich jedynie 5% badanych, a tylko 6% planuje ich zakup w przysz\u0142o\u015bci. 15% Polak\u00f3w twierdzi, \u017ce zd\u0105\u017cyli ju\u017c zaszczepi\u0107 si\u0119 na Covid-19, w grupie najbardziej nara\u017conej na ci\u0119\u017cki przebieg choroby (55+ lat) jest to 24%. 35% zadeklarowa\u0142o, \u017ce planuje zaszczepi\u0107 si\u0119 ka\u017cdym dost\u0119pnym preparatem, jednak a\u017c jeden na czterech Polak\u00f3w chce skorzysta\u0107 ze szczepienia tylko w sytuacji, gdy sam b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 wybra\u0107 producenta szczepionki.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Przed koronawirusem chronimy si\u0119 tak\u017ce na inne sposoby \u2013 85% badanych myje r\u0119ce po powrocie do domu, 81% korzysta z maseczki w miejscach publicznych. Bardziej rygorystycznie zasad sanitarnych przestrzegaj\u0105 kobiety i osoby z najstarszej grupy wiekowej (powy\u017cej 55 roku \u017cycia) \u2013 cz\u0119\u015bciej myj\u0105 r\u0119ce (odpowiednio 90% i 94%) i korzystaj\u0105 z maseczek przebywaj\u0105c poza domem (87% kobiet i 91% badanych w wieku 55+).<\/p>\n

Szukaj\u0105c \u017ar\u00f3de\u0142 informacji o koronawirusie najch\u0119tniej ufamy lekarzom, w szczeg\u00f3lno\u015bci tym pojawiaj\u0105cym si\u0119 w mediach i pracuj\u0105cym w szpitalach covidowych \u2013 ponad po\u0142owa Polak\u00f3w uwa\u017ca ich za jedno z trzech najbardziej wiarygodnych \u017ar\u00f3de\u0142 informacji o pandemii. Ufamy tak\u017ce swoim najbli\u017cszym, przede wszystkim tym, kt\u00f3rzy zetkn\u0119li si\u0119 ju\u017c z chorob\u0105. Dla 33% Polak\u00f3w rodzina, kt\u00f3ra przesz\u0142a ju\u017c zaka\u017cenie koronawirusem jest jednym z trzech najbardziej wiarygodnych \u017ar\u00f3de\u0142 informacji. Najmniej ufamy politykom \u2013 jedynie 12% Polak\u00f3w uwa\u017ca ministra zdrowia za jedno z najbardziej wiarygodnych \u017ar\u00f3de\u0142 informacji, natomiast a\u017c 41% uwa\u017ca go za jedno z najmniej godnych zaufania \u017ar\u00f3de\u0142 informacji o pandemii.<\/p>\n

Polacy wierz\u0105 w \u015brednio 4 mity zwi\u0105zane z koronawirusem<\/strong><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Mimo uznawania lekarzy za jedno z najbardziej wiarygodnych \u017ar\u00f3de\u0142 informacji o pandemii, Polacy ch\u0119tnie wierz\u0105 w mity zwi\u0105zane z koronawirusem. 57% badanych s\u0105dzi, \u017ce koronawirus jest jedynie okazj\u0105 do zarobku dla firm farmaceutycznych, a po\u0142owa Polak\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce zosta\u0142 on stworzony przez cz\u0142owieka w laboratorium. Mit ten jest bardziej popularny w\u015br\u00f3d starszych Polak\u00f3w \u2013 wierzy w niego 56% badanych w wieku 44-54 lata i jedynie 41% z grupy wiekowej 18-24. A\u017c jedna trzecia Polak\u00f3w ma sceptyczny stosunek do szczepionek \u2013 wed\u0142ug nich nie tylko nie zapewniaj\u0105 ochrony przed wirusem, mog\u0105 by\u0107 tak\u017ce szkodliwe dla naszego zdrowia. Najrzadziej wierzymy w rzekomy wp\u0142yw sieci 5G na rozprzestrzenianie si\u0119 wirusa.<\/p>\n

\u2013 W przed\u0142u\u017caj\u0105cym si\u0119 okresie wysokiego poziomu l\u0119ku zmniejsza si\u0119 u ludzi mo\u017cliwo\u015b\u0107 racjonalnego my\u015blenia. W tym czasie zwi\u0119ksza si\u0119 radykalizacja pogl\u0105d\u00f3w i zachowa\u0144, co stanowi podatny grunt dla teorii spiskowych, dodatkowo podsycanych przez algorytmy medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, kt\u00f3re sta\u0142y si\u0119 masowe nawet w\u015br\u00f3d os\u00f3b 55+. Ludzie zm\u0119czeni przed\u0142u\u017caj\u0105c\u0105 si\u0119 niepewno\u015bci\u0105 maj\u0105 sk\u0142onno\u015b\u0107 do poszukania winnych tej sytuacji i tym sposobem zamienienia l\u0119ku i bezradno\u015bci na z\u0142o\u015b\u0107, kt\u00f3ra daje poczucie sprawczo\u015bci i motywacj\u0119 do konkretnych dzia\u0142a\u0144, np. ignorowania obostrze\u0144 pandemicznych czy odmowy przyj\u0119cia szczepie\u0144. Dop\u00f3ki b\u0119dziemy mie\u0107 do czynienia z powszechn\u0105 niepewno\u015bci\u0105, dop\u00f3ty mo\u017cemy si\u0119 spodziewa\u0107 wzrostu ilo\u015bci teorii kontestuj\u0105cych fakty i nauk\u0119 \u2013 m\u00f3wi Alicja Cybulska, Chief Strategy Officer w Havas Media Group.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Zmiany w nawykach<\/strong><\/h2>\n

Zmiany, jakie pandemia spowodowa\u0142a w nawykach Polak\u00f3w zosta\u0142y z nami na d\u0142u\u017cej. Podobnie jak w maju ubieg\u0142ego roku niemal po\u0142owa Polak\u00f3w (48%) nadal deklaruje, \u017ce cz\u0119\u015bciej ni\u017c przed pandemi\u0105 samodzielnie gotuje w domu, 42% cz\u0119\u015bciej korzysta z bankowo\u015bci internetowej. Jeszcze cz\u0119\u015bciej ni\u017c w 2020 korzystamy z mo\u017cliwo\u015bci zam\u00f3wienia jedzenia do domu (32% vs. 26% w maju 2020) oraz zakupu ubra\u0144 czy dodatk\u00f3w online (32% vs. 25% w 4 fali badania).<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

W pierwszych miesi\u0105cach pandemii Polacy ograniczyli swoje zakupy, rezygnuj\u0105c przede wszystkim z produkt\u00f3w takich jak ubrania i obuwie (62%) czy artyku\u0142y wyposa\u017cenia wn\u0119trz (55%). Rok p\u00f3\u017aniej te kategorie nadal ciesz\u0105 si\u0119 mniejsz\u0105 popularno\u015bci\u0105 ni\u017c przed pandemi\u0105 \u2013 44% Polak\u00f3w ogranicza kupowanie ubra\u0144 i dodatk\u00f3w, 40% rezygnuje z zakupu artyku\u0142\u00f3w wyposa\u017cenia wn\u0119trz. Ch\u0119tniej ni\u017c przed pandemi\u0105 i w kwietniu ubieg\u0142ego roku kupujemy produkty wspieraj\u0105ce nasze zdrowie \u2013 29% Polak\u00f3w cz\u0119\u015bciej kupuje preparaty na odporno\u015b\u0107, 21% cz\u0119\u015bciej si\u0119ga po leki bez recepty.<\/p>\n

Marki i media w czasach zarazy<\/strong><\/h2>\n

O aktywno\u015bci marek, wi\u0105\u017c\u0105cej si\u0119 ze wspomaganiem walki z koronawirusem, s\u0142ysza\u0142o 45% badanych, a jedynie 6% potrafi wymieni\u0107 ich konkretne nazwy. Podobnie jak we wszystkich poprzednich falach badania, najcz\u0119\u015bciej wymienian\u0105 przez nich mark\u0105 prowadz\u0105c\u0105 tego typu dzia\u0142ania by\u0142 Orlen (17%).<\/p>\n

\u2013 Czas pandemii sprowadza uwag\u0119 ludzi na rzeczy dla nich najwa\u017cniejsze jak zdrowie, praca czy bezpiecze\u0144stwo finansowe, spada natomiast konsumpcja nieb\u0119d\u0105ca realizacj\u0105 potrzeb podstawowych. Dlatego marki, kt\u00f3re jako pierwsze w szerokiej komunikacji zadeklarowa\u0142y pomoc w zwalczaniu pandemii, zosta\u0142y w tym kontek\u015bcie zapami\u0119tane. Po 12 miesi\u0105cach pandemii, przed\u0142u\u017caj\u0105cej si\u0119 niepewno\u015bci i bezradno\u015bci znacznie mniej uwagi po\u015bwi\u0119canej jest tre\u015bciom reklamowym. Zmieni\u0142y si\u0119 te\u017c priorytety i oczekiwania wobec marek. Znacznie wi\u0119ksz\u0105 uwag\u0119 po\u015bwi\u0119camy temu, czy produkty s\u0105 zdrowe, czy marki dzia\u0142aj\u0105 odpowiedzialnie i czy nie szkodz\u0105 \u015brodowisku. Obecny czas nie sprzyja d\u0142ugofalowym strategiom, bardzo wa\u017cne staje si\u0119 uwa\u017cne obserwowanie emocji i nastroj\u00f3w spo\u0142ecze\u0144stwa i elastyczne dostosowywanie do nich taktyki komunikacji \u2013 m\u00f3wi Alicja Cybulska, Chief Strategy Officer w Havas Media Group.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/p>\n

Polacy rzadziej ni\u017c w ubieg\u0142ym roku postrzegaj\u0105 pandemi\u0119 jako okazj\u0119 do samorozwoju i poszukiwania ciekawych tre\u015bci kulturalnych \u2013 obecnie uwa\u017ca tak jedynie 30% badanych (39% w marcu ubieg\u0142ego roku, 43% w maju 2020r.). 44% Polak\u00f3w s\u0142ysza\u0142o o inicjatywach kulturalnych odbywaj\u0105cych si\u0119 w Internecie, a 29% badanych bra\u0142o udzia\u0142 w tego typu wydarzeniu.<\/p>\n

YouTube, telewizja i du\u017ce portale horyzontalne to media, po kt\u00f3re w ostatnim czasie si\u0119gali\u015bmy cz\u0119\u015bciej. Polacy najcz\u0119\u015bciej poszukiwali tre\u015bci rozrywkowych, takich jak filmy i seriale (36%), cz\u0119\u015bciej ni\u017c w pa\u017adzierniku ubieg\u0142ego roku szukali\u015bmy te\u017c tre\u015bci zwi\u0105zanych ze zdrowiem (36%) oraz dotycz\u0105cych sytuacji w s\u0142u\u017cbie zdrowia.<\/p>\n

Przysz\u0142o\u015b\u0107 po koronawirusie<\/strong><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Podobnie jak rok temu, Polacy przewiduj\u0105, \u017ce jeszcze d\u0142ugo b\u0119d\u0105 si\u0119 obawia\u0107 powrotu koronawirusa \u2013 uwa\u017ca tak a\u017c 70% badanych. Cz\u0119\u015bciej ni\u017c rok temu boimy si\u0119 tak\u017ce o mo\u017cliwo\u015b\u0107 powrotu do wcze\u015bniejszej sytuacji finansowej (68% vs. 58% w maju ubieg\u0142ego roku) oraz dalszego ograniczania kontakt\u00f3w z rodzin\u0105 i znajomymi ze wzgl\u0119du na pandemi\u0119 (42% obecnie, 32% w ubieg\u0142ym roku). Tylko 30% Polak\u00f3w s\u0105dzi, \u017ce po epidemii wszystko szybko wr\u00f3ci do normalno\u015bci.<\/p>\n

 <\/p>\n

Badanie Koronabus zosta\u0142o zrealizowane technik\u0105 CAWI na og\u00f3lnopolskiej, reprezentatywnej pr\u00f3bie doros\u0142ych Polak\u00f3w (N=1000). Zawiera wnioski wynikaj\u0105ce z por\u00f3wnania 6 kolejnych fal badania realizowanych na przestrzeni roku od marca 2020.<\/em><\/p>\n

<\/h3>\n

O Havas Media Group\u00a0 <\/strong><\/h3>\n

Make a meaningful difference to brands, business and people.<\/strong><\/p>\n

Agencja mediowa specjalizuj\u0105ca si\u0119 w tworzeniu strategii komunikacji marek w oparciu o filozofi\u0119 Meaningful Brands. W jej sk\u0142ad wchodz\u0105 niezale\u017cne podmioty \u2013 Havas Media, Arena Media i Fullsix Media, wspierane przez wyspecjalizowane jednostki: Ecselis (agencja multichannel performance realizuj\u0105ca cele biznesowe marek), DBI (data driven marketing), LuxHub (komunikacja marek luksusowych i premium) oraz Socialyse (social media i content marketing). W ramach grupy dzia\u0142a tak\u017ce Havas E-Commerce oraz dzia\u0142 bada\u0144 i strategii Havas Intelligence. Od 2013 roku polskim oddzia\u0142em Havas Media Group zarz\u0105dza Ma\u0142gorzata W\u0119gierek.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Podsumowanie badania zespo\u0142u badaczy Havas Intelligence (Havas Media Group).","protected":false},"author":57,"featured_media":195571,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[3166,13120,74,4622],"class_list":{"0":"post-195564","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"tag-badania-2","9":"tag-covid-19","10":"tag-havas","11":"tag-trendy","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=195564"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195564\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/195571"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=195564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=195564"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=195564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}