{"id":195538,"date":"2021-05-17T09:47:17","date_gmt":"2021-05-17T07:47:17","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=195538"},"modified":"2021-05-17T09:47:17","modified_gmt":"2021-05-17T07:47:17","slug":"badanie-ey-zmierzch-centrow-handlowych","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/badania\/badanie-ey-zmierzch-centrow-handlowych.html","title":{"rendered":"BADANIE EY: Zmierzch centr\u00f3w handlowych?"},"content":{"rendered":"

Mentalnie wracamy powoli do przyzwyczaje\u0144 zakupowych sprzed pandemii \u2013 wynika z badania EY Polska. Ch\u0119tniej wr\u00f3ciliby\u015bmy do zakup\u00f3w stacjonarnych przez co topnieje liczba deklarowanych entuzjast\u00f3w zakupami online. Zaobserwowa\u0107 mo\u017cna jednak oznaki zmiany strukturalnej \u2013 deklarowanym preferowanym miejscem zakup\u00f3w staj\u0105 si\u0119 otwarte parki handlowe.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Kolejna, trzecia, edycja badania EY Future Consumer Index przeprowadzona rok po rozpocz\u0119ciu pandemii pokazuje wyra\u017ane uspokojenie nastroj\u00f3w konsument\u00f3w w wi\u0119kszo\u015bci analizowanych obszar\u00f3w. W deklaracjach konsument\u00f3w mo\u017cna zaobserwowa\u0107 jednak jeden wyj\u0105tek. W por\u00f3wnaniu z poprzedni\u0105 edycj\u0105 stopnia\u0142a liczba os\u00f3b, kt\u00f3re planuj\u0105 robi\u0107 zakupy w centrach handlowych. Respondenci preferuj\u0105 otwarte parki handlowe, obejmuj\u0105ce odr\u0119bne budynki ze sklepami do kt\u00f3rych wchodzimy z zewn\u0105trz. Ten rodzaj sklep\u00f3w zyska\u0142 we wszystkich badanych kategoriach \u2013 planujemy w przysz\u0142o\u015bci w nich kupowa\u0107 \u015bwie\u017c\u0105 \u017cywno\u015b\u0107 (56% badanych os\u00f3b, w por\u00f3wnaniu do 20% badanych w poprzedniej edycji), \u017cywno\u015b\u0107 pakowan\u0105 (51% os\u00f3b, podczas gdy w pa\u017adzierniku 2020 r. by\u0142o to 24%) a nawet produkty z obszaru uroda i kosmetyki (27,5% respondent\u00f3w w por\u00f3wnaniu do 21% w poprzedniej edycji badania).<\/p>\n

W tradycyjnych centrach handlowych b\u0119dzie w przysz\u0142o\u015bci chcia\u0142o robi\u0107 zakupy w tych grupach produktowych odpowiednio 4%, 6% i 19,5% respondent\u00f3w.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

To bardzo du\u017ca zmiana, bo w poprzedniej edycji badania zakupami w centrach handlowych by\u0142o zainteresowanych 20% respondent\u00f3w w kategorii \u015bwie\u017ca \u017cywno\u015b\u0107, 27% w kategorii \u017cywno\u015b\u0107 pakowana i 23% dla obszaru uroda i kosmetyki i to centra handlowe by\u0142y wskazywane jako miejsce, w kt\u00f3rym najch\u0119tniej robimy zakupy. Czy pandemia poci\u0105gnie za sob\u0105 zmian\u0119 preferencji konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy tak t\u0142umnie ruszyli w ostatnich latach do galerii handlowych?<\/p>\n

– Wi\u0119kszo\u015b\u0107 analityk\u00f3w liczy, \u017ce Polacy ch\u0119tnie wr\u00f3c\u0105 do sklep\u00f3w i konsumpcja w kolejnych miesi\u0105cach nadrobi straty wynikaj\u0105ce z pandemicznych obostrze\u0144. O ile popyt mo\u017ce powr\u00f3ci\u0107 do znanych nam wcze\u015bniej poziom\u00f3w, o tyle mo\u017ce zmieni\u0107 si\u0119 spos\u00f3b, w jaki robimy zakupy ze wzgl\u0119du na obawy o bezpiecze\u0144stwo. Poniewa\u017c przyzwyczaili\u015bmy si\u0119 do sp\u0119dzania wolnego czasu w centrach handlowych, na zmianie zyskaj\u0105 podmioty, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 potrafi\u0142y przyci\u0105gn\u0105\u0107 klient\u00f3w ofert\u0105 zakupow\u0105 i umo\u017cliwiaj\u0105ce przyjemne sp\u0119dzenie czasu \u2013 m\u00f3wi \u0141ukasz Wojciechowski, Partner, Lider Sektora Handlu i Produkt\u00f3w Konsumenckich EY.\u00a0<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Marki w\u0142asne rosn\u0105 w si\u0142\u0119\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Pandemia zwi\u0119kszy\u0142a te\u017c nasz\u0105 ostro\u017cno\u015b\u0107 w gospodarowaniu pieni\u0119dzmi. Ch\u0119tniej zmieniamy marki produkt\u00f3w, by obni\u017cy\u0107 koszty (tak\u0105 odpowied\u017a wskaza\u0142o 34 proc. badanych, podczas gdy w poprzedniej edycji takich odpowiedzi by\u0142o zaledwie 24 proc.), mniej wydajemy na artyku\u0142y, kt\u00f3re nie s\u0105 niezb\u0119dne (54 proc. odpowiedzi w por\u00f3wnaniu do 45 proc. w pa\u017adzierniku 2020 r.). 22 proc. respondent\u00f3w kupuje wi\u0119cej produkt\u00f3w marek w\u0142asnych sklep\u00f3w, podczas gdy w poprzedniej edycji badania tak\u0105 odpowied\u017a wskaza\u0142o 17 proc. badanych.<\/p>\n

– Niestabilno\u015b\u0107 otoczenia oraz obawy o zmniejszenie dochod\u00f3w mog\u0105 zwi\u0119ksza\u0107 sk\u0142onno\u015b\u0107 respondent\u00f3w do wybierania ta\u0144szych produkt\u00f3w marek w\u0142asnych sieci handlowych. Wyniki badania pokazuj\u0105, \u017ce segment marek w\u0142asnych mo\u017ce zn\u00f3w zwi\u0119kszy\u0107 swoj\u0105 dynamik\u0119 \u2013 przed pandemi\u0105 w niekt\u00f3rych kategoriach produktowych zauwa\u017cy\u0107 mo\u017cna by\u0142o stabilizacj\u0119 albo wr\u0119cz spadek segmentu private label. Wzrost popularno\u015bci marek w\u0142asnych mo\u017ce by\u0107 szans\u0105 dla jednych podmiot\u00f3w, a zagro\u017ceniem dla innych. Sieci handlowe mog\u0105 generowa\u0107 lepsze mar\u017ce oraz przywi\u0105zywa\u0107 konsument\u00f3w do marek dost\u0119pnych tylko u nich. Z kolei producenci lokalnych marek znajduj\u0105 si\u0119 pod coraz wi\u0119ksz\u0105 presj\u0105, gdy\u017c zostaje coraz mniej miejsca pomi\u0119dzy silnymi mi\u0119dzynarodowymi markami oraz markami w\u0142asnymi \u2013 m\u00f3wi Grzegorz Przytu\u0142a, Associate Partner EY-Parthenon, ekspert Sektora Handlu i Produkt\u00f3w Konsumenckich EY.\u00a0<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/p>\n

Powr\u00f3t do zwyczaj\u00f3w sprzed pandemii\u00a0\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Z najnowszej edycji badania EY wyra\u017anie przebija trend powrotu do przyzwyczaje\u0144 zakupowych sprzed pandemii. Topnieje liczba os\u00f3b, kt\u00f3re czuj\u0105 si\u0119 niekomfortowo podczas zakup\u00f3w – ju\u017c 62 proc. badanych czuje si\u0119 komfortowo w sklepie spo\u017cywczym, to o 16 pkt proc. wi\u0119cej ni\u017c w poprzedniej edycji badania. Ponad po\u0142owa badanych czu\u0142aby si\u0119 komfortowo robi\u0105c zakupy w centrum handlowym (wzrost o 18 pkt. proc.). W sklepie odzie\u017cowym komfortowo poczu\u0142oby si\u0119 55 proc. z nas (wzrost o 20 pkt. proc.).<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Online mniej atrakcyjny\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Bardziej konserwatywnie patrzymy teraz w przysz\u0142o\u015b\u0107 je\u015bli chodzi o spos\u00f3b, w jaki robimy zakupy. Liczba os\u00f3b, kt\u00f3re deklaruj\u0105, \u017ce po zako\u0144czeniu pandemii nie b\u0119d\u0105 kupowa\u0107 online produkt\u00f3w, kt\u00f3re wcze\u015bniej kupowa\u0142y w sklepach, wzros\u0142a o 9 pkt proc. w por\u00f3wnaniu do poprzedniej edycji badania.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– Oswoili\u015bmy si\u0119 z sytuacj\u0105 pandemiczn\u0105 i r\u00f3wnocze\u015bnie coraz wyra\u017aniej widzimy niedostatki obecnych (cz\u0119sto wymuszonych) zwyczaj\u00f3w zakupowych, zw\u0142aszcza je\u017celi chodzi o handel online. Artyku\u0142\u00f3w nie mo\u017cna przymierzy\u0107, ich wygl\u0105d i jako\u015b\u0107 mo\u017ce w rzeczywisto\u015bci rozmija\u0107 si\u0119 z prezentacj\u0105 w internecie, a dogodna dla konsumenta polityka zwrot\u00f3w nie kompensuje braku przyjemno\u015bci, jak\u0105 dla wielu os\u00f3b jest robienie zakup\u00f3w w sklepie stacjonarnym. Pandemia niew\u0105tpliwie przyspieszy\u0142a rozw\u00f3j kana\u0142u online. Jednak spodziewam si\u0119, \u017ce – wraz z normalizacj\u0105 sytuacji – zainteresowanie handlem internetowym zmniejszy si\u0119 w wielu kategoriach produktowych w por\u00f3wnaniu do poziom\u00f3w obserwowanych w okresie lockdownu. Tak\u0105 tendencj\u0119 mo\u017cna by\u0142o zaobserwowa\u0107 ju\u017c wcze\u015bniej (przy zniesieniu poprzednich lockdown\u00f3w) w Polsce i na innych rynkach. Zapewne penetracja pozostanie na poziomie wy\u017cszym ni\u017c przed pandemi\u0105, ale dla wielu kategorii dynamika rozwoju znacz\u0105co spadnie \u2013 m\u00f3wi Grzegorz Przytu\u0142a.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

O badaniu EY Polska\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Trzecia polska edycja badania \u201eEY Future Consumer Index\u201d przygotowana przez EY Polska przeprowadzona zosta\u0142a w dniach od 23 lutego do 1 marca 2021 roku na grupie 1001 os\u00f3b w wieku 18-65 lat. Swoim zasi\u0119giem badanie obj\u0119\u0142o ca\u0142y kraj i wszystkie grupy spo\u0142eczne. Respondenci odpowiadali na pytania dotycz\u0105ce obecnych zachowa\u0144 zakupowych, nastroj\u00f3w i przewidywanych postaw w najbli\u017cszej przysz\u0142o\u015bci.<\/p>\n

O globalnym badaniu EY Future Consumer Index\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Cykliczne badanie EY Future Consumer Index pozwala \u015bledzi\u0107 zmieniaj\u0105ce si\u0119 nastroje i zachowania konsument\u00f3w w r\u00f3\u017cnych horyzontach czasowych i na rynkach globalnych, identyfikuj\u0105c nowe wy\u0142aniaj\u0105ce si\u0119 segmenty konsument\u00f3w. Badanie pokazuje zar\u00f3wno tymczasowe reakcje na sytuacj\u0119 spowodowan\u0105 pandemi\u0105 COVID-19 oraz te, kt\u00f3re wskazuj\u0105 na bardziej fundamentalne zmiany. Sz\u00f3sta globalna edycja EY Future Consumer Index, poza Polsk\u0105, obj\u0119\u0142a 14 483 konsument\u00f3w w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Brazylii, Francji, W\u0142oszech, Niemczech, Hiszpanii, Danii, Szwecji, Finlandii, Norwegii, Indiach, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Arabii Saudyjskiej, Chinach, Indonezji, Japonii, Australii i Nowej Zelandii, a badanie przeprowadzono w tygodniu od 25 stycznia do 4 lutego 2021 r.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mentalnie wracamy powoli do przyzwyczaje\u0144 zakupowych sprzed pandemii.","protected":false},"author":57,"featured_media":195543,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[12240,13120,3989],"class_list":{"0":"post-195538","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"tag-badanie","9":"tag-covid-19","10":"tag-ey","11":"cs-entry","12":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195538","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=195538"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195538\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/195543"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=195538"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=195538"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=195538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}