{"id":195140,"date":"2021-03-29T09:46:48","date_gmt":"2021-03-29T07:46:48","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=195140"},"modified":"2021-03-29T09:46:48","modified_gmt":"2021-03-29T07:46:48","slug":"e-commerce-zakupy-w-sieci-coraz-latwiejsze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/e-commerce\/e-commerce-zakupy-w-sieci-coraz-latwiejsze.html","title":{"rendered":"E-COMMERCE – zakupy w sieci coraz \u0142atwiejsze"},"content":{"rendered":"

Niepostrze\u017cenie przybli\u017ca si\u0119 moment, kiedy to internet b\u0119dzie dla Polak\u00f3w pierwszym wyborem przy robieniu zakup\u00f3w. W przypadku niekt\u00f3rych kategorii produkt\u00f3w i grup konsument\u00f3w ju\u017c zreszt\u0105 jest.<\/strong><\/p>\n

Szybkie poszerzanie si\u0119 oferty oraz wci\u0105\u017c pojawiaj\u0105ce si\u0119 innowacje w p\u0142atno\u015bciach, dostawach i sposobach zamawiania \u015bci\u0105gaj\u0105 do sieci nowych klient\u00f3w. Zdumionych, jak \u0142atwo si\u0119 teraz kupuje online.<\/p>\n

\u201cKup dzi\u015b, zap\u0142a\u0107 za miesi\u0105c\u201d – do niedawna taka opcja by\u0142a dost\u0119pna g\u0142\u00f3wnie dla kupuj\u0105cych w tradycyjnych sklepach nale\u017c\u0105cych do du\u017cych sieci. Uruchomienie jej w sklepach internetowych przez d\u0142ugi czas wykracza\u0142o poza sfer\u0119 mo\u017cliwo\u015bci pojedynczych sprzedawc\u00f3w.<\/p>\n

W styczniu rozwi\u0105zanie PayPo umo\u017cliwiaj\u0105ce dokonywanie w sieci p\u0142atno\u015bci odroczonych w ci\u0105gu maksymalnie 30 dni od daty zakupu lub roz\u0142o\u017cenie ich na raty zosta\u0142o dodane do zestawu narz\u0119dzi Shoper P\u0142atno\u015bci dost\u0119pnych dla kilkunastu tysi\u0119cy sprzedawc\u00f3w dzia\u0142aj\u0105cych na tej platformie sklep\u00f3w internetowych. Z czasem stan\u0105 si\u0119 wi\u0119c\u00a0dost\u0119pne dla milion\u00f3w ich klient\u00f3w. Jak wynika bowiem z opublikowanego niedawno raportu \u201cNowy \u015bwiat e-commerce\u201d, najpopularniejsz\u0105 obecnie inwestycj\u0105 w sklep w\u015br\u00f3d sprzedawc\u00f3w korzystaj\u0105cych z oprogramowania Shoper, s\u0105 w\u0142a\u015bnie nowe formy p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n

– Praktycznie co kilka miesi\u0119cy zar\u00f3wno na naszej platformie jak i w ca\u0142ej bran\u017cy e-commerce pojawiaj\u0105 si\u0119 innowacje. Pojedynczo \u017cadna z nich nie robi mo\u017ce rewolucji, ale w miar\u0119 jak korzysta z nich coraz wi\u0119cej sklep\u00f3w – zmieniaj\u0105 si\u0119 do\u015bwiadczenia zakupowe klient\u00f3w. Dlatego kupowanie w sieci jest dzi\u015b zupe\u0142nie inne ni\u017c 10 czy nawet 5 lat temu. To te\u017c jeden z powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych – jak pokazuj\u0105 nasze dane – klienci, kt\u00f3rzy pojawili si\u0119 w naszych sklepach w czasie pierwszej fali pandemii, zostaj\u0105 na sta\u0142e. Przekonali si\u0119, \u017ce w sieci, mog\u0105 kupi\u0107 wi\u0119cej, a do tego \u0142atwiej i szybciej ni\u017c im si\u0119 dot\u0105d wydawa\u0142o<\/p>\n

– m\u00f3wi Oliwia Tomalik, Marketing Manager Shoper.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Jak w ostatnich latach poprawi\u0142y si\u0119 mo\u017cliwo\u015bci kupowania online<\/strong><\/h3>\n
    \n
  • inteligentne kampanie reklamowe: sprawiaj\u0105, \u017ce produkt sam znajduje klienta – na podstawie historii wyszukiwa\u0144 i odwiedzonych stron wy\u015bwietlaj\u0105 mu odpowiednie propozycje;<\/li>\n
  • kupowanie mobilne: dawniej sklepy sporadycznie mia\u0142y responsywn\u0105 stron\u0119; obecnie to norma, a wiele z nich posiada te\u017c aplikacje, dzi\u0119ki kt\u00f3rym ca\u0142y proces zakupowy zoptymalizowany zosta\u0142 pod smartfony;<\/li>\n
  • wiele opcji dostawy: standardem sta\u0142o si\u0119 kilku dostawc\u00f3w do wyboru, plus odbi\u00f3r w sklepie stacjonarnym, kiosku lub paczkomacie – wi\u0119ksza konkurencja w tym obszarze sprzyja skracaniu si\u0119 czasu dostawy; niekt\u00f3rzy dowo\u017c\u0105 ju\u017c tego samego dnia;<\/li>\n
  • nowe sposoby op\u0142acania zam\u00f3wie\u0144: wspomniane p\u0142atno\u015bci odroczone to wisienka na torcie – w ostatnich latach ogromn\u0105 zmian\u0119 jako\u015bciow\u0105 w tym obszarze dokona\u0142y szybkie i wygodne p\u0142atno\u015bci online, kt\u00f3re praktycznie wypar\u0142y przelewy i p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem;<\/li>\n
  • coraz szersza oferta: tylko w ostatnim roku w polskim internecie pojawi\u0142o si\u0119 ok. 10 tys. nowych sklep\u00f3w, a do tego nale\u017ca\u0142oby doda\u0107 jeszcze marketplace\u2019y, jak Amazon; coraz \u0142atwiej znale\u017a\u0107 w sieci nawet najbardziej niszowe produkty.<\/li>\n<\/ul>\n

    Wyniki badania przeprowadzonego dla raportu \u201cKomunikacja sklep\u00f3w internetowych\u201d firm Shoper i SMSAPI pokazuj\u0105, \u017ce w kilku kategoriach produkt\u00f3w kupuj\u0105cych tylko w sieci jest wi\u0119cej od kupuj\u0105cych tylko offline. W przypadku ksi\u0105\u017cek i multimedi\u00f3w a\u017c 35 proc. wybiera wy\u0142\u0105cznie e-sklepy.<\/p>\n

    Ma\u0142e i \u015brednie sklepy ruszy\u0142y z inwestycjami<\/strong><\/h3>\n

    Ostatni raport Shoper \u201cNowy \u015bwiat e-commerce\u201d przygl\u0105da si\u0119 kondycji sprzedawc\u00f3w internetowych w czasie pandemii i stwarza okazj\u0119 do por\u00f3wnania ostatnich wynik\u00f3w z analogicznymi, ale sprzed dw\u00f3ch lat. W\u00f3wczas po\u0142owa w\u0142a\u015bcicieli sklep\u00f3w internetowych Shoper nie wprowadza\u0142a \u017cadnych zmian w swoich e-biznesach. Dzi\u015b ta pasywna grupa wynosi jedynie 7 proc.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Obecnie najcz\u0119stszym ulepszeniem dodawanym w e-sklepach s\u0105 wygodne, bezgot\u00f3wkowe p\u0142atno\u015bci (15 proc.). Do popularnych inwestycji nale\u017c\u0105 te\u017c zmiany w szacie graficznej sklepu (13 proc.), zakup certyfikatu SSL (12 proc.) oraz inwestycje w Google Ads, pozycjonowanie i reklamy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych (po 10 proc.).<\/p>\n

    – Koncepcja zakup\u00f3w, kt\u00f3re robi\u0105 si\u0119 same lub z naszym niewielkim wsparciem, bo pralka \u201cstwierdzi\u0142a\u201d, \u017ce sko\u0144czy\u0142 si\u0119 proszek do prania i zamawia nowy, to wci\u0105\u017c odleg\u0142a wizja przysz\u0142o\u015bci. Jednak z ka\u017cdym rokiem zbli\u017camy si\u0119 do niej, a kupowanie online wymaga coraz mniej \u017cmudnego przeklikiwania si\u0119 czy wpisywania informacji. Przyjazne dla konsumenta rozwi\u0105zania z nowinek szybko zmieniaj\u0105 si\u0119 w bran\u017cowe standardy, a dzi\u0119ki platformom e-commerce takim jak nasza, wprowadzanie ich przez sprzedawc\u00f3w to kwestia kilku minut potrzebnych na konfiguracj\u0119. Z naszego ostatniego raportu \u201cNowy \u015bwiat e-commerce\u201d wynika, \u017ce 41 proc. badanych sprzedawc\u00f3w w tym roku zadba o rozszerzenie oferty produktowej swoich e-biznes\u00f3w. Mo\u017cna si\u0119 wi\u0119c spodziewa\u0107, \u017ce mo\u017cliwo\u015bci zakupowe e-konsument\u00f3w jeszcze bardziej wzrosn\u0105\u00a0– podsumowuje Oliwia Tomalik.\u00a0<\/strong><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jak e-commerce schodzi pod strzechy.","protected":false},"author":57,"featured_media":195142,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4633],"tags":[4673,337,4622],"class_list":{"0":"post-195140","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-e-commerce","8":"tag-digital","9":"tag-e-commerce","10":"tag-trendy","11":"cs-entry","12":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=195140"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195140\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/195142"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=195140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=195140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=195140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}