{"id":195068,"date":"2021-03-22T09:03:47","date_gmt":"2021-03-22T08:03:47","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=195068"},"modified":"2021-03-22T09:03:47","modified_gmt":"2021-03-22T08:03:47","slug":"zakupy-przed-swietami-glownie-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/e-commerce\/zakupy-przed-swietami-glownie-online.html","title":{"rendered":"Zakupy przed \u015bwi\u0119tami g\u0142\u00f3wnie online?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Pandemia koronawirusa i zwi\u0105zane z ni\u0105 kolejne obostrzenia, m.in. zamykanie galerii handlowych, sprawiaj\u0105, \u017ce konsumenci jeszcze cz\u0119\u015bciej ni\u017c zwykle kupuj\u0105 online. Co z bezpiecze\u0144stwem takich transakcji? \u2013 Mniej ni\u017c jedna trzecia u\u017cytkownik\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie czuje si\u0119 bardzo bezpiecznie podczas zakup\u00f3w w Internecie, ale ponad po\u0142owa korzysta z nich cz\u0119\u015bciej ni\u017c przed pandemi\u0105 \u2013 informuj\u0105 specjali\u015bci ds. cyberbezpiecze\u0144stwa ESET.<\/strong><\/p>\n<p>Z badania przeprowadzonego przez ESET wynika, \u017ce pandemia COVID-19 w znacznym stopniu przyczyni\u0142a si\u0119 do sposobu, w jaki realizujemy potrzeby zakupowe. A\u017c 61% ankietowanych konsument\u00f3w przyznaje, \u017ce korzystaj\u0105 ze sklep\u00f3w internetowych du\u017co cz\u0119\u015bciej ni\u017c przed pandemi\u0105, a w przedziale wiekowym 25-34 odpowiada tak a\u017c 70% badanych. Jednocze\u015bnie tylko 29% uczestnik\u00f3w badania stwierdzi\u0142o, \u017ce czuj\u0105 si\u0119 w pe\u0142ni bezpiecznie podczas kupowania w Internecie. Natomiast a\u017c 40% konsument\u00f3w deklaruje, \u017ce w momencie przywr\u00f3cenia sytuacji do normalno\u015bci i zniesienia wszelkich obostrze\u0144, w dalszym ci\u0105gu b\u0119d\u0105 korzysta\u0107 z zakup\u00f3w online, w r\u00f3wnym stopniu co obecnie. O opinie i do\u015bwiadczenia dotycz\u0105ce zakup\u00f3w online i wirtualnej bankowo\u015bci zapytano 10\u00a0000 konsument\u00f3w z r\u00f3\u017cnych cz\u0119\u015bci \u015bwiata.<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 Pandemia COVID-19 znacznie ograniczy\u0142a mo\u017cliwo\u015bci osobistego odwiedzania sklep\u00f3w. Nie jest wi\u0119c zaskoczeniem, \u017ce nasze badania pokazuj\u0105 wzrost ruchu na rynku e-commerce. Zaskakuj\u0105ce jest jednak to, \u017ce z odpowiedzi ankietowanych wynika, i\u017c mo\u017cemy spodziewa\u0107 si\u0119 kontynuacji tego trendu nawet po pandemii. Kluczowe, szczeg\u00f3lnie dla przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy zwi\u0119kszyli swoj\u0105 aktywno\u015b\u0107 w sieci, s\u0105 tak\u017ce odczucia i do\u015bwiadczenia konsument\u00f3w, dotycz\u0105ce cyberbezpiecze\u0144stwa \u2013 <strong>komentuje Ignacio Sbampato, dyrektor zarz\u0105dzaj\u0105cy ESET.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Pomimo ogromnej popularno\u015bci, transakcje online stanowi\u0105 dla wielu os\u00f3b \u017ar\u00f3d\u0142o obaw, r\u00f3wnie\u017c tych zwi\u0105zanych z oszustwami i cyberprzest\u0119pczo\u015bci\u0105. W\u015br\u00f3d ankietowanych jedynie 29% konsument\u00f3w by\u0142a przekonana, \u017ce czuje si\u0119 \u201ebardzo bezpiecznie\u201d, a 16% stwierdzi\u0142o, \u017ce czuj\u0105 si\u0119 \u201eniezbyt bezpiecznie\u201d. Natomiast wi\u0119kszo\u015b\u0107 ankietowanych jest zdania, \u017ce byliby w stanie wykry\u0107 wiadomo\u015bci phishingowe imituj\u0105ce sklepy, z kt\u00f3rych regularnie korzystaj\u0105. W tym przypadku ogromne znaczenie maj\u0105 \u015brodki masowego przekazu, dzi\u0119ki kt\u00f3rym informacja o kolejnych kampaniach phishingowych jest rozpowszechniania b\u0142yskawicznie \u2013 to sprawia, \u017ce spo\u0142ecze\u0144stwo jest bardziej \u015bwiadome, a co za tym idzie bardziej ostro\u017cne w kontakcie z mailami pochodz\u0105cymi nawet z pozornie zaufanego \u017ar\u00f3d\u0142a.<\/p>\n<p>W przypadku bankowo\u015bci internetowej poziom zaufania jest znacznie wy\u017cszy. Zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 respondent\u00f3w \u2013 bo a\u017c 83%, zarz\u0105dza swoimi kontami bankowymi dzi\u0119ki us\u0142ugom online, z czego 24% z nich robi to wy\u0142\u0105cznie za po\u015brednictwem aplikacji mobilnej. Tak ogromna popularno\u015b\u0107 wynika z przejrzysto\u015bci aplikacji oraz dost\u0119pnych narz\u0119dzi analizuj\u0105cych nasze wydatki \u2013 dzi\u0119ki temu klienci wierz\u0105, \u017ce maj\u0105 pe\u0142n\u0105 kontrol\u0119 nad domowym bud\u017cetem, a prosty i intuicyjny interfejs pomaga w wykonywaniu szeregu r\u00f3\u017cnych operacji bankowych. Dodatkowo 39% ankietowanych potwierdzi\u0142o, \u017ce podczas korzystania z bankowo\u015bci internetowej czuj\u0105 si\u0119 bardzo bezpiecznie. Ten wynik wpisuje si\u0119 globalny trend, w kt\u00f3rym to banki wyprzedzaj\u0105 detalist\u00f3w, je\u015bli chodzi o bezpiecze\u0144stwo i zaufanie konsument\u00f3w.<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 Niepokoj\u0105ce jest to, \u017ce mniej ni\u017c jedna trzecia konsument\u00f3w czuje si\u0119 bardzo bezpiecznie podczas zakup\u00f3w online. Bez zwi\u0119kszania \u015bwiadomo\u015bci na temat \u015brodk\u00f3w bezpiecze\u0144stwa dost\u0119pnych podczas zakup\u00f3w internetowych, klienci mog\u0105 nara\u017ca\u0107 si\u0119 na zagro\u017cenia pochodz\u0105ce z Internetu w tym m.in. utrat\u0119 danych osobowych. Dlatego zar\u00f3wno dla sprzedawc\u00f3w detalicznych, jak i konsument\u00f3w wa\u017cne jest, aby podczas transakcji dane kupuj\u0105cych by\u0142y w pe\u0142ni chronione przed zagro\u017ceniami cybernetycznymi. Ochrona konsument\u00f3w i ich danych przy u\u017cyciu najnowocze\u015bniejszej technologii oprogramowania zabezpieczaj\u0105cego to kluczowe wyzwanie dla rynku e-commerce \u2013<strong> dodaje Sbampato.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><em>*\u0179r\u00f3d\u0142o: badanie w\u0142asne w\u015br\u00f3d 10\u00a0000 konsument\u00f3w z r\u00f3\u017cnych cz\u0119\u015bci \u015bwiata, w tym z Wielkiej Brytanii, Stan\u00f3w Zjednoczonych, Australii, Japonii i Brazylii.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"W Internecie kupujemy na pot\u0119g\u0119, ale nadal nie czujemy si\u0119 tam w pe\u0142ni bezpiecznie.","protected":false},"author":57,"featured_media":195069,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4633],"tags":[4673,337,4622],"class_list":{"0":"post-195068","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-e-commerce","8":"tag-digital","9":"tag-e-commerce","10":"tag-trendy","11":"cs-entry","12":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=195068"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195068\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/195069"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=195068"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=195068"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=195068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}