{"id":195052,"date":"2021-03-19T09:29:11","date_gmt":"2021-03-19T08:29:11","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=195052"},"modified":"2021-03-19T09:29:11","modified_gmt":"2021-03-19T08:29:11","slug":"57-polskich-firm-przyspieszylo-transformacje-cyfrowa-w-czasie-pandemii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/badania\/57-polskich-firm-przyspieszylo-transformacje-cyfrowa-w-czasie-pandemii.html","title":{"rendered":"57% polskich firm przyspieszy\u0142o transformacj\u0119 cyfrow\u0105 w czasie pandemii"},"content":{"rendered":"

Jak wynika z badania przeprowadzonego przez EY Polska, transformacja cyfrowa przyspieszy\u0142a w czasie pandemii w ponad po\u0142owie firm, a 27% badanych przedsi\u0119biorstw przyznaje wr\u0119cz, \u017ce zosta\u0142o zmotywowanych do dzia\u0142ania w tym obszarze wy\u0142\u0105cznie przez pandemi\u0119. W 8% firm transformacja cyfrowa na skutek pandemii spowolni\u0142a, a w 1% firm proces z tego powodu si\u0119 zatrzyma\u0142.\u00a0 W oko\u0142o jednej trzeciej badanych firm (32%) pandemia nie mia\u0142a \u017cadnego wp\u0142ywu na transformacj\u0119 cyfrow\u0105.<\/strong><\/p>\n

– Firmy, kt\u00f3re w ostatnim roku szybko zareagowa\u0142y na sytuacj\u0119 zwi\u0105zan\u0105 pandemi\u0105 i przeprowadzi\u0142y transformacj\u0119, nie tylko zdoby\u0142y nowych klient\u00f3w i zwi\u0119kszy\u0142y przychody, ale znacz\u0105co poszerzy\u0142y skal\u0119 dzia\u0142alno\u015bci, zyskuj\u0105c przewag\u0119 konkurencyjn\u0105. Przedsi\u0119biorstwa zosta\u0142y zmuszone do natychmiastowego dzia\u0142ania za spraw\u0105 lockdown\u00f3w i przeniesienia w du\u017cej mierze pracy z biur do dom\u00f3w. Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce narz\u0119dzia i rozwi\u0105zania, kt\u00f3rych implementacja rozplanowana by\u0142a na lata, musia\u0142y zosta\u0107 zastosowane niemal\u017ce z dnia na dzie\u0144. Oczywi\u015bcie ci, kt\u00f3rym si\u0119 to uda\u0142o i kt\u00f3rzy mogli sobie na to pozwoli\u0107 dzi\u015b mog\u0105 m\u00f3wi\u0107 o sukcesie. Ci, kt\u00f3rzy z r\u00f3\u017cnych powod\u00f3w nie weszli na \u015bcie\u017ck\u0119 transformacyjn\u0105 w ostatnich kilkunastu miesi\u0105cach b\u0119d\u0105 jednak musieli nadrobi\u0107 stracony czas i dystans dziel\u0105cy ich do bardziej ucyfrowionej konkurencji. Dzi\u015b ju\u017c bowiem wiemy, \u017ce powrotu do dawnej normalno\u015bci raczej nie b\u0119dzie \u2013 m\u00f3wi Micha\u0142 Kopyt, Partner w Dziale Doradztwa Biznesowego, Lider Doradztwa Technologicznego w EY.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Niezale\u017cnie od zaawansowania proces\u00f3w transformacji cyfrowej, znakomita wi\u0119kszo\u015b\u0107 ankietowanych (a\u017c 91%) dostrzega potencja\u0142 z ni\u0105 zwi\u0105zany. Upatruj\u0105 w niej przede wszystkim szans na zwi\u0119kszenie efektywno\u015bci (77%), traktuj\u0105 j\u0105 jako odpowied\u017a na potrzeby klient\u00f3w (61%) i spos\u00f3b na redukcj\u0119 koszt\u00f3w (60%). Dla 53% transformacja cyfrowa to z kolei mo\u017cliwo\u015b\u0107 rozwoju. Jeden na pi\u0119ciu ankietowanych uznaje, \u017ce to szansa na nadrobienie zaleg\u0142o\u015bci.<\/p>\n

Rys.1. Czym, z punktu widzenia firm, jest transformacja cyfrowa<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Co ciekawe, dla 27% badanych transformacja cyfrowa to przede wszystkim jednak inwestycja w technologi\u0119, nieznacznie mniejszy odsetek (25%) deklaruje, \u017ce to proces przemian w firmie, wykraczaj\u0105cy poza rozwi\u0105zania technologiczne. W sumie ponad po\u0142owa badanych (55%) twierdzi, \u017ce transformacja cyfrowa jest cz\u0119\u015bci\u0105 strategii, ale 36% wprowadza j\u0105 w odpowiedzi na bie\u017c\u0105ce problemy. W 5% firm narzucana jest przez czynniki niezale\u017cne od firmy, a 4% wprowadza j\u0105, gdy na rynku pojawi\u0105 si\u0119 ciekawe rozwi\u0105zania.<\/p>\n

– Blisko 80% badanych firm nadaje transformacji cyfrowej wysoki lub \u015bredni priorytet, ale wyniki naszego badania pokazuj\u0105 jak w soczewce, \u017ce podej\u015bcie do transformacji cyfrowej w polskich firmach jest spolaryzowane i w ka\u017cdym przedsi\u0119biorstwie mo\u017ce oznacza\u0107 zupe\u0142nie co innego. Du\u017ca grupa firm uwa\u017ca, \u017ce to jedynie inwestycja w technologi\u0119, ale s\u0105 te\u017c tacy, kt\u00f3rzy deklaruj\u0105, \u017ce jest ona dla nich\u00a0 ca\u0142o\u015bciowym i wielop\u0142aszczyznowym etapem zmian w firmie. Niezale\u017cnie od tego, w kt\u00f3rej s\u0105 grupie, niemal wszyscy zdaj\u0105 sobie spraw\u0119 z tego, \u017ce generuje ona dla firmy potencja\u0142, cho\u0107 zdaj\u0105 sobie spraw\u0119 z tego, \u017ce do jej przeprowadzenia konieczna b\u0119dzie zmiana dotychczasowego sposobu my\u015blenia \u2013 dodaje Micha\u0142 Kopyt.\u00a0<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Zapytani o to, jakie rozwi\u0105zania w zwi\u0105zku z transformacj\u0105 cyfrow\u0105 wdro\u017cono, respondenci najcz\u0119\u015bciej wskazywali na zakup sprz\u0119tu lub infrastruktury, co potwierdza tylko, \u017ce polskie sp\u00f3\u0142ki rozumiej\u0105 digitalizacj\u0119 g\u0142\u00f3wnie jako automatyzacj\u0119, a bardziej zaawansowane rozwi\u0105zania zwi\u0105zane z procesem transformacji cyfrowej nie s\u0105 zbyt popularne. Wdro\u017cenie bazy danych, narz\u0119dzi z zakresu cyberbezpiecze\u0144stwa czy przeniesienie proces\u00f3w do chmury to kolejne najcz\u0119\u015bciej podejmowane inicjatywy. Zdecydowanie najmniejsz\u0105 popularno\u015bci\u0105 ciesz\u0105 si\u0119 narz\u0119dzia analityczne dla Big Data i systemy przewiduj\u0105ce, a tak\u017ce rozwi\u0105zania z zakresu marketing automation.<\/p>\n

Rys.2. Rozwi\u0105zania wdro\u017cone w ramach transformacji cyfrowej i planowane w ci\u0105gu najbli\u017cszych 12-18 miesi\u0119cy<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

W kolejnych miesi\u0105cach firmy nadal chc\u0105 skupia\u0107 si\u0119 przede wszystkim na zakupie sprz\u0119tu, mniej b\u0119d\u0105 si\u0119 natomiast koncentrowa\u0107 na wdra\u017caniu bazy danych. Cz\u0119\u015b\u0107 firm \u2013 17% nie zamierza w najbli\u017cszym roku b\u0105d\u017a p\u00f3\u0142tora wdra\u017ca\u0107 \u017cadnego nowego rozwi\u0105zania w ramach transformacji cyfrowej.<\/p>\n

– My\u015blenie o zakupie sprz\u0119tu i infrastruktury jako podstawowym dzia\u0142aniu w procesie transformacji cyfrowej dotyczy zar\u00f3wno dzia\u0142a\u0144 dotychczasowych, obecnych, jak i przysz\u0142ych. I nie jest to postawa nieuzasadniona. Najcz\u0119\u015bciej bowiem ca\u0142y proces wymaga zakupu konkretnych narz\u0119dzi, urz\u0105dze\u0144 i rozwi\u0105za\u0144. Nie mo\u017cna jednak na tym poprzesta\u0107, bo b\u0119dzie to jedynie oznacza\u0142o unowocze\u015bnienie zasob\u00f3w a nie ca\u0142o\u015bciow\u0105 transformacj\u0119 przedsi\u0119biorstwa. Pojedyncze procesy \u2013 nawet je\u015bli b\u0119d\u0105 wykorzystywa\u0142y zaawansowane technologie i rozwi\u0105zania, b\u0119d\u0105 nieefektywne, je\u015bli zmiany nie dotkn\u0105 wszystkich aspekt\u00f3w dzia\u0142alno\u015bci firmy. Mo\u017ce si\u0119 to okaza\u0107 pu\u0142apk\u0105, bo transformacja cyfrowa to ci\u0105g\u0142y proces udoskonalania przedsi\u0119biorstwa a nie jedynie punktowe i jednorazowe dzia\u0142ania \u2013 m\u00f3wi Micha\u0142 Kopyt.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Je\u015bli ju\u017c firmy decyduj\u0105 si\u0119 na przeprowadzenie cyfrowej transformacji, najbardziej dynamiczn\u0105 przemian\u0119 przechodz\u0105 dzia\u0142y ksi\u0119gowo\u015bci, sprzeda\u017cy i obs\u0142ugi klienta – obszary charakteryzuj\u0105ce si\u0119 najni\u017cszym poziomem automatyzacji, z drugiej \u2013 generuj\u0105cej rozw\u00f3j biznesu. Zaskakuj\u0105ce w tym zestawieniu jest postrzeganie proces\u00f3w administracyjnych jako najmniej istotnych z punktu widzenia kolejno\u015bci obszar\u00f3w, w kt\u00f3rych wdra\u017cane s\u0105 rozwi\u0105zania transformacji cyfrowej.<\/p>\n

Rys.3. Dzia\u0142y lub procesy w firmie priorytetowe pod wzgl\u0119dem wdra\u017cania transformacji cyfrowej<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tylko 13% respondent\u00f3w nie zidentyfikowa\u0142o \u017cadnych barier przy wprowadzaniu rozwi\u0105za\u0144 w zakresie transformacji cyfrowej. Ponad jedna trzecia respondent\u00f3w wskaza\u0142a, \u017ce jedn\u0105 z g\u0142\u00f3wnych s\u0105 zbyt wysokie jej koszty. Ponad jedna czwarta firm musi stawi\u0107 czo\u0142a obawom pracownik\u00f3w przed zmian\u0105, jedna na cztery firmy mierzy si\u0119 z brakiem kompetencji lub zasob\u00f3w. Wci\u0105\u017c dla wielu firm problemem w tej kwestii pozostaje brak odpowiedniej strategii, kultury organizacyjnej nastawionej na wdra\u017canie innowacji, brak lidera gotowego do przeprowadzenia zmian (14%) a nawet obawy zarz\u0105du przed zmian\u0105.<\/p>\n

Rys.4. Bariery transformacji cyfrowej<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\n– Pandemia kt\u00f3ra z jednej strony by\u0142a si\u0142\u0105 nap\u0119dow\u0105 transformacji mo\u017ce j\u0105 hamowa\u0107 ze wzgl\u0119du na barier\u0119 kosztow\u0105. W sytuacji niepewno\u015bci co do mo\u017cliwo\u015bci i perspektyw dalszej dzia\u0142alno\u015bci, przedsi\u0119biorcy obawiaj\u0105 si\u0119 podejmowania decyzji poci\u0105gaj\u0105cych za sob\u0105 koszty. Wci\u0105\u017c te\u017c, jak wynika z badania ogromne znaczenie przy wdra\u017caniu tego typu proces\u00f3w odgrywa czynnik ludzki \u2013 i to zar\u00f3wno dotycz\u0105cy braku odpowiednich kwalifikacji, czy niech\u0119ci pracownik\u00f3w do zmian, jak r\u00f3wnie\u017c samych zarz\u0105dzaj\u0105cych firmami, kt\u00f3rzy r\u00f3wnie\u017c nie zawsze s\u0105 do zmian przekonani \u2013 m\u00f3wi Micha\u0142 Kopyt.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

O badaniu<\/strong><\/p>\n

Badanie \u201eTransformacja cyfrowa firm 2020\u201d zosta\u0142o zrealizowane metod\u0105 CATI i CAWI, pod koniec pa\u017adziernika 2020 r. przez CubeResearch, na pr\u00f3bie 989 respondent\u00f3w. Po\u0142owa obj\u0119tych badaniem respondent\u00f3w zajmuje pozycj\u0119 kierownika b\u0105d\u017a szefa dzia\u0142u najcz\u0119\u015bciej: IT, Finans\u00f3w, HR i sprzeda\u017cy. 24% pe\u0142ni stanowisko cz\u0142onka zarz\u0105du, b\u0105d\u017a dyrektora, a jedna pi\u0105ta jest w\u0142a\u015bcicielem b\u0105d\u017a wsp\u00f3\u0142w\u0142a\u015bcicielem badanej firmy. Tylko 6% respondent\u00f3w pracuje na ni\u017cszym stanowisku.\u00a0<\/em><\/p>\n

W badaniu wzi\u0119li udzia\u0142 przedstawiciele r\u00f3\u017cnych bran\u017c. Zgodnie z za\u0142o\u017ceniami czterem z nich przyjrzeli\u015bmy si\u0119 ze szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0105. S\u0105 to: produkcja, finanse, retail oraz logistyka.<\/em>
\nWi\u0119kszo\u015b\u0107 badanych firm posiada przesz\u0142o 10-letnie do\u015bwiadczenia na rynku. Jedynie nieco mniej ni\u017c jedna pi\u0105ta prowadzi dzia\u0142alno\u015b\u0107 kr\u00f3cej ni\u017c dekad\u0119, podczas gdy 15% jest na rynku od mniej ni\u017c 5 lat.\u00a0<\/em><\/p>\n

R\u00f3wnie\u017c pod wzgl\u0119dem przychod\u00f3w, badane firmy s\u0105 do\u015b\u0107 r\u00f3\u017cnorodne. Najwi\u0119cej, bo 36% z nich generuje rocznie od 50 do 150 mln PLN zysku. Przychody oko\u0142o jednej czwartej firm wynosz\u0105 od 150 do 300 mln PLN, a ponad jednej pi\u0105tej do 50 mln PLN. Najmniejsza grupa firm, ale a\u017c 18% generuje roczne przychody przekraczaj\u0105ce 300 mln PLN.\u00a0<\/em><\/p>\n

Uczestnicy sonda\u017cu zostali r\u00f3wnie\u017c zapytani o procent bud\u017cetu jaki przeznaczaj\u0105 rocznie na transformacj\u0119 cyfrow\u0105. Ponad po\u0142owa respondent\u00f3w zadeklarowa\u0142a, \u017ce ich firma przeznacza na ten cel do 3% przychodu, a oko\u0142o jednej czwartej, i\u017c 4\u20135% z zysku. Mniej, bo poni\u017cej jednej dziesi\u0105tej ankietowanych, przekazuje 6 \u2013 10% przychodu, a powy\u017cej 10% przychodu 8% badanych.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"W 1\/5 firm transformacja jest zaawansowana.","protected":false},"author":57,"featured_media":195057,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[12240,13120,4673,13485],"class_list":{"0":"post-195052","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"tag-badanie","9":"tag-covid-19","10":"tag-digital","11":"tag-transformacja","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195052","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=195052"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195052\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/195057"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=195052"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=195052"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=195052"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}