{"id":194983,"date":"2021-04-30T09:48:09","date_gmt":"2021-04-30T07:48:09","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=194983"},"modified":"2021-04-30T15:06:11","modified_gmt":"2021-04-30T13:06:11","slug":"zdrowe-nawyki-w-kampanii-marki-graal-kampania-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/badania\/zdrowe-nawyki-w-kampanii-marki-graal-kampania-2.html","title":{"rendered":"Topnieje zainteresowanie polskich konsument\u00f3w znanymi markami [BADANIE]"},"content":{"rendered":"

Pandemia nadal budzi niepok\u00f3j polskich konsument\u00f3w, ale nastroje zdaj\u0105 si\u0119 uspokaja\u0107 z ka\u017cdym miesi\u0105cem. Znajduje to te\u017c odzwierciedlenie w zwyczajach zakupowych Polak\u00f3w. Cho\u0107 nadal jeste\u015bmy w europejskiej czo\u0142\u00f3wce, je\u015bli chodzi o gromadzenie zapas\u00f3w, to konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy si\u0119 do tego przyznaj\u0105 uby\u0142o w ci\u0105gu miesi\u0105ca o 5 p.p. Natomiast prawie po\u0142owa z nas, a wi\u0119c najwi\u0119cej w Europie, poluje na okazje. Z badania Global State of the Consumer Tracker przeprowadzonego w Polsce po raz 12. przez firm\u0119 doradcz\u0105 Deloitte<\/strong> wynika te\u017c, \u017ce zauwa\u017calnie zmniejsza si\u0119 zainteresowanie du\u017cymi markami na korzy\u015b\u0107 tzw. marek sklepowych.<\/p>\n

Polscy konsumenci zdaj\u0105 si\u0119 coraz pewniej czu\u0107 w wywo\u0142anej pandemi\u0105 sytuacji. W ci\u0105gu miesi\u0105ca spad\u0142a liczba tych, kt\u00f3rzy obawiaj\u0105 si\u0119 o w\u0142asne zdrowie (-1 p.p.), a tak\u017ce o zdrowie bliskich, oszcz\u0119dno\u015bci i utrat\u0119 pracy (po -3 p.p.).<\/p>\n

Najwi\u0119kszy spadek, o 5 p.p., dotyczy obaw o sp\u0142aty zad\u0142u\u017cenia kredytowego. Ro\u015bnie r\u00f3wnie\u017c nasze poczucie bezpiecze\u0144stwa w takich miejscach jak sklepy, hotele, a tak\u017ce podczas lot\u00f3w, udzia\u0142u w wydarzeniach masowych i korzystania z us\u0142ug wymagaj\u0105cych bezpo\u015bredniego kontaktu. Jeszcze nigdy w historii badania nie by\u0142o tak wysokie jak w jego najnowszej edycji. Z kolei niezmiennie tym, co najbardziej niepokoi rodzimych konsument\u00f3w jest zdrowie rodziny,
\n– m\u00f3wi Micha\u0142 Tokarski, partner, lider sektora d\u00f3br konsumenckich w Polsce, Deloitte.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Tak\u017ce opracowany przez Deloitte indeks niepokoju (r\u00f3\u017cnica netto mi\u0119dzy osobami, kt\u00f3re zgodzi\u0142y si\u0119 ze zdaniem \u201eJestem bardziej zaniepokojony ni\u017c tydzie\u0144 temu\u201d oraz tymi, kt\u00f3re temu zaprzeczy\u0142y) spada od trzech miesi\u0119cy. W najnowszej, przeprowadzonej na prze\u0142omie stycznia i lutego edycji wynosi 0.<\/p>\n

To mniej o 2 p.p. ni\u017c miesi\u0105c wcze\u015bniej i a\u017c o 34 p.p. ni\u017c w listopadzie, kiedy te\u017c osi\u0105gn\u0105\u0142 rekordowy dla Polski wynik, a nasz kraj by\u0142 na szczycie zestawienia kraj\u00f3w z najwy\u017cszym poziomem obaw, wyprzedzaj\u0105c nawet o 3 p.p. Indie, gdzie zazwyczaj warto\u015b\u0107 indeksu niepokoju jest najwy\u017csza ze wszystkich 18 badanych pa\u0144stw. Teraz, razem z Francj\u0105, gdzie indeks niepokoju r\u00f3wnie\u017c wynosi 0, jeste\u015bmy na 9 miejscu. W Europie wyprzedzaj\u0105 nas Brytyjczycy, W\u0142osi, Irlandczycy i Hiszpanie.<\/p>\n

Osoby, kt\u00f3re deklaruj\u0105 wzrost poziomu obaw od ostatniego badania wci\u0105\u017c najcz\u0119\u015bciej, jako przyczyn\u0119 wskazuj\u0105 COVID-19, ale od stycznia ich liczba spad\u0142a a\u017c o 8 p.p., do 67 proc. Na drugim miejscu jest stres zwi\u0105zany z sytuacj\u0105 finansow\u0105 (47 proc.).<\/p>\n

Wydatki na \u017cywno\u015b\u0107 na stabilnym poziomie<\/strong><\/h2>\n

Po sporym skoku miesi\u0105c temu, ubywa deklaracji dotycz\u0105cych planowanego wzrostu wydatk\u00f3w na utrzymanie mieszkania lub domu, jak na przyk\u0142ad czynsz lub koszty zwi\u0105zane z wynajmem (-2 p.p.), a tak\u017ce na meble, elektryczno\u015b\u0107 czy ogrzewanie (po -3 p.p.), telewizj\u0119 kablow\u0105 i na elektronik\u0119 (po -1 p.p.). Wci\u0105\u017c, cho\u0107 nieznacznie (+1 p.p.) przybywa konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy zapowiadaj\u0105 wi\u0119ksze wydatki w najbli\u017cszym czasie na podr\u00f3\u017ce. Niemal jedna pi\u0105ta ankietowanych planuje w ci\u0105gu miesi\u0105ca wi\u0119cej wyda\u0107 na odzie\u017c, a nieco ponad jedna czwarta na rzeczy codziennego u\u017cytku do domu.<\/p>\n

Od zesz\u0142ego miesi\u0105ca w\u0142a\u015bciwie nie zmieni\u0142a si\u0119 zawarto\u015b\u0107 spo\u017cywczego koszyka polskiego konsumenta. Na sta\u0142ym poziomie utrzymuje si\u0119 liczba os\u00f3b, kt\u00f3re przewiduj\u0105 w ci\u0105gu najbli\u017cszych czterech tygodni zwi\u0119kszy\u0107 wydatki na jedzenie. To wci\u0105\u017c 28 proc. ankietowanych. Symbolicznie tylko \u2013 o 1 p.p. \u2013 przyby\u0142o tych, kt\u00f3rzy planuj\u0105 zwi\u0119kszy\u0107 wydatki na alkohol. O tyle samo z kolei uby\u0142o Polak\u00f3w, kt\u00f3rzy chc\u0105 wi\u0119cej wydawa\u0107 na jedzenie na wynos. Planuje tak 15 proc. ankietowanych,
\n– m\u00f3wi Kamil Kucharczyk, wicedyrektor w dziale Doradztwa Finansowego, Deloitte.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Du\u017ce marki w odwrocie<\/strong><\/h2>\n

Warta odnotowania jest spora zmiana dotycz\u0105ca zainteresowania Polak\u00f3w du\u017cymi markami. O ile w poprzedniej fali ankiet eksperci Deloitte odnotowali spadek zainteresowania, tzw. store brands na korzy\u015b\u0107 znanych i du\u017cych marek, w tym miesi\u0105cu mo\u017cna zaobserwowa\u0107 ca\u0142kowite odwr\u00f3cenie tego trendu.<\/p>\n

Name brands, czyli produkty ze znan\u0105 i rozpoznawaln\u0105 metk\u0105 wci\u0105\u017c co prawda ciesz\u0105 si\u0119 wi\u0119kszym zainteresowaniem, ni\u017c tzw. private labels, a wi\u0119c marki w\u0142asne sieci handlowych, ale od ostatniego badania zauwa\u017calnie ono stopnia\u0142o. O 5 p.p. uby\u0142o konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy decyduj\u0105 si\u0119 na ich zakup wybieraj\u0105c rzeczy do domu \u2013 to dzi\u015b 70 proc. konsument\u00f3w. A\u017c o 7 p.p. zmala\u0142a grupa tych Polak\u00f3w, kt\u00f3rzy kupuj\u0105 napoje znanych marek. Decyduje si\u0119 na to tylko nieco po\u0142owa naszych ankietowanych,
\n– m\u00f3wi Natalia Za\u0142\u0119cka, CMO Advisory Leader, Deloitte.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Odpowiednio zwi\u0119kszy\u0142o si\u0119 tym samym zainteresowanie tzw. store brands. Jedna trzecia z nas si\u0119ga po nie podczas zakup\u00f3w \u017cywno\u015bci, a od ostatniego badania takich odpowiedzi przyby\u0142o o 2 p.p. O 3 p.p. wi\u0119cej ni\u017c miesi\u0105c temu jest natomiast tych, kt\u00f3rzy wybieraj\u0105 marki w\u0142asne sklep\u00f3w, kupuj\u0105c \u015brodki higieny osobistej (29 proc.) i napoje (27 proc.), a a\u017c o 4 p.p. przyby\u0142o konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy decyduj\u0105 si\u0119 na to podczas zakup\u00f3w rzeczy do domu.<\/p>\n

Najcz\u0119\u015bciej wybieramy du\u017ce marki, bo po prostu bardziej im ufamy (35 proc.) oraz uwa\u017camy, \u017ce s\u0105 to produkty lepszej jako\u015bci (34 proc.). O kupnie private labels w przypadku jednej trzeciej polskich konsument\u00f3w decyduje przekonanie, \u017ce ich jako\u015b\u0107 jest taka sama lub zbli\u017cona do produkt\u00f3w znanych marek. Prawie jedna czwarta badanych odpowiedzia\u0142a natomiast, \u017ce nie sta\u0107 ich na zakup marek znanych, a wi\u0119c cz\u0119sto dro\u017cszych. To wi\u0119cej o 5 p.p. ni\u017c miesi\u0105c temu.<\/p>\n

Jedzenie jest kategori\u0105 zakupow\u0105, kt\u00f3r\u0105 konsumenci na ca\u0142ym \u015bwiecie najcz\u0119\u015bciej kupuj\u0105 offline. Przyznaje si\u0119 do tego najwi\u0119cej Niemc\u00f3w (91 proc.), ale tak\u017ce Polak\u00f3w i Japo\u0144czyk\u00f3w (po 90 proc.). W Europie najmniej klient\u00f3w, kt\u00f3rzy preferuj\u0105 t\u0119 form\u0119 zakup\u00f3w jedzenia jest w\u015br\u00f3d Brytyjczyk\u00f3w (70 proc.), na \u015bwiecie za\u015b w\u015br\u00f3d Chi\u0144czyk\u00f3w (57 proc.). Niemcy s\u0105 tak\u017ce krajem, gdzie konsumenci najrzadziej na \u015bwiecie kupuj\u0105 artyku\u0142y spo\u017cywcze online. Deklaruje to jedynie 5 proc. ankietowanych w tym kraju i nieco wi\u0119cej (6 proc.) Francuz\u00f3w. Do kupowania \u017cywno\u015bci online wci\u0105\u017c nie mog\u0105 si\u0119 te\u017c przekona\u0107 Polacy. Decyduje si\u0119 na to jedynie 7 proc. z nas, tyle samo ile w poprzedniej fali badania. W ci\u0105gu miesi\u0105ca o 2 p.p. przyby\u0142o natomiast Brytyjczyk\u00f3w, kt\u00f3rzy najcz\u0119\u015bciej w Europie kupuj\u0105 jedzenie w Internecie (22 proc.). Na \u015bwiecie najwi\u0119cej konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy si\u0119 do tego przyznaj\u0105 jest w Chinach (27 proc.). Polacy w sklepach stacjonarnych kupuj\u0105 tak\u017ce rzeczy do domu (82 proc.) i leki (80 proc.).<\/p>\n

Trend BOPIS najmocniejszy w elektronice<\/strong><\/h2>\n

Polacy najcz\u0119\u015bciej kupuj\u0105 online elektronik\u0119 (37 proc.) oraz jedzenie z dostaw\u0105 (36 proc.). Od ostatniego badania jednak w obu tych kategoriach zakupowych o 3 p.p. uby\u0142o os\u00f3b, kt\u00f3re udzieli\u0142y takiej odpowiedzi, Wci\u0105\u017c 35 proc. z nas najch\u0119tniej kupuje w sieci ubrania. \u2028Analizuj\u0105c wyniki z innych kraj\u00f3w, zauwa\u017calny jest wzrost liczby Brytyjczyk\u00f3w, kt\u00f3rzy w sieci kupuj\u0105 sprz\u0119t elektroniczny (4 p.p.). Odpowiedzia\u0142a tak ponad po\u0142owa z nich, tym samym to najwy\u017cszy wynik globalnie we wszystkich badanych kategoriach zakupowych. Najch\u0119tniej w Internecie elektronik\u0119 kupuj\u0105 Holendrzy (47 proc.). \u2028Na Wyspach i w Irlandii popularna jest ta forma zakup\u00f3w tak\u017ce w przypadku ubra\u0144 (po 48 proc.).<\/p>\n

Od miesi\u0119cy szczeg\u00f3lnie uwa\u017cnie obserwujemy tzw. trend BOPIS, czyli \u201ebuy online, pick up in store\u201d. Tak\u017ce w tym przypadku, jest on najbardziej widoczny podczas zakup\u00f3w elektroniki. Robi tak 14 proc. naszych ankietowanych. Kolejne 13 proc. badanych decyduje si\u0119 na tak\u0105 form\u0119 zakup\u00f3w, kupuj\u0105c odzie\u017c. Niewiele mniej, bo 12 proc. zamawia jedzenie online i odbiera je w restauracji. Najrzadziej decydujemy si\u0119 na kupowanie w ten spos\u00f3b \u017cywno\u015bci i rzeczy do domu. Robi tak odpowiednio 4 proc. i 6 proc. z nas,
\n– m\u00f3wi Wies\u0142aw Kotecki, partner, lider zespo\u0142u Customer Strategy & Applied Design.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

W Europie trend BOPIS jest najpopularniejszy w Holandii. 16 proc. ankietowanych zamawia w ten spos\u00f3b jedzenie w restauracjach. Na \u015bwiecie trend ten najbardziej przypad\u0142 do gustu konsumentom w Kanadzie, Chinach i Indiach. Co ciekawe najmniejsz\u0105 popularno\u015bci\u0105 cieszy si\u0119 w Japonii. W tym kraju najcz\u0119\u015bciej jest wybierany podczas zakup\u00f3w elektroniki, ale i tak decyduje si\u0119 na to jedynie 5 proc. respondent\u00f3w.<\/p>\n

Przyby\u0142o \u0142owc\u00f3w okazji<\/strong><\/h2>\n

We wszystkich dotychczasowych edycjach badania polscy konsumenci s\u0105 w czo\u0142\u00f3wce, je\u017celi chodzi o robienie zapas\u00f3w. Nowa fala ankiet przynosi ciekawe obserwacje. W ci\u0105gu miesi\u0105ca o 5 p.p. spad\u0142a nad Wis\u0142\u0105 liczba konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy przyznaj\u0105, \u017ce kupuj\u0105 wi\u0119cej ni\u017c s\u0105 w stanie zu\u017cy\u0107 na bie\u017c\u0105co. To znaczna zmiana w por\u00f3wnaniu ze styczniow\u0105 edycj\u0105, kiedy pobili\u015bmy w\u0142asny rekord. 41 proc. to nadal najwy\u017cszy wynik w Europie, ale dzielimy go z Brytyjczykami i Holendrami. Na \u015bwiecie najwi\u0119cej os\u00f3b robi zapasy w Indiach \u2013 65 proc. O 3 p.p. przyby\u0142o natomiast od stycznia konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy poluj\u0105 na okazje. Odpowiedzia\u0142a tak prawie po\u0142owa zapytanych, to najwy\u017cszy wynik w Europie. Globalnie najwi\u0119cej podobnych odpowiedzi by\u0142o w Chinach \u2013 59 proc.<\/p>\n

Od grudnia powoli przybywa Polak\u00f3w, kt\u00f3rzy ch\u0119tniej kupuj\u0105 od lokalnych sprzedawc\u00f3w i producent\u00f3w. Robi tak ju\u017c po\u0142owa z nas nawet, je\u015bli wi\u0105\u017ce si\u0119 z tym wy\u017csza cena produkt\u00f3w. Nieznacznie natomiast uby\u0142o tych (-1 p.p.), kt\u00f3rzy ch\u0119tniej kupuj\u0105 od producent\u00f3w, kt\u00f3rzy odpowiedzialnie zareagowali na kryzys wywo\u0142any pandemi\u0105 (38 proc.).<\/p>\n

W oczy rzuca si\u0119 du\u017cy, bo a\u017c o 6 p.p. wzrost zwolennik\u00f3w tzw. trendu convenience, czyli konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 gotowi dodatkowo p\u0142aci\u0107 za wygod\u0119, jak na przyk\u0142ad dostarczenie zakup\u00f3w do domu. Odpowiedzia\u0142o tak 37 proc. ankietowanych w Polsce. Tyle samo co w Hiszpanii. 57 proc. decyduje si\u0119 na ten wydatek, by chroni\u0107 zdrowie, dla 52 proc. to spos\u00f3b na zaoszcz\u0119dzenie czasu –\u00a0m\u00f3wi Micha\u0142 Tokarski.\u00a0W Europie najwi\u0119cej konsument\u00f3w korzysta z wyg\u00f3d podczas zakup\u00f3w w Irlandii (43 proc.) i Wielkiej Brytanii (42 proc.).<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

O badaniu<\/strong><\/h2>\n

Badanie \u201eGlobal State of the Consumer Tracker\u201d zosta\u0142o przeprowadzone po raz pi\u0119tnasty na \u015bwiecie i po raz dwunasty w Polsce. Badanie reakcji i obaw konsument\u00f3w zwi\u0105zanych z pandemi\u0105 koronawirusa, zosta\u0142o przeprowadzone przez Deloitte na prze\u0142omie stycznia i lutego. Ankiety wype\u0142ni\u0142o po tysi\u0105c konsument\u00f3w z 18 kraj\u00f3w. Opr\u00f3cz Polski byli to mieszka\u0144cy: Australii, Kanady, Chin, Francji, Niemiec, Indii, Irlandii, W\u0142och, Japonii, Meksyku, Holandii, Korei Po\u0142udniowej, Hiszpanii, Wielkiej Brytanii, Stan\u00f3w Zjednoczonych, Chile oraz RPA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O 5 p.p. przyby\u0142o Polak\u00f3w, kt\u00f3rzy decyduj\u0105 si\u0119 na zakup tzw. \u201eprivate label\u201d.","protected":false},"author":57,"featured_media":194986,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[3166,1523,932,4622],"class_list":{"0":"post-194983","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"tag-badania-2","9":"tag-deloitte","10":"tag-raport","11":"tag-trendy","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194983","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=194983"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194983\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/194986"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=194983"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=194983"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=194983"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}