{"id":194885,"date":"2021-03-03T09:35:45","date_gmt":"2021-03-03T08:35:45","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=194885"},"modified":"2021-03-03T09:35:45","modified_gmt":"2021-03-03T08:35:45","slug":"amazon-vs-allegro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/e-commerce\/amazon-vs-allegro.html","title":{"rendered":"Amazon vs Allegro"},"content":{"rendered":"<p><strong>To koniec rynku e-commerce, jaki znamy. Swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 w Polsce w\u0142a\u015bnie zainaugurowa\u0142 Amazon \u2013 najpot\u0119\u017cniejszy z gigant\u00f3w tego sektora. Czy Allegro, z kt\u00f3rym Polacy uczyli si\u0119 zakup\u00f3w przez internet, ma szans\u0119 w starciu z ameryka\u0144skim liderem sprzeda\u017cy online? Kto mo\u017ce zyska\u0107 na tej walce, a kto powinien si\u0119 na ni\u0105 szczeg\u00f3lnie dobrze przygotowa\u0107?<\/strong><\/p>\n<p>Decyzja Amazona o rozpocz\u0119ciu dzia\u0142alno\u015bci w Polsce, jak r\u00f3wnie\u017c wej\u015bcie Allegro na gie\u0142d\u0119 \u2013 to bez w\u0105tpienia najwa\u017cniejsze ruchy na polskim rynku e-commerce ostatnich lat. Wygl\u0105da na to, \u017ce obie firmy dobrze przygotowa\u0142y si\u0119 do walki zar\u00f3wno o klient\u00f3w, jak i sprzedaj\u0105cych. Jedno jest pewne \u2013 przed nami ciekawy okres rywalizacji o rynek nad Wis\u0142\u0105 \u2013 warto obserwowa\u0107 rozwi\u0105zania implementowane przez konkurencyjne podmioty w walce o klienta.<\/p>\n<h2><strong>O co toczy si\u0119 walka?<\/strong><\/h2>\n<p>Jak wynika z danych firmy eMarketer z maja br., rynek e-commerce najszybciej ro\u015bnie w\u0142a\u015bnie w regionie Europy Centralnej \u2013 o 21,5 proc. w skali roku. Ju\u017c w tej chwili wg PWC stanowi on 14 proc. warto\u015bci rynku detalicznej sprzeda\u017cy d\u00f3br.<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 Wej\u015bcie Amazona na polski rynek mo\u017ce tylko wzmocni\u0107 migracj\u0119 kupuj\u0105cych i sprzedaj\u0105cych do e-commerce, kt\u00f3rzy podobnie, jak na najbardziej rozwini\u0119tych pod k\u0105tem sprzeda\u017cy internetowej rynkach, b\u0119d\u0105 w g\u0142\u00f3wnej mierze przechodzili na platformy typu marketplace. Na \u015bwiecie ju\u017c ponad 50% warto\u015bci ca\u0142ej sprzeda\u017cy online stanowi\u0105 transakcje na tego typu platformach. Wej\u015bcie Amazona z pewno\u015bci\u0105 prze\u0142o\u017cy si\u0119 na przyspieszenie tego trendu r\u00f3wnie\u017c w Polsce. Firmy, kt\u00f3re mog\u0105 natomiast zaobserwowa\u0107 spadki \u2013 to tradycyjni gracze offline, kt\u00f3rzy nie przygotowali si\u0119 w odpowiednim stopniu do sprzeda\u017cy w internecie \u2013 <strong>m\u00f3wi Karol Tak, Head of Marketplace (Amazon) G Media Plus.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h2><strong>Czy Amazon powt\u00f3rzy w Polsce holenderski sukces?\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>W kontek\u015bcie pierwszych miesi\u0119cy dzia\u0142alno\u015bci Amazona w Polsce, ciekawa jest perspektywa rynku holenderskiego, na kt\u00f3rym gigant otworzy\u0142 sw\u00f3j oficjalny marketplace Amazon.nl prawie dok\u0142adnie rok temu. Wg danych United Internet Operators (VINEX), w ci\u0105gu zaledwie roku uda\u0142o mu si\u0119 podwoi\u0107 sw\u00f3j i tak wysoki ju\u017c zasi\u0119g w\u015br\u00f3d holenderskich internaut\u00f3w. Dzi\u015b to ju\u017c ponad 7 milion\u00f3w unikalnych u\u017cytkownik\u00f3w. Co zdecydowa\u0142o o sukcesie?<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 Amazon znany jest przede wszystkim z bardzo szerokiej oferty produktowej, doskona\u0142ej obs\u0142ugi kupuj\u0105cych, a tak\u017ce z bardzo korzystnych cen. To w\u0142a\u015bnie ten ostatni czynnik wydaje si\u0119 kluczowy, co potwierdzi\u0142a firma badawcza Omnia Retail sprawdzaj\u0105c, jak wygl\u0105da\u0142y r\u00f3\u017cnice cenowe produkt\u00f3w oferowanych na Amazonie i na innych marketplace\u2019ach w Holandii. Z jej analiz wynika, \u017ce ceny na Amazonie w momencie wej\u015bcia na rynek by\u0142y w przypadku 73 proc. produkt\u00f3w ni\u017csze ni\u017c u konkurencji. R\u00f3\u017cnice by\u0142y szczeg\u00f3lnie widoczne na najpopularniejszych produktach \u2013 takich jak zabawki i elektronika \u2013 kt\u00f3rych ceny by\u0142y nawet do 18 proc. ni\u017csze w por\u00f3wnaniu do oferowanych na innych platformach zakupowych. Pozwoli\u0142o to Amazonowi zr\u00f3wna\u0107 si\u0119 w liczbie przeklik\u00f3w w por\u00f3wnywarkach cenowych z najwi\u0119kszym holenderskim graczem Bol.com. Promocja zwi\u0105zana z obni\u017ckami prowizji, kt\u00f3r\u0105 Amazon og\u0142osi\u0142 dla polskich sprzedawc\u00f3w wraz z wej\u015bciem, mo\u017ce \u015bwiadczy\u0107 o tym, \u017ce na naszym rynku mo\u017ce by\u0107 do\u015b\u0107 podobnie. Og\u0142oszone obni\u017cki dotycz\u0105 na t\u0119 chwil\u0119 kategorii Dom i ogr\u00f3d, Dom i kuchnia, Sport i turystyka i Odzie\u017c, obuwie, akcesoria (obni\u017cka prowizji z 15 na 10%) oraz kategorii Elektronika u\u017cytkowa i komputery (obni\u017cka prowizji z 7 na 5%) \u00a0\u2013 dodaje ekspert G Media Plus.<\/p><\/blockquote>\n<p>Z drugiej strony, z bada\u0144 przeprowadzonych przez Capterra we wrze\u015bniu ub.r. wynika, \u017ce 89 proc. klient\u00f3w woli Bol.com ni\u017c Amazon, je\u015bli produkt jest dost\u0119pny w obu sklepach. Sytuacja ta wygl\u0105da obiecuj\u0105co dla Allegro, kt\u00f3re na naszym rynku pod wzgl\u0119dem \u015bwiadomo\u015bci jest niekwestionowanym numerem 1.<\/p>\n<h2><strong>Kto skorzysta najbardziej?<\/strong><\/h2>\n<p>Jedno jest pewne \u2013 gdy Amazon wchodzi na rynek, wysoki standard obs\u0142ugi staje si\u0119 wa\u017cniejszy, ni\u017c kiedykolwiek. Gigant znany jest ze swojej polityki stawiania klienta w centrum wszystkich decyzji. Allegro r\u00f3wnie\u017c zrozumia\u0142o to ju\u017c jaki\u015b czas temu, tworz\u0105c rozwi\u0105zania sprofilowane pod k\u0105tem potrzeb i oczekiwa\u0144 klient\u00f3w. Obie firmy wdro\u017cy\u0142y fantastyczne programy lojalno\u015bciowe \u2013 Amazon Prime i Allegro Smart. Obie r\u00f3wnie\u017c od wielu lat dbaj\u0105 o bezpiecze\u0144stwo kupuj\u0105cych dzi\u0119ki coraz lepszej obs\u0142udze, w\u0142\u0105czaj\u0105c w to rozpatrywanie skarg, jak r\u00f3wnie\u017c jako\u015b\u0107 us\u0142ug logistycznych.<\/p>\n<p>Natomiast w tym kontek\u015bcie \u2013 logistyka jest szczeg\u00f3lnie mocn\u0105 stron\u0105 Amazona i jest ona wskazywana przez partner\u00f3w jako najwi\u0119kszy atut wsp\u00f3\u0142pracy z t\u0105 firm\u0105. Od wielu lat sprzedaj\u0105cy mog\u0105 korzysta\u0107 bowiem z us\u0142ug fullfilmentowych Amazon w modelu FBA, kt\u00f3re obejmuj\u0105 kompleksow\u0105 obs\u0142ug\u0119 magazynowania, pakowania, dostawy i obs\u0142ugi posprzeda\u017cowej. Allegro r\u00f3wnie\u017c og\u0142osi\u0142o rozpocz\u0119cie wsp\u00f3\u0142pracy z partnerami w ramach programu Fullfilment od Allegro \u2013 szczeg\u00f3\u0142y nie s\u0105 jeszcze znane, natomiast wszystko wskazuje na to, \u017ce firma szykuje bardzo ciekawe rozwi\u0105zania zar\u00f3wno dla kupuj\u0105cych, jak i sprzedaj\u0105cych.<\/p>\n<h2><strong>Kto wygra?<\/strong><\/h2>\n<blockquote><p>&#8211; Na to pytanie nasuwa si\u0119 jedna, najwa\u017cniejsza odpowied\u017a: wygraj\u0105 kupuj\u0105cy &#8211; kt\u00f3rzy zar\u00f3wno ze strony Amazona, jak i Allegro mog\u0105 liczy\u0107 na atrakcyjne ceny, szeroki wyb\u00f3r, a tak\u017ce doskona\u0142\u0105 obs\u0142ug\u0119. Wygraj\u0105 r\u00f3wnie\u017c sprzedaj\u0105cy, kt\u00f3rzy wykorzystaj\u0105 szanse p\u0142yn\u0105ce z obu platform. Ceny prowadzenia konta sprzedaj\u0105cego, przy za\u0142o\u017ceniu udzia\u0142u w programach dla profesjonalnych sprzedawc\u00f3w udost\u0119pniaj\u0105cych podobne narz\u0119dzia, s\u0105 por\u00f3wnywalne zar\u00f3wno na Amazonie jak i na Allegro. Stanowi\u0105 one jednak u\u0142amek zysk\u00f3w jakie mog\u0105 p\u0142yn\u0105\u0107 przy ich odpowiednim wykorzystaniu. Samo wystawienie produkt\u00f3w po rejestracji jest ju\u017c darmowe, dlatego te\u017c warto dywersyfikowa\u0107 swoje kana\u0142y sprzeda\u017cy korzystaj\u0105c z obu platform. Warto przy tym r\u00f3wnie\u017c pami\u0119ta\u0107, \u017ce prowadzenie konta sprzedaj\u0105cego nie jest \u0142atwe, szczeg\u00f3lnie na pocz\u0105tku. Wi\u0105\u017ce si\u0119 ono z konieczno\u015bci\u0105 wdro\u017cenia w wiele nowych funkcjonalno\u015bci i narz\u0119dzi. Dlatego w momencie rozpocz\u0119cia dzia\u0142alno\u015bci nieoceniona mo\u017ce by\u0107 pomoc eksperta ds. wybranej platformy. Pomoc w procesie rejestracji, audycie proces\u00f3w logistycznych, w stworzeniu odpowiednich ofert oraz ich pozycjonowaniu na platformie \u2013 prze\u0142o\u017cy si\u0119 na mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykorzystania zainteresowania zar\u00f3wno polskich klient\u00f3w nowym graczem na rynku jak i zagranicznych kupuj\u0105cych i dotarciu do nich dzi\u0119ki odpowiedniemu spozycjonowaniu konta na tle konkurencji. \u2013 podsumowuje Karol Tak, Head of Marketplace (Amazon) G Media Plus. Niew\u0105tpliwie b\u0119d\u0105 to bardzo ciekawe czasy dla polskiego e-handlu.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kto skorzysta na starciu gigant\u00f3w?un","protected":false},"author":57,"featured_media":194886,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4633],"tags":[156,91,4673,337,13476],"class_list":{"0":"post-194885","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-e-commerce","8":"tag-allegro","9":"tag-amazon","10":"tag-digital","11":"tag-e-commerce","12":"tag-karol-tak","13":"cs-entry","14":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194885","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=194885"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194885\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/194886"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=194885"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=194885"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=194885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}