{"id":194568,"date":"2021-02-01T09:22:03","date_gmt":"2021-02-01T08:22:03","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=194568"},"modified":"2021-02-01T09:22:03","modified_gmt":"2021-02-01T08:22:03","slug":"az-80-sklepow-internetowych-nie-dostosowalo-sie-do-zmian-w-prawie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/e-commerce\/az-80-sklepow-internetowych-nie-dostosowalo-sie-do-zmian-w-prawie.html","title":{"rendered":"A\u017c 80% sklep\u00f3w internetowych nie dostosowa\u0142o si\u0119 do zmian w prawie?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Czas na wdro\u017cenie zmian przypad\u0142 na koniec grudnia, czyli bardzo intensywny okres dla e-commerce, kiedy to sprzedawcy internetowi ton\u0105 w zam\u00f3wieniach i walcz\u0105 z czasem, aby dostarczy\u0107 prezenty \u015bwi\u0105teczne przed pierwsz\u0105 gwiazdk\u0105. Wygl\u0105da na to, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich zmiany prawne zostawi\u0142a sobie na p\u00f3\u017aniej, kiedy ju\u017c rozlicz\u0105 \u015bwi\u0105teczne zam\u00f3wienia i zwroty.<\/strong><\/p>\n<p>Z danych Kreatora Legal Geek wynika, \u017ce tylko oko\u0142o 20 proc. sklep\u00f3w dostosowa\u0142a swoje regulaminy i procedury do nowych regulacji 1 stycznia 2021 roku, a wi\u0119c w momencie, kiedy zmiany wesz\u0142y w \u017cycie.<\/p>\n<blockquote><p>&#8211; Z do\u015bwiadczenia wiemy, \u017ce ka\u017cda zmiana prawa jest dla sklep\u00f3w internetowych, zw\u0142aszcza tych mniejszych, problematyczna, a ta przypad\u0142a na dosy\u0107 niefortunny okres, co w mojej ocenie spot\u0119gowa\u0142o ten s\u0142aby wynik \u2013 <strong>m\u00f3wi Zofia Babicka-Klecor, prawniczka, wsp\u00f3\u0142tw\u00f3rczyni i zarz\u0105dzaj\u0105ca serwisem Kreator Legal Geek.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Konieczno\u015b\u0107 aktualizacji regulamin\u00f3w wynika z nowelizacji Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta, kt\u00f3re przyznaj\u0105 przedsi\u0119biorcom prowadz\u0105cym jednoosobow\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, w okre\u015blonych sytuacjach, uprawnienia zbli\u017cone do tych zarezerwowanych do tej pory wy\u0142\u0105cznie dla konsument\u00f3w (zw\u0142aszcza prawo odst\u0105pienia od umowy). Zmiany nie s\u0105 ma\u0142e, poniewa\u017c w dokumentach trzeba uwzgl\u0119dni\u0107 nowy typ kupuj\u0105cego. Aktualizacja regulamin\u00f3w to nie wszystko, dochodzi jeszcze weryfikacja czy w danym przypadku mamy do czynienia z nowym typem klienta i to w niekt\u00f3rych przypadkach mo\u017ce by\u0107 sporym wyzwaniem.<\/p>\n<p>Klienci sprzedaj\u0105cy w sieci na razie nie skar\u017c\u0105 si\u0119 na wzrost liczby zwrot\u00f3w spowodowany nowelizacj\u0105 i przyznaniem cz\u0119\u015bci przedsi\u0119biorc\u00f3w prawa odst\u0105pienia od umowy. Zmiana, a w zasadzie jej konsekwencje, jeszcze przed jej wej\u015bciem w \u017cycie budzi\u0142y w\u0105tpliwo\u015bci &#8211; nawet w\u015br\u00f3d prawnik\u00f3w, a co dopiero w\u015br\u00f3d os\u00f3b nie obracaj\u0105cych si\u0119 na co dzie\u0144 w\u015br\u00f3d przepis\u00f3w.<\/p>\n<blockquote><p>&#8211; By\u0107 mo\u017ce rynek nie ma do ko\u0144ca \u015bwiadomo\u015bci co si\u0119 zmieni\u0142o. Jednak brak dostosowania dokument\u00f3w mo\u017ce by\u0107 kosztowny dla sprzedawc\u00f3w, np. mo\u017ce skutkowa\u0107 zwrotem towaru, kt\u00f3ry przy odpowiednim spe\u0142nieniu obowi\u0105zk\u00f3w informacyjnych nie przys\u0142ugiwa\u0142by kupuj\u0105cemu \u2013<strong> dodaje Zofia Babicka-Klecor z Kreatora Legal Geek.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Ostatnie miesi\u0105ce pokaza\u0142y, \u017ce nie tylko sam e-commerce zmienia si\u0119 dynamicznie, ale r\u00f3wnie\u017c \u015brodowisko prawne go otaczaj\u0105ce. Na przestrzeni ostatnich kilku miesi\u0119cy wi\u0119kszo\u015b\u0107 sprzedawc\u00f3w internetowych musia\u0142a wprowadzi\u0107 zmiany dokument\u00f3w umieszczonych w sklepach internetowych co najmniej dwa razy. W lipcu za spraw\u0105 uniewa\u017cnienia Tarczy prywatno\u015bci, kt\u00f3ra by\u0142a podstaw\u0105 przekazywania danych osobowych do Stan\u00f3w Zjednoczonych i wymusi\u0142a zmiany w politykach prywatno\u015bci, a pod koniec zesz\u0142ego roku w wyniku wspomnianej nowelizacji przepis\u00f3w krajowych.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wraz z nowym rokiem zmieni\u0142y si\u0119 przepisy, kt\u00f3re wymusi\u0142y zmiany w regulaminach sklep\u00f3w internetowych.","protected":false},"author":57,"featured_media":194569,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4633],"tags":[4673,337,12897],"class_list":{"0":"post-194568","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-e-commerce","8":"tag-digital","9":"tag-e-commerce","10":"tag-zofia-babicka-klecor","11":"cs-entry","12":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=194568"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194568\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/194569"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=194568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=194568"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=194568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}